避免这 4 种潜在客户生成错误

无论您身处哪个行业,潜在客户生成都是可用于寻找新客户的最强大工具之一。但这并不总是那么容易。虽然 91% 的营销人员认为潜在客户是他们最大的目标,但 61% 的营销人员也称其为最大的挑战。建立可靠的 B2B 潜在客户流很复杂,制定正确的策略至关重要。

除了找到正确的潜在客户生成策略外,这还意味着避免太多营销和销售勘探专业人员陷入的常见错误和陷阱。以下是您需要避免的四个最大的潜在客户错误,以产生有针对性的 B2B 潜在客户并扩大您的客户群。

1. 你不了解你的观众

每个企业都应该至少对其目标受众有一个基本的了解。但是,您是否足够了解您的潜在销售线索和客户,以制定专门为他们优化的成功的潜在客户生成策略?

这个问题的答案超越了人口统计,扩展到了动机和痛点。一旦您知道是什么驱动了您的受众,以及他们在寻找像您这样的解决方案时有哪些类型的问题,那么产生潜在客户就会变得更加容易。

例如,您可能希望为初创企业的财务管理 SaaS 解决方案生成 B2B 潜在客户。如果您知道新企业主往往会因为大多数现有软件都假定重要的财务管理知识而感到沮丧,那么您可以构建专门用于解决这些问题的潜在客户生成内容,并将自己定位为比您的竞争对手更相关和更有帮助。

2.您没有优化您的网站以产生潜在客户

在成功产生潜在客户方面,您的网站是最重要的工具之一。虽然许多营销人员设置了单独的潜在客户生成登录页面,但很少有人花时间确保他们已经优化了整个网络存在以产生高质量的潜在客户。

这样做需要了解典型的用户旅程,包括他们倾向于消费的信息序列。从那里开始,它是关于通过有效的号召性用语创建自然的转化旅程,这些行动相互建立,并将您的受众带到转化点。

最后,重要的是要记住,并非所有网站访问者都处于销售漏斗的同一阶段。真正优化您的网站以产生潜在客户意味着为早期、中期和晚期渠道潜在客户构建独特的内容、登录页面和号召性用语。

3. 你没有协调销售和营销

潜在客户生成是一种销售策略还是一种营销策略?专家们倾向于根据自己的背景对这个问题持不同意见。更可能的事实是:两者兼而有之,将外展营销活动和销售前景联系起来。

这首先意味着一件事:您的潜在客户生成策略必须与您的销售和营销策略保持一致。消息传递、定位、视觉效果和流程应该与您的受众可能与您的品牌的第一个接触点以及将潜在客户转化为付费客户的最终销售宣传保持一致。

4.您没有使用技术来扩大您的潜在客户生成

最后,仅依靠您网站上的自然线索可能是一个代价高昂的错误。相反,利用正确的工具和技术在扩大您的潜在客户开发工作中发挥重要作用。

B2B营销人员必记住品牌背后的人

挑战

更广泛的营销世界似乎比以往任何时候都更快。但是 B2B 的世界往往会停留在传统模式中。一种基于满足感的睡眠,即 b-to-b 中的事物只是移动得慢了一点。

B2B 营销和销售团队倾向于以非常线性的方式处理他们的工作。营销通过将目标受众移动到上层漏斗并将其转化为潜在客户来铺平道路。

然后将这些线索传递给销售团队,他们通常通过面对面的互动(无论是IRL 还是虚拟互动)来关闭循环。作为 B2B 营销人员,我们倾向于专注于消除流程中的摩擦,尤其是在从营销到销售的关键交接过程中,在此过程中,规模化营销转变为更加个性化的客户参与。

然而,这种思维方式往往会忽略影响 B2B 购买周期的更广泛的消费趋势,因为我们往往忘记 B2B 决策者也是消费者。实际上,B2B 购买的演变是由数字渠道日益占据主导地位和无处不在推动的。

Gartner 的大流行前 B2B 买家研究表明,B2B 利益相关者仅将 17% 的时间用于与潜在供应商会面。这意味着所有潜在供应商,因此您的公司可能只获得 17% 的一小部分。相比之下,45% 的时间花在进行独立研究上,其中 27% 是在线进行的。

这不仅改变了销售团队需要考虑与客户共度的时间,而且改变了 B2B 营销人员在接触和影响目标受众方面最终承担更多责任的方式。B2B 营销人员需要加紧步伐,带头为客户解决信息挑战。

过程

为了满足不断增长的受众对规模化数字信息的需求,B2B 营销人员必须在比以往更多的接触点和渠道上扩展信息。

很明显,需要围绕目标受众及其作为信息消费者的行为的清晰理解来构建 B2B 营销策略。但也许不那么明显的是,一个明确的价值主张必须为所有营销提供信息并基于严格的客户细分,必须处于中心位置。

