与客户沟通至关重要

我们都以任何关系从一个人或另一个人听到了这一消息,“沟通是关键”。在这些混乱和不确定的时刻,与您的客户交流业务进展非常重要。实际上,公司可以做的最好的事情就是通过使用清晰,及时和富有同情心的消息与客户进行沟通。无论您是为消费者提供服务还是为其他企业提供服务,您的客户都需要了解您的公司如何受到这种情况的影响。您的客户希望并且需要收到您的来信。

作为营销人员,您已经知道维持和建立与客户的关系至关重要。现在,您需要确保您的客户关系不如冠状病毒。我们准备了一些有关如何与客户进行最佳沟通的关键提示。

意识到随着经济的变化,每个人都受到大流行的影响。您的公司不能保持沉默。请注意,沟通必须清晰且人性化。做人意味着要有心和真诚。他们知道您也正在经历事情。我们都是。这是一个能够相互联系的好时机。

不要恐慌

恐惧不是要走的路。不要让大流行沉没您的公司和客户文化。成为领导者,让您的客户知道我们在一起,我们将成功解决这个问题。取得所有权。为未来做好准备。通过向他们表明您愿意超越他们的利益来告诉他们,让他们知道。演示一下,如果您将来有重新开放的计划,如果您只打算转向电子商务,或者如果尚未开放,下一步将做什么。

传达您的价值观将继续

尽管每个企业都感到压力,要及时,有效并传达他们的下一个计划,但不要忘记公司的核心–您的价值观。让您的客户知道您的价值观将继续。他们需要立即听到。这定义了他们选择您的业务胜过其他业务的原因。在提醒您公司骨干,骄傲点,价值,销售点时进行重新沟通和详细说明。您正在全心全意为他们做这些。像现在这样,从未有更多的时间提醒他们这一点。

清晰简洁

请记住,您现在的工作是使客户了解情况并尽可能保持冷静。如果您不清楚,则会造成混乱,这只会导致更大的压力,并可能使他们对您的信任降低。让他们尽可能清楚地知道您决定采取的步骤以及对他们作为消费者的意义。让自己穿上鞋子。问问自己,“作为’下一步的消费者’我想知道什么”。

继续使用您的消息传递平台

继续使用您一直在使用的平台。您的客户已经在那里。务必在所有平台上添加额外的沟通片段,让您的客户知道您听到了他们的声音,他们的关心,彼此在一起以及下一步的打算。在社交和电子邮件中添加一些可悲的消息。将横幅消息发布到您的网页。在您知道的地方发挥作用。

结论

为了保持客户的忠诚度和信任度,请立即与他们联系。让他们知道您的状态,不断更新它们,并牢记他们的未来计划。认真思考并富有创意地思考您的消息。不要恐慌。继续在您已经做过的任何地方发送消息,因为它们已经存在-网站,电子邮件,社交等。请尽快执行此操作。不要等到让他们知道您要重新打开门的前一天。进行相应的计划-提前并尽快。记住,您要培养信任和忠诚。记住,沟通越多,客户关系就会越好。

YouTube推出了新的营销功能

在用户数量上的YouTube 已经出现了 在2020年显著上升 为COVID-19的结果,推动越来越多的人发现娱乐的替代来源。

视频内容是YouTube的重要资产,而不是社交元素

尽管您可以 在YouTube视频上进行评论和互动,从技术上讲,它是一个社交平台,但用户的大部分注意力都集中在内容本身上。实际上,这使YouTube更像传统电视,并且随着时间的流逝,它正逐渐成为电视平台的替代品。

实际上,未成年人与传统电视的距离越来越远,因为他们最喜欢的节目是YouTube名人创作的,他们关注日益专业化的元素并吸引了更多特定受众。

但是,不仅仅是YouTube的儿童还是青少年,因为越来越多的成年人也喜欢观看视频内容,而不喜欢常规频道。实际上,YouTube透露,在电视屏幕上的观看时间同比增长了 80%。

越来越多的公司押注YouTube上与电视类似的营销活动

与传统的电视广告系列相比,公司可以在YouTube上的广告中进行的促销活动降低了成本,同时实现了更高的定位度。

因此,如果操作正确,它会非常有效,这就是YouTube添加了一些新元素来进一步 优化YouTube广告系列的原因,其中包括高级数据洞察力和新的类别定位。

YouTube广告定位

为了给营销人员更多的YouTube广告放置选项,YouTube添加了 动态对齐方式,该功能可根据视频内容对视频进行细分 ,而YouTube的机器学习系统现在可以更好地确定每个内容。视频。

“ 高级内容相关定位是YouTube上的下一代内容定位。利用Google的机器学习功能,可以更好地了解YouTube上的每个频道,包括分析视频,声音,语音和文本图像。这样一来,我们就可以根据特定主题,文化时刻或受欢迎程度创建可扩展到所有内容的列表。” YouTube解释说。

这可以使您的消息更容易吸引更多的受众,因此动态对齐方式无需定位广泛的类别,而是让您更加专注,这在理想情况下意味着花费更少的钱来吸引合适的受众群体。

YouTube扩大了数据合作伙伴关系,以帮助广告客户吸引合适的受众

去年下半年,YouTube宣布已将Nielsen TV数据整合到其“覆盖计划”中,从而使营销人员可以更广泛地了解受众趋势。这样,您可以更好地监督目标市场的目光,从而更好地计划和布置广告系列。

YouTube在Display&Video 360广告系列中为程序化广告添加了新选项

这些新工具可 帮助品牌发展,并驾驭互联电视和 数字视频的兴起,包括增强的外展预测和衡量功能,更多的电视和视频广告展示位置以及可扩展的解决方案新观众参与了联网电视。

