B2B营销中提高ROI的关键

当我们适应通过数字渠道提供优化结果并转移更多预算以提高质量流量时,立即吸引每个网站访问者比以往任何时候都更为重要。

个性化的在线体验是确保您的网站立竿见影的快速解决方案-可以平均将潜在客户转化率提高10%。

消费者营销人员多年来一直在个性化营销方面处于领先地位。亚马逊,Netflix和Pandora等主要品牌为他们的客户提供完全量身定制的体验,使用行为数据提出相关产品推荐,并通过个性化功能提供以客户为中心的方法。

但是,不再只是B2C营销人员应该采用个性化营销。实际上,埃森哲(Accenture)2017年的一项研究发现,73%的B2B营销人员表示,他们希望所有网站都能提供个性化的B2C体验。 而且,2013年的Monetate and Econsultancy研究发现,营销人员通过个性化体验平均看到销售额增长20%。

因此,对于希望提高业绩,在拥挤的市场中脱颖而出并打动潜在购买者的B2B营销人员而言,在您的整个策略中编织个性化是必须的。

这是采用个性化方法的四个主要原因。

1.相关性

根据2017年CMI的一项研究,有75%的营销人员通过内容营销来提高他们的参与度;但是为了获得最大的影响,您创建和分发的内容必须与每个收件人相关。

70%的千禧一代不喜欢发送无关的营销电子邮件的品牌,他们更喜欢个性化内容而不是大众传播。因此,从长远来看,非个人化的方法最终可能会使您的客户付出高昂的代价。

使用个性化软件,B2B营销人员可以快速采取大规模个性化方法,发送与关键行业,位置和公司简介相关的内容,甚至可以将特定业务作为独特的市场进行推广。

2.收入增加

大规模营销可以推动网络发展,增加登陆您网站的潜在客户,机会和访问者的数量-但是他们成为客户的可能性有多大?通过定位合适的购买者并为每个网站访问者提供个性化的体验,您可以极大地提高看到转化,获取查询和获得新忠实客户的机会。

多达74%的消费者表示对非个人网站体验感到沮丧。通过个性化的现场体验,潜在客户可能会花费更多时间浏览您的网站,与内容进行交互以及与您的品牌建立联系。

3.提高您的营销投资回报率

您的内容,网站和品牌体验越相关,您越有可能看到营销努力的回报。作为消费者,您觉得最有趣的是什么?是通用的电子邮件传递,不相关的产品推荐以及不一致的购买者旅程吗?还是根据您的兴趣,非常具体的建议和卓越的客户服务量身定制的内容?

营销人员花费时间,预算,资源和创造力来开展活动-个性化的注入将使他们更进一步,并确保取得更好的结果。这可以通过吸引客户,吸引客户,提高客户忠诚度或与现有客户进行更多的向上销售和交叉销售来实现。

4.简化您的整个客户流程

B2B买家的旅程远非如此简单。而且,随着越来越多的网站完全在线上进行,它们只会变得很复杂。个性化的方法可以帮助公司在整个购买过程中为客户的整个旅程提供支持-从他们第一次发现您的品牌和收到的初始内容开始。

如果您来自某个关键领域的人在使用个性化内容后访问了您的网站,则您的网站应展示您在该领域的经验。证明您了解他们的挑战并为他们提供内容和证据-无需他们浏览网站即可找到它们。

在不确定的未来中制定营销计划

虽然这些工具和技能可以简化计划,但没有科学的方法可以知道何时市场上会发生意料之外的变化。新的冠状病毒大流行(COVID-19)及其伴随的社会距离证明了这一点。即使您在2020年的计划中考虑到了意外情况,也有可能您没想到会有如此巨大和独特的破坏。

我们大多数人目前每天生活,企业也必须这样做。由于由COVID-19引起的破坏类型,一些组织并非失败而是繁荣发展,包括杂货店,送货服务和专注于日用品的大型商店。即使是成功的企业,其需求预测和供应链也发生了重大变化。这也几乎保证了他们必须放弃营销计划来传递消息,以便专注于同情心并回应新的关注和要求。

包括B2B在内的组织现在如何发送其内容至关重要。但是,重新开始您的营销计划并改变齿轮可能会令人不知所措。在动荡的时期进行市场调整是一个很好的资源,可以帮助您和您的团队入门。

为计划增加敏捷性

在过去十年中,敏捷这个词已席卷了美国企业。它诞生于项目管理领域,它是一种方法,简单来说,它意味着在更短的时间范围内计划项目,并能够快速,高效地管理变更,并以此为基础团队动态,而不仅仅是自由职业者。由于其在迅速变化的市场中的灵活性和协作性,该术语已在许多活动领域引起关注。数月前投放的报纸广告和广播广告已经高速发展,因为数字平台已成为常态。