发布大量统计数据的白皮书以及商业环境中的人们的图库摄影将不再足够。创意画布要广阔得多,过度合理化的 b2b 营销时代已经一去不复返了。

领英最近推出了一种综合方法来进行其 B2B 营销工作,突出了其新的标语“让 B2B 成为可能的一切”。该平台推出了全新的外观和感觉,涵盖博客文章和户外广告,以及适合 抖音和 Instagram 等平台的 7 秒视频。这是一个简单但有效的示例,展示了一种完全集成的、以创造性为主导的方法,该方法可以满足目标受众的需求,并使用专为这些空间设计的定制资产(在本例中为短格式垂直视频)。

消费者行为是移动优先的,一方面转向以短视频为主导的格式(一种瘦身体验),另一方面以主题为中心的深入讨论线程(一种瘦身体验)。消息和内容需要令人难忘,并在更多的渠道中以更高的频率进行交流。

自有渠道,例如企业网站,应该是一切的中心。该网站需要成为企业的一站式、易于使用的店面。它是跨自有、赚取和付费渠道级联的长短内容的来源。

了解客户细分意味着内容可以与客户挑战保持一致。它应该回答观众在每个阶段都面临的顶级问题,并且比没有韵律或理由地用统计数据爆破他们更有意义。

小结

与受众保持一致的B2B 营销人员面临着差异化的绝佳机会。b2b 的创意栏仍然很低。请记住,您是在与企业和品牌交谈,但也与他们背后的人交谈。将更多的情感注入其他过于理性的人可以产生巨大的红利,并使 b2b 品牌在千篇一律的海洋中脱颖而出。

成功的 B2B 营销比以往任何时候都更需要以受众为主导。了解我们的客户及其细分市场意味着营销解决方案的核心面临挑战。在使自己的品牌与众不同的同时,在更多地方吸引更多客户,使营销组织能够更好地为销售团队服务。这些团队通常会发现自己在日益分散的工作环境中与客户获得宝贵的面对面时间的压力越来越大。是时候从沉睡中醒来了。

制定合理社交媒体营销策略

要实现社交媒体营销成功,您必须建立健全的营销策略,这是一项由许多不同方面组成的复杂任务。这里旨在全面总结规划社交媒体营销成功所需的要素。

如果您以前从未制定过营销战略计划,那么您的首要任务是审查一个好的营销计划的内容,然后将其适应数字营销世界。您可以在此处找到有关制定营销计划的一些指导。

为什么是社交媒体?

社交网络就像类固醇上的口口相传。做得好,社交媒体会放大您的信息并产生市场回报,正如您在本文开头的图片中所反映的增强的覆盖面中所看到的那样。

然而,社交媒体是一把双刃剑,很可能传播关于你的失败和成功的信息。事实上,研究表明负面口碑的传播速度是正面口碑的 5 倍。这意味着您的失败会很快到达您的市场,而竞争对手也非常愿意帮助这种传输。花哨的广告活动和声誉管理不太可能掩盖这些对话。

那么,您如何管理社交媒体营销以取得成果?

您对社交媒体营销的不了解会损害您的品牌

那么,让我们来看看你不知道的关于社交媒体营销的 10 件事:

10. 大师们花大价钱

所有那些告诉你社交媒体营销是多么美妙以及它如何成为小企业的伟大均衡器的大师都在告诉你大而胖的谎言。您已经看到过关于在几周内获得 100 万个赞或通过几个简单的步骤吸引大量流量的吹嘘。

其中大部分是谎言——或者至少是半真半假。这些人得到了他们声称的结果,但他们并没有告诉你他们正在花大价钱。他们的结果不是有机的。现在,建议可能是合理的,但不要因为没有得到相同的结果而感到难过。

9. 内容为王

所以也许你知道这个。但是,您知道什么是 KING 内容吗?游客觉得很有价值的那种。我最近与一位客户合作,他以前的代理机构正在创建内容——其中包括一篇完全是宣传性的博客文章。史诗般的失败。

内容必须对读者有价值,这意味着它经过充分研究,超过 900 字,包含相关图片、权威外部链接、详细信息或娱乐,并且可以吃。避免关键字堆砌,并确保无处不在地共享您的内容。

8. 数量很重要

不要误会我的意思。我显然站在这场辩论的质量方面,但你仍然必须始终如一地制作内容。我争取每周 3X,但每周 2-5 次在转化率方面并没有太大的区别。蹩脚的内容仍然会让你在使用谷歌时遇到很多麻烦——谁想要这样?重复的内容也会给你带来麻烦,所以要避免。

营销人员要做什么?

创建内容营销日历,以减轻持续创建高质量内容的负担。时期。没有捷径。这是一篇文章,展示了您应该花多长时间来制作跨类型内容的有价值的内容。

创造好的内容只是战斗的 1/2。你需要从其他伟大的人那里策划内容。这不仅是一件好事(并确保您及时了解有关您的利基市场的前沿对话),而且策划内容创造了一种以牙还牙的关系,鼓励其他人分享您的内容。

7.每天30分钟的社交媒体营销

这是我最喜欢的关于社交媒体营销的谎言。如果您已阅读此列表中的任何早期项目,您会发现社交媒体营销需要时间。很多时间。我的猜测是小型企业每周需要大约 10-15 小时,而中型企业每周可能需要大约 80-100 小时专门的社交媒体营销时间。

