中国电子媒体与营销

近几十年来，社交媒体对全球传播的影响发生了变化。社交平台已成为品牌的基本策略，这些品牌投资影响者营销以吸引最大数量的目标受众。

品牌影响社交网络必须考虑的四个趋势。

1. 选择影响力无法企及的人

在许多数字营销学科中，已经从基于亲和力的策略转变为中等数据到高度复杂的数据和程序解决方案，其中数据是计划和决策的关键。

有影响力的营销人员将遵循相同的步骤，因为基于基本指标（例如关注者数量和覆盖面）评估影响者已经过时了。品牌必须知道那些追随者是从，他们将有多少能够到达，如果他们都涉及到他们…而不是仅仅停留在识别范围（谁已经看到他们发布的用户数）的影响者。

由于社交平台具有算法性，因此可以根据以下因素对影响者进行评估：诸如属于品牌目标的受众群体的人口统计数据（年龄，性别和地理位置等），错误的关注者百分比或影响者参与率。

多年来，通过算法为每个广告活动确定并分析了最合适的影响者。这使我们能够选择最适合品牌目标和每次营销活动目标的影响者。

2. 格式的演变：从图像到视频

视频是2020年品牌内容的主要格式。业界的统计数据表明，到2021年，视听格式将占所有互联网流量的80%左右，无论是故事，教程，分步教学，产品评论的形式……影响者现在已经超过了从来没有内容生产商和发行商。

此外，对于品牌而言，这些创作者生成的内容是在大量受众中分发其消息和视频内容的非常有利可图的高效方式，因此，他们将寻求在视听制作方面具有丰富知识的影响者。

3. Instagram和YouTube以外的目标

尽管Instagram和YouTube仍然是卓越的网络，但这些品牌将把影响者的广告和营销重点放在Tik Tok等新兴渠道和其他更具体的渠道上。

新的社交网络的大量增长推动品牌多元化战略，并在新平台上扩展内容，这也代表了实现难于实现和令人信服的好机会：Z世代。影响者的创造力和活动的个性化对于在新平台中立足至关重要。

4.注重绩效的运动

迄今为止，覆盖率和参与度一直是量化竞选成功的最广泛使用的指标。从现在开始，策略中将越来越多地考虑其他跟踪方法，优惠券和可变费用，这些都是除臭名昭著的品牌之外，还有一个新目标：转化的品牌的关键要素。

广告和营销行业缺乏多样性并不是一个新问题。多年来一直在谈论多样化团队的需求和利益，以及该行业缺乏黑人和少数派代表。我们在技术上也看到了同样的情况–谈论很多，却很少见。黑人生活问题运动引发的抗议再次凸显了采取真正行动的必要性，而代理机构和企业不仅要费力。

根据ANA（国家广告商协会）2019年广告/营销行业多样性报告，在某些情况下，ANA会员公司CMO中只有3％是黑人，尽管非洲裔美国人约占美国人口的14％。西班牙裔/拉丁裔占会员公司CMO的4％，占人口的18％。亚洲人占ANA会员公司CMO的5％，人口占6％。相比之下，该报告称，白人约占美国人口的60％，但占CMO的85％。

多样化的团队不会无意间发生

公司长期以来一直将上游“管道问题”作为其在多元化，公平和包容性（DE＆I）工作上落下的原因。Minority Professional Network，Inc.的CJ Bland说，这比这复杂得多。该公司主持一个工作委员会，并提供多元化，股权和包容性招聘，市场营销和咨询解决方案。

有多种因素在起作用。在建立和保留多元化团队方面，公司需要从高层开始有意识，有意识和有决心。多项研究表明，多元化的团队表现更好，其中包括麦肯锡对366家上市公司进行的关于种族和族裔领导力的多年研究。

如果高管，经理，培训师和供应商全都是白人，而他们的员工大多是白人，那么公司如何严肃对待或真正致力于多元化？为了实现’真正’的多样性，尤其是在涉及黑人和布朗族人的平等和包容性方面，公司必须愿意’把钱花在嘴里，然后停止闹剧。

这需要有意的组织和财政投资来改善多样性。自1998年以来，我们的公司（MPN）专门从事DE＆I招聘和推广解决方案及成果。因此，我直接亲眼目睹了一些雇主缺乏对种族和种族多样性的努力和/或财务承诺。来自美国45个州和其他国家/地区，已经吸引了成千上万的在线招聘，数字营销或集成解决方案客户和广告商。然而，与财务上重要的，可持续的或战略性的相比，大多数雇主的投资本质上是较小的或可交易的。”

