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长期以来，内容营销一直是企业与目标受众互动和联系的有力工具。它涉及创建和分发有价值的、相关的和一致的内容以吸引和留住客户。然而，随着 ChatGPT 等高级语言模型的出现，人们越来越关注内容营销的未来。本文探讨内容营销是否因 ChatGPT 的兴起而随着时间的推移而失去价值，并讨论该技术对该领域的影响。

内容营销的重要性

内容营销在各行各业的企业成功中发挥了关键作用。它具有多项优势，使其成为数字营销策略的基石。

内容营销的一个显着优势是它能够建立品牌权威和信誉。通过提供信息丰富且有价值的内容，企业可以将自己定位为各自领域的思想领袖。这在消费者之间建立了信任和信心，使他们更有可能与品牌互动。

此外，内容营销是增加网站流量和知名度的有力工具。优化良好且相关的内容可以提高搜索引擎排名，吸引自然流量。当企业持续提供高质量的内容时，他们可以获得竞争优势并在目标受众中获得更高的知名度。

此外，内容营销有助于建立客户信任和忠诚度。通过有价值的内容解决客户的痛点和需求，企业可以培养长期的关系。当客户将品牌视为可靠的信息和解决方案来源时，他们更有可能成为回头客和品牌拥护者。

ChatGPT 的兴起

近年来，像ChatGPT这样的语言模型已经成为人工智能领域的游戏规则改变者。ChatGPT 由 OpenAI 开发，是一个复杂的对话式 AI 系统，可以根据提供给它的提示生成类似人类的响应。它在自然语言处理和理解方面表现出了非凡的能力。

ChatGPT 为包括内容营销在内的各个行业带来了众多好处和应用。它可以自动化内容创建过程，快速高效地生成大量文本。这可能会为企业节省时间和资源，使他们能够专注于营销策略的其他关键方面。

此外，ChatGPT 可以帮助企业个性化他们的内容并在更深层次上与客户互动。通过分析用户数据和偏好，它可以生成量身定制的响应和建议。这种个性化水平可以增强整体客户体验并推动转化。

对内容营销的潜在影响

ChatGPT 的兴起带来令人兴奋的可能性的同时，也引发了对内容营销未来的担忧。一个潜在的影响是内容创建的自动化。凭借 ChatGPT 生成文本的能力，企业可能会严重依赖自动化内容，从而减少对人类内容编写者的需求。这种自动化可能会导致大量缺乏人情味和创造力的通用和重复内容。

但是，必须认识到 ChatGPT 的挑战和局限性。尽管它可以生成连贯且与上下文相关的文本，但它可能仍难以生成真正引起人类读者共鸣的内容。ChatGPT 缺乏人类所拥有的情商和主观理解力，这会影响其生成内容的深度和真实性。

适应与融合

为了在保留内容营销价值的同时利用 ChatGPT 的优势，企业需要战略性地调整和整合该技术。内容营销人员可以将 ChatGPT 用作辅助内容创建和优化的强大工具。通过结合人工生成的提示和指导，他们可以利用 ChatGPT 的速度和效率，同时保持人性化。

人类的创造力和专业知识在内容营销中仍然是无价的。虽然 ChatGPT 可以生成内容，但只有人类内容作者才能理解细微的受众偏好，创造引人入胜的叙述，并为内容注入情感和个性。通过结合 ChatGPT 和人类作家的优势，企业可以提供与目标受众产生深刻共鸣的内容。

内容营销的未来

ChatGPT 的兴起意味着内容营销需要不断发展的策略和方法。随着技术的不断进步，内容营销人员将需要保持更新并适应不断变化的环境。这可能涉及学习如何有效地利用 ChatGPT 作为内容创建工具，利用其优势同时减轻其局限性。

但是，重要的是要注意内容营销远未失去其价值。虽然 ChatGPT 可以在某些方面实现自动化，但它无法取代人类内容作者带来的战略思维、创造力和情感联系。讲述引人入胜的故事、理解人类情感和适应不断变化的趋势的能力是使人为驱动的内容不可或缺的品质