而且,如果没有清楚地了解您的需求和他们的能力,请不要雇用某人来管理您的社交媒体营销。拥有一个活跃的 Facebook 个人资料或大量 Twitter 追随者并不意味着潜在员工知道他们在做什么。向下滚动到这篇文章的底部,看看哪些数字营销技能需求量最大。

6. 社交媒体营销需要跨职能技能

以下只是管理您的社交媒体营销的人需要寻找的众多技能中的一小部分:

  • 强大的BI(商业智能)和 A/B 测试
  • 强大的写作
  • 营销背景
  • 技术——图形和网页设计基础,以及一些编码和大量在线社交媒体管理
  • Drupal、WordPress 等
  • 我会寻找在这些领域通才的人,具有强大的营销和写作技巧。

5.社交媒体营销就是营销

我们称之为社交媒体营销是有原因的——它的营销。当然,您可以聘请那个英语专业的学生,​​但效果不佳。面对它。市场营销专业的学生花了 4 年时间学习市场营销——消费者行为、市场研究、市场战略等。你为什么认为你可以聘请英语专业的学生?

4. 执行上的细微差别会产生巨大的结果差异。

写得好是好的,但是在你的写作中使用影响力的工具对于结果来说是至关重要的。影响力允许您创建内容来激励读者采取您需要的行动,而不会成为垃圾邮件或使用硬推销。

客户创建了一个登陆页面来捕获即将发布的电子邮件地址。他邀请人们报名参加。好吧,我会马上冲出去做那件事!

这使用了 2 个影响工具。1 是稀缺法则——人们想要他们无法拥有的东西,而 1 是针锋相对的,给他们别人没有的东西。

3. 只有买家角色很重要

您的社交网络有多大并不重要,重要的是您的网络中有多少适合您的买家角色。那是因为只有这些人会真正购买你的品牌,而你做生意是为了赚钱,对吧?

这是一个富有的买家角色的一个很好的例子。您的品牌针对的每种类型的消费者都需要这些。然后,根据确定的特征创建内容和策略以转换消费者。

2. 互动事宜

拥有很多追随者/朋友/粉丝……并不意味着什么——即使他们适合你的买家角色。参与是信息放大的燃料,最终可能导致病毒式信息传递。我知道我们多次提到这一点,但参与非常重要。

如果你不创造价值、做一个有强烈声音的真实的人、鼓励人们参与等等,参与就不会发生。参与还需要分析来了解你的网络如何响应并利用正在运作的东西。

1.社交媒体营销是社交的

社交媒体营销不仅仅是发布广告信息的另一个渠道。这不是传统的营销方式。花时间(和金钱)去理解它们。设身处地为组成您的买家角色的人着想,给他们您想要的东西。

社交媒体营销就是营销

这是社交媒体营销是社交的概念的必然结果。这两条原则强调了实现社交媒体营销成功的其他一切。

如果您更喜欢更笼统的术语,我认为这是我们相对于其他专注于社交媒体或数字媒体的网站的战略能力。我们强调市场营销和社会学(社会)的现有理论如何被使用和结合来创建有效的社交媒体。否则,经理和其他社交媒体爱好者会四处寻找成功的正确途径。当您可以只使用已经创建的轮子时,为什么要重新创建轮子。

因此,这个网站充满了关于如何在社交平台上调整营销以及如何让您的企业更具社交性的建议。我们还包括对社交媒体、社会学、心理学和相关社会科学领域已发表作品的引用。

如何提高写作和搜索引擎优化

在线内容创建需要一个棘手的平衡。您需要为读者提供真正的价值,同时还要吸引自动搜索引擎。那么如何才能在两边都提高呢?在线小型企业社区的成员有答案。从写作技巧到SEO 工具,这里是他们本周最重要的内容营销建议。

使用这些 SEO 友好的写作技巧超越您的竞争对手

您的写作风格会极大地影响您的网络流量。内容创建者必须找到提供真正价值的方法,同时还要吸引搜索引擎。

寻找伟大的自由作家

如果您还没有准备好创建自己令人惊叹的书面内容,那么有很多自由职业者可以为您完成。但是,您如何找到具有适当技能和专业知识的作家呢?

加强您的本地搜索引擎优化

对于任何拥有网站的企业来说,SEO 都是一个重要的概念。但这对本地企业尤其重要。本地企业增加搜索流量的方式也各不相同。

快速分析和优化内容

在改进您的在线内容之前,您需要了解它的表现。然后,一旦你分析了它,就采取措施进一步优化它。

学习写好博客的秘诀

博客仍然是最突出的内容营销类型之一。但是有这么多在线博客,您需要出色的写作才能使您的博客脱颖而出。

保持灵感创作内容

要创建高质量的内容,您需要出色的创意。但创新的新主题需要灵感。那么当你没有灵感的时候你会怎么做呢?在这篇内容营销学院的帖子中,罗伯特·罗斯分享了保持灵感的技巧,并讨论了灵感对内容创作的重要性。

了解 Google Search Console 和 Google Analytics
正确的工具可以帮助您轻松优化 SEO 内容。多年来,Google Analytics 等工具一直在帮助内容创建者和网站所有者。但也有其他选项,例如 Google Search Console。