随着数字化在我们日常生活中的到来,营销开始迅速发展。可以实时查看和分析结果。团队能够根据其活动的绩效调整计划和消息。数字化还使我们能够以不同的方式吸引更多的人。我们参与的社交距离使我们能够远程工作,我们现在必须比以往任何时候都更加依赖数字技术。在我们的日常生活,工作日和未来规划方式中,数字化已变得至关重要。如果您不知道如何使用数字平台来应对危机,请探索跳脱思路的方法。

将常规计划带入前所未有的时代

采纳并充分享受敏捷的心态至关重要。在可预见的将来,您将需要继续关注每天发生的事情,并根据需要调整消息和计划。但是,这并不意味着您就无法考虑自己的未来营销计划,无法开始制定策略。

如果您似乎无法组织如何更改计划和消息,请查看我们的免费B2B危机营销工具包。要考虑的关键要素是:您的B2B产品或解决方案是否有助于当前情况?它是否有利于远程工作,节省企业资金并增加投资回报率?还是提高安全性,帮助优先考虑交付的组织等?在当前情况下,有许多B2B产品和服务可以帮助使日常生活变得更轻松,现在是时候让人们知道。

高管们还应该回顾行业的当前趋势。最近几周,企业报告了从罐头食品到拼图游戏,家庭娱乐场所向个人护理和保健产品的转变。Nielsen进行了更深入的研究,跟踪了某些市场中COVID的影响,从而很好地概述了行为和总体趋势。

如果您的眼光超出了短期期限,则可以开始计划3到9个月的计划。我们知道COVID-19,以及它可能造成的所有破坏,都不会在接下来的三个月里神奇地消失,但是我们希望更多的“规律性”会重新出现。以下是在2020年剩余时间和2021年之前计划营销的一般注意事项。与其他好的计划一样,如果发生更多意外情况,您可能需要进行更改。

3个月

现在该考虑以下某些因素如何影响您的产品或服务了。在三个月内,我们很可能会看到:

消除社会疏离限制一些人回到工作环境,一些长途旅行开始在营销和广告领域缓慢发展,不断发展的SaaS平台新兴企业正在从这场危机中产生的需求中兴起例如,改善数字性能和安全性的产品和服务将更加普遍,身心健康的思想将变得更为普遍,而推广或使用它们的公司将更为普遍。

6个月

我们希望在六个月内找到某种正常的COVID-19之前的版本。最有可能会持续存在的趋势,在计划时应牢记。考虑一下未来消费者行为的变化将如何影响您的产品或服务,并将自己投入到您的营销方式中。对在COVID-19之后将影响的趋势的预测:

社交距离可能会在过去的几个月中结束,越来越多的人将在日常生活中使用会议,包括在工作环境中继续成为流行的选择,即使不是正常的情况,远程工作也会越来越普遍,公司将对此更加开放。实体店和餐馆业务将开始蓬勃发展,并恢复稳定。交付活动可能会略有减少,但随着新客户的尝试和利用便利性而保持稳定将会出现基于SaaS的表格,其中一些具有其行业新的解决方案。相关组织将开始形成,蓬勃发展,并成为许多企业的关键价值。

接下来的三到六个月将提供有关产品或服务性能的有价值的数据,并允许您基于这些度量定义更好的目标。至关重要的是,在接下来的一周和几个月内定期分析数据,这比以往任何时候都要重要,这对于企业的健康至关重要。

新常态与超越

当您着眼于2021年时,您应该可以将营销重点恢复为“正常”。记住要保持灵活性,并从经济和健康的角度进行必要的调整以跟上全球正在发生的事情。如果您和您的团队保持警惕和敏捷,那么您的B2B组织应该能够承受等待我们的严峻环境。

Google增加了中小型企业广告信用

2020 年3月,Google宣布将为中小型企业提供3.4亿美元的Google Ads积分,作为在冠状病毒大流行期间为组织提供支持的8亿美元努力的一部分。周一,该公司更新了帮助页面,以提供有关广告积分计划的更多信息。

最初,谷歌曾表示,如果中小型企业自2019年初以来一直是活跃的广告客户并遵守Google Ads政策,则符合资格。该公司现在澄清说,广告商需要在2019年的12个月中的10个月内以及2020年1月和/或2月内直接或通过合作伙伴在Google Ads帐户上消​​费。

从本质上讲,信用将流向一直保持稳定,忠诚的广告商并在今年进行广告的中小型企业,而新的冠状病毒尚未达到大流行状态。

这些信用额将从5月下旬开始分阶段推出。合格的广告客户将获得一份广告信用分配。

整个2020年,可在任何Google Ads渠道(搜索,展示和YouTube)以及广告系列类型上使用这些功劳。正如该公司先前宣布的那样,将通知广告客户,并自动在其帐户中显示广告信用。没有采取任何行动来考虑是否符合资格。

