提升会员策略的19个秘诀

您在寻找会员营销技巧吗?好吧,您来对地方了!我们利用自己的指标和行业统计数据来分享利用联合营销的消费品牌和B2B公司的当今形势。然后,我们垄断了我们内部的联盟营销专家,向我们提供了他们所有的最佳技巧,窍门和工具,以帮助营销人员在他们的旅途中取得成功。

2020年会员营销格局

数据并不存在:数字告诉我们的是,会员营销有望实现巨大的增长。实际上,在美国的会员营销总支出预计每年将增长10.1%,这意味着,今年的支出可能上升到$ 6.8B。

根据Google趋势,对“联盟营销”一词的搜索兴趣几乎是五年前的两倍。随着越来越多的消费者转向在线购物,会员营销正变得比以往任何时候都更加有用。

联盟营销不仅是美国的趋势。实际上,这是一个价值超过120亿美元的全球产业。从软件到时尚,营销人员都注意到了从其客户群进行在线购买的兴趣。因此,毫不奇怪的是,超过三分之一的营销人员将联盟营销作为其最大的客户获取方法之一。

但是会员营销不仅在吸引新客户方面有用。实际上,大多数营销人员在整个销售和营销过程中都使用联盟计划。

会员营销技巧图片

以下是当今成功的营销人员如何在买方旅程的每个阶段使用联属网络营销的细分:

  • 83%在发现和认知阶段
  • 79%在转换或购买期间
  • 79%用于持续的客户参与

这是什么意思呢?

数据证明,营销人员了解如何充分利用会员营销支出变得越来越重要。

19联盟营销技巧行之有效

无论您的公司是要开始使用会员计划还是要修改现有策略,以下是希望成功的营销人员的19个会员营销技巧:

  • 创建联盟营销策略,并在组织中包括关键参与者。这样可以确保渠道有效,并利用不同部门的优势。
  • 在您的网站首页上显眼地显示一个链接,以加入您的会员计划。
  • 专门用于说明您的会员计划如何工作的登录页面。
  • 使登陆页面轻松加入您的计划,但与您的品牌网站紧密结合。
  • 优化您的会员计划登录页面(不必担心要进行转换的A / B测试。)
  • 积极招募并手动审核注册/提交加入计划的会员。确保他们的在线形象与您的品牌保持一致。(有关更多信息,请查看我们关于会员计划管理的博客文章。)
  • 制定计划以增加计划中的会员数量。客户是一个被忽视的细分市场,在招募会员时您是否参与了该细分市场?
  • 使用吸引人的电子邮件主题行来招募新会员以加入您的计划。
  • 与新的会员共享“欢迎资料包”,其中包含有关您的产品/服务的教育材料,独特的共享链接,营销资产,有关如何吸引流量的资源,示例和最佳做法,以及激励机制。
  • 对您的会员进行细分,以投放不同佣金的目标广告系列。
  • 为会员提供门户网站,其中包含资产,见解和报告,以优化参与度。
  • 与您的会员分享最吸引人的内容,以鼓励潜在客户浏览您的购买周期。
  • 利用社交媒体,视频内容和电子邮件营销来吸引新的会员加入您的计划。
  • 更新显示横幅,共享链接和资产,以匹配网站上显示的每个新销售和促销。
  • 向您的会员宣传您的理想客户。通过共享有关目标人群的信息,会员可以更好地代表您寻找客户。
  • 主动与潜在的内容或主题构想联系您的会员。例如,利用假期和季节性事件来创建新鲜,相关的内容。
  • 密切关注分析,并始终在优化程序。
  • 根据会员类型,产生的销售或特殊促销来构造不同的支付模型。
  • 无论是实时的还是预定的,自动向会员支付现金都是使计划成员感到满意和共享的最佳方法之一。

随着在线渠道的快速增长,营销人员必须了解消费者如何寻找信息,过滤噪音和消化内容。对于希望以可靠的方式介绍精通数字的买家的品牌,会员营销可以是一种战略解决方案。

真实的例子如何?让我们来看看我们的一个客户,一家订阅型宠物食品公司。

会员营销成功案例:81%的新客户来自此渠道

从表面上看,这家从事家庭用品,服务和宠物行业的公司可能看起来像大多数其他电子商务品牌。这家宠物食品公司不仅向喜欢宠物的客户提供新鲜,健康的食品。它还努力改善这些顾客,他们的宠物以及支持其品牌的其他人的广泛生活。

而且它在很大程度上是通过独特的会员营销策略来实现的。

该品牌最大的销售和营销资产是其慈善组织网络-动物救援,人道社会和兽医。尽管公司很高兴让这些团体代表其品牌来倡导,但他们同样有动机确保每个人的努力都得到回报。这就是品牌决定采用多合一的会员营销技术的原因,该技术可以在一个平台上更准确地跟踪和补偿会员和客户推荐。

会员营销提示报价

由于该公司的会员计划和转介计划都包含脱机和在线组件,因此找到具有灵活性的营销供应商来帮助管理,跟踪和优化其多计划广告系列的各个方面非常重要。通过创建多个广告系列,该公司可以向慈善组织提供现金,并为推荐的客户提供经常性的订阅折扣。同时,营销团队仍可以运行脱机广告系列,并通过其大使门户手动管理它们。

在使用了两年的大使之后,该公司的新收入比其软件总投资多了8倍。同样重要的是,它有助于建立更好的客户关系,并对品牌的代言人网络产生积极影响。

会员营销技巧数据图像

准备使用这些技巧来提高您的会员策略吗?

