几种数字营销趋势

数字营销格局在不断发展,想要在竞争中保持领先地位的企业必须愿意适应和尝试新策略。从虚拟现实和增强现实到人工智能和语音搜索,您可以利用许多新技术和趋势来吸引新客户并推动更多销售。

让我们探讨一些塑造数字营销未来的主要趋势,以及您如何利用这些趋势。

1.虚拟现实和增强现实

VR 和 AR 在数字营销领域越来越受欢迎。借助 VR,您可以创造身临其境的体验,将客户带到另一个世界。借助 AR,您可以将数字内容叠加到现实世界中,创造更具吸引力和互动性的体验。我们看到越来越多的品牌使用这些技术以令人兴奋的新方式展示产品和服务,例如提供虚拟参观或允许客户虚拟试穿衣服。这些技术可以帮助您为客户提供更有趣和互动的体验,这可以帮助您提高参与度并推动更多销售。

在您开始将 VR 和 AR 实施到您的营销策略之前,了解这些技术及其潜在应用非常重要。首先研究可用的不同平台和设备,参加行业会议和活动,并寻找在线课程和教程等教育资源。

2. 人工智能

人工智能正变得越来越复杂,并被集成到许多数字营销工具中。使用 AI,您可以分析数据并获得有关客户行为和偏好的宝贵见解,这可以帮助您改进目标定位和个性化工作,并创建更有效的营销活动。您还可以使用 AI 自动执行重复性任务。

开始使用 AI 的一个好地方是试用 AI 支持的聊天机器人和虚拟助手。您可以使用这些来自动化客户服务以处理日常查询并为客户提供个性化支持。

3. 语音搜索

在 Amazon Alexa 和 Google Home 等智能扬声器问世后,语音搜索出现了。为确保您的业务可见,请针对语音搜索优化您的网站。这包括确保您的网站适合移动设备,以及在您的网站上使用长尾关键字和自然语言。

当人们使用语音搜索时,他们通常使用自然的对话语言,而不是简短的特定关键字。因此,在您的内容中关注自然语言非常重要。使用人们在说话时可能会使用的短语,并包含长尾关键词。这些比更短、更广泛的关键字更具体,这有助于您定位特定的搜索查询并增加您的网站出现在语音搜索结果中的可能性。

4. 个性化

个性化在数字营销中变得越来越重要。通过提供个性化体验,您可以与客户建立更牢固的关系并在竞争中脱颖而出。

您可以利用数据和 AI 来创建个性化内容和产品,以满足各个客户的需求。考虑使用机器学习算法来分析客户数据并识别模式和趋势。这可以帮助您就内容创建和产品开发做出更明智的决策。使用客户数据个性化您的电子邮件活动,包括主题行、内容和优惠。这有助于提高您的参与度和转化率。最后,使用推荐引擎根据客户的行为和偏好向他们推荐相关内容和优惠。

5. 网红营销

网红营销是增加品牌曝光率的有效手段。与微型网红合作尤其有用。他们的受众通常较少,因此称为“微型”,但规模并不总是很重要。微型网红拥有小众受众,他们往往非常投入和信任,这对某些品牌来说可能是有益的。

专注于为您的品牌寻找合适的网红,并与他们建立真实的长期关系。有影响力的营销不仅仅是促销;这是关于共同创造和协作。花点时间研究和选择合适的网红或与之合作的网红。与他们进行详细的对话,以确保双方都适合。

6. 透明度和真实性

今天的客户可以获得比以往更多的信息和更多的品牌可供选择,从而使品牌更难获得消费者的关注和信任。在您的数字营销工作中保持开放、诚实和真实,以与您的消费者建立信任。这意味着对您提供的产品或服务、您公司的价值观和使命以及您支持的任何社会或环境倡议保持透明。通过这样做,您可以与受众建立信任,从竞争对手中脱颖而出,并建立忠诚的客户群。

另一种提高透明度的方法是共享用户生成的内容,以显示客户的真实体验。这有助于营造一种社区意识。此外,您还可以使用社交媒体平台分享幕后花絮,让客户了解贵公司的文化和价值观。

7. 短视频的兴起

近年来,随着 TikTok 越来越受欢迎,尤其是在年轻人群中,短视频内容在 Instagram、YouTube 和 Facebook 等其他平台上也越来越受欢迎。各种企业都可以使用这种格式来有效地吸引他们的受众。关键是制作具有创意和相关性的视频。例如,考虑操作视频、幕后花絮和其他有趣的品牌内容。