广告客户可以在今年12月31日之前将广告赠送金额用于将来的广告投放。

每位客户一张信用额。如果您在多个帐户中投放广告或在您的帐户中投放多种广告系列类型,则不要期望获得多个广告信用。每个客户都有资格获得一个积分。

广告信用额。Google并未提供具体细节,但广告抵免额的大小会根据过去的支出和帐户的设置而有所不同。这是一项全球计划,学分将根据Google Ads帐户的货币分配。

我们为什么在乎。在这场危机中,许多中小企业受到了严重影响。广告抵免额计划旨在帮助活跃的,忠实的广告客户能够在今年下半年通过Google渠道推广其业务。您可以在此处阅读全套常见问题解答。

审核Google Ads帐号的步骤

您的Google Ads帐户是否有效?除非您已经审核了帐户,否则就无法确定。

什么是Google Ads帐户审核?

Google Ads帐户审核是评估帐户效果的过程。审核可以发现需要解决的隐患。一旦确定了这些问题,就可以着手改善帐户的整体运行状况和性能。

尽管有许多自动化工具和服务可以为您的帐户提供基于算法的审计结果和等级,但它们通常缺乏您的营销目标,关注的对象以及PPC 努力的独特预期结果 。

进行良好审核的关键是:

  • 确定您要查看的内容并了解其重要性。
  • 查看并记录审核中每个项目的状态。
  • 进行详细的注释,并列举出需要在审核后行动计划中重新审查或解决的项目的示例。

审核本身不是时候进行帐户或广告系列更新的时间(除非您发现非常重要的内容,必须立即加以解决)。重要的是,进入,通过和退出审计过程,并提供报告和结果,可以将这些报告和结果放入行动计划中,以进行一次跟进活动和正在进行的管理调整。您要做的最后一件事是开始无休止的审核,该审核的目标一直在变化。

为什么需要Google Ads帐户审核

无论您是要从客户,其他供应商那里接管帐户,还是作为公司新角色的一部分,在投入大量时间和金钱之前了解情况如何都至关重要。

定期审核经过微调的广告系列也有很多好处,让您有时间退后一步,查看日常管理中可能遗漏的内容。

Google Ads审核可带来的一些好处包括:

  • 寻找浪费的领域。
  • 寻找新的扩展机会。
  • 加强正在进行的管理流程。
  • 获得可以应用于帐户以及其他营销渠道的受众见解。
  • 验证假设。

以下是您执行自己的Google Ads帐号审核时可以使用的分步过程。

您将获得宝贵的见解,并发现可改善帐户的重大机会。专注于这些领域并在执行自己的Google Ads帐户审核时提出这些重要问题,将有助于确保您最大限度地提高PPC的营销投资回报率。

步骤1:检查目标

在进入Google Ads帐户之前,审核的第一步是检查业务和帐户目标,以确保您了解重点和目标是什么。可以有多个转化目标。了解它们是什么以及您正在寻找什么绩效结果将为整个审计过程的评估定下基调。

定义目标和重点可以更轻松地客观地审核帐户。与目标有关的一些问题:

  • 您对公司的转换目标是什么?
  • Google Ads的转换目标是什么?
  • 你的目标改变了吗?
  • 您可以跟踪广告以外的效果(针对潜在客户,销售或流量)吗?
  • 您的目标受众或角色组是否已更改?

在确定要完成的Google Ads帐户后,您可以深入研究搜索网络广告系列的实际组成部分。

步骤2:查看帐户结构

拥有正确的层次结构可以积极地影响管理活动所需的时间,并为决策提供更好的数据。您可以通过多种方式来组织广告系列和广告组的使用,包括:

  • 逻辑业务目标。
  • 角色目标。
  • 产品线。
  • 服务专线。
  • 主题。

虽然不一定有“正确”的方式来组织帐户,但您希望这样做的方式可以使您对出价,预算,广告和整体管理的更详细的细节有尽可能多的控制。

要评估的帐户结构的方面包括:

  • 广告系列代表不同的广告系列设置级别细分(地理位置定位,时段设置,广告系列级别出价,广告系列级别预算)吗?
  • 广告系列是否为其中的广告组提供有意义的汇总报告?
  • 这些广告系列是否易于相互比较并平衡预算?

第3步:帐户和广告系列设置

在大多数情况下,您可以快速查看广告系列设置并继续进行。但是,您最终可能需要回到这些设置以根据您的审核和对审计其他领域的更改的决定进行调整。

在进行基于性能的更新之前,请先检查以下特定项目:

  • 地理位置定位是否适当且准确?您是否不想在“地理位置”标签中看到任何国家或地区?
  • 设备定位合适吗?
  • 您确定已完全按照您的受众群体配置了高级位置设置吗?
  • 出价策略,预算和广告投放方式是否如您所愿?
  • 您有合适的时段吗?
  • 您是否在使用动态搜索广告(如果是,那么您是否知道并出于正确的原因使用它们)?