一个最近的一项调查显示,88%的人说他们希望某种奖励(金钱,产品或服务,忠诚度积分,早日进入,赃物)的通过社交媒体或电子邮件分享产品。无论您打算设置独特的奖励系统还是坚持大多数会员喜欢的现金支付方式,自动会员营销计划都是管理活动的一种战略方法。

就像上面提到的宠物食品品牌一样,大使的会员营销软件允许各种类型的公司上载客户信息并创建个人会员资料。会员可以跟踪他们的共享进度,并访问公司认可的品牌资料,从而可以通过一个易于使用的门户在整个网络中进行共享。通过将图像发布到社交网络上或提供要发送的电子邮件,会员可以在其网络上分享您的品牌。

会员营销者职业的5个技巧

您想通过联属网络营销在家中赚钱吗?事实是,您可以通过会员网站过上体面的生活。但是,尽管有“被动收入”一词,要成为一名成功的会员营销商需要花费大量时间和精力。

简而言之,会员营销是一种策略,在这种策略中,发布商(您)通过与需要更多流量或销售额的企业合作而获得佣金。您的工作是说服客户单击您的会员链接,该链接将他们带到广告商的网站。如果消费者购买产品,则您刚刚获得了佣金。下面是显示该过程如何工作的视觉效果。

如果您不熟悉联盟营销,请坚持。我们将探索五个技巧,这些技巧将帮助您发展网站并建立忠实的粉丝群。

决定一个利基

您应该做的第一件事就是确定您要在网站上覆盖的细分市场。有无穷的可能性。您可以宣传美容产品,视频游戏,宠物用品以及两者之间的所有物品。

通常,我们建议您坚持一个通用类别,并确保您对它充满热情。做出此决定的原因很简单;当您专注于已经喜爱的事物时,您更有可能会尽力而为。

还有其他好处。如果您只关注一个主题,那么您更有可能了解目标受众,并不断创建精彩的内容,从而使他们一次又一次地回来。

切换主题和产品类型可能会阻止您的受众群体查看您的网站。想象一下,如果您一个星期在推广宠物用品,而下一个星期在推广护肤产品。不难想象,当读者希望一件事落在您的页面上时,他们的脸上会产生困惑,但是看到一堆与他们吸引您的网站完全无关的帖子。

寻找会员合作伙伴

现在您已经了解了自己的细分市场,是时候开始仔细考虑将在网站上推广的会员合作伙伴了。有些人使用亚马逊的会员计划,因为它使他们几乎可以通过会员链接将任何内容放在您网站上的网站上。

许多新营销人员将亚马逊用作起点,因为他们可以轻松添加和跟踪来自一个站点的会员链接。此外,有了几乎无穷无尽的产品列表,您可以毫无疑问地在利基市场中找到可以张贴在帖子中的新商品。

不要让此建议阻止您接触具有联盟计划的其他公司。如果您查看大多数网站的页脚,则可能会看到一个类似于以下示例中的链接。

单击会员后,企业将为您提供阅读其规则,应用和了解该计划的更多信息的选项。在大多数情况下,坚持使用和使用您喜欢的产品;否则,您的写作可能会感觉很强迫,这可能使人们离开您的站点。

随着会员网站的发展,您可以扩大覆盖范围并开始在利基市场中寻找其他合作伙伴。

了解移动营销最佳实践

现在,移动营销比以往任何时候都更加重要。估计有30亿以上的人拥有移动设备。我们使用智能手机浏览网络以获取信息,查看电子邮件,购物等等。

如果您只是开办会员网站,那么了解移动设备对消费者购买决定的影响至关重要。例如,您是否知道与使用台式机的用户相比,移动用户在线购买产品的可能性要高127%?换句话说,如果您的网站运行缓慢或无响应,则可能会损失来自移动用户的潜在销售。

您可以通过多种方式使移动用户可以更轻松地访问网站和电子邮件。您应该做的第一件事就是为您的网站进行移动响应设计。未针对移动设备进行优化的页面可能需要更长的时间才能加载,显得杂乱无章以及整个阻尼器UX。

同样,在构建电子邮件列表时,应始终确保电子邮件在移动设备上看起来不错。缩短标题,在图像中添加替代文本并避免图像繁琐的CTA会对订户产生积极影响,这将提高您的联盟策略的成功率。

寻求反馈

我们已经看到联盟营销人员在其网站和社交媒体资料上使用的巧妙技巧之一,可以收集消费者的反馈。在开始建立少量关注者之后,请考虑将调查添加到您的网站。以此为契机,询问人们将来想了解更多的主题或产品。

您的调查可以任意具体或广泛。例如,如果您是从亚马逊销售视频游戏的联属网络营销商,则应询问消费者他们将来会喜欢哪种游戏。收集到足够的可行反馈之后,您可以开始创建内容,以便可以通过您的网站购买该产品。

现在,当游戏发布且访问者进入您的网站时,他们将看到他们的反馈体现在内容丰富而有趣的内容中。用户参与度是发展您的会员业务的重要组成部分。您可能没有拥有和销售产品的灵活性,但是毫无疑问,您可以通过征求客户反馈来微调您的营销策略。

追踪结果

随着您获得更多的关注,请确保您正在检查现场分析。检查您网站上的消费者行为以及他们单击的链接,可以帮助您做出有关网站和产品方向的明智决定。

如果您发现某些产品已经使用了几个月,但没有人单击链接,那么可能是时候返回到设计图板并找到新的会员合作伙伴了。另一方面,这可能是一个机会,可以发挥您的创造力,并撰写长篇博客文章,使消费者有理由单击您的会员链接。