提高营销的真实性

当潜在客户阅读您的内容时,他们通常可以判断您是真实的还是试图向他们推销东西。如果您真正尝试提供价值,您的营销实际上可能会更有效。在 Ivana Taylor 的这篇 DIY 营销人员帖子中了解更多关于真实性并将其纳入您的营销材料的信息。

提升您的域权限

域权限是搜索引擎用来确定网站有多少信任度和知名度的指标。您的网站拥有的域权限越多,它出现在搜索结果中的可能性就越高。

在优化中利用语音搜索的力量

如今,许多消费者使用设备上的语音搜索功能在线查找内容。这肯定会影响 SEO 策略。如果您希望针对这种格式优化您的在线内容。

视频如何帮助 SEO 策略

如今,每个人都在谈论创建和营销视频。营销的好处是显而易见的:视频传播得很好,在社交媒体上产生了参与度,并且仍然能够在我们这个信息超载的世界中吸引注意力。

但是视频也可以增强您的 SEO 策略吗?我们并不完全了解 Google 的排名信号,因此我们无法确定是否存在直接因素。谷歌是否“喜欢”有视频的页面多于没有视频的页面仍然是个秘密。

但是这里有更多间接的 SEO 好处:

1. SERP房地产

视频在 Google 的搜索结果页面中占据了大量空间,包括移动设备和桌面设备。Google 使用所谓的“视频轮播”来显示许多搜索查询的相关视频。

根据Mozcast的说法,视频轮播出现在第三个搜索查询中。这是主宰您的目标 SERP 的很多 SEO 机会!

如果您将视频品牌化并优化您的视频 Youtube 页面,则轮播中的其中一个视频将提醒您的目标客户您的品牌并增加您的转化机会。

2. 丰富的片段

富视频片段是一种增强的搜索片段,它会在您的链接旁边显示视频缩略图。这是使您的搜索片段脱颖而出的好方法。

与视频轮播不同,视频丰富的片段将流量发送到您的网站,而不是 YouTube 视频页面。最好的情况是当您设法同时抓住两者时:自然结果第一页上的丰富视频片段和同一页面上视频轮播内的视频。

这将帮助您通过视频缩略图产生更多的品牌知名度,并产生视频观看次数和点击次数。要增加获得视频丰富片段的几率,您需要:

  • 在您的页面上嵌入视频。这不一定是您的视频,但请注意 Google 会在您的桌面片段下方显示频道名称,因此使用您品牌的频道是有意义的
  • 使用视频架构。这是一个方便的视频模式生成器,供您执行此操作。还有很多插件可以使这一步更容易。

对于桌面视频丰富片段,请注意它们还会提取您上传视频的日期,因此请确保您的视频是新鲜的,以避免您的片段看起来过时。

在您的页面上嵌入视频时,请不要忘记仔细检查您的页面加载时间。令人惊讶的是,当您嵌入 Youtube 视频时,它们确实会对页面性能产生负面影响,即使 Youtube 属于 Google(因此发布商通常认为它默认为 Google 优化)。

你可以通过使用这里描述的技巧来解决这个问题,这在我上面的例子中创造了奇迹。使用该方法的一个意想不到的好处是,当您嵌入每个视频时,Youtube 会在每个视频的末尾显示相关视频。使用该教程中的步骤,我发现那些相关视频消失了,而我自己的视频出现了。

最后,不要忘记使用Google 的 Search Console来了解您的视频丰富网页摘要的表现。在“性能”部分中,创建一个新的过滤器“搜索外观:视频”,以查看哪些查询触发了您网站的丰富网页摘要,并监控这些查询的点击率。

3. 页面参与度

没有官方确认 Google 使用页面上的参与度作为直接排名信号。事实上,我相信他们否认使用了这样的信号。然而,让人们暂停并在页面上做某事有很多营销优势,这些优势通常是 SEO 策略的一部分。这些包括:

更高的转化机会

他们弹跳或返回搜索结果的机会较低(同样,这可能是也可能不是直接排名信号)
视频可以很好地提高页面参与度,因此,如果您觉得您的页面未能触发某种操作,请尝试在其上嵌入视频。再次,当你这样做时,请注意你的核心网络生命力。

4. 推荐流量

就像页面上的参与一样,推荐流量从未被证实是直接的 SEO 信号。我们知道 Google 喜欢点击链接,但我们不知道外部来源引荐流量为 0 的页面在 Google 眼中的权限是否低于具有高质量引荐流量的页面。然而,推荐流量增加了页面获得反向链接和分享的机会。转化率高的流量总是好的,无论是来自自然搜索还是其他网站。

Youtube 并不容易从您的视频中建立推荐流量。您可以在视频说明中添加可点击的链接,该链接很少被阅读甚至看到(尤其是在移动设备上)。

您还可以通过在视频介绍和结尾中提供您的域名来链接使用 Youtube 建立直接流量。以下是创建引人入胜的 Youtube 结尾的方法。但是话又说回来,在结尾看到您的视频后,您应该真的发现您的视频相关和/或很棒,以便在地址栏中输入您的域名。