如何制作品牌视频

您的公司只有一张面孔,这对您的成功至关重要。这就是我们所说的您的品牌。

您的品牌就是您的客户,竞争对手和分销商在市场上对您的看法。您是现代时尚企业,还是保守可靠的企业?有效的品牌是您营销策略的关键部分。

在数字世界中,企业的面貌由许多方面组成。例如,如果您致力于一个完整的业务,则不仅需要管理您的商店,而且还必须管理您的网站和整个在线业务。

尽管这对于大多数企业来说是相对较新的,但使用视频编辑器制作的品牌视频却是影响很大但很少使用的项目。

如果您还没有听说过,视频营销正在占领市场,这也正在影响您的品牌。品牌是使您的业务脱颖而出的原因,它使您的受众群体可以从众多人群中选择您,尤其是在社交媒体上。

既然您已经知道它的重要性,那么它似乎似乎势不可挡,但是请放心:我们将向您展示如何与在线电影制作者逐步制作品牌视频。

1.了解你的听众

这是最重要的。如果不确定受众是谁,则将无法正确准备品牌形象。确保事先评估哪些国家,社会部门和年龄段是您的客户和潜在客户,以便相应地组织您的策略。

2.制定计划

大多数人在开始使用视频编辑器时,会采取一种比较随意的方法,将各种事物混合在一起,看看结果如何。这是一个坏主意。

为了从您的品牌内容中获得最佳结果,您必须提前计划。选择由在线电影制作人制作的视频的目标,然后按照其余步骤进行操作。我们有深入的视频营销指南,可帮助您准备计划,包括要创建的品牌视频。

3.讲别人想听的故事。

讲故事的方法有很多,但是在与在线电影制作人合作制作的优质视频中,该故事不仅会吸引观众,而且很有趣,他们想与其他人分享视频。

4.用品牌的声音统一您的内容

这是由视频编辑器制作的品牌视频!您必须保持一定的顺序并调整品牌元素。广告用户觉得脱节的品牌视频是没有意义的,也可能损害您的品牌知名度和忠诚度。通过确保您的视频内容听起来像您品牌的声音来保持事物的一致性,因此毫无疑问。

5.包括您品牌的颜色和徽标

观众甚至在未听完您的视频之前,就注意到的第一件事就是视频如何可视地连接到他们。利用此功能可以发挥优势,并在图像中包含品牌色彩,例如在具有正确色彩地毯的房间拍摄或添加动画效果。尽可能在屏幕上保留徽标版本,以帮助传播有关品牌的信息。

6.在进行大型制作之前先轻松制作视频

许多人认为,创建内容的唯一方法是投资于出色的制作公司或聘请专家。尽管这对于某些人来说是一种选择,但并不是所有人都可以这样做,这就是为什么许多人首先停止制作视频的原因。

幸运的是,有诸如在线电影制作人或视频编辑器之类的视频创建和编辑工具,这些工具使其变得更容易,更便宜。我们的DIY视频创建工具将帮助您为您的企业制作具有专业外观的品牌视频。

7.在社交媒体上分享您的品牌视频

并非所有视频都是专门为社交媒体创建的。例如,为目标网页创建的视频旨在帮助销售。但这仅仅是它们的初衷,并不意味着您必须放弃将它们发布在网络上。

视频在社交媒体上非常强大,因此请务必在所有视频上共享它们。要充分利用这些标签,请牢记最能吸引您的受众群体的标签等内容,并牢记发布它们的理想时间。

结论

如我们所见,品牌视频的内容是您可以纳入营销策略的最重要内容之一。当您开始向人们提供他们想要的内容时,他们会通过其网络上的销售和广告来奖励您。

在线营销专家是否真正可信

互联网上充满了信息,但其中只有一部分是准确的。其余的范围从伪装成事实的不受支持的观点到声称拥有可靠数据专家建议的欺诈者的“假新闻”。在某些情况下,由于缺乏信誉,这些来源很明显,但由于网站流畅和“ deepfake ”视觉技术,要识别其他来源更具挑战性。这仅仅是消费者试图辨别他们应该和不应该相信的问题。

当企业家和商人寻求有关其业务方面的建议(例如在线营销)时,他们可能不知道该向何处去。博客,文章,电子书和网络研讨会如此之多,而自称是最有经验的数字营销者的博客,文章,电子书和网络研讨会,您如何区分有价值的信息和毫无价值的建议?

知道听谁和忽略谁可能会造成混乱。这里有一些方法可以判断在线营销“专家 ”是否值得您关注。

质量而非数量

重要的是要放开一些可信度因素,例如不能真正传达技能的业务年限和公司规模。许多代理商已经能够通过出售低质量的营销服务和回收的建议来维持业务。您将需要更深入地研究公司的历史,以评估在线营销专业知识。

评论,参考和客户推荐

不要只是在LinkedIn上查看他们的建议。寻找涵盖数字营销专家历史的评论。您也可以直接索取参考资料,并联系营销公司网站上列出的公司,以了解有关其功能和结果的更多信息。查看这些现实世界中的专业知识示例,可以更好地了解营销公司的建议是否为客户带来了积极的变化。

尝试联系一些客户以查看结果中的模式,无论是内容营销,社交媒体营销,搜索引擎营销,电子邮件营销,Facebook营销还是任何其他策略。可能有一两个不满意的客户没有准确反映在线营销专家的专业知识。您可以联系的公司越多,则可以更好地了解提供商的专业知识和信誉。

思想领导力交付

如果您有机会在会议,活动或网络研讨会上看到在线营销专家,请花点时间听听他们的讲话和讲话的内容。请注意他们是否曾担任主题演讲者,尤其是在著名的峰会或会议上。

此外,查找以博客文章,演示文稿,电子书,播客或YouTube视频形式发布的在线内容。阅读或观看了此内容后,请对以下问题进行评估:您是否学到了一些可以付诸实践的新东西?还是听起来被回收了?它是否充满了表明已进行了全面研究的研究和数据,还是仅包含未经证实的信息和一般性意见?策略师是否提供了真实的示例和案例研究,或者只是模糊,未经验证的概念?

聆听和阅读在线营销专家所说的内容有助于对他们的真实知识和能力水平进行分类。

奖项与荣誉

官方认可同行的专业知识通常是一个很好的信号,表明您将使用可靠的资源。问题在于,当今有很多奖项都是带有入场费的竞赛,而入场费更多的是公关工具和对收入增长的评估,而不是优质工作和专业知识的合理标志。

寻找最近的奖项,以表彰卓越的营销工作或最近做出的贡献。甚至那些包含以潜在候选人为特色的数字营销策略最佳实践示例的列表文章,也可能比某些“增长最快”的赞誉更好。

活跃的行业协会

真正的在线营销专家很可能会参与该行业的发展。这可能意味着他们是当地互动营销协会或国家分会的成员,或者已经参与了较大的协会活动。

寻找数位行销协会,美国行销协会和搜寻行销协会的积极成员,仅举几个著名的专业团体。您应该可以查找成员或向协会查询以确认成员身份。

一揽子交易

许多将自己定位为在线营销专家的公司以需要有限预算的营销帮助的小企业主为目标。这些机构中的某些机构可能会提供月度套餐,承诺月球,但交付量却大大减少。

在采访了其中一些小型企业主之后,我了解到这些互联网营销套餐应有助于推动流量并产生潜在客户。但是,最终,这些公司最终会遇到电话销售电话和垃圾邮件,向他们出售数字营销服务或打折的Google AdWords计划,而不是合格的潜在客户。