结论

总之，ChatGPT 的兴起并不一定会降低内容营销的价值。相反，它为企业提供了一个机会来增强他们的内容创建过程并探索新的可能性。通过将 ChatGPT 智能地集成到内容营销策略中，并将其与人类的创造力和专业知识相结合，企业可以继续提供引人入胜、个性化和有影响力的内容，从而引起受众的共鸣。

自人们发现互联网如何帮助开展业务以来，数字营销已经存在了多年。尽管已经存在了一段时间，但一些企业仍然没有完全适应其营销策略，或者还没有完全弄清楚如何为他们完成这项工作。为什么？

• 他们没有时间学习可以在线适应的最佳策略
• 他们不能总是在线上与观众互动
• 他们只是不想雇用经验丰富的数字营销人员，以为仅创建一个网站并拥有社交媒体帐户就可以了。

雇用Online Sprint等数字营销服务可以为您带来很多好处。为什么要投资数字营销服务？它可以为您的业务创造奇迹的五个原因如下。

1.他们可以为您创建合适，有效和高效的数字营销计划。

数字营销服务可以为您创建营销计划。您无需麻烦自己学习如何做，也无需弄清楚从哪里开始。您需要做的就是向他们传达您的业务目标，一年的目标，当前的困境以及您想要实现的目标。

数字营销服务通常是由社交媒体经理，内容作家，搜索引擎优化器，图形设计师，有时还有Web开发人员组成的团队。这些专家会分析您的业务，与您集思广益，解释您需要改进的领域，并根据您的目标制定计划来在线营销您的业务。每个人都有自己的专业知识，他们可以为您提供更具体，更有针对性的计划，而不仅仅是在任何地方开始，否则您必须尝试自己学习如何开始在线营销您的业务。

2.他们可以确定谁是您的目标受众在线。

聘请营销服务的最大好处之一就是它们如何帮助您确定营销业务所需的人员。如今互联网上有很多人，但并非所有人都是您的目标受众。

确定目标受众是谁，将有助于营销人员制定计划，将其吸引到您的业务页面并将其转换为付费客户。为了确定自己是谁，他们确定目标市场的需求，问题和在线行为（是的，包括他们大多数时间都在使用哪种社交媒体平台）。

3.他们提高了您在移动用户中的在线占有率。

手机为我们进行在线研究铺平了道路-包括我们搜索本地商店，餐馆和其他服务的方式。只需在移动设备上轻按几下，人们就可以找到所需的信息。

数字营销服务可以通过将网站设计为适合移动设备使用，创建易于阅读和理解的内容以及使用可以向移动用户推广业务的应用来帮助您吸引移动用户。

4.他们使用相关内容来吸引您的目标受众。

相关内容是您在社交媒体帐户上发布的与您的报价以及您的行业当前趋势有关的帖子，图像和照片。数字营销人员擅长于确定您行业中流行的主题以及如何使用它来创建可将您的受众吸引到您的网页上的内容。它们甚至可以引起内容传播，甚至可以提高您的品牌知名度。

除了使用此相关内容外，他们还可以在组页面，论坛和其他渠道中与他们建立联系时与您的受众互动。

5.雇用他们是有成本效益的

想象一下，您将花时间准备内容，研究市场，甚至与他们在线互动。您可能需要花费大量时间才能将精力集中在业务方面。

虽然外包数字营销可能会使您付出代价，但它会更有效率，因为您可以将更多精力放在构建产品和服务，与客户或客户打交道以及检查整体业务运营上。另外，您不必在报纸，杂志或广告牌上刊登商业广告就花费太多。您可以只在网上进行营销，并让目标受众知道您的业务以及如何为他们提供帮助。

在线提升您的知名度

雇用数字营销服务可以帮助您提高在线形象。您的品牌将有机会被确立为家喻户晓的品牌，甚至在将来获得更多客户。您也可以专注于业务中更重要的领域。这样，您将能够使您的业务发展，了解客户的需求并提供更好的产品和服务。

数字营销面临着与在线活动有关的担忧，无论是网络安全，数据保护还是透明度。区块链可以帮助巩固客户在数字世界中的信任。它可以提供更多的在线广告真实性，品牌透明度，支持与影响者的交叉促销并奖励客户数据共享。