刚开始时,创建会员网站的过程乍一看似乎令人生畏。如果您花时间了解自己的细分市场,寻找优质产品并建立扎实的客户体验,那么您就可以毫无疑问地开始从事会员营销业务。

会员计划如何提升中小企业底线

小型企业(SMB)需要尽快从启动阶段突围。通常,当您达到某个收入水平时就会发生这种情况,如果您只有一个收入来源,这将是一个挑战。要突破这个数字,可以考虑使用会员营销来产生新的收入,而无需进行很多额外的工作。联盟营销行业预计到2022年将超过80亿美元,这使其成为为您的SMB创造新收入的极为有利的方式。

当您成为会员营销商时,您正在宣传的产品或服务不是您创建的,而是与您的SMB互补或在相邻市场中的。可以将它们视为SMB主要产品和服务的附加产品,客户可以使用这些产品和服务来增强他们的使用体验。例如,如果您的产品可以帮助客户节省时间,那么会员产品是否能为他们提供一种更好的方式来跟踪他们使用产品节省了多少时间?如果它可以帮助他们实现目标,则会员产品是否可以帮助他们实现该目标?

联盟营销很容易上手,因为您不必自己创建产品,购买或分发产品,这使您可以自由地专注于核心业务。正确设置您的会员营销计划,它将在未来几年内继续为您带来收入。

为什么在您的SMB中使用会员营销

  • 您将节省时间和精力,因为您无需投资于创建可以为您的受众服务的产品。您要宣传的产品已经存在,因此您需要为您的SMB找到合适的产品。
  • 您已经与观众建立了联系,从而节省了更多时间。许多数字营销人员建议仅在与受众建立牢固,持续的关系之后,才促进会员链接,因为这可能会被忽视。您已经完成了。
  • 您将成为受众群体更可信赖的资源,因为您将推荐对他们也有帮助的产品和服务。
  • 许多程序会定期定期付款,因此您可以将收入快速存入帐户。没有更多的30或60净支出!
  • 由于您不是产品所有者,因此这是您扩展业务的低风险方法。
  • 作为会员,您可以赚多少钱没有限制,因为赞助公司也想赚多少钱。由于数字产品和服务的生产和实现成本较低,因此通常可提供更高的利润(每次销售可为您带来更多的利润)。实物产品往往提供较低的回报,有时仅为个位数。

向您的SMB添加会员营销

步骤1:定义产品要解决的问题

推荐的会员产品应该是与SMB互补的产品,并且您的客户将从中受益。要发现这一点,您需要知道它可以解决什么问题。您想推广可帮助您的受众成功的产品和服务。永远不要先从产品或佣金率开始。选择这种方式会使您的听众失去对您的信任,这对您的SMB来说是一件坏事。

问你自己:

  • 您是否可以建议使用外部产品或服务,以使您的解决方案更上一层楼?
  • 您可以教他们如何做,还是通过增加目前无法提供的解决方案的复杂性来解决问题?

第2步:选择适合该解决方案的会员产品或服务

要发现会员计划和产品,请查看您在SMB中使用的可以帮助您解决相同问题或实现相同目标的产品。写下您使用过的课程,书籍,软件,物理产品和教练服务的列表。查看您的客户过去使用或可能向您提及的产品。仔细研究这些内容,看看它们是否与您的其他客户以及您SMB的价值观相符。

这是找到一个的理想方法,因为经验可以带来更多的收益。人们在购买前会阅读数十种产品评论,因此可以用来选择您的会员产品。

步骤3:收集证明

您在网上购买的所有商品阅读了多少条评论?至少几个吧?同样适用于您的听众。他们已经在您的产品或服务上取得了一定程度的成功,因此请说明如何使用会员产品来增加这种成功。在线搜索视频和评论,查找不在供应商站点上的产品。从产品的真实消费者那里找到公正的真理。

如果您推荐您在SMB中使用过的产品,请向听众证明该证据。撰写博客文章或录制播客。无论您如何做,请向您的听众提供切实的证据,证明这些附属产品可以改变他们的生活。

第4步:根据您的受众群体投放关联产品
最后也是最重要的一步是您为会员产品推销产品。确定您将在网站上包括会员链接的位置以及为鼓励他们点击而编写的号召性用语(CTA)。当他们单击然后购买时,您只会赚钱。

在电子邮件,博客文章,登录页面,播客节目注释,网络研讨会和社交媒体消息中包含您的链接。老实说,这是一个会员链接,可以回答人们对产品的任何疑问,这表明他们有需要的人可以帮助。

向您的SMB添加新的收入流不必太复杂。使用会员营销来获得被动收入并同时为您的受众群体提供帮助。

B2B营销中提高ROI的关键

当我们适应通过数字渠道提供优化结果并转移更多预算以提高质量流量时,立即吸引每个网站访问者比以往任何时候都更为重要。

个性化的在线体验是确保您的网站立竿见影的快速解决方案-可以平均将潜在客户转化率提高10%。

消费者营销人员多年来一直在个性化营销方面处于领先地位。亚马逊,Netflix和Pandora等主要品牌为他们的客户提供完全量身定制的体验,使用行为数据提出相关产品推荐,并通过个性化功能提供以客户为中心的方法。

但是,不再只是B2C营销人员应该采用个性化营销。实际上,埃森哲(Accenture)2017年的一项研究发现,73%的B2B营销人员表示,他们希望所有网站都能提供个性化的B2C体验。 而且,2013年的Monetate and Econsultancy研究发现,营销人员通过个性化体验平均看到销售额增长20%。