这些伪造的数字营销机构经常创建质量低下的网站并重复使用博客内容。他们还可能将客户数据转售给第三方公司。该作品并未显示出对您的行业,受众或利基市场的真正了解或了解。结果永远不会出现,但是每月自动收取的费用会始终显示在小企业主的信用卡账单上。

远离想向您出售此类打包程序的营销影响者。就像现代的蛇油一样。尽管它通常被认为是所有人的完美解决方案,但实际上并不是一个完美的解决方案。

尽职调查

我们都听说过“ SEO专家”,“思想领袖”或“畅销书”,他们声称拥有完善的策略来提高自己的利润。您应该始终进行进一步的研究,以确保您不与骗局艺术家合作。检查仅专注于发现欺诈的公司进行的情报。其中包括联邦贸易委员会,您所在州和营销公司所在州的总检察长办公室以及商业改善局。

推荐人

检查营销专业人员信誉的最好方法之一是,根据自己的经验向可信赖的同事推荐。一家在在线营销中获胜的公司很可能会利用强大的在线营销人才或代理商的专业知识。

高效的内容营销策略的三个关键

疫情大大改变了 企业对企业的 营销计划。正如 Forrester 最近指出的那样:“这不仅是分散趋势的组合,例如跳出率上升,未平仓率下降或流失率增加;买家现在期望与您的公司建立根本不同的关系。” 因此,创建引人注目的,相关且一致的内容是吸引和保留受众的注意力,赢得他们的信任并最终将他们转化为客户的一种高效方法。

在充满虚假广告和侵蚀信任的世界中,内容营销应该是任何数字营销策略的核心。它是所有数字营销渠道的基础,包括SEO,公共关系,社交媒体和流量生成。到2020年,将有70%的营销商积极投资于内容营销。您不是在尝试直接销售产品或服务,而是向潜在客户和客户提供有用的相关内容,以帮助他们克服挑战。

在充满虚假广告和侵蚀信任的世界中,内容营销应该是任何数字营销策略的核心。它是所有数字营销渠道的基础,包括SEO,公共关系,社交媒体和流量生成。到2020年,将有70%的营销商积极投资于内容营销。与其为直接销售产品或服务,不如向您的潜在客户和客户提供有用的,相关的内容,以帮助他们克服挑战。因此,重点就放在内容上,无论是图表,YouTube视频,白皮书,网页还是其他格式的信息。

有效的内容营销可以向潜在客户传达一个信息,即您对自己的工作充满热情并且希望与他们免费分享专业知识。为实现此目标,重要的是要集中在三个方面:业务目标,角色和销售渠道。

建立内容营销策略的三个基本因素

为了使内容营销工作成功,您需要基于这三个因素制定策略。

1.业务目标

开始制定有效的内容营销策略的第一步是确定它符合您的业务目标。了解您要实现或支持的业务目标可以使您明确设置适当的营销目标。您是否旨在增强客户忠诚度并减少客户流失?也许目标是吸引新的前景或克服异议。定义营销目标后,就可以开展内容营销活动。

2.角色

发展买方角色是您策略的必要组成部分,但您必须进一步采取行动。在您的受众群体中找到具有影响力和热情的个人,以帮助您发展公司。如果将您的受众群体分为几种类型的买方,则请优化您的买方角色以专注于最有可能转化的买方角色。

首先确定一些最忠实的客户。从那里找到支持您购买或雇用您的决定的主要决策者。公司中可能有与这些人有密切关系的销售或服务团队成员。找到那些员工,并使用销售数据创建角色-数据点,例如目标/动机,挑战,背景,人口统计学,共同的异议,最大的恐惧和爱好。

3.您的销售渠道

供应商研究是在网上进行的,将使购买者下潜的是有价值的内容,这些内容正在您的Web,电子邮件,搜索和社交渠道上发布。为了在B2B内容营销中取得成功,您需要了解所创建的内容如何适合您的销售渠道的不同阶段。

您的渠道可能会有所不同,具体取决于部门,解决方案,业务模型,定价结构和目标市场等因素。实际上,如今B2B买家在到达供应商之前,可能占整个旅程的三分之二至90%。与销售团队商讨您销售漏斗的详细信息,然后使用该情报来创建营销策略,以解决该漏斗顶部,中间和底部的潜在客户。

内容营销可以带来什么?

内容营销有很多好处,包括:解决痛点可带来销售:当潜在客户在网上寻找解决问题的方法时,您的内容将不断为您提供帮助。例如,使用博客作为主要沟通策略的营销人员看到投资回报的可能性要高13倍。

创建社区:通过内容营销建立思想领导力时,您将获得信誉并鼓励与现有和未来客户的牢固关系。

长期节省:优质的内容有优势。创建完后,它会继续为您服务,并不断带来合格的潜在客户。这减少了有偿的营销费用。 内容营销的成本不仅比传统营销成本低62%,而且其潜在客户数量是三倍。

企业生存的数字营销战略

随着疫情的大流行,来自世界各地的企业受到了严重打击。在年初困难时期蓬勃发展的公司现在正努力维持生计。他们中的许多人正在调整预算并削减生存成本。

关于新冠病毒的区别在于它没有区别。不管我们作为个人有多谨慎,总有可能感染到这种感染。这种情况是前所未有的,我们从未见过像现在这样的情况。现在,针对2020年设计的大多数企业营销和应急计划现在变得完全无用。

大流行和封锁的影响不仅影响了小型企业,而且许多大公司也破产了,几乎每天都宣布裁员数千人。失业达到了新的水平。即使是已经取得20多年成功经验的公司,现在也面临着永久关闭的可能性。

在这段时间里,没有在数字营销方面进行投资的公司遭受的打击最大。另一方面,在网上拥有强大业务并具有良好搜索引擎排名的企业,其销售额几乎与大流行前的水平相当。

我们都可以同意,这种情况已经给我们所有人造成了沉重打击,尤其是对企业而言,但对于公司而言,要在这一阶段幸存直到经济最终反弹之前仍然很重要。他们不能仅仅依靠过客,因为人们不想冒险离开家。

对于销售豪华和高端产品的公司来说尤其如此。人们可能仍会冒险出门在外以获取日常必需品,但他们会尽力避免出门在外购买奢侈品。

流行病如何影响在线赌场业务的经典示例。他们在提供比特币赌博的最佳赌场网站上提供评论-“现在,由于封锁,大多数大型赌场都被迫关闭了营业所,市场转向了在线赌场。即使您看在线赌场,与其他网站相比,具有良好搜索引擎排名和适当数字营销策略的网站也要表现得更好。

公司正在寻找削减成本来管理其日常开支和间接费用。当然,可以节省一些成本,但是这里的问题是,您可以减少多少营销费用?