专用的DE＆I计划

多家机构和公司正在通过特定的团队和行动来解决这些问题。数字营销机构的人才获取总监负责监督全国范围内的所有招聘活动，并领导该机构的“多元化股权与包容性倡议”。梁说：“我们的总体目标是制定愿景，使命和行动计划，以基于对日益多样化的员工群体的认识，接受和发展来建立和营造环境。”

这包括为大学生启动为期六周的数字导师计划。对于这个计划，我们与已经与我们建立了伙伴关系的大学以及在多样性指数方面排名较高的其他大学以及与广告领域中代表性不足的少数群体（例如COOP）合作的组织进行了接触。

该机构还启动了针对人数不足的小组的内部指导计划，并继续开发新的员工资源小组（ERG）。我们与所有员工特别是积极参与我们的ERG的员工进行联系，以推荐我们的空缺职位，以继续扩大我们在社区中的网络。

布兰德还鼓励大学实习计划，特别是与“历史悠久的黑人大学和大学（HBCU）以及其他杰出的少数民族组织，包括NSBE，SHPE，NBMBAA，ALPHA等”。

此外，公司应“与高管人员建立反向指导计划，使黑人和少数族裔员工可以指导高管人员与个人和团队的互动，投资多元化招聘公司和少数族裔拥有的培训和辅导公司。

广告和行销代理商继续从“从一个代理商跳到下一个代理商”的同一批人才中聘请是多么容易。

很容易地说，这对底线至关重要，但对底线有利。但是，当推波助澜时（尤其是在快节奏的机构需求方面），您需要一个合格的候选人，而该候选人能够通过有限的培训来担任该职位，很容易从竞争对手中选拔一个人。” “尽管在过去的5年中，代理商模式已经从AOR转变为基于项目的模式，从传统模式转变为数字模式，但许多机构仍在同一人才库中进行招聘。

最高管理层的承诺和责任感

高级领导人必须真正致力于增加雇用，发展，晋升和保留组织各阶层的黑人和少数族裔代表，以适应人口增长趋势。领导层必须乐于采用并传达层次结构的指导方针，目标，指标和计分卡，同时要求管理人员对进度负责。

例如，一家拥有90％白人员工和10％少数族裔员工的公司，在2016年通过减员或增长而平均每年有5,000名新员工，而四年后的比例应该不再是90/10。布兰德说：“高管应该能够随时访问实时仪表板，以查看正在接受采访，雇用，晋升和保留的黑人和少数族裔候选人的百分比。

公司范围内的培训至关重要

尽管很多人说这是从招聘开始的，但并不是100％准确，这不仅取决于人才培养团队。自上而下需要使高管对公司增加多样性的目标以及他们在流程中的参与方式以及何时提供更新透明化。需要对所有员工进行DEI（多样性，平等，包容）培训，从积极面试候选人的员工开始，以确保在此过程中没有偏见并能够确认是否存在偏见。

许多组织避免使用’Black’一词，并避免聘用和提拔黑人雇员；由于各种原因，包括无意识的偏见。有些人选择说“多样性”或关注女性。我已经看到许多公司为员工提供多样性或无意识偏见培训的示例，而培训公司是白人所有或有白人主持人。

招聘经理的建议

候选人是否符合“文化要求”长期以来一直是一个红鲱鱼，只能进一步巩固现状并废除DEI招聘工作。在雇用讨论中应该没有位置。

“我们专注于’文化补充’。这位候选人将如何丰富我们的文化和组织？” “我们可以从这个人及其过去的经验中学到什么，从而推动我们的公司前进并继续创新？这些是我们应该问的问题。”

招聘经理应该将重点放在候选人的整体资格和技能上，并制定一份职位所需的关键技能清单。这将有助于确保对候选人进行公平，公正，公正的甄选。“加权因素可能包括：（1）关键技能得分；（2）软技能（人格，教练能力，自信心，态度，积极态度，适应性等），以及（3）达到多元化目标，以增强未来的团队和公司成功”。

