将客户购买决策过程纳入您营销策略

在制定稳健的营销策略时,除了可以在数字营销博客上找到专家建议之外,大多数初学者都没有其他起点,更不用说客户旅程映射的想法了。虽然仅此一项将使您长途跋涉,但最终,您是从别人的业务中借鉴经验,而不是自己建立。这就是为什么大公司在大数据和分析上花这么多钱的原因。

但是,这样做的不仅是公司。根据OnePath的统计,67%的中小企业每年在分析上的支出超过10,000美元。他们为什么要付出这么大的代价?

答案很简单。您只能使用其他人的分析方法走得更远。在某个时候,您应该开始自己收集和解释数据。没有这个,您就不可能期望了解成千上万的客户。

如果您正在寻找可以开始的起点,则可以推迟进行行为细分和其他高级分析,并遵循可以在不增加预算的情况下产生出色结果的策略。创建客户旅程图。这是创建一个所需要的所有信息和工具。

如何创建客户购买决策过程图

客户购买决策过程图(CJM)恰恰是听起来的样子。客户从做出购买决定或任何其他动作到成功完成购买的过程的路径图。

您可以为涉及客户决策的大多数流程创建客户旅程图,并将该图用于不同目的。从销售渠道的最新阶段到进行购买的详细地图可以用来改善转化。初始转换后的购买地图将帮助您增加客户的终身价值。

现在,我们将集中于基础知识,并研究如何创建通用的客户旅程图,该图涵盖客户从对您的产品感兴趣到进行购买的路径。这将帮助您改善整体营销策略。

您需要做的第一件事是设置客户地图的框架,其起点和终点。由于我们正在制作覆盖整个渠道的通用地图,因此让我们从对市场感兴趣开始,到开始进行首次购买开始。

不过,最重要的是找到正确的跟踪路径。大多数企业拥有不同类型的客户,他们具有不同的旅程。让我们从定义用户角色开始。

1.定义用户角色

不用说,寻找在线购物网站的用户将不同于寻求最佳在线商业想法的用户。这就是为什么定义用户角色对于成功进行客户旅程映射如此重要的原因。

在跟踪客户的旅程之前,您需要了解谁在进行该旅程。为此,您至少需要了解有关客户的以下四个核心数据集:

  • 人口统计信息(例如年龄,性别,国家/地区)
  • 他们为您的产品解决了什么问题
  • 他们从产品中获得什么价值
  • 他们从哪里获得信息

有了这些要点,您就可以了解有关客户本身及其旅程的更多信息。这是您如何收集此信息的方法。

  • 使用工具
  • 报名表格
  • 谷歌分析
  • Facebook分析
  • 弹出式调查(Hotjar或类似工具)
  • 电子邮件调查(MailChimp或类似工具)

您可以使用注册表格轻松地在销售线索上收集最基本的人口统计信息。当他们在网站上注册或获取免费赠品时,请他们填写比其电子邮件地址更多的信息,并且您已经拥有一个不错的数据库。在此期间,您还可以收集就业信息,如果您经营一家B2B公司,这将非常有用。

如果不是这种选择,请使用Google或Facebook分析工具收集该数据。您还可以通过在Google Analytics(分析)中查找“相似性类别”来了解用户感兴趣的内容。

您很可能没有一个,而是几个主要的人口统计信息。寻找最大的年龄和性别群体,然后针对他们运行“相似性类别”报告。您可能会发现,从您那里购买产品的30多岁的男女平均有不同的兴趣。

人们为什么向您购买以及他们最看重的是答案,这只能从用户调查中得出。通过弹出窗口进行操作或将调查发送给您的新闻通讯订阅者。

也就是说,这些只是满足大多数需求的基本工具。随时使用任何高级分析工具。

2.确定接触点

一旦知道您的客户是谁,就该开始寻找他们的购买途径了。您需要跟踪他们在销售渠道的每个步骤中与品牌接触的接触点。

询问他们在您的网站上的排名可能不是一个理想的主意,因为在购买之前会遗忘许多接触点。这是您可以更有效地执行操作的方法。

  • 使用工具
  • 谷歌分析
  • 潜在客户评分软件(HubSpot或类似产品)
  • 报名表格

让我们从查看网站外的接触点开始。这些是将客户引导至您的网站的接触点:社交媒体,广告,Google搜索中的博客文章以及其他类似的在线门户。您可以通过在Google Analytics(分析)面板中查看流量的来源来轻松评估这些流量。

不要忘记将UTM标记添加到您在网络上留下的其他链接中,以确保获得完整的图片。您还可以通过在注册表单中包含“如何找到我们”之类的问题来获得大概的图片。但是,这仅显示漏斗的底部,而不会提供完整图片。

其背后的想法是为促成转化的行动奖励更多的积分。您可以使用该系统来首先跟踪哪些操作会导致转化。这样,您将了解潜在买家在网站上执行的一系列操作。另一种学习方法是使用Google Analytics(分析)中的“反向目标路径”。

此标签可让您从广告系列中确定目标,并查看最终转化者在网站上做了哪些操作。这向您展示了大部分的现场客户旅程。

3.绘制地图

现在,您知道您的客户是谁,以及他们在进行购买之前将执行哪些操作。您剩下要做的就是实际绘制客户旅程图。您可以按照自己想要的任何方式进行操作,只需确保始终可以方便将来使用。

使用工具

选择的绘图工具:一张纸,在线思维导图,Photoshop或您习惯使用的任何此类平台
首先为要绘制的地图定义用户角色。由于不同的用户角色可能具有不同的旅程,因此您可能需要绘制几张地图。

现在,让我们假设您的客户是25岁至35岁的男性或女性,他拥有一家在线商店并正在寻找SaaS软件来帮助其运行。我们称呼他们为杰西(Jessie),因为这是一个很好的中性名称。

从推动杰西进行购买的动机开始。在搜索中指出他们的动机。然后,在异地跟踪他们的行为。也许他们在最后点击其中一个产品之前就在线搜索了产品评论或看到了几则广告。

根据您从网站分析中收到的数据,按照他们在您网站上的路径进行操作,并在他们首次购买时结束旅程。确保声明有多少用户离开某个接触点,并且不再隐瞒。最后,您将获得类似的内容。

如何使用CJM改善营销策略

在这里,您已经成功创建了第一个客户购买决策过程图。让我们研究一下如何使用它来改善营销工作。

1.搜索见解

没有洞察力或潜在的改进机会,就不会有完整的客户购买决策过程图。召集您的团队(如果还没有的话),集思广益,从地图中推断出可以改进的机会。

没有唯一的解决办法,而这完全取决于您在地图上的情况。例如,如果您发现某个特定的接触点的转换率远远低于其他接触点,则可能是您应该解决的问题。对它进行更多的研究,提出关于它为什么表现不佳的假设,并尝试对其进行改进。