话虽如此,Youtube 确实会向网站发送流量,但前提是您在创建出色的视频方面做得很好,然后在视频中使用口头 CTA 来鼓励点击视频描述或直接输入。Youtube 流量的一大优点是,虽然很难获得,但它具有高度相关性,因此您会看到高度参与的点击,这些点击会成为您的订阅者和客户。

结论

使用视频是帮助您制定 SEO 策略的可靠方法。虽然这里可能没有确定的直接信号,但投资视频创作和营销有一些间接的 SEO 好处。

链接相关性胜过搜索引擎优化数量

在 2022 年,不可否认数字公关作为一种策略对有机增长战略的好处。赢得媒体报道对您的网站来说比以往任何时候都更有价值。您可以为 SEO 做所有正确的事情,但如果您不建立链接,您仍然会错过反向链接为您的业务带来的增加的搜索可见性、自然流量和品牌知名度。

去年,谷歌的John Mueller 最终将数字公关作为一种策略,并证实了我们一段时间以来都知道的事情:它与技术 SEO 一样重要——如果不是更重要的话。

由于数字公关仍然是一个相对“年轻的行业”,在过去 10 年才刚刚兴起,许多公关专业人士依靠“病毒式”活动来提升客户的反向链接组合。这些病毒式营销活动经常受到庆祝,但通常在创建时很少考虑这些想法的相关性或“品牌”程度。

毕竟,如果目标是大量链接,那么是什么阻止某人选择最具新闻价值的想法,即使它与您的客户无关?

到 2022 年,链接量不再是目标

虽然许多公关专业人士正在围绕这一关键指标(链接量)评估他们的成功,但业内其他人已经怀疑了一段时间,链接覆盖率的相关性是谷歌在为链接分配“价值”时考虑的关键因素。

约翰·穆勒( John Mueller)再一次解决了关于链接量与链接相关性的争论,他将于 2021 年发表并表示“链接总数”根本不重要。这种清晰有助于重新聚焦数字公关行业,并迫使公关专业人士重新评估我们需要关注哪些指标和 KPI 以推动真正的有机增长。

仅仅“流行”已经不够了,你还需要相关。不仅仅是你所定位的出版物,还有你想要排名的关键词、观众的兴趣,最重要的是,品牌与你所宣传的故事的一致性。

谷歌一直在寻求通过使用机器学习和人工智能来变得更加智能。它希望像人类一样理解 Web 内容,因此通过使用自然语言理解,它可能不仅仅是查看第三方文章中链接的锚文本,还希望了解更广泛的上下文品牌所在的文章。

如何确保您的链接建设活动与您的品牌相关

为您的数字公关活动提出相关内容创意的第一步是:

  • 了解您的客户,
  • 了解您的客户的受众及其需求。

每一个好主意都来自这两个支柱。

如果 Google 的主要目标是通过搜索向用户展示最佳内容,那么您的工作就是创建支持您客户的产品或服务或支持其客户的内容。

比以往任何时候都更重要的是,不仅要以书面形式创建相关的品牌内容,还要确保创建的任何支持资产(视频、图像、音频)也与品牌销售的目标关键字和服务或产品相关.

此外,重要的是创建吸引人们的内容,以推动品牌周围的进一步嗡嗡声和积极情绪,所有这些都有助于提高潜在客户的品牌知名度和亲和力。

如何衡量你的反向链接配置文件的相关性

我们现在拥有可用的技术,能够理解并将可量化的指标分配给链接覆盖率的相关性(或者实际上是任何基于文本的内容的相关性)——这使我们在开发时能够更加数据驱动和针对性数字公关、链接创建活动以及竞争对手和市场分析。

例如,Salient等自然语言理解工具可以衡量页外和页内内容的相关性。此类工具有助于了解搜索引擎如何查看品牌内容,它不仅使我们能够识别客户反向链接配置文件中的差距。

在进一步之旅,我们使用这个专有工具来衡量我们客户的页外和页内内容的相关性。

我们可以使用这个工具来了解搜索引擎如何查看品牌的内容,它不仅使我们能够识别客户反向链接配置文件中的差距,还有助于我们在现场优化其内容。其结果是更专注、更有效、更可衡量的数字公关活动,更符合 SEO 目标,并为客户提供更好的投资回报率。

展望未来

展望未来,谷歌很可能只会继续开发更好的技术来理解网络内容。所有的数字公关活动都应该反映这一点,并且在可能的情况下,应该是多方面的,而不是仅仅依靠单一的新闻稿来获得成功。我们需要以营销人员的身份思考,而不仅仅是 SEO 从业者,并确保我们尽可能提高投资回报率。因此,对 SEO 和数字公关采取品牌加绩效方法将是关键。

B2B 买家最喜欢的三大渠道

今天的 B2B 买家比以往任何时候都要求更高——在他们对独立性的偏好和高度相关的信息之间,营销人员很难跟上他们不断变化的需求。然而,全球管理咨询公司麦肯锡的新研究强调了不断变化的销售格局,并确定了概述买家不断变化的偏好的关键趋势。