从历史上看,在2008年经济衰退之后,仍然继续将钱投入营销策略的公司能够更快地反弹。

我们采取了一种乐观的方法,继续花钱在我们的门户网站的在线营销上,该门户网站提供了飞行时间的实时数据和“ 飞行时间计算器”。我们知道航班不会永远停飞,重新开放的公告指日可待。现在,国内和国际航班正在缓慢重启,我们得到了合格游客的好评。我们对按点击数付费营销和来宾张贴的投资现在实际上已经开始收回。

在大流行中可以帮助成功的5种数字营销策略

1)每次点击付费营销 -PPC允许公司立即获得搜索引擎结果的曝光率。这是一种营销方式,广告商必须针对到达其网页的每次点击支付的金额进行出价。如果您的企业网站在搜索引擎上的排名不高,那么您必须给付费广告更多的优先权,以取得更快的结果。

2)访客发布-访客发布是一种经得起时间考验的在线营销策略。它使企业可以在高权限博客上发布其内容,并获得指向其着陆页或销售页的有效反向链接。此乃安全的营销策略,因为它完全符合Google的高搜索相关性政策。

3)社交媒体营销-这是增加与潜在客户和现有客户互动的最佳方法。由于当今人们有更多时间可以使用,因此他们喜欢滚动社交媒体网站。您可以创建组和社区来吸引可以转化为客户的目标受众。社交媒体平台还可以作为一种出色的反馈机制,使公司能够了解真实人群所面临的问题。这将有助于改善您的产品或服务,以满足其个性化需求。

4)本地SEO-满足特定地区人们需求的公司将需要更加专注于与那些特定领域的人们接触。社交媒体营销,访客发布,视频营销,PPC和折扣交易的结合,将有助于吸引目标本地受众。

5)信誉管理–在这段时间里,人们自然会在服务方面遇到更多问题,如果这些问题不能尽快得到解决,那么它可能会雪上加霜。如果越来越多的人继续谈论它,那么它必定会破坏企业的声誉。声誉管理将有助于查找有关您的业务的所有内容和评论。如果发现任何问题,在对您的企业声誉造成严重损害之前,可以立即解决这些问题。另一方面,知道您愿意帮助他们的顾客也会感到很安慰。这是建立终身忠实客户的重要步骤。

虽然您可以减少一些互联网营销费用,但上述五个方面是必不可少的。经济领域的许多专家已经在未来几个月内看到经济反弹的迹象。

如何衡量网红营销投资回报率

网红营销的主要挑战-衡量网红营销的影响或影响力的回报。这是最被忽视但至关重要的挑战之一,因为如果没有有效的衡量方法,就无法释放影响力真正影响您的品牌。

那么,为什么人们要努力衡量网红营销的真实有效性,如何解决呢?

在约会环境中,这一挑战就像是您需要决定“这会流向何方?”的阶段一样。人们常常自欺欺人地认为一段关系的未来是事实,而实际上这只是肤浅的和可交易的。辨别一个伙伴是否是一个长期良好的前景,不仅需要关注显而易见的事物,还需要关注那些不太明显的事物,因为这可能会产生更大的影响。未来的发展例如,这个人如何谈论他们的父母,以及关于他们将成为什么样的父母的说法。

在评估网红关系是否真正起作用时,考虑显而易见的因素和难以衡量的因素同样至关重要。就像冰山一样,大部分影响实际上是看不见的。

无论您的广告系列目标是渠道意识的最高还是渠道销售的最低,参与度统计数据都是最明显且不可否认的。其中包括印象/观看次数,喜欢,评论以及与品牌内容的相关显式交互。尽管可以使用行业基准,但最好进行数学运算,然后找出这些基准对您的业务有价值。为了获得销售,您平均需要购买多少印象的品牌内容?您通过其他渠道为这些展示支付多少费用?回答这些问题将提供参考点,从中可以估计给定职位的价值。

不太明显,更重要的是跟踪每个帖子的销售额,因为这可以更直接地衡量ROI。这可以通过与网红共享会员或折扣代码链接以附加到他们的帖子中来完成,从而允许其受众直接购买产品。设置跟踪时,至关重要的是,每个网红都必须具有唯一的折扣代码(用于出处),并且每个帖子的链接都必须具有utm属性来标识该帖子。否则,您将无法判断哪个广告素材带来了结果。

最不明显但最重要的是观看网红营销的长期心理影响和异步影响。心理影响力研究发现,与电视广告相比,网红广告的情感强度高277%,令人难忘,并且明显提高了搜索,购买和共享产品的意愿。

谷歌的一项令人惊讶的研究发现,许多目的最终都将以几乎无法追踪的方式实现。谷歌发现:“对于每个在YouTube上点击网红视频的跟踪链接的人,还有四个人在观看后四天内没有点击但仍下载(产品)。” 换句话说,当观看250个具有6000万观看次数的视频时,Google发现网红营销的效果比直接衡量的效果高5倍。这是“无法追踪的多数”,是冰山的淹没部分,其中大部分ROI仍被隐藏。

这个结果令人兴奋,但必须合格。如果没有Google的数据,就无法精确衡量您的网红营销效果如何,并且这项研究肯定会有所不同。我们通过观察发布帖子后的头4天内各个渠道的整体销售波动情况,并将整体提升的规模与测得的销售量进行比较,来估算您未追踪的多数。假设目前没有其他广告活动在进行,那么这两个数字之间的差距可以大致看出您的倍数。

像与伴侣一样,至关重要的是,要超越关系的表面特征,去寻找那些难以理解但仍能长期成功的重要因素。

SEO技巧可使旧内容再次更新

一些网站会更新文章,使它们的内容看起来更新鲜,从而获得更多点击。

当涉及搜索时,新鲜内容仍然是强大的手段。

自Google的“新鲜度”更新以来,您的内容越新且相关,它在SERP中排名的机会就越高。

但是新鲜度的“外观”又如何呢?网站稍微调整旧内容并将文章的日期从2014年更改为今天会怎样?SEO的好处是什么-及其后果?