像Facebook这样的平台企业，由于拥有垄断或双头垄断，给许多数字营销市场参与者带来了挑战。此外，数据丑闻引起了人们对数字广告界的怀疑。用户和广告商都认为，对其数据的控制已超出他们的掌握范围。区块链为营销组织提供了新的选择，使其可以在广告市场中更自主地运作，并提高其产品和公司通信的真实性。

如何？区块链的主要特征是它将数据存储在多个位置的分散服务器上，而不是存储在一个集中式存储库中。这些分布式数据记录（块）不可分割地链接到一个链中。网络中的每台计算机（对等）都接收相同的不变数据副本。这样做的好处是，不再有所有市场参与者都必须信任的中央存储库，因此也就没有网络犯罪分子或技术故障漏洞的集中攻击点。原理类似于存储在分散位置的在线文档，该文档可以在多台计算机上同时进行更新。在数字营销中，这为更加透明，安全和可信赖的解决方案奠定了基础。

品牌和产品透明度

可持续性是每个营销议程的决定性要素。许多公司声称是可持续的。但是他们如何证明呢？区块链技术可以在供应链管理流程中提高品牌透明度，例如，通过验证产品是否以可持续的方式包装或运输-这是有机产品时的两个关键标准。

因此，工业控制系统（ICS，例如T-Systems）将所有数据写入区块链，该区块链对于所有参与者（例如制造商，运输代理商和零售商）都是同步的。此过程使消费者能够获取有关产品来源和跟踪信息的数据。

实际上，物联网（T-Systems）和SCP（SAP Cloud Platform）的cloud2cloud集成使用物联网（IoT），区块链和机器学习来监视用于制造苹果的苹果的供应链。思慕雪（T-Systems用例，pdf）。借助物联网数据，供应数据和原始数据，消费者可以遵循有机苹果的路径和起源-并对品牌的价值主张进行现实检查。这使公司能够以更高的信誉将其产品推向可持续发展。

有意识的数据共享和交互

另一个数字在线营销挑战是如何在不使用第三方Cookie的情况下使用相关的客户数据。一种可能的解决方案是在单点登录过程中符合GDPR的身份-区块链是创建它们的理想选择。广告客户的优势在于，客户不必创建过去需要的多个来源的客户数据，而可以创建自己的个人资料。

区块链为新的交互模型提供了框架。Brave Web浏览器就是一个例子：它为用户启用加密连接以增加匿名性。对于发布者，它提供了一种数字收入模型，而用户可以使用所谓的基本注意令牌（BAT）奖励广告内容。这意味着用户在关注发布者的内容时会获得最佳可行技术，并可以将其用于支持自己喜欢的内容创建者。另一个例子是去中心化搜索引擎和生态系统BitClave。它允许与拥有并有选择地共享其个人数据的用户进行直接广告。外展自动化平台Snov.io具有类似的概念，可以产生“更好”的潜在客户。客户将数据与SNOV令牌交换，Snov.io使用它们来建立具有相关性，高质量线索的数据库。

区块链正在崛起

就目前而言，高昂的成本，实时应用无法实现商业可行性以及缺乏行业范围内的计划（仍）仍在阻止广泛采用。尽管对于区块链的某些潜在应用仍然相对未知，但它开始改变数字世界。区块链有潜力在数字广告生态系统中创造更高的透明度，信任度和效率。它将很快成为广告客户不可忽视的数字营销竞争因素。

提供优质客户体验的品牌胜过竞争对手。您可能以前曾经听说过此消息，但现在比以往任何时候都多，我们看到令人震惊的统计数据证明了这一点。大流行彻底改变了消费者的购物行为-消费者正在网上购物，即使在我们适应新的常态之后，许多消费者也表示他们计划在许多购买中继续这样做。

展望未来，数字化体验将定义谁在在线空间中获胜。您的品牌体验如何排名？当消费者跨渠道和接触点与您互动时，您将消费者放在第一位吗？如果不是这样，则88％的消费者在经历了3次或更少的不良经历后就会转向竞争对手。更令人震惊的是，有66％的人只需要一次或两次糟糕的经历就可以寻找其他提供者。这是根据“客户联系周”的研究得出的。