步骤4:广告群组

在此阶段,请务必记住“广告组=广告组”,而不是“广告组=关键字组”。

有时我们会混淆这两个概念。在考虑搜索者的意图和我们将它们发送到的目的地之前,我们对关键字和分组的考虑太多了。您可能拥有Google Ads见过的组织最完善的关键字组,但是如果事后考虑您的广告和目标网页,它们的效果会很差。

您的重点必须放在广告,着陆页,质量得分上,并最终要考虑到可以吸引用户转化的性能。审核中要考虑的广告组方面包括:

  • 我的广告组中是否包含大约10个以下关键字?
  • 广告组会相互对齐并互补而不是竞争吗?
  • 广告组一级的最高每次点击费用是否设置为最佳水平?
  • 我最好的广告组收到了足够的预算吗?

步骤5:关键字

我们可能会迷失在关键字,匹配类型,搜索查询,否定匹配以及许多详细级别上。在审核过程中识别模式和趋势很重要。在这样做的同时,抵制诱惑以开始进行更新。

现在不是时候开始实施,或者在您这样做之前先嘲笑管理帐户的人。当您查看关键字时,请在每个相关的广告系列中进行操作,以专注于广告系列的特定主题并深入研究广告组。

通过应用在审核过程的第一步中确定的目标,您可以评估关键字的特定意图和性能。如果您的广告系列很大,那么最好查看示例以查找模式和问题,而不要尝试分别判断每个关键字。许多排序和抽样对于识别性能和优化问题很重要。

审核关键字的方面:

  • 是否使用否定关键字?
  • 搜索查询报告中是否显示与主题和转化目标无关的任何关键字?
  • 是否存在转化次数为零但印象,点击和/或支出较高的字词?
  • 是否存在得分较低的关键字?
  • 是否有关键字现在显示为“否”?如果是这样,当您希望它们运行时是否存在否定匹配或其他冲突?
  • 关键字特定的最高每次点击费用是否设置在最佳水平?
  • 是否有任何术语与预期或期望的每次点击费用,点击率,转化次数或转化率目标不一致?

第6步:广告

广告经常在许多帐户中未经检查就投放,或者测试过度。有效测试广告的一种方法是将广告轮播设置为无限期强制均匀轮播,并确保每个广告组都有两个广告版本-“ A”和“ B”版本。然后,您可以按设定的时间间隔来判断获胜者,并换用新的“ B”版本进行测试。

即使您依靠Google的算法来确定投放广告和使用动态工具的比例,将其置于自动驾驶位置也是很危险的。审核可以揭露这些问题。

审核广告,包括:

  • 每个广告组中有两个广告变体。
  • 使用动态关键字插入功能和针对静态标题的效果。
  • 在广告标题和效果中使用号召性用语。
  • 是否有得分偏低的广告?

步骤7:到达网页

着陆页是Google Ads的外部功能,但会直接影响广告系列的效果并影响您在整个Google Ads中看到的指标。即使在评估广告质量得分时,登陆页面没有出现在您的雷达上,也可以不进行分析。

在目标网页上保持一致的用语和术语,清晰的号召性用语以及积极的用户体验,这些都是确保最佳转换率(并提高质量得分以降低成本)的关键。

查看着陆页时,请注意以下事项:

  • 页面上是否有一个很好的标题和明确的号召性用语?
  • 表格有效吗?
  • 有专用的电话跟踪号码吗?
  • 表单是否提交给包含转换跟踪代码的感谢消息或页面?
  • 链接到各个目标网页的广告的质量得分是中到高吗?
  • 根据广告和网页的效果添加更多的目标网页或将其压缩为更少的网页有意义吗?

步骤8:报告和行动计划

当您完成审核步骤并花时间查看详细信息以及性能预期和目标时,您需要记录注释。

您的审核可能会在内部或外部与他人共享。因此,将审核组织成文档或模板格式将有助于您制定行动计划并与他人共享见解。在记录了每个项目,其状态以及要解决的所有问题之后,您的实际工作便开始了。

现在,可以将生产清单和行动计划放在一起,进行计划并付诸实施。

无论您是要在一个回合中优先考虑和解决所有需要改进,扩展或优化的领域,还是将其投入到持续不断的工作中,您都拥有知识的力量,而不是仅仅坚持现状或假设理想之前由那些人完成的工作。