最重要的是,您如何保持“ 常绿的内容 ”(即经得起时间考验的内容)在当前及相关的年复一年?

本文通过检查SEO和数字营销行业中的关键影响者如何处理日期戳来回答这些问题。还将讨论打击过时内容的策略。

为什么要更改文章日期?

让我们从头开始。

首先,正如Google的Martin Splitt解释的那样,最好是更新旧页面,而不是创建内容非常相似的新页面。但是,除了进行网页更新之外,日期操纵可能是吸引SERP注意力的一种有效方法。

最简单的示例:有人在四处寻找关键字研究指南。他们遇到了这种SERP。更改您的SEO文章日期真的有多大风险?显然,此处列出的关键字研究指南实际上并非最初发布于2020年。

由于关键字研究非常依赖于可用的最新信息,因此用户自然会倾向于最新的结果。这意味着定期更新内容有两个好处。

首先,它吸引了用户,因为我们自然希望阅读最新的信息。这意味着日期更新会提高点击率,这是基本SEO指标之一。

其次,根据竞争垂直度,搜索引擎本身可能会明白当前是最重要的。然后,自2015年以来从未更新过的页面仍不会进入SERP。

当然,可以轻松更改显示的日期这一事实使网站管理员想知道这是否会以某种方式损害其可信度。

更改文章日期会对您的SEO产生负面影响吗?

在谈论更改日期时,我们需要注意两种特定的日期更新类型:

更改页面本身上的日期。
更改站点地图中的日期。

约翰•穆勒最近的评论似乎表明,即使对单个页面进行大规模的日期更新也不会负面影响SEO的工作。但关于站点地图,Google的站点地图指南指出必须准确表示页面的值。否则,Google只会停止阅读。

此外,根据ShoutMeLoud最近更新的研究,文章日期的最佳做法是同时显示“原始发布”和“最后更新”日期。如果让搜索引擎抓取网页的发布日期,您将不可避免地失去排名。但如果要保存排名,则需要专门向用户显示。

总结一下:如果我们要谈论的发布日期最终出现在您的实际页面上,那么最好将它们隐藏在搜索引擎中。但是向用户显示原始发布日期和最新更新。并且在站点地图中,您应始终标记对主要内容的更改,以免受到处罚。

您如何安全地保持内容新鲜?保持内容新鲜与文章上的日期无关,至少与Google有关。

还有影响新鲜度的因素很多,其中包括:

  • 更新频率。
  • 内容量已更改。
  • 新链接增长率。

文章发表的日期只是这些因素之一。换句话说,真正重要的是您对现有页面所做的质量改进。

有三种主要策略可为您的旧内容带来新鲜感,而所有这些策略都取决于一个简单的原理:您的内容必须永恒,相关且有价值。

1.使用相同的URL但刷新日期

您将看到的最常见的策略是为被证明是业绩最好的职位增加更多的价值。通常,您可以通过在文章的原始发布日期上添加“最新更新”日期戳或在其下的更新日期来完成此操作。

Search Engine Journal使用此策略,因此我与SEJ的执行编辑Danny Goodwin进行了接触,以了解使该策略如此有效的原因:“搜索引擎杂志自2003年以来一直存在,并且多年来发布了数千篇文章。在一个像SEO和数字营销一样迅速发展的行业中,信息可能很快就会过时-有时只需一年甚至几个月。

过时的信息对用户不利-这将作为品牌/企业反映在您身上。如果您在2013年撰写的帖子排名第一,那么对其进行更新是很有意义的。就像汽车一样,内容通常会随着时间的流逝而失去价值。流量下降。而且,如果您的排名很好,那么随着竞争对手发布的内容更新鲜,更新(或更彻底),这些排名就会消失。

多年来,SEJ发表了大约4-5篇有关优化URL结构的文章。他们都没有吸引太多的流量,并且所有这些都至少在五年前出版了。因此,我们的一位作者改写了该文章,并将其转变为主题为SEO友好的URL结构的终极指南的综合文章。发布后,我们的开发人员301将所有旧/过时的帖子重定向到新帖子。

最终结果:流量增加了8倍!

更改您的SEO文章日期真的有多大风险?尽管所有这些帖子均已存在,但我们对其进行了更新(包括发布日期)。我绝不建议仅仅更改日期-您需要进行一些重大更改。

此外,随着Google显示帖子在SERP中发布的日期,我可以保证您会影响哪些帖子搜索者会点击。如果我选择阅读2017年出版的排名第三的内容或阅读2011年出版的排名第一的内容,那么我经常会发现自己点击了较新的结果。我们大多数人都偏向于“新”。”

还记得也要遵循John Mueller的建议:您不必每次调整每件事都写文章已被更新,即使是定期更新的文章也不会影响您的SEO。

2.将实时更新添加到单个页面

近年来越来越流行的另一种策略是通过更新具有实时报道的单个页面来发布新闻。在这些页面上,通常会在发布每个新条目时给它们加上时间戳。例如,查看新闻通讯社如何报道紧急情况,例如散布野火。

更改您的SEO文章日期真的有多大风险?