2.改善信息传递

客户购物的动机是决定他们选择哪种公司的重要因素。如果您发现客户所寻找的不是您所宣传的,那显然是您应该改进它的明显信号。

3.关注切向利益

如果您正在进行内容营销,则从“相似性类别”中获得的发现可能会很有用。一些用户在阅读有关产品主题的文章时可以发现您的产品。例如,杰西发现他们需要的SaaS工具的旅程可能是从阅读有关SMM的文章开始的。查找有关相似性类别的数据,然后可以向内容营销工具库中添加更多主题。

4.专注于高转化率的渠道

当我们讨论内容营销的主题时,客户旅程映射还可以确定哪些营销渠道最有效。看看在客户旅程的前半段中最流行的渠道,并找出它们为什么效果最好。

从那时起,您有两个选择。您可以尝试解决那些无法为您带来足够客户的渠道,也可以尝试增加已经为您带来最佳投资回报率的渠道。

5.改善现场转换

CJM可为客户的现场活动提供一些最佳分析。这使您有机会在转换和改善整个过程之前,先查看客户在网站上的确切行为。这远远不只是改善您的接触点。您还可以更改您的现场转化策略并添加新的接触点。

例如,您可能会注意到,抢走免费赠品或参加网络研讨会的人的转化率要比普通访问者高得多。您可以开始将这些转换资产包括在弹出窗口中或博客文章的底部。

如果问题是销售代表跟不上客户数量,则可能需要销售漏斗软件来自动执行某些任务并处理更大的工作量。

通过客户购买决策过程映射改善每个业务方面

客户旅程图是一种工具,可以帮助您可视化大量有关客户及其转化路径的数据。创建一张反映客户实际行为的地图,而不是您认为他们在做什么的地图,您可以看到您的业务在吸引他们进一步转化方面所犯的所有错误。不断收集数据并更新地图,以查看客户行为的变化,特别是在大流行等罕见情况下。

但这并不止于此。您可以改善大多数业务流程,这些流程需要客户根据客户旅程图对目标采取一系列行动。您要做的就是设置另一个框架,然后再次执行本指南中的每个过程。

这样,您可以改善所有内容,从增加博客的观看次数到减少客户流失。

Google的搜索算法多久更新一次

如您所知,Google使用一种算法在其搜索引擎结果页面(SERP)中填充结果。该算法在活跃的20年来经历了巨大的变革,并且至今仍在不断更新。如果你

但是Google的算法多久更新一次,对您的业务意味着什么?

Google搜索和SEO的基础

首先,让我们关注Google搜索的基本元素。Google希望为用户提供最佳体验,这意味着为他们的每次搜索提供最佳结果。通常,对于“良好”搜索结果,可以归结为两大类因素:

  • 关联。查询的相关性是其与查询的相关性的度量。换句话说,是否存在主题或意图匹配?
  • 权威。权威衡量结果的可信度。来自可靠来源的信息总是排名较高。

SERP中排名最高的条目始终具有高度相关性和权威性。但是,由于有了更新,Google衡量和比较相关性和权威性的方法已随着时间而改变。

在大多数更新(尤其是早期更新)中,Google改进了衡量这些因素的方式,对自然,高质量的内容进行了优先排序,并对尝试使用该系统的人们处以罚款。最好通过一个例子来理解这个概念。

搜索引擎优化(SEO)社区中的权限是通过域权限和页面权限来衡量的,定量分数说明了域或页面的可信度。这些数量与到给定域的入站链接的数量和这些链接的质量成比例地增加。换句话说,您拥有的链接越多,就越被信任。对于企业主来说,这是获得品牌知名度和流量的绝佳机会。

在早期,这是高度可利用的。您可以将垃圾邮件链接到整个网络,并按比例增加排名。通过更新,Google找到了识别垃圾邮件并奖励高质量链接的新方法,这就是 现代链接构建服务围绕构建高质量链接的原因。

其他类型的Google更新旨在引入新的功能,使人们可以在不同情况下更轻松地搜索或显示新类型的搜索结果。

早期和重大更新

Google最早的更新是对其核心排名算法的重大改进,使其功能更加有效。排名波动是常见的,并且每月都会进行与质量相关的更新。

可以说最大的更新发生在2010年代初期,从根本上改变了Google分析内容,链接甚至搜索查询的方式:

  • 熊猫。熊猫更新旨在改善Google在评估可信度和相关性时如何评估和衡量内容质量,而低质量和垃圾内容则受到惩罚。
  • 企鹅。企鹅更新在链接方面做了类似的事情,对那些垃圾邮件发送低质量链接的网站进行了惩罚,以此来人为地提高排名。
  • 蜂鸟。蜂鸟更新改变了Google考虑查询的方式,较少强调完全匹配关键字,而更多强调查询的语义上下文。

这些重大更新相隔大约一年,而每月之间(或更频繁地)发布较小的更新。

现代更新

由于以下几个原因,现代更新非常微妙,而且更难发现。根据Moz的说法,2018年有3,234个令人难以置信的更新。

那么,为什么更新变得如此之小,越来越频繁?

  • 对核心系统的信心。部分原因是因为Google已经拥有一个强大的系统。Google过去二十多年来一直是主导的搜索引擎,它已经帮助数十亿人找到了他们想要的东西。换句话说,“如果没有破裂,请不要修复它。” 现代更新不应完全检查已经运行良好的系统。
  • 机器学习和自动更新。RankBrain和Google搜索的其他新增功能均作为机器学习算法实现。他们旨在获取反馈并在收集和分析新信息时进行自我更新。这些更新将自动应用,从而使它们更快地推出。
  • 调整和功能更改。一些更新功能类似于实验;Google进行了一些调整或添加了有前途的新功能,希望能够收集有关其性能的数据。如果运行良好,他们可以保持和/或改进它。但是同样,这些往往只是小更新,而不是大修。

Google多久更新一次其搜索算法?简短的答案是它正在不断更新。但另一方面,正在推出的更新对搜索的影响却不如以前的更新。如果您正在针对搜索引擎优化站点,那么这既是个好消息,也有个坏消息-这意味着您需要对新的更新保持警惕,但是您的搜索排名不会受到很大的干扰。

信任是营销的关键

信任已成为营销策略中的流行语。公司必须努力实现和维护它,因为一旦成功建立它,它将成为对其营销策略的关键和至关重要的部分,这是一项奖励。信任是一种不断增长的价值,它将使品牌与竞争对手区分开来,并使其建立更牢固的价值关系。但是,使信任起作用的要素是什么?如何实现信任呢?

