时尚数字营销：从怀疑到整合
互联网在1995年正式进入大众传播的世界，时尚界也开始传播。今天，我们的世界正处于全球化的成熟阶段，全球化已比以往任何时候都更加紧密。这是新经济短暂而激烈的时代，一个投机泡沫在2000年代初随着互联网公司的崩溃而消散。
尽管互联网公司和高科技行业正在发生网络繁荣，但这一增长时期并未包括时尚界。
首次尝试进行数字化展示：网站
除了一些即兴的尝试，例如Gap（1997年认识到互联网零售的价值，并且是最早上网的品牌之一（如果不是第一个）之一）之外，许多品牌对此新媒体表示怀疑。例如，在2001年，传奇的意大利时装设计师说：“我个人认为我的衣服应该近距离观看，我不相信互联网或视频购买，因为虽然它们可以提供时装表演的经验，但是，我再说一遍，而不是礼服的实际情况。” 。
2002年，Hermes成为第一个上线的主要时装公司之一，只是邀请了该品牌发送电子邮件以获取更多信息。《时尚市场中的数字大趋势》一书讨论了由营销部门驱动并由IT设计的第一个网站可能与该行业的需求不太吻合的情况。这些网站部分是广告，部分是目录。在第一种情况下，网页是用动画图形压制的；在第二种情况下，目录主要用于提供信息。
在这两种情况下，该网站的目的主要是用来传达企业信息，以宣传产品或服务的 S，并作为组织外部干预的仓库。但是，很少有人开发电子商务的潜力。实际上，没有一个反映出数字技术可以提供的整个渠道的重组，以及使用这些相同技术来丰富品牌叙事并找到可以传达其的新访问点的可能性。
数字化将要花上几年的时间才真正用于真正意义上的数字化，而不是眼前的或专门的功利目的：一种与消费者建立和增加联系的设备。为此，将需要下一个发展：社交网络。
社交网络：整合营销策略的基石
社交网络的普及是时尚品牌数字化的真正转折点。时尚营销必须经过的谈判过程才能最终转变其在线交流：在线页面从静态商店橱窗中繁殖而来，就好像它们是lookbook和目录的照片一样，成为能够将消费者带入品牌想象力的真实平台。直接与时尚专业人士就社交网络交换了想法和观点。定义了在线购买产品的技术特征：在家中或在旅途中，在地铁上或在等待乘飞机时。正是在这个时候，时尚逐渐消失，以寻找新的数字社区，不再渴望满足旧习惯，或者不仅在现实世界中，而且在数字世界中。我们可以说是一个挑战，但一直在技术进步的狂热和个人需求的满足之间不断挑战，顺便说一下，
事实证明，社交媒体至关重要，这恰恰是因为社交媒体的使用使品牌可以在彻底改变的购买路径内建立有效的接触点。通过社交媒体，这些接触点可以在日常生活中（尤其是从移动设备中）访问并立即使用。
“新数字社区”的搜寻使时尚能够向充满机遇的新消费动态开放。品牌终于意识到赌注很高。借助社交媒体，一个新的局面得以打开，使他们能够在短时间内实现两个基本目标：消费者满意度和增长，这既可以理解为收入的增长，也可以被视为品牌声誉的增强。
面对使用最新一代的通讯工具，能够积极参与确定其作为消费者身份的个人的情况，突然之间，平衡变得显而易见了。现在，在社交媒体领域以及在实体或虚拟场所进行购买（或进行转化）的对话是双向的，并且要求时装公司内的营销人员确保所有资产工作并为建立品牌所基于的虚构和价值体系做出贡献。
时装行业中的数字营销和传播
为了使品牌传达给目标受众的叙述真实，能够拦截人们的欲望并被认为有用，就必须组织品牌标识的所有不同元素。所使用的每个渠道都必须讲述相同的故事，但要针对不同的受众。营销必须在这里工作，以协调同时产生共鸣的多种声音。在时尚方面，无论是奢侈还是快时尚，配饰或设计，都尤其如此：图像必须是坚固，结构化，可识别且随时间变化的。
为实现这一目标，时装业的企业传播必须采取“交响”战略。
在这种策略中，数字营销被称为生产针对不同受众群体的内容。这样的内容必须是唯一的，并且必须能够从产生的大量内容中脱颖而出。只有当传播在不同媒体上的消息能够通过说一些私人的话与消费者建立强有力的联系时，才能吸引注意力：因此关键是要个性化，并能够使用仅可能的见解通过对消费者的深入了解。从这个意义上说，反馈是一种宝贵的资源，注定是必不可少的。
总而言之，内容要想起作用，必须要同时满足许多条件，如果我们希望它能够建立并维持与客户的忠诚度关系，那么这种关系就可以通过引荐和“ 自动 ” 在公共场所进行复制和传播。口口相传。在此，消息必须采用针对性，有趣，诚实和引人入胜的内容的形式，这些内容围绕客户旅程的每个特定微小时刻，围绕不同媒体的特定特征而设计。
然后，数字营销可以依靠一系列资产（通常是入站资产）来设计和创建此内容：公司网站，SEO，电子商务，博客（公司和公司外部的博客），影响者和社交网络，其中Instagram和视频营销在其中起着主导作用。
视频营销值得一提，因为它是横向的：它提供了一个工具包来支持其他资产的策略。它创造了参与度，并将观众带到了品牌世界的中心，使他或她成为了一个普通故事的主角。