除了更换品牌外，近57％的消费者会因不良体验而直接向代理商投诉，而54％的消费者表示会向亲密的“现实生活”联系人和/或社交网络和评论网站投诉。

客户体验

现在，超过58％的消费者对客户的体验更为重要。

客户对参与的期望是什么？

个性

• 化个性化交互是消费者的首要任务。根据Salesforce的研究，有66％的客户希望公司了解其独特的需求和期望，而有52％的客户希望报价始终是个性化的。这意味着您需要了解您的客户以提供个性化的报价或推荐。为了提供个性化服务，使用营销数据和技术（例如客户数据平台）来集成数据见解对于品牌来说是必不可少的投资。

全渠道参与

客户期望跨渠道接收个性化消息-76％的客户根据消息的上下文选择不同的渠道。此外，现在有74％的客户表示他们已经使用多个渠道来启动和完成交易。

客户服务

根据《客户联系周刊》的研究，当要求确定客户体验中最重要的方面时，有75％的人选择了准确或有效的互动。在获得客户服务时，有42％的消费者表示信息的准确性和分辨率很重要，而33％的消费者表示速度和效率很重要。

与客户服务进行交互时，体验令消费者感到沮丧，并指出以下是他们最常遇到的问题：

• 56％–等待帮助之前漫长的等待时间
• 40％–多次转帐
• 37％–自动语音菜单无济于事
• 36％–代表慢，经常保持沉默和/或使您处于搁置状态

如今，消费者的期望比以往任何时候都在发展，因此企业必须确保他们实现了期望。但是品牌表现如何？

在Blue Venn的研究中，受访者被问及他们如何跨多个离线和数字出站渠道协调客户沟通。大约三分之一（32％）的客户通过跨一段时间的离线和数字渠道进行同步/协调的客户旅程，这些旅程是由客户行为触发的。另外两个（成熟度稍差），有29％的受访者表示他们彼此独立地管理所有出站渠道。

客户旅程

关于客户旅程，45％的人使用某种形式的映射来设计更复杂的程序。这包括21％的公司正在设计“在整个客户生命周期和每个接触点的集成，全渠道客户体验”。

根据BlueVenn的研究，CDP是发送跨渠道通信以满足用户需求的关键推动力。拥有CDP的公司中有40％表示拥有此功能，而非CDP用户中只有24％。实际上，超过一半（56％）的没有CDP的公司更专注于单一渠道，从而限制了它们成为全方位渠道的能力。

适应客户不断变化的需求的公司将在竞争激烈的经济中立于不败之地。现在是投资提供卓越体验所需的数据和技术的时候了。能够更好地了解其客户的组织将能够提供他们所寻求的体验。

有关更多信息，请下载我们的客户体验成功套件。在成功套件扶摇直上你的客户体验，您可以访问我们的一些最有信息资源的客户体验营销的发展趋势，战略和战术。这种最成功的研究工具包是最便捷的研究方式，其中包含主题博客，网络研讨会，白皮书，案例研究等内容，并且全部都可以下载。

一些技巧说明了如何增加博客流量和收入。本文提供了三个可行的计划，您可以立即遵循这些计划来发展您的专业博客业务。这些策略涉及内容营销，社交媒体营销和有影响力的营销。

无论您的博客业务是新兴的，还是经验丰富的经验丰富的博客作者，这些提示都将为您提供帮助。本指南说明了如何使您的博客业务飞速发展。当您完成阅读后，您将知道如何增加流量和在线收入。

变得更好：这些策略大部分是免费的或成本最低。您准备好开始学习如何升级您的博客业务了吗？

方案A：遵循4步内容营销渠道

这种方法也称为“入站营销”。第1步： 创建出色的深度内容。至少拍摄2,000个字。指南，教程和案例研究都是不错的主意。确保您创建的内容能够解决利基市场中人们的问题。涵盖该主题的所有方面。要彻底 不要让读者想要更多，否则他们会去另一个网站来获取您遗漏的信息。这将告诉Google您的质量不合格，您的SEO也会受到影响。