无论您遇到什么情况,您都可以在自己的帐户中获得收益,这会影响您的利润。

疫情期间增加营销推动销售

经济衰退期间营销的好处已被多次分类,著名的案例研究证明了这一点:

  • 大萧条期间,家乐氏(Kellogg’s)增加了广告支出,并成为最畅销的即食谷物品牌。
  • 在大萧条期间,Del Monte将广告支出增加了11%,重点放在罐装水果的价值上,去年同期亏损1,010万美元,实现了5,860万美元的利润。
  • 2009年,多米诺(Domino)花了数百万美元宣传他们的新比萨食谱。到衰退结束时,多米诺骨牌已成为美国最受欢迎的比萨连锁店。

尽管美国只是2020年经济危机的开始,但时装业已经为我们提供了另一个广告案例研究。

COVID-19期间的稳定广告支出促进了在线时装销售

根据营销归因技术公司Measured公布的数据,保持或增加营销支出的时尚品牌已经在收获收益。实际上,与2月的同一周相比,时尚品牌的稳定广告支出导致3月16日至29日期间的在线销售平均增长了81%。相反,对于那些削减营销支出的品牌,在线销售额与上个月相比下降了19%,同比下降了40%。

即使在隔离期间,消费者也有需要和需要

有需求,如果有需求,就可以继续下去,尽管目前生活似乎转瞬即逝,但消费者仍然希望对自己的“新常态”感到满意。美国人比以往任何时候都花更多的钱来购买基本物品,例如厕纸和不易腐烂的食物。但是他们还投资购买可选产品,包括为目前放学回家的孩子提供娱乐,节日庆典,服装和家庭健身。

经济衰退期间连失业者都购买

随着最近失业率的飙升和工人减薪的消息,很容易假设人们没有可支配的收入。但是,对于许多美国人来说,他们的开支也被削减了,他们突然不支付日托,孩子们的活动,餐厅饭食和通勤上班的汽油费。有些消费者将重点放在储蓄上,而另一些消费者则通过购买使他们的日子更舒适或更愉快的事物来寻求舒适。

营销必须定制成与今天相关

在冠状病毒危机期间,只有8%的消费者希望品牌“变黑”,但这并不意味着在一月份创建的广告活动将在今天生效。单单是社会上的距离,就使美国人对一切事物的看法有所不同。突然,与人们拥抱或握手的广告感觉就像是聋哑人。那些似乎正试图从冠状病毒危机中获利的品牌经营得不好。但是,77%的消费者希望品牌对他们的“新日常生活”有所帮助,这可以通过量身定制的营销,相关的产品和服务产品以及作为当前健康危机解决方案的一部分来实现。

疫情期间零售商如何增加搜索流量

  • 优化作为站点主要切入点之一的PDP一直很重要,但对于在线零售商来说,这是个很好的时机,可以最大限度地提高这些页面的访问量性能,从而确保目标明确的访问者能够找到他们正在寻找什么。
  • 产品推荐始终用于为PDP上的访客显示相关项目。但是,品牌可以通过创建更丰富的推荐体验来进一步影响浏览。
  • 有时,购物者通过搜索落在PDP上,或者发现该商品不符合他们的最初期望,或者他们有兴趣探索其他类似产品。为了最好地服务于这些访客,品牌商应允许轻松导航回产品的主要类别。
  • 为了减少访问者从网站跳出来的可能性,品牌商应考虑采用退出意图弹出窗口。
  • 尽管现在许多消费者都呆在家里,但他们仍可能希望浏览将来可能有兴趣购买的产品。激励这些购物者重返网站的一种好方法是允许他们将商品添加到愿望清单中。
  • 冠状病毒的爆发已极大地影响了消费者和零售商,他们正在竭尽全力为他们服务。通过优化这些切入点,品牌不仅可以更好地将搜索流量与购物者所需的产品和信息联系起来,还可以增加转化的可能性。

在过去的几周中,由于许多实体零售店已经在有限的时间内开始营业或暂时关门,因此冠状病毒已在受影响的地区引发了购物行为的重大转变。

现在很大程度上依赖于电子商务,对未来不确定的消费者是大宗采购的必需品,并订购其他非标准商品,以使他们在家中的长时间居住更加舒适。

在这些新模式中,某些品牌的有机搜索流量正在增加,传统上,传统搜索是每月总电子商务流量的第二大来源。

当购物者带着Google搜索陌生或高需求的产品时,零售商(尤其是那些经营必需品的零售商)可以预期自然流量会增加

优化作为网站主要入口点之一的产品详细信息页面(PDP)一直很重要,但现在是在线零售商最大程度地提高访问这些页面的流量并确保其意图的最佳时机。访客可以找到他们想要的东西。