不简单。实际上可以说这是一条非常复杂的道路,与消费者联系的一种非常困难的方式以及一个复杂的地形,在其中容易失去所有被征服的东西。基于爱德曼最新的品牌信任晴雨表,Campaign分析了信任的建立方式,维护方式以及与消费者关系的变化。

根据他们的判断,可以总结出几个关键点。

就像你得到它一样,你失去它

信任是与消费者建立联系的关键要素,但也日益复杂。品牌需要了解必须在非常复杂的环境中完成此过程,在这种环境中,人们越来越期望品牌及其行为。

此外,要获得这种信任,您必须更加完整地工作。信任不是通过几个广告获得的,而是通过更全面的策略获得的。研究表明,信任是赢得而不是购买。它是通过执行的操作来实现的。消费者依靠自己的个人经历(59%),在分析信任对象时会贡献平均收入(44%)和与他人的对话(39%)。

购物时的信任度越来越高

在消费者购物和使用一种产品而不是另一种产品时所使用的规模上,信任正变得越来越重要。它是一个越来越具有决定性的因素,已经被价格所超越。

对于64%的人来说,价格仍然是最重要的,但是在这个百分比之后,完成购买时已经确定了信心。选择特定品牌时,信任已经是决定因素。

我们比以往任何时候都寻求信任

可能的情况是,我们现在比以往任何时候都在寻求信任。它比过去更加重要,我们认为它具有决定性。

品牌必须应对这些担忧

因此,必须从该角度定位品牌。他们必须成为永远的力量。 58%的消费者期望品牌在改变文化,使未来比现在更好方面发挥积极作用。三分之一的消费者需要品牌才能使他们感到安全,并且几乎相同的百分比希望他们良好对待员工。85%的消费者期望品牌解决他们的问题,80%的消费者期望社会解决问题。

移情与权威是关键要素

此外,消费者更加信任他们认为对市场有影响力的声音,这些声音将自己定位为可靠和专家。但是为此,公司需要在这件事上同情和权威。为此,他们必须使用被认为可靠的声音。消费者定位行业专家(60%),喜欢他们的人(59%),品牌专家(49%)和名人,但是只要情况类似(44%)。

信任标志着品牌后的回应

而且,当消费者信任一个品牌时,这将完全改变他们及其产品之间的未来动力。消费者认识到,当他们非常信任某个品牌时,他们最终只会从该品牌购买产品,即使有更便宜的选择,事实上,他们默认也会使用该品牌。甚至,他们也更愿意与她共享信息和个人数据,并且更加关注自己发送的消息。

当消费者信任品牌时,与其建立的关系就更牢固,并且更能抵抗市场冲击。

2020年最重要的7个SEO提示

到2020年,到现在,大多数企业主和营销人员已经意识到网站的重要性。它是帮助您建立品牌知名度和声誉的关键工具。精心设计的网站还可以帮助您将访问者转化为付费客户,并增加收入。但是,如果您的目标受众找不到网站,那么拥有一个具有视觉吸引力的网站是没有用的。

网站所有者和SEO公司一直在开发各种策略来增加网站流量。搜索引擎优化(SEO)继续在其中发挥重要作用。尽管有各种方法可以吸引更多的网站访问者,但SEO仍具有一些值得注意的好处。它具有极高的成本效益,从长远来看对您的网站有帮助。

此外,强大的SEO策略可提高您品牌的在线知名度并增强其声誉。当您的网站位于相关搜索引擎结果的顶部时,您的目标受众会将其视为权威和信任的标志。此外,SEO可以吸引更多合格的访客访问您的在线业务,从而增加了转换的可能性。

即使您已经成功实施了SEO策略,也可能是时候对其进行审查。这是因为SEO的规则不断调整和更新。搜索引擎会不断引入新算法或更改现有算法。因此,紧跟SEO的最新趋势和发展至关重要。

以下是一些最新的SEO技巧,可帮助您升级当前策略:

1.了解EAT

域权威一直在决定网站的搜索引擎排名中起着至关重要的作用。搜索引擎会查看您网站的域授权(DA)分数,以确定您是否是可靠的信息来源。传统上,大多数SEO专家会专注于建立强大的入站链接配置文件,以增强域权限。

但是,Google现在使用一组不同的参数来确定您网站的DA得分。缩写为EAT,代表“专业,权威和可信赖”。

因此,必须了解并专注于为关键网页建立EAT。第一步是通过始终如一的高质量和高见解内容来建立您的专业知识。搜索引擎对研究创建内容的人的背景有很大帮助。您的内容将使您成为行业专家。

即使您没有一流的写作技巧,也可以聘请作家。确保您的内容专注于特定的细分市场,并包含新鲜,有用和准确的信息。如果您的作家是各自领域的资深专家,也将有所帮助。例如,如果您的博客涉及金融,那么最好聘请经验丰富的金融顾问作为您的作家。

提供有关您的公司和作者的准确信息也是必不可少的。这可以帮助搜索引擎蜘蛛了解您的网站内容以及该网站是否为行业权威。确保您的网站上有一个清晰的“关于我们”页面,该页面概述了有关您公司的关键信息。此外,您的网站应具有单独的页面,以显示您的联系方式,隐私权政策和服务条款。

还建议您在每篇博客文章中都包含作者的署名。它可以大大帮助搜索引擎了解作者的背景。反过来,这有助于建立专业知识和权威性。

同样重要的是要确保您的网站被他人视为可信赖的信息来源。一种有效的技术是吸引大量真实和高质量的反向链接。您可以在利基市场中流行和权威的博客上作为嘉宾作者做出贡献。确保在作者的署名部分中包含指向您的博客/网站的链接。

出版白皮书和案例研究是被各种可靠来源引用的另一种有用方法。当您的内容包括有洞察力的统计数据,数据和示例时,利基市场中的其他博客作者可能会将其用作参考。除了反向链接,您还应集中精力在其他渠道上获得引用。即使是在社交媒体上的简单喊叫/提及,也可以大大证明您的信誉和可信度。

2.优先搜索意图

搜索引擎算法距离使用精确的关键字匹配来确定搜索结果已经走了很长一段路。如今,搜索引擎致力于提供最佳的搜索体验。因此,他们更喜欢满足搜索查询意图的内容。谷歌于2019年10月发布了BERT更新,以进一步强调搜索意图的作用。

只用一堆关键字填充内容已不再是一个好主意。您必须更深入地研究并理解用户为什么要输入特定的搜索查询。他们想买东西吗?还是他们想了解更多有关特定产品的信息?这要求您对目标受众和产品有深刻的了解。

此外,您可以查看目标关键字的热门搜索结果的内容。例如,当您在Google上输入“刺绣技术”一词时,排名前三的结果包括列表。这意味着大多数使用此搜索查询的人都想学习不同类型的绣花。