公司应确保招聘经理的多样性。如果考虑到目前的人员构成，这是不可行的，则可以选择。如果招聘经理之间几乎没有多样性，我将利用属于公司ERG的员工参与面试小组。如果公司没有，我将鼓励他们培训具有不同背景的人员，使其成为小型面试小组。如果整个组织的多样性很少，我将投资于招聘团队的培训，以便能够发现偏见并至少进行结构化的面试。

员工如何推动变革？

向希望推动自己的营销组织变革的员工提供了三个建议：

• 做研究并教育自己，为什么拥有多样化的工作环境很重要。当您向决策者展示数据时，可以将其用作杠杆，但可以提供适合您组织的步骤和选项。
• 创建ERG。一群人的力量（就像您在所有抗议活动中可能已经看到的那样）真是令人惊讶。与也有兴趣的同事聊天。您与内部人脉联系的人越多，您就会学得越多，并且就会获得更多的经验。
• 继续努力，不要放弃。这可能不是一个轻松的旅程，但是您将在此过程中学到很多东西并能够产生影响。

布兰德还建议进行研究，为您的组织带来益处，并坚持下去：

• 确定组织内部和外部的多样性拥护者并与之保持一致。
• 进行简短的执行演示，以说明大量的初始和持续DE＆I投资在整体组织，文化，招聘，保留，客户，社区，财务和品牌方面的好处。
• 进行访谈和大量研究，以收集对正在对多样性，股权和包容性进行重大且持续投资的其他公司的具体事实以及组织或财务利益。

利用与您确定的多样性拥护者的联盟来审查您的发现，分析和建议，并获得与组织内高级管理层的联系。发送或分享您的演示文稿给主要利益相关者。在您推动和维持组织内的变革的过程中，继续保持持久，有说服力，专注和积极。

区块链技术可创建比特币和以太坊等加密货币，可确保最高的交易和流程安全性和透明度。市场营销有哪些新的可能性？

在一个日益相互联系的世界中，信息的指数共享在区分真假之间产生了许多困难，对安全和认证数据的需求变得越来越强大和广泛。

对可靠内容的日益增长的需求是对不道德行为的传播的反应，例如事实的歪曲和错误信息的传播，这导致了假新闻问题。还有更多。

即使对于公司而言，与保证信息的真实性相关的困难也不可避免地导致与监视和控制需求相关的额外费用。

区块链：自动化信任的技术

十多年前，当比特币问世时，不仅创造了第一个可靠的数字货币，而且创造了基于信任和自动化的第一个架构。

互联网一直是信息的重要催化剂，而区块链技术同样代表着信任。使区块链成为极其可靠和高效的技术的原因在于，它是一个共享注册表集，可创建唯一且不可重复的资产，同时保证并证明所有数据和交易的完整历史记录。

区块链系统允许您绝对信任其中包含的信息。实际上，存储在区块链上的数据可以由所有网络参与者以不变，透明和安全的方式共享，访问和分发，而无需中央政府实体。

公司对区块链的极大兴趣源于其以安全且可追溯的方式传输价值和信息的能力。这一特性不仅为提高生产链效率（通过跟踪原材料和产品）提供了重要机会，而且还为公司与客户群建立更牢固的关系并变得更加值得信赖提供了新的可能性。

如何保证唯一性

如上所述，区块链能够创建独特的数字资产。实际上，区块链上的加密令牌代表唯一且不可互换的资产。

确保数字资产的唯一性意味着除作者以外，其他任何人都不能共享和复制它。因此，这意味着内容创建者可以得到正确的认可并可以保留其领导角色。

这样，可以大大改善网络上的版权保护。用户最终可以收回他们在Internet上共享的内容，而不必担心未经授权可能会被他人重新共享或修改。

源信息以固定的方式绑定到内容，确保道德，透明和对所有互联网用户负责。但是公司创建的促销内容呢？提供的优势是什么？

开展认证营销活动

营销始终以相同的步伐跟随技术发展，这也适用于区块链。

如今，公司通常使用互联网通过在社交网络和其他平台上共享内容并表达自己的声音来在全世界促进业务发展。

但是，小型企业很难获得知名度，尤其是在同一行业中已经建立了较大的参与者的情况下。可以理解的是，许多消费者对以前从未听说过的公司保持警惕，也因为他们经常面对在线提供的劣质产品。消费者变得更加可疑，很难赢得他们的信任。