Lively更新单个页面并为页面的每个新添加时间戳记也是Illyes推荐给Slegg的方法之一。

这是对旧文章添加更新日期的补充:“我知道特别是新闻团队正在与许多新闻发布商(例如BBC)合作,试图找出如何使对用户更有利的在线内容,而BBC拥有这些非常有趣的实时报道页面,基本上他们只是将时间戳记添加到页面中的每一个-也可以。”

3.从头开始创建新页面并使用重定向

假设您有三个过时的页面,并且可以将所有页面放在一起以完全涵盖一个主题。这些页面甚至可能表现良好,因此您不一定要摆脱它们给您带来的麻烦。然后,您可能要做的是创建一个合并了三个页面信息的页面。

经过深入研究和更新,形成了一个从各个角度涵盖您的主题的“最终”页面。然后,您可以使用重定向,这样,点击性能良好的过时页面的用户就会转到您经过改进的全新多合一页面。不要原谅为您的新页面提供社交媒体支持,并将其包含在您的链接建立活动中。

结论

我自己的偏好是不更改文章日期。但是自然而然地,您选择的路径取决于您。无论选择哪种策略,都需要记住,并非每篇文章都值得更新。

可以让生活更富生气的最佳类型的内容是常绿的-现在与您首次发布时一样相关的内容。内容也应该足够详细,以使其在首次发布时引起您的听众的共鸣。并且应该有足够的有关该主题的新的有用信息,以增加新的价值,而又不会破坏您原始文章的主题。

最后,就像您撰写其他任何新文章一样,不要忘记鼓励新的社交分享。使用社交媒体告诉用户您已经更新了内容,并通过社交媒体和您的评论部分与他们积极互动,以使他们对您的更新感兴趣。这是确保您的内容保持新鲜的最好方法。

营销人员学到的4项重要技能

2020年将是史册上的大事。尽管处理所发生的一切可能具有挑战性,但从专业角度来说,今年肯定会产生的积极影响是反思。

在业务方面,已经对自己的技能以及如何适应业务环境进行了很多思考。

职业生涯始于新闻业,获得了出色的研究技能,并学会了如何满足特定受众的需求。这些都是在任何地方都掌握的出色技能,但是市场营销带来了四个特定的特征,这些特征将对企业界的所有人有利:

批判

对于很多人来说,最困难的事情之一就是批评。很难从与您一起工作的人那里听到您做得不好。但是,作为营销人员(尤其是撰稿人),生产的所有产品都受到批评。即使在新闻事业中,也写了一篇文章,并将其发送给编辑进行修订。

曾经向世界发布的每一份副本或活动都会受到批评。因此,当人们分享他们的观点时,它不会让人感到惊讶,因为它应该受到批评。

合作是我们推出最佳产品或服务的方式。市场营销中存在相同的原则。为了使我们的营销服务团队能够为客户提供绝对最佳的营销活动,应该进行评论和编辑。

当然,在公园里敲东西时,这真是令人兴奋。但是,当看到页面上的第一个概念走了多远时,这也很令人兴奋。

多任务

营销可能是任务的一个黑洞。从内容到社交媒体到事件(面对面和虚拟)到广告文案等等,种类繁多。一旦进行测试并掌握了下一件大事,后面就会有另外四件事。

营销是反复试验然后再进行枢纽的一种杂耍行为。但是要记住的最重要方面是,无论您尝试进行哪种营销活动,它们都应该回到您的品牌和目标上。

提供输入

协作对团队来说很棒,对吗?当然。但是,舒适地分享想法或互相尊重挑战并不总是那么容易。

市场营销使人进一步了解“观点”是很有价值的。给桌子带来了一些不同的东西,这是一件好事。

冒险精神

失败很难。没有人愿意这样做。但是,作为营销人员,您必须冒险找出适合您的内容和不适合的内容。

市场营销有许多不同的途径,第一步是尝试。确保它适合您的总体目标,然后拍摄月亮!不断努力,尝试新事物只是成功完成工作的一部分。

如何优化新的“页面体验”信号

看看Google的新页面体验信号-核心网络生命力,如何对其进行优化以及为什么它们为营销人员带来了令人兴奋的机会。

早在5月,Google宣布了一项新的排名信号,即“页面体验”,将于2021年某个时候推出。当时,Google表示新信号将更早推出,但由于企业正为应对冠状病毒爆发的高度而努力。

页面体验是现有排名信号和称为Core Web Vitals的一组新信号的结合,旨在奖励提供最佳用户体验的网站。

什么是页面体验信号?

正如我们在上一篇文章中所解释的那样,页面体验会将一系列与用户体验相关的信号合并为一个可衡量的信号,Google可以使用该信号来评估您网站的用户体验。

Google的此可视化效果向您展示了如何构成新信号:核心网络生命力是Google对页面体验的整体评估的一部分。

如您所见,“其他网络生命力”部分包含了许多与我们在一起已经有一段时间的排名信号:

  • 适用于移动设备:奖励页面可在移动设备上带来积极的体验- 此处提供更多信息。
  • 安全浏览:奖励网站免受安全问题,恶意软件,欺骗性页面,有害下载和其他安全问题的侵害- 在此处了解更多信息。
  • HTTPS:奖励具有HTTPS安全加密的网站。
  • 介入式非页内广告:对使用介入式非页内广告和弹出式窗口的网站进行处罚- 此处提供更多信息。

自从所谓的Mobilegeddon于2015年推出和2007年安全浏览以来,移动设备友好性一直是排名的重要因素。最近,Google敦促网站所有者使用安全加密并惩罚使用侵入性插页式广告和弹出式窗口的网站,尤其是在移动设备上。

所有这些信号现在都应该为您所熟悉,但是“核心网络活力”下列出的三个信号又如何呢?

什么是核心网络生命力?

Google提出的Core Web Vitals计划引入了三个新的排名信号,旨在改善高级网站的整体体验。除了信号本身以外,该计划还为开发人员提供了每种信号的指南以及测试和优化它们的工具。在此阶段,信号听起来可能不熟悉,但它们很容易理解。

  • 加载:虽然Google正在通过一种称为“最大内容涂料(LCP)”的新标准来更改其测量方式,但它仅指加载时间。
  • 交互性:使用新的称为“首次输入延迟(FID)”的标准,测量用户单击页面上的交互元素(链接,按钮等)的响应度。
  • 视觉稳定性:使用称为累积布局移位(CLS)的新标准,检测元素在页面上加载后的移动以及由此引起的任何不稳定性。

基本上,Core Web Vitals希望看到快速加载的页面,对用户交互快速响应的交互式元素,以及停留在原处而不会在页面上跳转的元素。

从UX的角度来看,它确实是如此简单。Core Web Vitals的复杂性在于Google用于测量这些信号的新标准。

我们将在短期内更详细地介绍这些(以及如何针对每个信号进行优化),但是在此之前,让我们从排名的角度讨论这些新信号的重要性。

核心网络活力有多重要?