必须发布与关键字后面的搜索意图匹配的内容。确保仔细选择关键字并确定搜索意图。之后,以满足用户期望的方式制作内容。还建议您针对突出显示搜索意图的长尾关键字优化内容。

还值得一提的是,当您的内容符合搜索意图时,访问者可能会在您的网站上花费更多时间。反过来,这会改善诸如跳出率和现场停留时间之类的参数。它告诉搜索引擎您的内容已经吸引了用户的兴趣和关注。因此,您网站的搜索引擎排名进一步提高。

3.优化语音搜索

虚拟助手和智能扬声器的受欢迎程度持续增长。反过来,这正在改变人们使用搜索引擎的方式。根据Google的调查,全球27%的在线人口在移动设备上使用语音搜索。因此,专注于语音搜索优化已变得至关重要。

语音搜索与常规的基于文本的搜索的区别在于用户如何制定其搜索查询。语音搜索查询时间较长,并且往往包含问题。因此,更新您的关键字研究并包括相关的语音搜索查询至关重要。

确保将这些关键字有机地合并到内容中。此外,您应该以可以直接回答用户查询的方式编写内容。还建议您在网站上包含一个全面的FAQ页面和知识库部分。

同样值得考虑的是人们在使用语音搜索时通常会寻找的信息类型。例如,许多人在前往新城市时都使用语音搜索来了解天气。同样,他们可能会在其路线上想要一些受欢迎的餐馆的详细信息。这意味着您还应该针对本地化搜索查询优化内容。

在Google上对本地搜索查询进行排名的有效方法是创建“ Google我的商家”页面。确保通过提供完整的业务描述,联系方式,营业地址等来完成您的列表。当您经营本地业务(例如餐馆,杂货店,精品店等)时,这尤其有用。

4.利用视觉搜索

您是否知道美国36%的消费者已经在使用视觉搜索?而且,谷歌镜头已经被使用了十亿多次。这表明视觉搜索将继续存在。尽管该概念仍处于起步阶段,但视觉搜索的便捷性使其更受欢迎。

如果您过去不曾关注视觉搜索,那么这可能是个尘埃落定的好时机。您需要了解的第一件事是人们在使用视觉搜索时通常会寻找的信息类型。例如,它被广泛用于标识地标,购买新产品,学习新食谱以及获取路线。

一旦确定了要创建的内容的类型,就可以将内容与相关的高质量图像一起穿插了。确保每个图像都有描述性的文件名和替代文本。尝试在替代文本中包含focus关键字。此外,您应该定期更新内容以保持内容新鲜。将图像放在网页顶部也很有帮助。

5.视频仍然很重要

视频是最有效的营销工具之一,可以帮助您以有趣而轻松的格式交流重要信息。它具有很高的吸引力,当它与您的听众打成正确的和弦时,有可能变得风靡。此外,您可以利用视频来提高网站在搜索引擎中的排名,并将其置于相关搜索结果的精选摘要部分。

第一步是创建一个YouTube频道(如果您还没有频道)。Google在搜索结果中越来越多地展示相关的YouTube视频。因此,如果您在YouTube频道上发布有趣,引人入胜且有用的视频,则可以在搜索引擎结果页(SERP)上获得更多版权。

建议您将视频分成清晰的部分,然后上传清晰的成绩单。这有助于搜索引擎蜘蛛了解视频的全部内容。此外,您应该通过添加相关关键字来优化视频标题,说明和标签。除了YouTube频道外,您还可以在博客文章中添加视频,以提高参与度和跳出率。

6.利用精选片段

精选片段已成为Google搜索结果中最受欢迎的房地产。它增加了您网站的在线可见性,并让您绕过SEO的传统技术。这是因为即使您的网站不在热门搜索结果之列,也可以使其进入精选的摘要。但是,值得一提的是,您的网站仍必须出现在搜索引擎结果的首页上。

虽然无法保证将功能片段包含在内,但您可以使用一些技巧来增加机会。例如,将结构化数据添加到关键网页可帮助搜索引擎了解其全部含义。反过来,这也增加了使其成为精选摘录部分的可能性。

同样,使用清晰的标题标签和副标题来格式化内容也很有帮助。同样重要的是,针对正确的关键字优化内容。关键是识别已经具有精选代码段的关键字,并将其合并到您的内容中。

7.不要忽略您现有的内容

内容的新鲜度是最关键的排名信号之一。搜索引擎总是会喜欢新的和最新的网页,而不是过时的网页。当您专注于创建新内容时,修改现有内容并防止其过时也很重要。

包括发布日期在内的简单操作就表明页面是否新鲜。此外,您应该删除所有过时的统计信息和示例,然后将其替换为最新的统计信息和示例。您甚至可以使用内容的结构和格式来对其进行优化,以进行视觉和语音搜索。

结论

SEO仍然是数字营销最关键的方面之一。视觉搜索和虚拟助手等新趋势的兴起正在改变当今用户的搜索体验方式。此外,Google的最新算法更新也突出了搜索意图的重要性。

因此,对于营销人员和网站所有者来说,全面改革其现有的SEO策略至关重要。更新您的关键字研究,并专注于满足特定关键字后面的搜索意图。同样,修改您现有的内容以确保其内容新鲜且相关。

SEO是一项长期游戏,因此您应该进行长期计划。但是,如果您不知道该怎么办,则可以聘请专业的SEO公司,因为廉价的SEO服务和策略可能会惩罚您的网站。

广告文案如何吸引客户并增加销量

过去几年,广告界发生了很大变化。二十甚至十年前的标准工具没有以前有效。如今,消费者对公司的渴望比对产品和服务的渴望更大。现代消费者希望与公司建立联系,这意味着您需要成功与客户和客户建立沟通。

企业实现此目标的一种方法是 将博客,操作方法文章以及其他副本包含到其网站中,以尝试在客户与公司之间建立联系。这些文章有两个目的:建立客户忠诚度并吸引新客户。

如果您的工作人员中没有作家,或者只是不能浪费时间去弄清楚如何写导致新的人脉和忠诚度的文章类型怎么办?一个简单的解决方案是聘请一家公司来提供文案写作服务。

广告文案及其对您的业务意义

什么是文案写作?基本上,它是一种写作形式,旨在提高销量或树立品牌知名度。但是,大多数公司所有者可以写出描述公司产品或服务的巨大价值的业务描述,产品简介或快速的社交媒体帖子。

不幸的是,可能很难使作品具有足够的娱乐性来吸引读者的注意力。需要使读者充分参与以成为客户。然后,增加与潜在客户分享有价值的东西的能力。最后,鼓励读者成为客户,因为他们非常喜欢自己一直在阅读的内容。这种写作并不像发送快速鸣叫那样容易。