小结

数字营销的未来令人兴奋,愿意适应新趋势的企业将有最大的成功机会。保持领先地位并尝试新技术和战略,您可以确立自己在行业中的领先地位并实现您的增长目标。

运用社交媒体营销指标改变品牌形象

发展和改变您的品牌形象,甚至只是改变您对品牌的关注点,都可能具有挑战性。社交媒体和数字营销为公司提供了比以往更多的工具来重塑和重振其品牌。然而,知道如何使用这些工具是很棘手的。让我们看看在建立或改变品牌形象时要关注的最佳社交媒体和数字营销指标。

建立信任以建立您的品牌形象

建立品牌形象的关键之一是品牌信任。当您建立对品牌的信任时,您就会巩固您在消费者心目中的形象。

当您参与合并或收购时会发生什么?了解如何在合并或收购后使用您可以使用的工具重建您的品牌至关重要。去年,我们的一个客户收购了另一家公司,因此对他们来说,保持消费者信任和加强品牌形象非常重要。我们帮助他们通过品牌和社交媒体建立信任。

以确定互联网和社交媒体的使用在过去几年中发生了怎样的变化。他们的主要收获之一是培养客户参与度可以建立信任。考虑到这一点,让我们看看可以帮助您衡量和提高客户参与度的指标,以便您可以建立信任,进而建立您的品牌形象。

一般数字营销指标和 KPI

虽然您可能有几个数字营销关键绩效指标和衡量指标在整个活动生命周期中都需要遵循,但其中有四个可以帮助您确定客户参与度并指出您需要加强哪些方面来建立品牌形象:

• 产生的新线索:这些是您的邮件列表的新注册和您通过各种外展渠道吸引的其他线索。

• 跳出率:这些人访问您的网站只是为了立即关闭窗口而不是与您的网站和内容互动。

• 品牌知名度:这是公众对您的整体认知。它通常通过关注者数量等社交媒体指标来衡量。

• 社交参与:社交媒体上的分享、点赞、评论和其他互动构成您的社交参与。这是我们讨论的最重要的 KPI,因此我们将在下面对其进行分解。

社交媒体参与度指标

在现代建立品牌时,社交媒体为王。它使您可以直接与目标受众互动。虽然社交媒体中存在大量风险(想想考虑不周或不合时宜的帖子很容易传播开来并造成公关危机),但了解如何使用其指标的公司可以了解他们的表现以及需要加强的地方。这些指标包括:

• 覆盖面:这是有多少人可能会看到您的内容。

• 展示次数:这是人们看到您的内容的次数。这些人有时可能是同一个人。

• 受众增长率:该指标着眼于受众增长的速度,而不是受众规模。

• 参与率:该指标着眼于您的参与度与您的受众规模相比,而不是您的追随者规模。重要说明,许多平台衡量的是与关注者相比的参与率,因此您可能需要单独计算。为什么要将参与度与受众规模而不是关注者规模进行比较?您使用社交媒体的目标可能是增加您的关注者并扩大您的影响力。通过将您的参与率视为您的总受众范围而不是您的追随者范围的函数,您可以更好地了解您如何超越您的追随者和客户群。这将向您展示消费者希望以多快的速度参与您的内容(并因此信任您)。

• 放大率:这是将您的份额与您的关注者数量进行比较。它实质上显示了您的关注者如何为您扩大营销。

• 病毒传播率:这是您的分享与总体印象的比较。它衡量每个人(关注者和非关注者)如何分享您的内容。

• 点击率:您的点击率衡量人们点击您内容中的链接的频率。将此与您的跳出率进行比较。

• 转化率:将您的转化(订阅、下载、购买等)与帖子的总点击次数进行比较。

这些指标如何影响您的品牌形象

想象一下,您正在使用 Twitter。您看到一篇帖子分享了一篇批评主要服装品牌的文章。如果文章来自您认识的媒体来源,或者来自您从未听说过的网站,您是否更有可能点击该文章?我们大多数人倾向于与我们信任的来源打交道。这些来源建立信任的部分方式是建立他们的品牌知名度。请记住,虽然一些媒体名称已经存在了几十年或更长时间,但许多值得信赖的媒体网站只是在互联网时代出现或获得突出地位。他们可能使用了我们正在讨论的许多相同指标来吸引社交媒体用户、建立信任并树立品牌形象。

我们讨论的每个指标都向您展示了消费者如何与您的品牌互动。请记住要点:参与有助于与消费者建立信任。通过您与消费者的互动和建立的信任,您不仅可以创建您推广的品牌形象。你创造了消费者为你宣传的品牌形象。