Google关于新页面体验信号(以及Core Web Vitals)的所有评论都表明,一旦全面推出,这将成为最大的排名因素之一。内容质量将仍然是最重要的页面上信号,页面外因素(例如入站链接的质量)也将同样重要。但是,页面体验(包括Core Web Vitals)将是一个主要信号,并且可能是两个页面之间传递相似质量的内容的决定因素:

虽然页面体验的所有组成部分都很重要,但即使页面体验的某些方面低于标准,我们也会优先考虑总体上具有最佳信息的页面。良好的页面体验不会取代拥有丰富而相关的内容。但是,在有多个页面具有相似内容的情况下,页面体验对于搜索中的可见性变得更加重要。

显然,这是网站所有者需要认真对待的事情,但无需担心页面体验或Core Web Vitals。与这种性质的所有算法更新一样,在推出之前会有很多耸人听闻的炒作,但对搜索排名的总体影响将是中等的。

让我们不要忘记在更新发布之前对“ Mobilegeddon”所做的灾难性预测,只是让人们怀疑是否有任何实际更改。

核心网络生命固然重要,但Google每次搜索都会查看数百个信号,这意味着有数百个胜负之处。更重要的是,这些新信号为品牌提供了新的机会,使其可以领先于优化缓慢的竞争对手,这值得我们兴奋。

如何针对核心网络生命进行优化

优化Core Web Vitals的关键是了解Google如何测量每个信号。因此,在本节中,我们将分解三个信号的技术细节,可用于优化它们的工具以及每个信号的一些关键提示。

加载:最大的内容涂料(LCP)

加载信号测量页面加载所需的时间(以秒为单位)。加载时间已经是Google算法中的排名因素,但Core Web Vitals更加重视所有设备上的页面速度。

最大的满意油漆评分支架

了解Core Web Vitals中的Loading信号的关键是Google正在转向衡量页面速度的新标准。这称为最大内容涂料(LCP),您可以在此处找到有关此标准的更多信息。

本质上,LCP衡量的是视口内(折叠上方)的最大图像或文本块完全呈现所花费的时间。这很有意义,因为从理论上讲,这些元素中的最大元素应花费最长的时间加载,而它们在主视口中的位置表明它们对用户很重要。

它取代了诸如First Contentful Paint(FCP)之类的较旧的度量标准,后者仅测量页面内容的任何部分完全呈现所花费的时间。

如何针对LCP优化

从上一幅图中可以看到,Google希望看到2.5秒或更短的LCP分数。如果页面视口中最大的元素花费的时间比在浏览器中呈现所需的时间更长,那么您可能会因核心Web Vitals和页面体验中的“加载”信号而受到惩罚。

最大的满意油漆评分支架

您可以使用Google提供的一系列免费工具来评估网页的LCP。首先,您可以使用以下“字段”工具测量实时页面的加载时间:

  • Chrome用户体验报告
  • PageSpeed见解
  • Search Console(核心网络生命力报告)

您还可以使用以下“实验室”工具来评估开发中页面的LCP:

  • Chrome DevTools
  • 灯塔
  • WebPageTest

如果您的LCP超过2.5秒,则需要优化性能不佳的页面。有四个主要因素会影响您的LCP得分,这些应该是您优化工作的重点:

  • 服务器响应时间慢
  • 渲染阻止的JavaScript和CSS
  • 资源加载时间
  • 客户端渲染

为了缩短服务器响应时间,您需要做的第一件事就是确保您的托管服务足够好。请密切注意计划中使用的硬件,并检查是否有足够的内存和CPU可以满足您的需求。

JavaScript和CSS都是渲染阻止资源,它们会延迟LCP,并且您希望通过优化代码和文件来最大程度地减少负面影响。

您可以通过以下步骤减少CSS引起的延迟:

  • 缩小CSS文件以减小其大小
  • 推迟非关键CSS,以便在呈现HTML内容后加载
  • 在HTML文件中内嵌关键CSS,以删除其他服务器请求

为了减少由JavaScript代码引起的延迟,您可以采取以下步骤:

  • 缩小并压缩JavaScript文件以减小其大小
  • 延迟未使用的JavaScript,以免减慢HTML渲染速度
  • 尽量减少未使用的polyfill(如果您使用某些浏览器不支持的API,则可以使用它们)
  • 减少JavaScript的整体使用
  • 确保您的JavaScript代码干净高效
  • 使用未知的第三方开发人员创建的JavaScript代码减少对JS插件,主题和其他资源的依赖
  • 投资一个好的开发人员来创建和优化您的JavaScript代码

JavaScript是加载速度慢的最常见原因之一,它不需要花费很多时间就能阻塞Web浏览器的有限资源。因此,值得确保您的JS文件和代码不会妨碍LCP。

其他两个主要的速度杀手是服务器请求的总数以及正在下载的文件/资源的大小。为了缓解这些问题,您应该为创建的每个页面遵循基本的速度优化最佳实践:

  • 减少服务器请求的数量(图像,文件,云,数据提交,API请求等)
  • 优化和压缩图像
  • 预载重要资源
  • 压缩文字档
  • 使用自适应服务根据用户的连接速度交付不同的资产
  • 缓存资产以减少回访者的加载时间

在优化页面速度方面,真正的少就是更多,这意味着使用更少的图像,更少的JavaScript代码,在插件上变得容易并充分利用资源高效的代码(即HTML和CSS)。

交互性:第一个输入延迟(FID)

加载时间只是网站用户关注的速度的一方面。Core Web Vitals中的“交互性”信号使Google能够通过分析用户单击后触发交互性元素花费的时间来衡量页面呈现后网站的速度性能。

这适用于所有内容,包括链接,按钮,UI元素,触发的动画以及用户通过单击或单击触摸屏进行交互的页面上的任何其他元素。

第一个输入延迟评分支架

Google使用称为“ 第一输入延迟”(FID)的标准对此进行测量,该标准可测量用户单击与事件处理之间的延迟,即:浏览器何时开始响应用户的输入。

因此,Google此处不是在衡量实际事件的处理时间,它只是在衡量用户点击到浏览器开始处理事件所花费的时间之间的延迟。例如,当用户填写您的表单之一并关闭“提交”按钮时,FID会通过启动提交过程来测量该单击与浏览器响应该单击之间的延迟。

它无法衡量提交过程本身需要多长时间。

了解这一点很重要,因为这是您需要优化以确保您的FID分数达到标准的延迟。

Google为什么以这种方式衡量互动性?