撰稿人做什么

有几种不同类型的文案写作。最常见的一种是SEO文案写作。SEO文案写作的目的是确保您的博客或有用的文章显示在读者搜索页面的顶部。这种文案写作需要一点数学。

例如,有关您的工匠奶酪业务的文章需要使用特定数量的关键字才能提升到页面顶部。但是,用于对文章进行排名的算法所考虑的因素不仅仅在于关键字的数量。 这个过程很复杂。撰稿人花时间研究这些算法,并熟悉促进公司发展所需的策略。

撰稿人不仅撰写在线内容。他们通常被雇用来撰写新闻稿,播客脚本,教育视频脚本,外发电子邮件以及直邮传单或明信片。但是,最受关注的副本是在线发布的副本。这仅仅是因为在线文章可以很快地吸引大量的人,而且真的很容易分享。

可靠的文案撰写结果

有效的文案针对特定的潜在客户群。该副本应对读者有所帮助,例如帮助读者确定哪一方供应商提供了最好的价值或提供了最好的供应范围。这些声明必须以客户的推荐,研究和其他类型的证据作为后盾。最后,应该有某种类型的“号召性用语”。这句话告诉读者“单击此处”或“在…之前订购可节省10%”。

您是否知道撰稿人所做的更改可以极大地改善客户的反应?当然,跟踪对旧副本以及已编辑或重写的副本的响应非常重要(请查看每月的分析报告以进行营销工作),这样做时,您会发现雇用 文案写作服务 确实可以提高您的收入和品牌知名度。

关于文案的误解

不幸的是,关于文案写作存在一些误解。有时,企业主担心服务太昂贵。一些企业主认为,专业撰写的博客,社交媒体内容和网站复制对客户没有影响。但是,其他人只是不了解文案写作是如何工作的。

快速浏览商业出版物将解决这些担忧和误解。一项研究发现,阅读有效副本后,人们购物的可能性增加了131%。一篇商业文章建议,如果您没有经验丰富的撰稿人提出营销信息, 那么您将失去销售机会。

优质的内容可以带来优质的客户

请记住,今天的客户想要的不仅仅是商品和服务提供商;他们想与成为值得信赖的顾问的公司合作。当今的消费者希望获得清晰的内容,以回答问题并提供合理的提示。雇用文案撰稿人时,您增加建立有价值的联系的机会,从而转化为增加的销售额和收入。没有这些服务,不要浪费另一天。

销售团队如何使用AI来增加收入

当企业将AI纳入其销售流程时,它可以改善定价优化,联系分析和预测,从而最终增强其销售部门。

在平衡销售与所有幕后工作(例如销售预测,潜在客户产生和潜在客户评分)的同时,销售代表可能会面临挑战。幸运的是,将人工智能纳入其销售流程的企业可以减轻这种负担。

许多销售流程都可以从AI和机器学习中受益,并且许多销售支持平台现在都具有使用它们的工具。公司一直在寻找加强销售部门的方法,而销售AI是最好的步骤之一。

在任何业务流程中采用机器学习都代表着对资源的认真承诺,因此,通过仔细的前端评估来定位销售AI至关重要。

首先,企业必须确定在组织中应用AI的最佳场所。答案将在与其结果最相关的数据中找到,例如完善的指标。对于某些公司来说,这可能与总收入一样简单。对于其他人,则可能是市场份额。其他关键指标包括增长率,毛利率和客户保留率。

接下来,企业为进行AI处理而选择的数据必须驱动其驻留层中的决策。企业应在设定公司市场方向或影响其业务实践的过程中使用这些数据。例如,产品总收入的波动可能会影响营销预算,进而影响竞选计划;市场份额上升或下降可能会影响产品开发议程。

一旦组织确定了将合并AI的数据和过程,最后一步就是确定正确的工具和方法,以使AI转换成功。这是至关重要的,因为可用的销售AI工具市场很大,而为正确的工作选择合适的工具可能需要一些时间。

以下是一些有关AI和机器学习增强的最佳销售流程。

可能包含AI的销售流程

销售预测。这可能是自动化和机器学习中最明显的销售应用程序,因为关键输入之一(历史销售成果)已经很好地定义并且可以在大多数组织中使用。其他关键输入是与客户的销售联系,企业可以使用大多数现代CRM平台实现自动化。Salesforce,Zoho和IBM Cognos提供销售预测软件和应用程序。

潜在客户产生。潜在客户产生的质量和数量是任何销售人员成功的关键。如果AI正在执行此任务,则销售人员的队列将始终处于填充状态,并且他们将有更多的时间进行处理,因为他们自己不会产生潜在客户。大多数CRM平台都可以提供此功能,包括HubSpot,Salesforce和Marketo Engage-Adobe Experience Cloud的一部分。

潜在客户得分。使用AI生成销售线索可以节省时间,但企业仍应优先考虑销售线索。销售人员需要知道在潜在客户中,他们的时间最有效地应用在哪里。如果销售代表自己提出线索,他们将对最有前途的可能性有直观的认识。因为不是,所以AI必须处理得分。VanillaSoft,Maroon.ai和Oracle DataFox是潜在客户评分软件的示例。

联系人分析。当销售电话中收集的所有信息都是机器学习输入时,AI工具可以研究该信息以浮出水面,从而提高销售电话的有效性。其他输入可以包括与客户的电子邮件交换和电话通话记录。HubSpot,Aspect和CallMiner Eureka均提供此工具。

定价优化。许多组织依靠该领域的销售人员来确定产品或服务的价格,以寻求与客户达成交易。通常情况下,销售代表会在关闭期间即时优化价格-足以使企业受益,但价格却低得足以使客户保持关闭状态。AI非常适合根据路径交易,胜负率,交易时间和其他因素来确定理想的折现率。定价优化工具的供应商包括Vendavo,定价解决方案和Competera。

CRM自动化。从历史上看,营业员时间的大量流失一直是在CRM系统中输入数据。现在可以通过AI同步数据来自动化该任务。如今,大多数CRM平台都是由AI驱动的。

内容个性化。当销售人员优先考虑客户时,下一步就是准备个性化的内容以进行销售。通过使用CRM平台中的客户资料数据,AI可以根据客户的需求和偏好来生成吸引客户的内容。内容个性化软件的供应商包括Evergage,Softcube和Granify,它们也进行收入优化。

机器人。基于AI的机器人-智能机器人-可以通过两种方式提供帮助。首先,机器人可以为销售人员进行前端联系和数据收集,从而节省更多时间,并为实际联系做好更好的准备。其次,智能漫游器可以监听实际的呼叫,被动地建议客户问题的最佳实践答案。Kore.ai和SmartBots提供了提供此服务的虚拟助手。