第2步： 在任何地方推广您的内容。记住要在您通常不会想到的地方（例如内容策划网站和鲜为人知的社交媒体网站）进行宣传。

例如，社交媒体网站MeWe在最近几个月中越来越受欢迎。该网站目前拥有1600万用户。相当多的观众。

你听说过会所吗？Clubhouse当前是仅受邀请的iOS应用。俱乐部会所也每天都有突飞猛进的发展。

俱乐部会所具有独特的吸引力：您实际上可以谈论您的产品和服务。在将自己打造成网站利基专家之后，人们可能会对听到您提供的产品感兴趣。当人们听到您对您的利基市场的热情时，他们可能会检查您的商品和服务。

Twitter刚刚启动Twitter Spaces。像Clubhouse一样，Spaces允许您谈论利基市场中的主题。社交媒体网站推出了其新功能。尽早进入并成为最早使用Twitter Spaces的人之一对您有利。与所有社交媒体网站一样，Twitter的算法会在您跳上新功能时将您的内容推出。

社交媒体网站的魅力在于拥有内置的受众群体。仅Facebook和Instagram就有30亿用户。

推广到主流和鲜为人知的社交媒体网站。当您是新手时，您还不知道牵引力将在何处产生。遵循the弹枪规则：在各地推广，看看有什么与谁共鸣。

要查找社交流量的最佳引荐来源，请查看Google Analytics（分析）报告。受众群体/获取/社交/概述告诉您哪些社交媒体网站为您带来最佳效果。向下滚动以查看您的社交媒体流量引荐来源。

第3步： 提供与您的利基相关的选择集。创建令人难以置信的选择单，人们会希望向您发送电子邮件以获取它们。选择是免费的。它们也被称为激励措施。

为您的利基免费赠品中的人们提供诱人的诱人服务，他们将希望通过交易电子邮件来获得您的选择并加入您的列表。例如，您可以为列表成员提供独占成员资格。人们喜欢“排他”的东西。例如，您可以提供备忘单，案例研究和电子书。要有创造力。

创建您的精彩内容之前，请先准备好您的选择。这样，当您的新访问量开始流入时，您可以向新访问者提供选择。

这是该计划中唯一可能需要预算的部分。您需要向您的电子邮件列表供应商付款。这是电子邮件列表提供商的评论，因此您可以做出明智的选择。

尽管某些电子邮件捕获工具是免费的，但您可能还需要支付允许您捕获电子邮件的工具的费用。

步骤4： 推销您的商品和服务。尝试向所有新博客订阅者出售您的产品或服务。人们说这应该立即跟他们签约，因为他们刚刚对您说“是”。

您可以设置一个重定向，以便在人们注册并加入您的列表后立即自动为他们提供免费赠品。记住，人们刚刚经历了大流行，金钱可能没有流淌。市场精巧。不要太强壮。

入站内容营销的优势：由于您是在自己的网站上进行营销，因此您不需要预算。

另外，您完全可以控制。例如，当您在其他人的网站或允许发表内容的内容策划网站上以客座作者的身份进行营销时，您将受到网站管理员的支配。例如，它们可能不允许链接到您的营销材料，或者可能会限制链接的数量。

方案B：社交媒体营销

第1步： 增加您的Twitter关注者数量。在您的利基市场中找到一个有影响力的人，并关注他们的追随者。

追随Twitter的文化。您获得的Twitter关注者越多，Twitter让您关注的人就越多。

第2步： 推销您的产品和服务。提升Twitter关注者后，请在Twitter上推广您的产品或服务。确保您有宣传材料上的图片。带有图片的推文被转发的可能性高出34％，从而扩大了您的覆盖范围（来源）。

步骤3：在Instagram上执行相同的步骤。在Instagram上遵循计划B。

在您的利基市场中找到一个有影响力的人，并关注他们的追随者。您可以在Instagram上每小时追踪30条，而无需重新标记Instagram。发布Instagram发布广告您的产品或服务。