在下面,发现一些我们已经成功实施的技巧,这些技巧可以改善产品发现,降低跳出率,并使品牌在整个全新的购买决策过程中始终处于首要位置。

在PDP上显示更多产品建议

产品推荐始终用于为PDP上的访客显示相关项目。但是,品牌可以通过创建更丰富的推荐体验来进一步影响浏览。

例如,品牌不仅可以包括一个推荐小部件,还可以包括多个,每个品牌都在尝试不同的策略,例如“一起购买”或“类似”。

此外,具有无限滚动的Pinterest风格推荐可以持续向访客展示和推荐新商品,诱使他们继续探索,直到偶然发现合适的产品为止。

提供轻松导航回到主要类别

有时,购物者通过搜索落在PDP上,或者发现该商品不符合他们的最初期望,或者他们有兴趣探索其他类似产品。为了最好地服务于这些访客,品牌商应允许轻松导航回产品的主要类别。

通过在产品页面的顶部放置类别发现横幅,品牌可以确保访问者不必从导航菜单内或通过全新的搜索来自己寻找类别页面。这对于移动通信尤其有用,在移动通信中,有限的房地产会阻碍浏览网站。

通过PDP上的增值弹出窗口来避免分心

在正常的一天中,无论是在不同站点上比较商品,在设备之间切换还是从一种情况跳到另一种情况,消费者在整个在线购物体验中都会遇到多种干扰。

由于持续不断的疯狂的COVID-19警报,此次危机代表了一个全新的挑战,这使得捕获和吸引访客的注意力变得更加困难。

为了减少访问者从网站跳出来的可能性,品牌商应考虑采用退出意图弹出窗口。

当访问者在页面上闲置较长时间,向下滚动到页面的特定部分或在显示退出意图时触发,这些覆盖图可用于缩小购物者的焦点并突出显示关键消息。

这些弹出窗口可能会突出显示促销优惠,以鼓励购买或与COVID-19相关的重要更新,例如当前的工作时间和交货时间。

允许购物者通过PDP将商品添加到愿望清单

尽管现在许多消费者都呆在家里,但他们仍可能希望浏览将来可能有兴趣购买的产品。激励这些购物者重返网站的一种好方法是允许他们将商品添加到愿望清单中。

创建后,可以快速访问他们的列表,从而轻松地将保存的项目添加到他们的购物车中以快速结帐。

愿望清单也是吸引​​订户的有效工具,品牌可以利用这些清单通过其他渠道(例如电子邮件)来识别和进一步培育关系。

前所未有的协助

冠状病毒的爆发已极大地影响了消费者和零售商,他们正在竭尽全力为他们服务。通过优化这些切入点,品牌不仅可以更好地将搜索流量与购物者所需的产品和信息联系起来,还可以增加转化的可能性。

更重要的是,尽管不能保证所有这些新流量都能转化为收入,但在进行某些此类更改时,品牌必须传达出在这种前所未有的情况下他们正在关注消费者的需求-其好处将产生持久的影响,在COVID-19最终消退很久之后。

拉式营销在营销策略中的重要性

考虑到当前商业环境中的不稳定因素,品牌,内容营销和思想领导力从未如此重要。

COVID-19已经对消费者的行为产生了巨大影响。整个员工队伍已变得遥不可及,许多工人已经看到他们的工作完全消失(即使只是暂时消失)。

随着人们不仅寻求娱乐,而且找到满足其各种需求的解决方案,媒体消费也在上升:

  • 从购买杂货和家庭用品。
  • 要学习如何在家上学的孩子。
  • 在他们有时间的情况下提高自己的技能。
  • 人们正在寻找可靠,权威的信息来作为决策依据。

有时间推动市场营销,有时间推动市场营销。平衡是关键。而且在观众可能不希望完全推销的情况下,拉动营销会慢慢提供帮助。

什么是拉式营销?

科学与艺术同等,拉动营销是一种吸引消费者加入您的品牌的做法。人类在心理上需要选择我们正在学习的东西。

当我们关心某个主题并真正对其感兴趣时,我们可以更快地学习并保留更多信息。实际上,消费该媒体变得愉快。这不再只是我们必须完成的任务。这就是为什么拉动营销或入站营销是如此难以置信的有效策略的原因。

但这并不是说推销营销也不应该成为您战略的一部分-实际上,它们可以更好地协同工作。推销或直接营销是将您的产品或服务推向特定受众的行为。

PPC广告,登录页面,传统广告和社交媒体都是推式营销的例子。许多营销人员最好将其用作1-2中风策略的一部分。

尽管这些策略在渠道中的效果可能较低,但拉动营销是一种吸引高层受众的合适受众的好方法。通过为付费营销策略和直接营销提供更热情,更具响应性和针对性的受众群体,拉动式营销才能真正提高推式营销的效率。