自 2016 年以来,我们已对全球范围内的 21,000 多名决策者进行了调查,涉及从科技到金融再到工业的主要行业。我们最新的 Pulse 对 12 个市场的近 3,500 名 B2B 决策者进行了调查,我们得出了一些令人难以置信的见解——即您必须在客户所在的地方。

  • B2B 买家需要同等程度的面对面、远程(例如视频会议)和自助服务(例如电子商务)渠道。这就是我们所说的“三分法则”,它已成为一个根深蒂固的普遍真理。B2B 的消费化已经到来——B2B 客户正在采用消费者方面的购买习惯,奖励个性化和全渠道体验。事实上,20% 的人愿意在一次远程或自助交易中花费 500,000 到 500 万美元。
  • 我们有一个 B2B 决策者可以遵守的简单方程式,那就是更多渠道 = 更多增长。在使用 7 个或更多渠道进行销售的 B2B 公司中,72% 的市场份额增长速度明显加快,并且客户在整个购买过程中通过 10 个或更多渠道进行互动。B2B 公司的品牌忠诚度受到冲击。近 80% 的 B2B 客户表示性能保证是必须的,否则他们会将业务转移到别处。

个性化体验是成长的必备条件。与仅提供适度个性化服务的公司相比,提供最量身定制的 1:1 外展服务的公司获得市场份额的可能性要高 1.7 倍。

这份报告真的很吸引人,它是基于我们在 B2B Pulse 研究中的一些发现。变化的步伐如此之快——我们发现受影响最大的领域之一是混合型卖家的崛起。

在过去两年中,大约 40% 的组织将混合卖家添加到他们的行列中。此外,该职位将在未来三年内成为第二大最重要的 B2B 销售职位。组织正在寻求吸引和留住一流的销售人才,因为到 2024 年,混合销售预计将成为最主要的销售策略。随着我们加速进入全渠道世界,混合销售变得越来越重要。

它分为三个部分:时机、洞察力和培训。

时间对每个人来说都是至关重要的——尤其是在销售方面。营销人员可以通过帮助销售人员了解哪些客户具有最大的增长潜力和最有可能获胜,从而帮助销售团队简化和加快他们的销售周期,从而真正有针对性地确定销售人员的时间分配方式。

营销和销售团队还应该对客户有统一的看法,并通过洞察和互动深入了解客户的需求和偏好。因此,营销人员可以利用这种洞察力来帮助销售团队提高效率,例如告知他们应该多久亲自与客户见面、在推销中包括什么或如何调整定价策略。

最后,我怎么强调营销人员和卖家都站在对方的立场上是多么重要。我认识的最好的营销人员都花时间在销售上,我认识的最好的销售人员也花时间在营销上。随着营销人员学习如何直接吸引客户,而销售人员了解营销背后的科学,这可以帮助他们取得成功,就会发生相互的价值交换。

分享三个关于旅程编排、卓越表现和混合销售的分手想法:

  • 无论您的角色是什么,无论是在营销、销售、运营方面,都将自己视为旅程的协调者,并帮助您周围的其他人成为其中的一员。此角色使您能够帮助推动更好的客户体验。
  • 确保您身边有一流的人才并构建下一代能力。表现出众的企业具有独特的能力来吸引和培养顶尖人才,并共同构建在市场上真正与众不同的解决方案。混合工作模式比以往任何时候都更容易获得顶尖人才,因此请考虑如何扩大招聘人员和招聘地点的范围。
  • 混合销售作为一种持续存在的能力。将时间和精力投入到这一领域并从前线领导——研究表明这只会增长!

SEO定位趋势

大多数公司希望在搜索引擎上排名靠前,以提高知名度并吸引更多客户。但是,这项任务并不容易,因为许多因素会影响并且不断有 SEO 新闻。 正因如此,最成功的事情就是有专业人士帮助我们实现,如 如意定位机构就是这样。

网站管理员 和 SEO 专家必须 不断更新自己,因为每年都会出现 数字营销 的新趋势 。互联网世界与技术一起突飞猛进,昨天服务的东西今天可能已经过时了。

SEO定位的主要新颖之处是什么?

今年,谷歌的算法发生了大量变化 ,显然这些更新影响了 SEO 定位。在该列表中,我们列出了一些我们必须考虑的趋势,而不会忘记站点地图、图像索引或内部链接。

5 月 25 日,谷歌对其算法进行了新的更新。从这个意义上说,许多公司想知道它是否会对他们的网站产生负面影响。与往常一样,其目的是总体上改进搜索,但是,某些页面的性能可能会发生一些变化。

用户体验的重要性

Google 的主要目标之一是确保良好的 用户体验。出于这个原因,开始变得越来越相关的一个方面是加载速度。众所周知,如果一个页面的加载时间超过三秒,互联网用户可能会放弃搜索。

语音助手,输入本地搜索

这是今年最大的挑战之一:语音搜索的兴起。这要归功于 Google Assistant 、 亚马逊的Alexa 或 苹果的 Siri 等创新。因此,本地搜索和 长尾关键词将不得不发挥更大的作用。