借助区块链，无论规模大小，信誉良好的公司都将能够与他们的受众快速建立信任关系。如果您能够赢得客户的信任，则可以建立和维护品牌的声誉和信誉。

借助这项技术，公司可以通过验证通信以确保其真实性，来展示产品的来源并促进业务发展。这将帮助客户获得更大的保证，因此与其他未经认证的竞争对手相比，他们将更愿意从经过认证的公司那里购买产品。

实际上，当消费者在网络上购买商品时，他们会感到更加受保护，因为他们将确保提供的产品或服务的质量描述将由能够对所传达的内容非常透明地承担全部责任的公司进行验证。消费者将能够与公司进行类似于“面对面”交流的交流。这可以在零散的全球化市场环境（例如当前市场）中增加重要的价值，尤其是在数字通信领域，该领域在日常生活中极为普遍，但也被认为是“更遥远的”且越来越不可靠。

认证营销可以为消费者带来更多保护，并促进将采取更多道德和透明行为的公司业务。这些公司将从客户的购买选择中获得回报，他们将越来越关注和敏感于责任和质量问题。

而且还有更多。为了解决假新闻和误导性内容的问题，将来，搜索引擎和各种在线平台本身将以更大的可见度奖励经过验证的内容。

时尚数字营销：从怀疑到整合

互联网在1995年正式进入大众传播的世界，时尚界也开始传播。今天，我们的世界正处于全球化的成熟阶段，全球化已比以往任何时候都更加紧密。这是新经济短暂而激烈的时代，一个投机泡沫在2000年代初随着互联网公司的崩溃而消散。

尽管互联网公司和高科技行业正在发生网络繁荣，但这一增长时期并未包括时尚界。

首次尝试进行数字化展示：网站

除了一些即兴的尝试，例如Gap（1997年认识到互联网零售的价值，并且是最早上网的品牌之一（如果不是第一个）之一）之外，许多品牌对此新媒体表示怀疑。例如，在2001年，传奇的意大利时装设计师说：“我个人认为我的衣服应该近距离观看，我不相信互联网或视频购买，因为虽然它们可以提供时装表演的经验，但是，我再说一遍，而不是礼服的实际情况。” 。

2002年，Hermes成为第一个上线的主要时装公司之一，只是邀请了该品牌发送电子邮件以获取更多信息。《时尚市场中的数字大趋势》一书讨论了由营销部门驱动并由IT设计的第一个网站可能与该行业的需求不太吻合的情况。这些网站部分是广告，部分是目录。在第一种情况下，网页是用动画图形压制的；在第二种情况下，目录主要用于提供信息。

在这两种情况下，该网站的目的主要是用来传达企业信息，以宣传产品或服务的 S，并作为组织外部干预的仓库。但是，很少有人开发电子商务的潜力。实际上，没有一个反映出数字技术可以提供的整个渠道的重组，以及使用这些相同技术来丰富品牌叙事并找到可以传达其的新访问点的可能性。

数字化将要花上几年的时间才真正用于真正意义上的数字化，而不是眼前的或专门的功利目的：一种与消费者建立和增加联系的设备。为此，将需要下一个发展：社交网络。

社交网络：整合营销策略的基石

社交网络的普及是时尚品牌数字化的真正转折点。时尚营销必须经过的谈判过程才能最终转变其在线交流：在线页面从静态商店橱窗中繁殖而来，就好像它们是lookbook和目录的照片一样，成为能够将消费者带入品牌想象力的真实平台。直接与时尚专业人士就社交网络交换了想法和观点。定义了在线购买产品的技术特征：在家中或在旅途中，在地铁上或在等待乘飞机时。正是在这个时候，时尚逐渐消失，以寻找新的数字社区，不再渴望满足旧习惯，或者不仅在现实世界中，而且在数字世界中。我们可以说是一个挑战，但一直在技术进步的狂热和个人需求的满足之间不断挑战，顺便说一下，

事实证明，社交媒体至关重要，这恰恰是因为社交媒体的使用使品牌可以在彻底改变的购买路径内建立有效的接触点。通过社交媒体，这些接触点可以在日常生活中（尤其是从移动设备中）访问并立即使用。

“新数字社区”的搜寻使时尚能够向充满机遇的新消费动态开放。品牌终于意识到赌注很高。借助社交媒体，一个新的局面得以打开，使他们能够在短时间内实现两个基本目标：消费者满意度和增长，这既可以理解为收入的增长，也可以被视为品牌声誉的增强。