这些整合的,跨渠道的营销活动与推拉式营销一起工作,使您不仅可以进行销售,而且可以:

  • 建立牢固的关系。
  • 在客户的旅程的每个阶段为其提供真正的价值。
  • 拉式营销的主要目标是将陌生人变成客户。

吸引-转换-关闭-愉悦

拉式营销内容类型

以下是拉动营销内容的一些示例,您可以将其用作有效旅程的基础。

1.为在搜索中发现而设计的经过优化的程序顶部内容

信息指南,普遍感兴趣的电子书,旨在针对特定主题教育受众的长篇博客文章-这些都是吸引寻找特定主题资源的新消费者的绝佳机会。

2.另一个相关站点上的访客帖子

来宾发布或成为其他人网站上的专题文章的主题,是吸引新观众的好方法。请记住,拉式营销的目的是吸引他们进入您的品牌,而不是立即专注于进行销售。这里的目标不是获得链接。是要获得粉丝,观众成员和潜在客户。

3.共同创建的内容

可能是:

  • 一个网络研讨会
  • 一本电子书
  • 博客文章
  • 视频
  • 任何其他引人入胜的有趣内容类型

共同创作一部内容的好处是,您还有其他人可以帮助将内容推广给他们的独特受众。选择与不是竞争对手但听众与您相似的人合作。例如,您可能在同一行业中提供两种不同的功能。

4.问与答/常见问题解答内容

社交倾听和搜索洞察力可以成为权威,有用的信息来源,从而帮助您发掘教育消费者的绝佳机会。FAQs类型的内容的另一个好处是,从本质上来说,它已针对语音搜索和唯一搜索结果类型(例如零位)进行了优化。

5.参与社交内容

社交媒体是推销营销的一个例子,这是事实,也可以如此。但是,针对社交中的发现进行了优化(使用井号和特定关键字)的原始高质量社交内容也可以是拉动营销内容的有效类型。参与社交内容可以使您在新的受众群体中崭露头角,帮助您建立思想领导力,并表明您是社区中参与度很高的一部分。

首先设计有效的渠道,然后围绕其计划内容

这些仅是一些具体示例。成功的拉动营销内容中最重要的主题是,它侧重于它为读者或观众提供的实用性和价值。通过提供帮助和有趣,您吸引或“吸引”了您。接下来,设想您的渠道中间。

  • 您将在拉式营销内容中包含哪些号召性用语,以将受众吸引到可以采取下一步措施的地方?
  • 您将如何帮助他们在客户旅程中做出下一个决定?
  • 在下一阶段,您能否提供更深入的信息,回答更具体的问题,并迫使该人员进入销售渠道的底部?

在当前的形势下,随着新闻网络,发行商,各种企业以及其他机构争相聆听,我们可能会看到内容的爆炸式增长。仅仅发布内容是不够的。这是实现卓越的内容质量,相关性,权威性和优化的时候。将自己独特的观点和经验带入正在创建的内容中。

使用诸如社交广告之类的推送策略来补充您的拉动策略并建立您的受众群体。最重要的是,将您的渠道作为一个整体来构想。这将帮助您为漏斗式拉动营销部分确定正确的内容,消息传递和格式。

Google的AMP页面URL结构的做法

Google的John Mueller最近解释了为AMP页面选择URL结构的注意事项。

在4月9日举行的Google网站站长中心视频群聊中对此进行了解释。Mueller回答了一个有关AMP页面时Google是否更喜欢某种类型的URL结构的问题。

这是网站所有者提交的问题:“我想知道AMP页面的URL结构是否有最佳实践。如果在上级使用子域或文件夹,则可以使用不同的工具进行分析。但我想知道,如果将AMP页面放在根域而不是子域或参数下,对Google是否有好处。”

穆勒的回应

Google的AMP页面URL结构的最佳做法Mueller谈到AMP页面的URL结构

Mueller说,关于AMP页面的URL,Google唯一关心的是它们都在同一个域中。只要AMP网址都在同一个域中,但是您选择构建它们的方式都可以被Google接受。

“从Google的角度来看,我认为对AMP页面至关重要的唯一标准是,它必须位于同一域中。因此,如果您将它放在子域或子目录中,那么一切都很好。”

如果这对Google至关重要,那么网站所有者应该选择什么?