长文章赢了比赛

谷歌奖励内容的原创性以及超过 3000 字的文章。最正常的情况是,想要获得更广泛信息的用户需要更多的时间来钻研一篇文章。为此添加了 次要关键字的搜索排名、质量和重要性。

网络视频 ,大主角

毫无疑问,在线视频 在SEO 策略 中继续发挥着非常重要的作用 。 这一切都始于 YouTube,然而,不同的社交网络,如 Instagram 或 Tiktok,已经表现出对视听内容的兴趣。原因是,您必须优化视频频道并使用关键关键字来产生 参与度。

简而言之,这些是 2022年的一些SEO新闻, 因此,如果我们与专业人士携手合作,我们可以取得更好的成绩。数字营销 包含许多必须理解的概念才能在互联网上获得良好的定位 。

如何避免SEO处罚

当试图通过搜索引擎优化在谷歌上排名时,有些行业比其他行业更具竞争力并且更容易发生算法更新。赌场、保险、贷款、托管和外汇等行业竞争激烈,许多 SEO 从业者将转向黑帽技术以确保第 1 页的位置。

谷歌是消费者最常用的搜索引擎;它每周定期更改算法。结果,公司可能会发现他们最初的 SEO 进展被罚款所打击,这最终可能导致流量和收入的重大损失。下面的指南提供了一些重要的技巧,当你试图在谷歌上最受惩罚和最不稳定的搜索结果中排名时。

选择一个好的域名

在尝试对竞争激烈的关键字进行排名时,SEO 专业人员可能会考虑选择与“大钱”关键字非常相似的域。肯定有证据表明,拥有一个包含竞争性关键字的域会给您带来 SEO 提升。

然而,在当今的营销环境中,这并不重要,谷歌更多地关注品牌,而不仅仅是域名中的关键字。但是,具有完全匹配域或部分匹配域(即,贷款或保险在域名中)的公司需要谨慎一些。这是因为在内容、元数据和获取的链接中可能会更多地提及“危险”词,例如保险和贷款。

搜索引擎优化专业人员需要注意关键字填充,或过度使用敏感词,他们的品牌的锚文本,因为如果他们要惩罚企业,这可能是谷歌首先会考虑的事情。

强大的竞争对手分析

对于任何 SEO 专业人士来说,竞争对手都是一个很好的起点。那些在谷歌搜索结果的前两页上排名的人将深入了解哪些有效,哪些无效。

搜索引擎优化不仅可以模仿该行业的正确技术,而且他们还可以看到谁可能落入搜索排名中,并且受到算法更新和处罚的影响最大。

由于众所周知,赌场和保险行业都有自己的算法,因此在这些市场工作的 SEO 将需要密切关注着陆页或主页是否用于排名。还需要考虑 URL 结构、元标题以及页面上提及关键字的频率。

在查看 URL 结构时,可能有一个特定的布局最适合 Google。考虑到语言,SEO 还需要注意在竞争对手的视野中使用了什么样的修辞和语言,以及使用了哪些链接。

因此,查看竞争对手对于在高度专业化和竞争激烈的行业中排名至关重要。在市场上建立良好的公司很可能已经通过议案并在过去克服了处罚,以确保如此强大的地位。

使用低风险链接构建策略

协助惩罚更多行业的公司的 SEO 需要对建立和获得的链接更加小心。对于初学者来说,将品牌名称链接到主页的风险总是很低。将这些链接传播到几个资源丰富的博客和指南中,将有助于将企业建立为权威,同时显得有机。

链接到主页和指南比将链接嵌入到超链接到诸如赌场或贷款之类的词的“钱页”中更难受到惩罚。然而,公司需要确保他们的内容不是单薄的,包括真实的统计数据、图表和图像来验证他们的资源。

因此,对于 SEO 专业人士来说,重要的是要检查有多少百分比的链接指向他们组织的主页、资金页面和指南;在这里查看竞争对手及其拆分可能非常有用。事实上,使用 Majestic 之类的工具可以立即向您展示这一点。

谨慎使用链接锚文本

在选择链接的锚文本时,理想情况下 SEO 应该谨慎行事。一般来说,没有合法网站会提供“汽车保险”或“最佳赌场”的超链接。相反,SEO 应该寻找“在此处查找更多信息”或“检查您的资格”等短语的超链接。

超链接到可以采取行动的短语——比如“每月 300 美元起的报价”——也可能更有效。混合使用这些技术将在货币页面中看起来更加有机。

在考虑要超链接的短语时,使用同义词也很有帮助。例如,“汽车保险”一词很容易与“汽车保险”互换。改写也是 SEO 专业人士使用的一种流行技术——不要使用“汽车保险单”,而是尝试“为您的汽车购买保险”。

避免缩写也是 SEO 使用的常用技术。与其说“ VPN ”,不如说“虚拟专用网络”可以更自然地锚定文本。

耐心是关键

总体而言,本文中提到的竞争性行业非常有价值,以至于它们吸引了 SEO 从业者的大量关注,这意味着黑帽技术正在试图博弈系统并产生一些快速流量。虽然谨慎的技术需要几个月的时间才能产生影响,但公司可以放心,因为您将保持良好的排名和流量并避免未来的处罚。

