在过去的几年中，AI扩大了对我们生活的控制。即使在全球大流行中，COVID-19仍然迫使我们在家中工作，但是，人工智能驱动的创新仍然从世界各地最聪明的人身上涌出。
AI和ML继续在人力资源技术行业掀起波澜。两种技术正在共同努力，以消除偏见，并通过简单任务的自动化等使工作更易于管理。
在此博客中，我分享了对特定AI技术，工具，应用程序和平台的一些预测，这些预测将在来年出现。
1. 扩展远程劳动力：
大流行给所有员工带来了变化，远程员工位居榜首。如果我们谈论HR Tech，则意味着2021年需要不断创新的应用程序和平台才能支持这一突然转变。在2021年，准确的新算法将专注于关键问题，例如性能评估，生产力数据和其他指标。到目前为止，在远程工作环境中几乎无法测量这些指标。雇主巧妙地利用AI技术工具，可以不受地域限制地访问全球人才，同时通过提供虚拟办公室和先进的多媒体通信工具来帮助远程工作者。
2. AI和ML在推动成功的人才获取和管理中将发挥重要作用：
像ML＆AI这样的先进技术将帮助HR专业人士预测候选人在特定职位上的表现。人力资源专业人员可以更广泛地使用AI和ML来制定战略性内部人才管理决策。这些技术还可以通过提高员工的技能来实现业务目标，从而发现员工已经在组织内的能力。随着当今远程劳动力的增长，AI和ML技术将帮助组织确定如何在面对面的办公室环境之外衡量生产力和人才敬业度。
3. 促进组织的学习和发展：
2021年，市场增长最重要的方面是学习和发展技能。在吸引和留住顶尖人才方面，职业发展机会也位居榜首。在这种COVID-19后的环境中，人力资源专业人员需要确保L＆D在组织的文化中继续发挥关键作用。在人工智能的帮助下，L＆D将提供出色的战略，通过提高员工的技能为他们提供超出薪水的价值。员工需要有机会学习，成长和扩展自己的职业机会。
4. 改善决策：
人工智能正在变得越来越智能，更快。但是，人类监督的需求不会很快消失。人工智能的改进将以前所未有的方式将人类体验从计费自动化转变为法律文件。事实证明，人工智能在招聘行业中也是有益的。简历解析器就是这样一种工具，它在招聘过程中树立了新的里程碑。它可以帮助招聘人员以可扩展的方式解析应聘者的简历，从而减少了人工筛选过程。借助先进的技术，人力资源专业人员只需单击一下，即可轻松找到相关的候选人。
5. 改善候选人经验：
技术进步每分钟都在弹出。在竞争激烈的COVID-19之后的环境中，人力资源专业人员可以通过采用新兴技术来开展具有成本效益的业务。收集，分类和分析大量申请人信息的需求只能通过自动化来满足。聊天机器人是改善候选人体验的最佳AI创造之一。通过筛选候选人，向他们询问相关问题并迅速回答他们的问题，这消除了大多数招聘人员的负担。聊天机器人加快了招聘流程，并通过迅速的回复提供了积极的应聘经验。
我们已经目睹了这些技术在2020年的巨大规模，并且我们预计它将在2021年进一步加速。通过数字化转型，招聘人员肯定会希望探索自动化的好处，以提高效率和生产率。