因此,对于希望提高业绩,在拥挤的市场中脱颖而出并打动潜在购买者的B2B营销人员而言,在您的整个策略中编织个性化是必须的。

这是采用个性化方法的四个主要原因。

1.相关性

根据2017年CMI的一项研究,有75%的营销人员通过内容营销来提高他们的参与度;但是为了获得最大的影响,您创建和分发的内容必须与每个收件人相关。

70%的千禧一代不喜欢发送无关的营销电子邮件的品牌,他们更喜欢个性化内容而不是大众传播。因此,从长远来看,非个人化的方法最终可能会使您的客户付出高昂的代价。

使用个性化软件,B2B营销人员可以快速采取大规模个性化方法,发送与关键行业,位置和公司简介相关的内容,甚至可以将特定业务作为独特的市场进行推广。

2.收入增加

大规模营销可以推动网络发展,增加登陆您网站的潜在客户,机会和访问者的数量-但是他们成为客户的可能性有多大?通过定位合适的购买者并为每个网站访问者提供个性化的体验,您可以极大地提高看到转化,获取查询和获得新忠实客户的机会。

多达74%的消费者表示对非个人网站体验感到沮丧。通过个性化的现场体验,潜在客户可能会花费更多时间浏览您的网站,与内容进行交互以及与您的品牌建立联系。

3.提高您的营销投资回报率

您的内容,网站和品牌体验越相关,您越有可能看到营销努力的回报。作为消费者,您觉得最有趣的是什么?是通用的电子邮件传递,不相关的产品推荐以及不一致的购买者旅程吗?还是根据您的兴趣,非常具体的建议和卓越的客户服务量身定制的内容?

营销人员花费时间,预算,资源和创造力来开展活动-个性化的注入将使他们更进一步,并确保取得更好的结果。这可以通过吸引客户,吸引客户,提高客户忠诚度或与现有客户进行更多的向上销售和交叉销售来实现。

4.简化您的整个客户流程

B2B买家的旅程远非如此简单。而且,随着越来越多的网站完全在线上进行,它们只会变得很复杂。个性化的方法可以帮助公司在整个购买过程中为客户的整个旅程提供支持-从他们第一次发现您的品牌和收到的初始内容开始。

如果您来自某个关键领域的人在使用个性化内容后访问了您的网站,则您的网站应展示您在该领域的经验。证明您了解他们的挑战并为他们提供内容和证据-无需他们浏览网站即可找到它们。

在不确定的未来中制定营销计划

虽然这些工具和技能可以简化计划,但没有科学的方法可以知道何时市场上会发生意料之外的变化。新的冠状病毒大流行(COVID-19)及其伴随的社会距离证明了这一点。即使您在2020年的计划中考虑到了意外情况,也有可能您没想到会有如此巨大和独特的破坏。

我们大多数人目前每天生活,企业也必须这样做。由于由COVID-19引起的破坏类型,一些组织并非失败而是繁荣发展,包括杂货店,送货服务和专注于日用品的大型商店。即使是成功的企业,其需求预测和供应链也发生了重大变化。这也几乎保证了他们必须放弃营销计划来传递消息,以便专注于同情心并回应新的关注和要求。

包括B2B在内的组织现在如何发送其内容至关重要。但是,重新开始您的营销计划并改变齿轮可能会令人不知所措。在动荡的时期进行市场调整是一个很好的资源,可以帮助您和您的团队入门。

为计划增加敏捷性

在过去十年中,敏捷这个词已席卷了美国企业。它诞生于项目管理领域,它是一种方法,简单来说,它意味着在更短的时间范围内计划项目,并能够快速,高效地管理变更,并以此为基础团队动态,而不仅仅是自由职业者。由于其在迅速变化的市场中的灵活性和协作性,该术语已在许多活动领域引起关注。数月前投放的报纸广告和广播广告已经高速发展,因为数字平台已成为常态。

随着数字化在我们日常生活中的到来,营销开始迅速发展。可以实时查看和分析结果。团队能够根据其活动的绩效调整计划和消息。数字化还使我们能够以不同的方式吸引更多的人。我们参与的社交距离使我们能够远程工作,我们现在必须比以往任何时候都更加依赖数字技术。在我们的日常生活,工作日和未来规划方式中,数字化已变得至关重要。如果您不知道如何使用数字平台来应对危机,请探索跳脱思路的方法。

将常规计划带入前所未有的时代

采纳并充分享受敏捷的心态至关重要。在可预见的将来,您将需要继续关注每天发生的事情,并根据需要调整消息和计划。但是,这并不意味着您就无法考虑自己的未来营销计划,无法开始制定策略。

如果您似乎无法组织如何更改计划和消息,请查看我们的免费B2B危机营销工具包。要考虑的关键要素是:您的B2B产品或解决方案是否有助于当前情况?它是否有利于远程工作,节省企业资金并增加投资回报率?还是提高安全性,帮助优先考虑交付的组织等?在当前情况下,有许多B2B产品和服务可以帮助使日常生活变得更轻松,现在是时候让人们知道。

高管们还应该回顾行业的当前趋势。最近几周,企业报告了从罐头食品到拼图游戏,家庭娱乐场所向个人护理和保健产品的转变。Nielsen进行了更深入的研究,跟踪了某些市场中COVID的影响,从而很好地概述了行为和总体趋势。

如果您的眼光超出了短期期限,则可以开始计划3到9个月的计划。我们知道COVID-19,以及它可能造成的所有破坏,都不会在接下来的三个月里神奇地消失,但是我们希望更多的“规律性”会重新出现。以下是在2020年剩余时间和2021年之前计划营销的一般注意事项。与其他好的计划一样,如果发生更多意外情况,您可能需要进行更改。