确保仔细观察竞争对手并避免在其内容和链接中过度使用大关键字的公司应该是不错的选择。

通过自然流量推动B2B 转化

B2B 和 B2C转换之间有一个关键区别:B2B 购物几乎从来都不是自发的。需要多个决策者(统称为决策单元或 DMU)来审查多个选项并做出选择。因此,B2B 购物之旅可能需要数周和数月的时间。

显然,自然搜索优化策略应该解决这一挑战,确保更多由自然位置驱动的点击会带来潜在客户和销售。

  1. 为销售漏斗的 TOFU 和 MOFU 部分创建 SEO 驱动的登录页面

从根本上说,B2B 营销漏斗由三个阶段组成:顶部、中间和底部。最后阶段是最终销售发生的地方,可能需要八个接触点(即潜在客户以某种方式查看网站或与网站互动)才能最终确定购买决定。

传统上,当谈到 SEO 时,企业倾向于优先考虑推动直接销售的登陆页面。在 B2B 中,这几乎是不可能的,因为客户在购买之前往往会进行大量搜索。

这就是为什么信息搜索查询(那些驱动漏斗顶部)在 B2B 中与商业查询一样重要的原因。

操作方法查询

操作方法查询具有很高的吸引力,因为访问者在执行教程中的步骤时往往会留在页面上。如果您设法解决客户的问题,这些也可能是交易查询,可能会推动转化。

通过提供有用的说明(您的产品作为解决方案的一部分包含在非促销上下文中)将您的关键字列表过滤为操作方法查询并开始优化工作。

您还可以使用 Google Search Console来查找您的网站已经排名的操作方法查询:提出一个计划来改善您对以下内容的排名:

通过搜索栏建议密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

资源
内容 模块化内容是大规模定制体验的关键
市场研究 Semrush 内容写作工作簿
市场研究 数据驱动的市场研究和竞争分析
分析 Semrush 关键字难度

谷歌的人也问和建议

人们也询问和建议都会影响搜索旅程,因为它们会在人们搜索时出现,从而为他们提供更多想法。此外,两者都是动态的,也就是说,它们会根据人们在搜索框中输入的内容或他们选择点击的内容而变化。

由于这两种搜索功能都可以改变客户前进的方向,因此您需要密切关注这些功能并针对出现的每个相关查询和问题进行优化。

确保您实际搜索每个目标关键字,并记下 People Also Ask 结果以及如何在您的网站上最好地解决它们。您可以使用当前的常见问题解答或知识库,或在专门的文章中回答每个问题,具体取决于答案的深度。

2.密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

由于 B2B 购买通常需要长期投资和承诺,因此 B2B 客户在最终购买之前往往会仔细考虑和比较所有可能的选择和替代方案。这意味着您的品牌名称将被大量搜索。

您的品牌也将与您的竞争对手一起被搜索。通过搜索栏建议密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

难怪在 B2B 中这些查询总是很受欢迎:

品牌名称替代品
品牌名称 1 与品牌名称 2

将您的品牌名称视为关键字并不断优化您的网站。这是一个永无止境的过程,因为您的竞争对手可能也在做同样的事情。您的品牌驱动搜索是客户购买旅程中最重要的部分。

  1. 计划和监控您的搜索驱动的购买旅程

一旦这些搜索者登陆您的网站,他们会从那里做什么?

虽然针对信息型查询进行优化很重要,但不要忘记规划从这些信息页面到您的销售渠道的不同转化路径:邀请人们与您一起安排演示、注册网络研讨会或注册免费试用.

确保充分利用您的铅磁铁和铅合格调查:这些通常是信息页面的最佳转换路径,因为它们符合搜索意图并为所涵盖的问题提供更多答案。

引导磁铁在上下文相关时效果最佳,例如,备忘单、清单和流程图可以更轻松地实施操作指南内容。HubSpot 是上下文 CTA 和铅磁铁做得很好的一个典型例子:

此外,确保您的所有资产都带有视觉品牌:您的自然搜索驱动的访问者应该能够记住您,以便您的工具在下一个接触点看起来很熟悉。

在所有图像上使用您的徽标作为水印,在您的网站和社交媒体渠道中保持颜色一致,并确保您的所有下载(电子书、白皮书和其他资源)都包含您的视觉识别元素和返回您网站的链接。

从那里,确保您知道如何监控这些转化路径。谷歌分析行为流是跟踪人们登陆某个页面后倾向于去哪里的好方法。您可以将此报告细分为从自然搜索中引用您网站的用户:

计划和监控您的搜索驱动的购买旅程,以通过自然流量推动转化

不要忘记使用 Facebook 像素来重新定位社交媒体上的自然搜索访问者,从而产生更多接触点。您还可以在投放 YouTube 广告时使用重定向。两者都会提醒您过去的访问者您的品牌,并使他们接近转化。

结论

转换您的自然搜索流量始终是一项挑战,尤其是在 B2B 利基市场中,客户不太可能在第一次访问时就对您的产品做出承诺。然而,当您更好地了解自己的目标时,战略方法将逐渐提高您的转化率并促进您的潜在客户开发工作。