AI销售培训师。人工智能工具可以收听所有销售对话和电子邮件交流,从而对有效和无效的见解进行整理。当它从公司最好的销售人员那里获取数据时,这些见解便成为员工可以在销售人员中共享的更有效销售的蓝图。Gong.io会执行此服务,并对销售团队成员进行基准测试以进行比较。

数字销售助理。很少有专业需要比销售更多的日历处理工作,而AI可以使调度过程自动化。销售代表可以使用Calendly(一种计划软件),该软件可以连接并同步最多六个日历。

如何使链接构建策略为您服务

反向链接继续在网站排名中扮演重要角色。如果信誉良好的平台在其页面之一上发布了指向您网站的链接,则您的在线资源会受到受众的欢迎,并且可以在搜索结果中占据重要位置。

基于此简单原理和搜索排名逻辑,您可以使用经过深思熟虑的链接构建策略轻松地促进在线项目。但是,要记住一些细微差别。

搜索引擎不断改变评估资源和对资源进行排名的算法,因此,链接构建器通常不得不更改链接的来源,并三思而后行。这是一项艰巨的工作,不仅需要知识,而且还需要对搜索引擎的工作有深刻的理解,并且需要一种创造性的方法。

在何处获得SEO促销的链接?

在Internet上,有许多高质量的资源可以在其中放置链接而不会受到制裁。正确地做只是重要的。以下是一些启发灵感的想法:

  • 为此目的使用的第一个主要平台是社交网络。它们全部都被搜索引擎识别。在社交网络中的主题社区上发布的链接是推广站点的好方法。
  • 一个包含有趣且有用的文字的博客,它提供了在社交网络或任何其他交流渠道上分享您喜欢的资料的机会。
  • 与专家或仅仅是KOL的有趣访谈。
  • 主题社区和论坛。一些专家不建议您采用这种方法,但是您可以在许多站点上以自然的方式放置链接(不会引起搜索引擎的怀疑)。
  • 为用户将要共享的站点制作视频。其中的材料应该有用或有趣。您甚至可以为此目的运行您的YouTube频道。
  • 反向链接的一个很好的来源是培训视频和文本材料,包括可以从您的网站免费下载的视频和文本材料。

显然,获得链接有很多选择,但远非每个人都能有效地使用它们。一位出色的链接构建专家会不断监视Internet以寻找新站点,关注排名算法的变化并调整策略。只有通过这种经营方式,您才能指望期望的结果。

用于SEO推广的链接构建的优点

关于链接构建的最好的事情是它带来了长期的结果。由于高质量的链接配置文件,该网站不仅吸引了有针对性的访问者并提高了其在搜索结果中的位置,而且还占据了很长一段时间。最重要的是,它并不花很多钱。如果您不进行批量链接购买(只会带来伤害),那么所有费用都将减少,仅用于支付SEO专家和制作高质量内容的撰稿人的服务费用。

这是正确的方法吗?

您是否正在寻找一种低成本的SEO促销方式来带来有效,稳定和持久的结果?然后,您知道需要采取什么行动才能实现它。

品牌与消费者之间的关系

关于广告的客气话很少。我们宁愿不遵守这种做法以及与之相关的交易。从操纵到推广,包括污染或绿化,很少有回报的方法。但是,如果我们改变视角,将只有很小的光线可以感知。邀请以不同的方式观看。这里要小心,不要行销,不要促销,要有更人性化的视野。我们试图 ?

在健康危机时期,消费者被迫重新考虑他们的消费方式。因此,请查看他们购买的品牌。没有更多的逛街和冲动购物。进行推理,解释含义并返回基础知识。消费者品牌已经了解了这一点,消费者在其他地方有他的头,他不想测试或动心。因此,品牌减少了对促销活动的投资,推迟了发布,并停止了64%的采样活动。。退出。但是,如果我们搁置货架供应,那么消费者在选择时会依靠什么呢?在现有的。品牌建立的资本。链接,即品牌与消费者之间建立的关系。而且还有常识和承诺。

当我们彼此不见面时,我们就会彼此怀念。

CSA研究所进行了为期数周的研究,以法国人口的代表性样本作为研究对象,以识别法国人在此禁闭期内最缺乏的品牌。在过去的几周中,这项“ Brandsandyou”研究定期出现了一些问题:Leroy Merlin,La Fnac,La Poste,还有法航和麦当劳。

难怪我们是否看待这些品牌背后的价值观。安全和人文价值。渴望为自己,为室内做事。通过文化,爱好,DIY致富。考虑链接,与亲人的关系,书面关系,以及我们在现实生活中希望找到的关系。然后逃跑,换个风景,向往被我们夺走一会儿的东西。

这些也是与法国建立了牢固联系的品牌。在我们的潜意识中扎根的品牌,在我们的日常生活中,与我们说话或启发我们的品牌。产生联系的品牌。通过概念,信息,音乐,承诺,使命建立了强大世界的品牌。

我们会与品牌联系起来吗?

但是,如果我们谈论缺乏,那么我们谈论关系吗?情绪激动?对于品牌而言,尤其是通过广告及其整个生态系统与消费者之间的关系的建立,传递价值,揭示个性,共同利益和亲和力似乎至关重要!有些人奇怪地谈到产品,品牌和个人之间的关系。但是,可以将公司视为法人,因此考虑像其他任何人一样为公司分配价值,个性和承诺是一致的。正是这种意图使建立更符合消费者期望的更强大品牌成为可能。

在此期间,分销商没有落伍。在研究中,其中许多被认为对法国人有用。专注于Leclerc品牌,该品牌以购买力为主要信息,并通过强调法国人所做的各种努力而设法再次以幽默感和同情心说话。这是一个长期创建的链接,使该品牌一旦离开遏制圈,便可以正确地再次说话。该结果在那里:测量开展YouGov的节目中广告记忆显著变化和购买意向。知道以前的视频该品牌于2月中旬问世,其法国人正试图在日常生活中采用相同的方式介绍更好的消费方式。邻近和差异,BETC机构能够分析和了解消费者的多样性,并以连贯的方式将其与品牌承诺和品牌个性联系起来。

都不同,每个人都会有东西

另外,毫无疑问会陷入潮流和琐碎化。要开怀大笑?-好的,我们有资源,可以安排。嫩化?-我们应该到达那里。更投入,更认真?-我们依附于此。重要的是保持自己的状态。不要假装 消费者在市场营销方面经验丰富,可以看到品牌与他们互动的时间。品牌/消费者的信任已经受到侵蚀。是时候放下遮罩了,让您展现自己的样子,并与自己的性格保持一致。

2019年10月,《战略》中一篇非常有趣的文章解决了品牌存在的潜在危机,并提出了一个问题:“ 在我们都一样的情况下尝试定义自己的意义何在?他的消息。有些还强调了制造业中的一些额外收入,例如300&Bio,其秘密成分是慷慨。和别人对自己有喜欢的谦卑道歉失误尤伯杯在2017年,谁也已经能够用同情和团结沟通最近。慷慨,同理心,谦虚,团结,非常人性化的价值观。因此,每个品牌都是唯一的,并且能够提供与其相似的答案。