Google 解释了为什么只测量事件流程的延迟,而不是这些事件完成或浏览器在运行事件处理程序后更新UI元素所花费的时间。

尽管这段时间对用户很重要,并且确实会影响体验,但它并未包含在此指标中,因为这样做可能会激励开发人员添加实际上会使体验更糟的变通方法-也就是说,他们可以将事件处理程序逻辑包装在异步回调,以便将其与与事件关联的任务分开。结果将是指标得分有所提高,但用户感觉到的响应速度较慢。

尽管事件处理时间和UI更新对用户都很重要(并且您应该对其进行优化),但这些度量值会使开发人员过于容易地通过切换到异步事件响应来使用Google的算法,这会改善指标,但会损害用户体验进一步。

这就解释了为什么FID无法衡量事件处理时间。现在,它测量延迟的原因是,交互响应缓慢的最常见原因是浏览器被其他任务占用,例如处理服务器对CSS和JavaScript文件的请求。

基本上,浏览器在完成其他任务之前无法开始处理事件触发器。这也有助于解释为什么Google只在页面加载后才测量第一个输入。大多数交互问题是在浏览器忙于服务器请求和呈现内容时发生的,这意味着第一次输入通常遭受的损失最大。

Google引用的另一个原因是,第一次输入延迟对用户对您的网站的第一印象以及交互元素的感知响应性影响最大。

如何针对FID优化

与Core Web Vitals中的“加载”信号(LCP)不同,您只能在现场(即在实时页面上)测量FID。这仅仅是因为FID要求真实用户与您的页面进行交互。这意味着您可以使用一些较小的工具来测量页面的FID:

  • Chrome用户体验报告
  • PageSpeed见解
  • Search Console(核心网络生命力报告)
  • Firebase性能监控(测试版)

要提高FID分数的第一件事是减少页面加载时的服务器请求数量,最小化CSS和JavaScript文件并优化资源(例如,图像)以减小文件大小。

通过最大程度地减少用户浏览器花费在执行服务器请求和下载文件上的时间,您可以做两件事:

  • 降低了浏览器仍在忙于渲染页面时用户单击交互式元素的风险
  • 如果他们在浏览器忙时单击交互式元素,则可以减少总体延迟

第一个输入延迟的示例,显示浏览器的位置

在上图中,金线表示浏览器主线程被占用的时间。在此,FID的长度为几秒钟,因为当主线程最忙时用户碰巧单击了一个交互式元素,并且浏览器在主线程完成其当前任务之前无法响应用户输入。

如果用户在主线程空闲时单击了此元素,则FID会短得多。同样,如果浏览器花费较少的时间来应用样式和JS代码,则空闲时间窗口将更大,并且任何潜在的延迟也将变得更小。

因此,最大程度地减少主线程工作是当务之急,您可以在Lighthouse中进行性能审计以获取指导。

最小化主线程工作类别

您还可以在此处找到有关减少主线程工作的常规准则和最佳实践。

服务器请求,文件大小和主线程都进行了优化,现在该重新看一下JavaScript代码了。浏览器需要时间来处理和执行JavaScript代码,这花费的时间越长,主线程所花费的时间就越多。

当JavaScript执行时间超过2秒时,Lighthouse也显示警告,如果执行时间超过3.5秒,则审核失败。

您可以减少javascript执行时间的区域

如果您的JavaScript响应时间有问题,可以采取以下步骤来加快处理速度:

  • 优化/减少JavaScript代码量
  • 仅通过实施代码拆分来发送用户所需的代码
  • 减少对第三方代码的依赖
  • 缩小并压缩您的代码
  • 删除未使用的代码
  • 通过使用PRPL模式缓存代码来减少网络旅行

虽然您只能在现场测量FID,但是Lighthouse是一个“实验室”工具,这意味着您可以在开发过程中运行这些报告,以使页面在上线之前处于良好的位置。

视觉稳定性:累积版式移位(CLS)

“核心网络生命”中的“视觉稳定度”信号可测量页面元素完全呈现后发生移动位置的情况。在野外,这导致元素在其他元素加载时在页面上跳动,从而导致布局不稳定和大量UX问题。

在极端情况下,这些可能是关键问题。

意外移动通常是某些元素在其他元素之后加载或呈现后调整大小的结果。这可能是由于异步或动态加载,无法定义媒体文件的尺寸,使用第三方窗口小部件或一系列不良编码做法引起的。

Google使用称为累积布局偏移(CLS)的标准来衡量视觉稳定性的发生,该标准可以检测元素在浏览器中呈现后的移动。

累积版式移位分数

您的CLS分数是根据视口中移动的元素影响了多少(影响分数)和这些元素移动的距离(距离分数)来计算的。然后,Google使用以下公式来计算您的版式转换得分:

布局偏移分数=冲击分数x距离分数

您可以在此处找到此计算的更详细的细分。

如何为CLS优化

您可以使用以下工具在现场和实验室中测量页面的CLS:

现场工具:

  • Chrome用户体验报告
  • PageSpeed见解
  • Search Console(核心网络生命力报告)

实验工具:

  • Chrome DevTools
  • 灯塔
  • WebPageTest

Google希望CLS分数达到0.1或更低,您可以通过遵循一些基本编码原则来提高分数:

累积版式移位分数

  • 请务必在图片和视频元素上包含size属性,否则请使用CSS长宽比框之类的东西保留所需的空间。这种方法可确保在加载图像时浏览器可以在文档中分配正确的空间量。请注意,您还可以使用unsize-media功能部件策略在支持功能部件策略的浏览器中强制执行此行为。
  • 除非响应用户交互,否则切勿在现有内容上方插入内容。这样可以确保可以预期发生任何版式移位。
  • 与将动画触发布局更改的属性动画相比,更喜欢使用转换动画。对过渡进行动画处理,以提供状态与状态之间的上下文和连续性。

您可以在此文档页面上从Google找到更多有关优化CLS分数的信息。

充分利用核心网络生命

谷歌表示,页面体验信号(包括Core Web Vitals)可能是提供相似内容质量的页面之间的决定性因素。随着SERP的竞争一直在增加,内容质量也在不断提高,仅凭内容质量打败竞争对手就变得越来越困难。

Core Web Vitals为品牌在SERP中竞争提供了新的空间,应将其视为在有机搜索中提高竞争力的机会。

Google用来衡量页面体验的新标准虽然有些技术性,但对其进行优化涉及您应该已经遵循的所有最佳实践。关键区别在于,提供出色体验的奖励将增加,并且通过对网站代码进行一些调整,更高的搜索排名应该在相距不远的范围内。