社交媒体营销的优势：Twitter和Instagram是免费使用的，因此您不需要预算。使用第二种方法，您无需博客流量即可获利。

行动计划C：影响者行销

影响者拥有大量的社交媒体关注者。前往影响者所在的地方。他们为什么会分享您的社交媒体内容？往复运动，这就是原因！

有两个社交媒体网站，有影响力的人在这里等着转发您的信息，例如Triberr和Viral Content Bee。

特里伯（Triberr）基于部落中印第安人的主题。部落是基于内容的。部落首领邀请您加入。您也可以使用Triberr目录，在您的内容细分市场中找到部落，并询问酋长是否可以加入。

病毒内容蜂基于信用系统。您分享别人的内容越多，获得的积分就越多。使用这些积分来发布工作以供成员共享。

所有这三个计划将帮助您增加收入。计划A也将帮助您增加博客流量。

在过去的几年中，AI扩大了对我们生活的控制。即使在全球大流行中，COVID-19仍然迫使我们在家中工作，但是，人工智能驱动的创新仍然从世界各地最聪明的人身上涌出。

AI和ML继续在人力资源技术行业掀起波澜。两种技术正在共同努力，以消除偏见，并通过简单任务的自动化等使工作更易于管理。

在此博客中，我分享了对特定AI技术，工具，应用程序和平台的一些预测，这些预测将在来年出现。

1. 扩展远程劳动力：

大流行给所有员工带来了变化，远程员工位居榜首。如果我们谈论HR Tech，则意味着2021年需要不断创新的应用程序和平台才能支持这一突然转变。在2021年，准确的新算法将专注于关键问题，例如性能评估，生产力数据和其他指标。到目前为止，在远程工作环境中几乎无法测量这些指标。雇主巧妙地利用AI技术工具，可以不受地域限制地访问全球人才，同时通过提供虚拟办公室和先进的多媒体通信工具来帮助远程工作者。

2. AI和ML在推动成功的人才获取和管理中将发挥重要作用：

像ML＆AI这样的先进技术将帮助HR专业人士预测候选人在特定职位上的表现。人力资源专业人员可以更广泛地使用AI和ML来制定战略性内部人才管理决策。这些技术还可以通过提高员工的技能来实现业务目标，从而发现员工已经在组织内的能力。随着当今远程劳动力的增长，AI和ML技术将帮助组织确定如何在面对面的办公室环境之外衡量生产力和人才敬业度。

3. 促进组织的学习和发展：

2021年，市场增长最重要的方面是学习和发展技能。在吸引和留住顶尖人才方面，职业发展机会也位居榜首。在这种COVID-19后的环境中，人力资源专业人员需要确保L＆D在组织的文化中继续发挥关键作用。在人工智能的帮助下，L＆D将提供出色的战略，通过提高员工的技能为他们提供超出薪水的价值。员工需要有机会学习，成长和扩展自己的职业机会。

4. 改善决策：

人工智能正在变得越来越智能，更快。但是，人类监督的需求不会很快消失。人工智能的改进将以前所未有的方式将人类体验从计费自动化转变为法律文件。事实证明，人工智能在招聘行业中也是有益的。简历解析器就是这样一种工具，它在招聘过程中树立了新的里程碑。它可以帮助招聘人员以可扩展的方式解析应聘者的简历，从而减少了人工筛选过程。借助先进的技术，人力资源专业人员只需单击一下，即可轻松找到相关的候选人。

5. 改善候选人经验：

技术进步每分钟都在弹出。在竞争激烈的COVID-19之后的环境中，人力资源专业人员可以通过采用新兴技术来开展具有成本效益的业务。收集，分类和分析大量申请人信息的需求只能通过自动化来满足。聊天机器人是改善候选人体验的最佳AI创造之一。通过筛选候选人，向他们询问相关问题并迅速回答他们的问题，这消除了大多数招聘人员的负担。聊天机器人加快了招聘流程，并通过迅速的回复提供了积极的应聘经验。

我们已经目睹了这些技术在2020年的巨大规模，并且我们预计它将在2021年进一步加速。通过数字化转型，招聘人员肯定会希望探索自动化的好处，以提高效率和生产率。