3个月

现在该考虑以下某些因素如何影响您的产品或服务了。在三个月内,我们很可能会看到:

消除社会疏离限制一些人回到工作环境,一些长途旅行开始在营销和广告领域缓慢发展,不断发展的SaaS平台新兴企业正在从这场危机中产生的需求中兴起例如,改善数字性能和安全性的产品和服务将更加普遍,身心健康的思想将变得更为普遍,而推广或使用它们的公司将更为普遍。

6个月

我们希望在六个月内找到某种正常的COVID-19之前的版本。最有可能会持续存在的趋势,在计划时应牢记。考虑一下未来消费者行为的变化将如何影响您的产品或服务,并将自己投入到您的营销方式中。对在COVID-19之后将影响的趋势的预测:

社交距离可能会在过去的几个月中结束,越来越多的人将在日常生活中使用会议,包括在工作环境中继续成为流行的选择,即使不是正常的情况,远程工作也会越来越普遍,公司将对此更加开放。实体店和餐馆业务将开始蓬勃发展,并恢复稳定。交付活动可能会略有减少,但随着新客户的尝试和利用便利性而保持稳定将会出现基于SaaS的表格,其中一些具有其行业新的解决方案。相关组织将开始形成,蓬勃发展,并成为许多企业的关键价值。

接下来的三到六个月将提供有关产品或服务性能的有价值的数据,并允许您基于这些度量定义更好的目标。至关重要的是,在接下来的一周和几个月内定期分析数据,这比以往任何时候都要重要,这对于企业的健康至关重要。

新常态与超越

当您着眼于2021年时,您应该可以将营销重点恢复为“正常”。记住要保持灵活性,并从经济和健康的角度进行必要的调整以跟上全球正在发生的事情。如果您和您的团队保持警惕和敏捷,那么您的B2B组织应该能够承受等待我们的严峻环境。

Google增加了中小型企业广告信用

2020 年3月,Google宣布将为中小型企业提供3.4亿美元的Google Ads积分,作为在冠状病毒大流行期间为组织提供支持的8亿美元努力的一部分。周一,该公司更新了帮助页面,以提供有关广告积分计划的更多信息。

最初,谷歌曾表示,如果中小型企业自2019年初以来一直是活跃的广告客户并遵守Google Ads政策,则符合资格。该公司现在澄清说,广告商需要在2019年的12个月中的10个月内以及2020年1月和/或2月内直接或通过合作伙伴在Google Ads帐户上消​​费。

从本质上讲,信用将流向一直保持稳定,忠诚的广告商并在今年进行广告的中小型企业,而新的冠状病毒尚未达到大流行状态。

这些信用额将从5月下旬开始分阶段推出。合格的广告客户将获得一份广告信用分配。

整个2020年,可在任何Google Ads渠道(搜索,展示和YouTube)以及广告系列类型上使用这些功劳。正如该公司先前宣布的那样,将通知广告客户,并自动在其帐户中显示广告信用。没有采取任何行动来考虑是否符合资格。

广告客户可以在今年12月31日之前将广告赠送金额用于将来的广告投放。

每位客户一张信用额。如果您在多个帐户中投放广告或在您的帐户中投放多种广告系列类型,则不要期望获得多个广告信用。每个客户都有资格获得一个积分。

广告信用额。Google并未提供具体细节,但广告抵免额的大小会根据过去的支出和帐户的设置而有所不同。这是一项全球计划,学分将根据Google Ads帐户的货币分配。

我们为什么在乎。在这场危机中,许多中小企业受到了严重影响。广告抵免额计划旨在帮助活跃的,忠实的广告客户能够在今年下半年通过Google渠道推广其业务。您可以在此处阅读全套常见问题解答。

审核Google Ads帐号的步骤

您的Google Ads帐户是否有效?除非您已经审核了帐户,否则就无法确定。

什么是Google Ads帐户审核?

Google Ads帐户审核是评估帐户效果的过程。审核可以发现需要解决的隐患。一旦确定了这些问题,就可以着手改善帐户的整体运行状况和性能。

尽管有许多自动化工具和服务可以为您的帐户提供基于算法的审计结果和等级,但它们通常缺乏您的营销目标,关注的对象以及PPC 努力的独特预期结果 。

进行良好审核的关键是:

  • 确定您要查看的内容并了解其重要性。
  • 查看并记录审核中每个项目的状态。
  • 进行详细的注释,并列举出需要在审核后行动计划中重新审查或解决的项目的示例。

审核本身不是时候进行帐户或广告系列更新的时间(除非您发现非常重要的内容,必须立即加以解决)。重要的是,进入,通过和退出审计过程,并提供报告和结果,可以将这些报告和结果放入行动计划中,以进行一次跟进活动和正在进行的管理调整。您要做的最后一件事是开始无休止的审核,该审核的目标一直在变化。

为什么需要Google Ads帐户审核

无论您是要从客户,其他供应商那里接管帐户,还是作为公司新角色的一部分,在投入大量时间和金钱之前了解情况如何都至关重要。

定期审核经过微调的广告系列也有很多好处,让您有时间退后一步,查看日常管理中可能遗漏的内容。

Google Ads审核可带来的一些好处包括:

  • 寻找浪费的领域。
  • 寻找新的扩展机会。
  • 加强正在进行的管理流程。
  • 获得可以应用于帐户以及其他营销渠道的受众见解。
  • 验证假设。

以下是您执行自己的Google Ads帐号审核时可以使用的分步过程。

您将获得宝贵的见解,并发现可改善帐户的重大机会。专注于这些领域并在执行自己的Google Ads帐户审核时提出这些重要问题,将有助于确保您最大限度地提高PPC的营销投资回报率。

步骤1:检查目标

在进入Google Ads帐户之前,审核的第一步是检查业务和帐户目标,以确保您了解重点和目标是什么。可以有多个转化目标。了解它们是什么以及您正在寻找什么绩效结果将为整个审计过程的评估定下基调。

定义目标和重点可以更轻松地客观地审核帐户。与目标有关的一些问题:

  • 您对公司的转换目标是什么?
  • Google Ads的转换目标是什么?
  • 你的目标改变了吗?
  • 您可以跟踪广告以外的效果(针对潜在客户,销售或流量)吗?
  • 您的目标受众或角色组是否已更改?