让我们互相认识

无论如何,法国是多元的,这也是使我们国家富裕,使该国充满生气的辩论的原因。在他们的社会人口统计学定义,他们的行为,他们的期望中有多个。品牌演说可以与现有个性一样多。因此,每个都有一个地方。不管好坏,只是不同。

在这种方法中,对其目标的分析非常重要。坎塔尔TGI研究是一个金矿,旨在更好地了解其消费者的期望,购买,愿景和价值。无需忘记它们的媒体消耗,即可确定在何处传输消息。Kantar还介绍了其Dimension研究的结果,该研究将消费者数据与市场数据交叉。是时候进行个性化了。因此,有42%的法国人更喜欢看符合他们需求和兴趣的广告。但是请注意,有49%的法国人担心更多个性化的内容,这意味着他们的私人生活面临更多风险。因此,必须建立具有完全透明性和信心的关系,尤其是在收集数据以实现目标细分方面。

对这种环境有不同的认识?要发现品牌背后和营销之外,是否有员工,经理,灌输价值,承诺和信念的人?建立关系,建立联系,参与改善日常生活。

最后一点:谁说关系,情感和信任还说出品牌的潜在脆弱性。这就提出了一个问题:向自己展示自己是一回事,但您是否应该在所有人的眼中做到这一点?这就是与广告相关的所有职业的意义所在。#互补性思考,分析,数据,目标,征服,忠诚度,策略,沟通,创造,媒体报道,欢呼。

人工智能对网红营销的影响

2017年10月,Facebook更改了Instagram API,使用户更难以搜索其庞大的照片数据库。这一变化只是该公司对Cambridge Analytica丑闻的回应的一小部分,但对于数字营销行业的某些部门来说却是一个重大问题。

不久前,总部位于纽约的网红营销机构Amra&Elma开发了一个平台,可从Instagram提取数据,并允许其客户使用AI图像分类器找到非常具体的网红。例如,他们可以找到一个有大约10,000至50,000个关注者的影响者,这些关注者将自己的照片发布在吉普车上。Facebook的举动一键击中了该功能。在数字对决中,由数字营销人员部署的AI与由社交媒体平台部署的AI之间的另一天。

分析就是全部

曾几何时,成功的广告是艺术创造力和财务实力的问题。雇用一家热门机构来制作30秒的广告,与电视和报纸的老板花很多钱,这势必会引起轰动。麦迪逊大道的疯子是关于嘶嘶声和白银,而不是科学。

互联网改变了这一切。今天,这一切都与数据,分析和算法有关。通过使adspend负责的简单方法,Google和Facebook已经从Rupert Murdoch的大部分广告收入中获利,而且更有针对性。使用Google Ads时,只有在消费者点击您的广告时您才需要付费。借助Facebook广告,您将更加了解广告投放到的人群类型。它不再是“喷雾和祈祷”。

数字营销现在是广告行业中最性感的部分,它的货币是数据。获取和分析数据的能力是核心技能,而不是良好的习惯和慷慨的支出帐户。了解社交媒体平台的机制比了解最新时尚餐厅的酋长更重要。

Amra&Elma的联合创始人Elma Beganovich说:“ AI改变了数字营销,特别是影响者营销的游戏规则。品牌现在可以精确地确定目标受众,并直接与他们交流。语音识别等技术使我们能够识别出影响者在YouTube和Instagram TV上正在谈论的话题。”

影响者营销是数字营销行业中重要且快速增长的部分。大型代理商网络(WPP,Omnicom,Publicis和Interpublic)都有其参与者,并且有数百个独立机构。目前该行业的价值为80亿美元,在COVID-19出现之前,预计在未来两年内将翻一番。女性影响者营销组织(WIIM)的创始人Jessy Grossman认为,该病毒可能会加速增长:“品牌受到了沉重打击。我们将看到他们花一分钱,并要求最大的投资回报率。数字营销的效率,数据驱动和快速得多。这也是以很少的价格获得生产质量含量和大规模分销的最经济的方法。”

数据驯服狂野西部

在Instagram成立之初,早期的影响者营销是一个无法无天的狂野西部环境-数字营销行业中数据驱动最少的部分。客户渴望从有影响力的人的鼓舞中受益,但他们无法衡量他们的投资回报,不道德的有影响力的人正在购买成千上万的假追随者。

但是即使在这里,分析仍在接管。客户想知道自己所赚的钱,而消费者想知道何时收到赞助商的信息。分析对于了解影响者及其追随者之间的参与程度至关重要。监管机构已经迫使有影响力的人使用标签来指示何时付费。

影响者营销仍主要是B2C(企业对消费者)活动,三大客户类别是美容,食品和时尚。但是,B2B(企业对企业)的使用也在迅速发展,影响者在金融服务,制药和技术领域变得越来越重要。

巨额资金仍流向电视名人和足球运动员,Instagram粉丝数亿人-凯莉·詹娜(Kylie Jenner)单篇文章收费100万美元。但是随着行业的成熟,它正在为更谦虚的参与者寻找角色,并且等级制度也不断发展。宏观影响者拥有超过一百万的追随者,中层拥有十万以上的追随者,微观影响者具有10,000的追随者,最后但并非最不重要的是纳米影响者,拥有1,000至10,000的追随者。客户可以将影响者与更多适度的追随者捆绑在一起,从而进行更有针对性的营销。拥有较少关注者的影响者通常会引起更多关注者的关注,并引起关注者的注意。

平台演进

数百年来,有影响力的营销活动以各种形式出现,并且其获利能力随着20世纪90年代真人秀节目的兴起而加快。但是正是社交媒体平台的出现使它成为一个行业。这些平台发展迅速。他们拥有强大的力量,但总是有被最新趋势所取代的风险。千禧一代拒绝使用其父母青睐的平台,因此Facebook在2012年以10亿美元收购了Instagram(2014年以190亿美元收购了WhatsApp)。SnapChat拒绝被Facebook收购,但扎克伯格设法通过使Instagram Stories更加用户友好来超越了它。

除了Instagram外,YouTube是另一个很棒的影响者平台。视频使YouTube用户与观众之间建立了更多的情感纽带。Facebook于2018年6月推出了Instagram TV(IGTV),但到目前为止,它未能重现Instagram Stories对抗Snapchat所获得的Google拥有的YouTube的成功。

街区上的新孩子是TikTok。杰西·格罗斯曼(Jessy Grossman)说:“ TikTok是所有人都在谈论的内容。它的病毒性就像几年前的YouTube。尽管它似乎吸引了年轻的观众,但我也看到各种各样的内容在那儿表现不错。它直接在平台中为用户提供的工具相当复杂,确实鼓励了有趣的内容。”