面对使用最新一代的通讯工具，能够积极参与确定其作为消费者身份的个人的情况，突然之间，平衡变得显而易见了。现在，在社交媒体领域以及在实体或虚拟场所进行购买（或进行转化）的对话是双向的，并且要求时装公司内的营销人员确保所有资产工作并为建立品牌所基于的虚构和价值体系做出贡献。

时装行业中的数字营销和传播

为了使品牌传达给目标受众的叙述真实，能够拦截人们的欲望并被认为有用，就必须组织品牌标识的所有不同元素。所使用的每个渠道都必须讲述相同的故事，但要针对不同的受众。营销必须在这里工作，以协调同时产生共鸣的多种声音。在时尚方面，无论是奢侈还是快时尚，配饰或设计，都尤其如此：图像必须是坚固，结构化，可识别且随时间变化的。

为实现这一目标，时装业的企业传播必须采取“交响”战略。

在这种策略中，数字营销被称为生产针对不同受众群体的内容。这样的内容必须是唯一的，并且必须能够从产生的大量内容中脱颖而出。只有当传播在不同媒体上的消息能够通过说一些私人的话与消费者建立强有力的联系时，才能吸引注意力：因此关键是要个性化，并能够使用仅可能的见解通过对消费者的深入了解。从这个意义上说，反馈是一种宝贵的资源，注定是必不可少的。

总而言之，内容要想起作用，必须要同时满足许多条件，如果我们希望它能够建立并维持与客户的忠诚度关系，那么这种关系就可以通过引荐和“ 自动 ” 在公共场所进行复制和传播。口口相传。在此，消息必须采用针对性，有趣，诚实和引人入胜的内容的形式，这些内容围绕客户旅程的每个特定微小时刻，围绕不同媒体的特定特征而设计。

然后，数字营销可以依靠一系列资产（通常是入站资产）来设计和创建此内容：公司网站，SEO，电子商务，博客（公司和公司外部的博客），影响者和社交网络，其中Instagram和视频营销在其中起着主导作用。

视频营销值得一提，因为它是横向的：它提供了一个工具包来支持其他资产的策略。它创造了参与度，并将观众带到了品牌世界的中心，使他或她成为了一个普通故事的主角。

营销已发生变化和发展，甚至为品牌带来了新的行为，机遇和挑战。在技​​术进步中，分销，消费者力量的变化，竞争的加剧，行业融合，全球化和个性化。

可以将其应用于商品，服务，事件，人，地方，组织和创意领域的营销策略的好处。

如果我们认为营销的基本目标是识别并满足社会的需求。

决定品牌的未来：在信息中表达紧迫感可能是赢得客户的有效策略。但是，不知道如何处理可能会对品牌产生长期影响。

例如，分发了两本不同的小册子，尽管这两本小册子都详细表示了破伤风的状况，但没有回答。虽然第一个仅描述了效果，但第二个还包括有关在何处接种疫苗的信息。因此，后者有更多的理由做出决定，因此，收到这本小册子并要进行疫苗接种的人数要比收到第一本小册子的人高25％。

这表明，在给出清晰简洁的解决方案的指示时，可以释放消费者心中的紧迫感。

如何将其转移到市场营销？

请记住，没有100%完美的产品或服务，但是，您必须知道如何利用这些产品或服务来使品牌受益。如果您的缺陷可以识别，则可以为您的客户提供更大的安全性。

要钩住它们，请给他们解决这些缺陷的方法。例如，某些面霜存在可以用天然产品解决的副作用。

内容营销策略可以通过正确分析和使用信息来帮助您。这应该尽可能简洁明了，以避免误解。

当然，这项工作的一部分取决于搜索引擎营销的SEO（取决于关键字），您是基于一组术语的，正如稍后将看到的，随着时间的推移逐渐增加它。

查找我的关键字的步骤：最主要的是要有定义的目标受众，找到感兴趣的主题并按部分或类别对它们进行排序。

有了主题后，您必须选择代表该主题或在该主题中引起共鸣的特定单词。例如，旅行社的法律术语将是“旅行”。当然，您不能只保留一个单词，因此目的地的名称也可以是另一个关键字；例如：“旅行”，“巴西”，“ 7月”，“促销”等相关内容。