在确定要完成的Google Ads帐户后,您可以深入研究搜索网络广告系列的实际组成部分。

步骤2:查看帐户结构

拥有正确的层次结构可以积极地影响管理活动所需的时间,并为决策提供更好的数据。您可以通过多种方式来组织广告系列和广告组的使用,包括:

  • 逻辑业务目标。
  • 角色目标。
  • 产品线。
  • 服务专线。
  • 主题。

虽然不一定有“正确”的方式来组织帐户,但您希望这样做的方式可以使您对出价,预算,广告和整体管理的更详细的细节有尽可能多的控制。

要评估的帐户结构的方面包括:

  • 广告系列代表不同的广告系列设置级别细分(地理位置定位,时段设置,广告系列级别出价,广告系列级别预算)吗?
  • 广告系列是否为其中的广告组提供有意义的汇总报告?
  • 这些广告系列是否易于相互比较并平衡预算?

第3步:帐户和广告系列设置

在大多数情况下,您可以快速查看广告系列设置并继续进行。但是,您最终可能需要回到这些设置以根据您的审核和对审计其他领域的更改的决定进行调整。

在进行基于性能的更新之前,请先检查以下特定项目:

  • 地理位置定位是否适当且准确?您是否不想在“地理位置”标签中看到任何国家或地区?
  • 设备定位合适吗?
  • 您确定已完全按照您的受众群体配置了高级位置设置吗?
  • 出价策略,预算和广告投放方式是否如您所愿?
  • 您有合适的时段吗?
  • 您是否在使用动态搜索广告(如果是,那么您是否知道并出于正确的原因使用它们)?

步骤4:广告群组

在此阶段,请务必记住“广告组=广告组”,而不是“广告组=关键字组”。

有时我们会混淆这两个概念。在考虑搜索者的意图和我们将它们发送到的目的地之前,我们对关键字和分组的考虑太多了。您可能拥有Google Ads见过的组织最完善的关键字组,但是如果事后考虑您的广告和目标网页,它们的效果会很差。

您的重点必须放在广告,着陆页,质量得分上,并最终要考虑到可以吸引用户转化的性能。审核中要考虑的广告组方面包括:

  • 我的广告组中是否包含大约10个以下关键字?
  • 广告组会相互对齐并互补而不是竞争吗?
  • 广告组一级的最高每次点击费用是否设置为最佳水平?
  • 我最好的广告组收到了足够的预算吗?

步骤5:关键字

我们可能会迷失在关键字,匹配类型,搜索查询,否定匹配以及许多详细级别上。在审核过程中识别模式和趋势很重要。在这样做的同时,抵制诱惑以开始进行更新。

现在不是时候开始实施,或者在您这样做之前先嘲笑管理帐户的人。当您查看关键字时,请在每个相关的广告系列中进行操作,以专注于广告系列的特定主题并深入研究广告组。

通过应用在审核过程的第一步中确定的目标,您可以评估关键字的特定意图和性能。如果您的广告系列很大,那么最好查看示例以查找模式和问题,而不要尝试分别判断每个关键字。许多排序和抽样对于识别性能和优化问题很重要。

审核关键字的方面:

  • 是否使用否定关键字?
  • 搜索查询报告中是否显示与主题和转化目标无关的任何关键字?
  • 是否存在转化次数为零但印象,点击和/或支出较高的字词?
  • 是否存在得分较低的关键字?
  • 是否有关键字现在显示为“否”?如果是这样,当您希望它们运行时是否存在否定匹配或其他冲突?
  • 关键字特定的最高每次点击费用是否设置在最佳水平?
  • 是否有任何术语与预期或期望的每次点击费用,点击率,转化次数或转化率目标不一致?

第6步:广告

广告经常在许多帐户中未经检查就投放,或者测试过度。有效测试广告的一种方法是将广告轮播设置为无限期强制均匀轮播,并确保每个广告组都有两个广告版本-“ A”和“ B”版本。然后,您可以按设定的时间间隔来判断获胜者,并换用新的“ B”版本进行测试。

即使您依靠Google的算法来确定投放广告和使用动态工具的比例,将其置于自动驾驶位置也是很危险的。审核可以揭露这些问题。

审核广告,包括:

  • 每个广告组中有两个广告变体。
  • 使用动态关键字插入功能和针对静态标题的效果。
  • 在广告标题和效果中使用号召性用语。
  • 是否有得分偏低的广告?

步骤7:到达网页

着陆页是Google Ads的外部功能,但会直接影响广告系列的效果并影响您在整个Google Ads中看到的指标。即使在评估广告质量得分时,登陆页面没有出现在您的雷达上,也可以不进行分析。

在目标网页上保持一致的用语和术语,清晰的号召性用语以及积极的用户体验,这些都是确保最佳转换率(并提高质量得分以降低成本)的关键。

查看着陆页时,请注意以下事项:

  • 页面上是否有一个很好的标题和明确的号召性用语?
  • 表格有效吗?
  • 有专用的电话跟踪号码吗?
  • 表单是否提交给包含转换跟踪代码的感谢消息或页面?
  • 链接到各个目标网页的广告的质量得分是中到高吗?
  • 根据广告和网页的效果添加更多的目标网页或将其压缩为更少的网页有意义吗?