客户,代理机构和影响者本身正在与平台进行持续的战斗。他们迫切希望最大化自己的职位吸引的注意力,并且他们不断创新并完善自己的技术,以提高其在平台上的排名。另一方面,这些平台希望拥有丰富的内容来吸引观众,但如果有人愿意付费推广一件内容,他们希望它是自己的广告,而不是代理商。人工智能是双方军队中最强大的武器。

达尔文加数据

这些平台积极吸引有影响力的人,并欢迎他们制作的高度创意的内容。他们使用机器学习和其他AI技术来帮助有影响力的人进一步提高他们的游戏水平。但是他们也部署AI,并不断发展其算法,以防止影响者和代理商使用自己的数据和AI来玩系统。这是不断的斗争:达尔文加上数据。

人工智能还帮助机构管理影响者数量的惊人增长。广告网络Omnicom和WPP的媒体代理机构OMD和GroupM均于2018年初推出了AI工具,以将影响者与品牌进行匹配,并评估他们共同开展的广告系列的效果。

虚拟影响者

影响者经常被指控是假的:假的追随者,假的晒黑,假的生活方式。一张照片可能需要一天的时间来设置,其中包括大量的造型师和化妆师以及摄影师和照明团队。然后是photoshop团队。

除了努力获得正确的形象,影响者还必须做出正确的选择。自从乔治·弗洛伊德(George Floyd)被谋杀和黑人“生命物质”运动回来后,其中许多人为此感到挣扎。有影响力的人因将抗议活动用作与时尚有关的拍摄的背景而受到严厉批评。但是甚至在大流行之前,假货就达到了极端:与虚拟影响者见面。

Lil Miquela是一位雀斑的巴西19岁男子,现居洛杉矶。每个月有8万人在Spotify上播放她的歌曲,她将Prada视为客户之一。她在Instagram上有220万粉丝,其中许多人都知道她完全是虚构的。她于2016年由位于洛杉矶的初创公司Brud创建,该公司专门研究CGI,人工智能和机器人技术。直到2018年,Brud允许Lil的追随者相信她是真实的,然后他们使用另一个化身为百慕大的化身上演了她的“绑架”。百慕大人是特朗普支持的“机器人至上主义者”,百慕大指控利尔是“假屁股人”,并说在向世人讲真相之前,她无法拿回自己的账户。现在据说布鲁德的身价为1.25亿美元。

病毒封锁后,虚拟影响者的故事又发生了变化。当时,WHO与另一家位于洛杉矶的工作室Influential签订了合同,获得了Knox Frost的服务,该图像来自亚特兰大,具有20岁的CGI渲染,并拥有100万关注者Instagram的。弗罗斯特(Frost)张贴有关需要观察锁定情况并经常洗手的信息。Amra&Elma的Elma Beganovich声称,这些虚拟影响者并不是一时的风尚,而是“真正的游戏规则改变者,拥有成千上万的追随者和A级客户。”

像其他数字营销一样,影响者以及将其货币化的代理商都将留在这里。他们的AI,算法和数据以及社交媒体平台的不断争夺将继续提高其有效性和效率。

市场营销中AI的4种预测

人工智能(AI)的进步没有丝毫放缓的迹象。随着每天都有新的发展动态出现,企业现在有大量选择可以帮助您完成许多繁琐的行政任务。

从营销角度来看,生产力增长空间最大的区域来自创意方面。使用难以管理的视觉资产(几乎没有与之关联的数据)会带来一系列挑战。但是,随着AI的发展,我预计我们将在AI如何帮助营销团队充分利用其视觉效果方面看到重大进展。

以下是关于AI如何增强视觉营销的4种预测。

查找和替换功能

对于许多组织而言,变更是一个常数,例如品牌更新,收购,吉祥物更新,产品发布等,会导致微小但连续的设计变更。对于负责在所有内容(网站页面,PDF,印刷材料)中进行这些更新的营销和创意团队而言,这可能是一个巨大的痛苦。这不仅令人厌烦,而且使组织容易受到人为错误的影响,从而导致市场混乱和品牌恶化。

随着AI开始理解InDesign和Photoshop等设计文件,AI模型将能够学习即时进行此类更新。与Word文档中可用的“ 查找和替换”功能相似,AI将能够识别资产的新版本(例如徽标),并在所有设计文件中替换以前的版本。然后,这些修订可以作为新版本自动替换在组织的数字资产管理系统中。

过时的抵押品识别

管理停产的产品是另一件事,对于营销人员来说可能会占用大量时间。尽管这通常与零售行业最相关,但它也适用于更多行业。例如,酒店,技术和制造业都以其自身的形式关闭,停产或“日落”产品。当产品停产时,就开始进行艰苦的任务,即从每件抵押品中寻找并取出产品。这可能是不知疲倦的工作,但非常有必要。

在不久的将来,很可能会训练AI模型来识别和标记包含不连续项目的抵押品。利用定制的AI功能已经取得的进步,AI模型将了解如何通过其物理特性以及相关的SKU编号,名称和价格来识别产品。当产品标记为已停产时,模型可以快速扫描所有广告,目录,价格表等,并通知营销团队哪些零件需要更新。

图像个性化

内容个性化已经是人工智能的众所周知的应用-如今,许多营销人员正在利用这种个性化。通过使用客户数据,历史记录和偏好,AI模型可以预测哪些内容片段将与每个单独的客户产生共鸣并提供相应的内容。尽管这适用于博客文章,视频,电子书和其他基于文本的内容,但AI仍未提供图像的内容个性化。

未来几年,这种情况可能会改变。人工智能最近对图像产生了巨大的影响,使图像能够自动标记带有对象,颜色和文本识别等关键信息。使用这些额外的信息,没有理由使AI模型无法浮现出每个客户喜欢的样式,颜色等图像。当连接到数字资产管理系统时,它还将使AI模型能够从中进行选择组织中可用的每个图像。

资产建议

在我们的行业中,使用人工智能的机会很多,特别是要扩展到更多的营销和创意用例。例如,人工智能可以帮助我们的团队根据战役目标来预测某些资产的成功,并根据战役属性,目标细分,季节等来识别更成功的资产。在衡量这些战役的结果时,我们可以将输出反馈回AI引擎以不断提高其准确性。

希望能够训练模型来分析我们的副本和资产,以帮助确定每个广告系列的策略。这些输出虽然无法取代人类的创造力,但可以大大减少我们花在决定创作工作重点上的时间。

人工智能的数字营销

尽管人工智能还有很长的路要走,但如今有很多方法可以将人工智能注入您的数字营销策略。