步骤8:报告和行动计划

当您完成审核步骤并花时间查看详细信息以及性能预期和目标时,您需要记录注释。

您的审核可能会在内部或外部与他人共享。因此,将审核组织成文档或模板格式将有助于您制定行动计划并与他人共享见解。在记录了每个项目,其状态以及要解决的所有问题之后,您的实际工作便开始了。

现在,可以将生产清单和行动计划放在一起,进行计划并付诸实施。

无论您是要在一个回合中优先考虑和解决所有需要改进,扩展或优化的领域,还是将其投入到持续不断的工作中,您都拥有知识的力量,而不是仅仅坚持现状或假设理想之前由那些人完成的工作。

无论您遇到什么情况,您都可以在自己的帐户中获得收益,这会影响您的利润。

疫情期间增加营销推动销售

经济衰退期间营销的好处已被多次分类,著名的案例研究证明了这一点:

  • 大萧条期间,家乐氏(Kellogg’s)增加了广告支出,并成为最畅销的即食谷物品牌。
  • 在大萧条期间,Del Monte将广告支出增加了11%,重点放在罐装水果的价值上,去年同期亏损1,010万美元,实现了5,860万美元的利润。
  • 2009年,多米诺(Domino)花了数百万美元宣传他们的新比萨食谱。到衰退结束时,多米诺骨牌已成为美国最受欢迎的比萨连锁店。

尽管美国只是2020年经济危机的开始,但时装业已经为我们提供了另一个广告案例研究。

COVID-19期间的稳定广告支出促进了在线时装销售

根据营销归因技术公司Measured公布的数据,保持或增加营销支出的时尚品牌已经在收获收益。实际上,与2月的同一周相比,时尚品牌的稳定广告支出导致3月16日至29日期间的在线销售平均增长了81%。相反,对于那些削减营销支出的品牌,在线销售额与上个月相比下降了19%,同比下降了40%。

即使在隔离期间,消费者也有需要和需要

有需求,如果有需求,就可以继续下去,尽管目前生活似乎转瞬即逝,但消费者仍然希望对自己的“新常态”感到满意。美国人比以往任何时候都花更多的钱来购买基本物品,例如厕纸和不易腐烂的食物。但是他们还投资购买可选产品,包括为目前放学回家的孩子提供娱乐,节日庆典,服装和家庭健身。

经济衰退期间连失业者都购买

随着最近失业率的飙升和工人减薪的消息,很容易假设人们没有可支配的收入。但是,对于许多美国人来说,他们的开支也被削减了,他们突然不支付日托,孩子们的活动,餐厅饭食和通勤上班的汽油费。有些消费者将重点放在储蓄上,而另一些消费者则通过购买使他们的日子更舒适或更愉快的事物来寻求舒适。

营销必须定制成与今天相关

在冠状病毒危机期间,只有8%的消费者希望品牌“变黑”,但这并不意味着在一月份创建的广告活动将在今天生效。单单是社会上的距离,就使美国人对一切事物的看法有所不同。突然,与人们拥抱或握手的广告感觉就像是聋哑人。那些似乎正试图从冠状病毒危机中获利的品牌经营得不好。但是,77%的消费者希望品牌对他们的“新日常生活”有所帮助,这可以通过量身定制的营销,相关的产品和服务产品以及作为当前健康危机解决方案的一部分来实现。

拉式营销在营销策略中的重要性

考虑到当前商业环境中的不稳定因素,品牌,内容营销和思想领导力从未如此重要。

COVID-19已经对消费者的行为产生了巨大影响。整个员工队伍已变得遥不可及,许多工人已经看到他们的工作完全消失(即使只是暂时消失)。

随着人们不仅寻求娱乐,而且找到满足其各种需求的解决方案,媒体消费也在上升:

  • 从购买杂货和家庭用品。
  • 要学习如何在家上学的孩子。
  • 在他们有时间的情况下提高自己的技能。
  • 人们正在寻找可靠,权威的信息来作为决策依据。

有时间推动市场营销,有时间推动市场营销。平衡是关键。而且在观众可能不希望完全推销的情况下,拉动营销会慢慢提供帮助。

什么是拉式营销?

科学与艺术同等,拉动营销是一种吸引消费者加入您的品牌的做法。人类在心理上需要选择我们正在学习的东西。

当我们关心某个主题并真正对其感兴趣时,我们可以更快地学习并保留更多信息。实际上,消费该媒体变得愉快。这不再只是我们必须完成的任务。这就是为什么拉动营销或入站营销是如此难以置信的有效策略的原因。

但这并不是说推销营销也不应该成为您战略的一部分-实际上,它们可以更好地协同工作。推销或直接营销是将您的产品或服务推向特定受众的行为。

PPC广告,登录页面,传统广告和社交媒体都是推式营销的例子。许多营销人员最好将其用作1-2中风策略的一部分。

尽管这些策略在渠道中的效果可能较低,但拉动营销是一种吸引高层受众的合适受众的好方法。通过为付费营销策略和直接营销提供更热情,更具响应性和针对性的受众群体,拉动式营销才能真正提高推式营销的效率。

这些整合的,跨渠道的营销活动与推拉式营销一起工作,使您不仅可以进行销售,而且可以:

  • 建立牢固的关系。
  • 在客户的旅程的每个阶段为其提供真正的价值。
  • 拉式营销的主要目标是将陌生人变成客户。

吸引-转换-关闭-愉悦

拉式营销内容类型

以下是拉动营销内容的一些示例,您可以将其用作有效旅程的基础。

1.为在搜索中发现而设计的经过优化的程序顶部内容

信息指南,普遍感兴趣的电子书,旨在针对特定主题教育受众的长篇博客文章-这些都是吸引寻找特定主题资源的新消费者的绝佳机会。

2.另一个相关站点上的访客帖子

来宾发布或成为其他人网站上的专题文章的主题,是吸引新观众的好方法。请记住,拉式营销的目的是吸引他们进入您的品牌,而不是立即专注于进行销售。这里的目标不是获得链接。是要获得粉丝,观众成员和潜在客户。

3.共同创建的内容

可能是:

  • 一个网络研讨会
  • 一本电子书
  • 博客文章
  • 视频
  • 任何其他引人入胜的有趣内容类型

共同创作一部内容的好处是,您还有其他人可以帮助将内容推广给他们的独特受众。选择与不是竞争对手但听众与您相似的人合作。例如,您可能在同一行业中提供两种不同的功能。

4.问与答/常见问题解答内容

社交倾听和搜索洞察力可以成为权威,有用的信息来源,从而帮助您发掘教育消费者的绝佳机会。FAQs类型的内容的另一个好处是,从本质上来说,它已针对语音搜索和唯一搜索结果类型(例如零位)进行了优化。

5.参与社交内容

社交媒体是推销营销的一个例子,这是事实,也可以如此。但是,针对社交中的发现进行了优化(使用井号和特定关键字)的原始高质量社交内容也可以是拉动营销内容的有效类型。参与社交内容可以使您在新的受众群体中崭露头角,帮助您建立思想领导力,并表明您是社区中参与度很高的一部分。

首先设计有效的渠道,然后围绕其计划内容

这些仅是一些具体示例。成功的拉动营销内容中最重要的主题是,它侧重于它为读者或观众提供的实用性和价值。通过提供帮助和有趣,您吸引或“吸引”了您。接下来,设想您的渠道中间。

  • 您将在拉式营销内容中包含哪些号召性用语,以将受众吸引到可以采取下一步措施的地方?
  • 您将如何帮助他们在客户旅程中做出下一个决定?
  • 在下一阶段,您能否提供更深入的信息,回答更具体的问题,并迫使该人员进入销售渠道的底部?

在当前的形势下,随着新闻网络,发行商,各种企业以及其他机构争相聆听,我们可能会看到内容的爆炸式增长。仅仅发布内容是不够的。这是实现卓越的内容质量,相关性,权威性和优化的时候。将自己独特的观点和经验带入正在创建的内容中。

使用诸如社交广告之类的推送策略来补充您的拉动策略并建立您的受众群体。最重要的是,将您的渠道作为一个整体来构想。这将帮助您为漏斗式拉动营销部分确定正确的内容,消息传递和格式。

Google的AMP页面URL结构的做法

Google的John Mueller最近解释了为AMP页面选择URL结构的注意事项。

在4月9日举行的Google网站站长中心视频群聊中对此进行了解释。Mueller回答了一个有关AMP页面时Google是否更喜欢某种类型的URL结构的问题。

这是网站所有者提交的问题:“我想知道AMP页面的URL结构是否有最佳实践。如果在上级使用子域或文件夹,则可以使用不同的工具进行分析。但我想知道,如果将AMP页面放在根域而不是子域或参数下,对Google是否有好处。”

穆勒的回应

Google的AMP页面URL结构的最佳做法Mueller谈到AMP页面的URL结构

Mueller说,关于AMP页面的URL,Google唯一关心的是它们都在同一个域中。只要AMP网址都在同一个域中,但是您选择构建它们的方式都可以被Google接受。

“从Google的角度来看,我认为对AMP页面至关重要的唯一标准是,它必须位于同一域中。因此,如果您将它放在子域或子目录中,那么一切都很好。”

如果这对Google至关重要,那么网站所有者应该选择什么?

Mueller对网站所有者的建议是使用最适合您当前设置的URL结构。这意味着URL结构应为:

  • 容易追踪
  • 易于监控
  • 易于维护
  • 与您的CMS兼容
  • 与您的服务器兼容。

“通常,对于此类相关页面,我建议以最适合您的方式进行处理。因此,您可以轻松地跟踪,监视和维护该设置。因此,例如,如果它对您的CMS运作良好,或者对您的服务器设置运作良好,那么这是一个不错的选择。”

如果正在寻找针对AMP URL的特定优化技术,您可能会很走运。Mueller说,在AMP URL方面没有什么大不同。“我不会担心Google对这些备用URL进行的任何调整都会带来很大的不同。”

网站所有者应该注意一件事,但这适用于所有URL。注意不要过于频繁地更改URL结构。

理想情况下,您应该选择一个并保持尽可能长的时间。如果更改结构,则Google必须重新处理所有URL,这可能会对排名产生负面影响。“我会用这些备用URL引起注意的另一件事是,您不必过于频繁地更改模式。

因此,理想情况下,如果您选择子目录或子域之类的东西,请尝试将其保留尽可能长的时间。

这与您更改搜索的主要URL并不完全相同,但是一般而言,每次更改URL时,我们都必须对其进行重新处理。

如果您要更改与网站上每个页面相关的备用URL,则意味着我们必须处理大量URL才能理解这种新设置。

因此,根据需要选择一个子域或子目录或参数。无论哪种方式最适合您。并从长远来看,最好保持这种设置。”