Mueller对网站所有者的建议是使用最适合您当前设置的URL结构。这意味着URL结构应为:

  • 容易追踪
  • 易于监控
  • 易于维护
  • 与您的CMS兼容
  • 与您的服务器兼容。

“通常,对于此类相关页面,我建议以最适合您的方式进行处理。因此,您可以轻松地跟踪,监视和维护该设置。因此,例如,如果它对您的CMS运作良好,或者对您的服务器设置运作良好,那么这是一个不错的选择。”

如果正在寻找针对AMP URL的特定优化技术,您可能会很走运。Mueller说,在AMP URL方面没有什么大不同。“我不会担心Google对这些备用URL进行的任何调整都会带来很大的不同。”

网站所有者应该注意一件事,但这适用于所有URL。注意不要过于频繁地更改URL结构。

理想情况下,您应该选择一个并保持尽可能长的时间。如果更改结构,则Google必须重新处理所有URL,这可能会对排名产生负面影响。“我会用这些备用URL引起注意的另一件事是,您不必过于频繁地更改模式。

因此,理想情况下,如果您选择子目录或子域之类的东西,请尝试将其保留尽可能长的时间。

这与您更改搜索的主要URL并不完全相同,但是一般而言,每次更改URL时,我们都必须对其进行重新处理。

如果您要更改与网站上每个页面相关的备用URL,则意味着我们必须处理大量URL才能理解这种新设置。

因此,根据需要选择一个子域或子目录或参数。无论哪种方式最适合您。并从长远来看,最好保持这种设置。”

这个数字时代的营销成功关键

  • 数字时代的营销是一项具有挑战性和回报的职业。
  • 颠覆性技术要求营销人员必须敏捷,适应能力强,同时要有丰富的数据以及对客户及其所经历旅程的不断增长的理解,这意味着我们需要同时以消费者为主导和以数字为主导。
  • 卢克·理查兹(Luke Richards)指出了要成为当今成功的营销人员需要掌握的三个关键技能。

数字时代的营销是一项具有挑战性和回报的职业。

颠覆性技术要求营销人员必须敏捷,适应能力强,同时要有丰富的数据以及对客户及其所经历旅程的不断增长的理解,这意味着我们需要同时以消费者为主导和以数字为主导。

话虽这么说,但我确实相信,在数字时代之前就已经存在的一些技能对于现代营销人员仍然至关重要。这是数字时代营销人员需要了解的三项技能。

1.研究技能

我们已经谈到数据对现代营销的重要性。从Google Analytics(分析)到离线调查表,营销人员需要了解消费者的需求,他们在哪里,他们响应什么消息,花什么钱等等。

营销人员必须收集,审查,分析和解释该信息。您得出的结论将为您的营销计划提供依据。

研究有两种主要形式

  • 初级研究– 投资进行自己的研究。被认为是获取数据和信息的更高成本/更高价值的方法。
  • 二级研究(有时称为案头研究)– 查看 其他人获得的 数据。这也可能非常有用,有时查找时间与进行Google搜索所需的时间一样快。

好的营销人员在花时间处理他们提供的数据/信息之前,需要确保其来源是可信赖的。他们需要能够辨别何时进行这两种研究(或两者都进行),并且需要能够以一种无偏见且高效的方式来分析数据。

2.规划技巧

最好的营销活动需要精心周密的计划。数字营销人员需要制定路线图,以考虑到他们可以使用的预算,人员和工具,以实现某个业务目标。

为实现这一目标的总体运动计划可能包括针对从Facebook到SEM的大量不同渠道的许多策略,等等。

较大的企业可能需要整个团队专注于特定渠道,大量预算和最新技术的特定策略。中小型企业(SME)可能没有那么多资源。

良好的计划需要考虑以上所有因素。营销人员还需要为团队成员分配工作和策略,他们需要分配预算,还需要确保员工拥有所需的工具。

最重要的是,需要考虑时间因素-何时安排个人进行这项工作?什么时候需要实现目标?目标受众需要被识别和理解,此外,我们还需要知道竞争的方向。

添加到数字营销计划中的另一个关键点是允许更改这些计划。需要灵活调整策略并延长时间范围。行业和消费者习惯可以在数字货币上一角钱变化,营销人员通常需要即时调整其计划。

3.沟通技巧

如前所述,数字营销越来越以客户为主导。如果与他们呈现的通信和消息是垃圾邮件或过于广告驱动,则将关闭消费者。

在现代营销传播中,价值是关键。这种价值的很大一部分来自于了解您的受众并以更加具体和善解人意的方式定制内容。但是,营销活动中的交流不仅与最终用户有关。营销人员需要与生产者交流他们需要的内容类型。而且,他们还需要说服经理和C级高管他们正在从事的活动所具有的价值。

沟通技巧需要与实践相结合。例如,出色的引人注目的复制品来自为所有类型的媒体和所有类型的受众撰写内容。许多营销人员还接受公众演讲培训,以帮助他们在舞台上或通过视频展示他们的想法。

沟通技巧也不仅指书面和口头内容。营销人员需要学习非语言和视觉交流的价值(肢体语言,徽标,图形,照片和电影)以及其如何反映其品牌。

新兴营销人员的要点

在这个数字时代,成功的营销人员需要许多技能,但是成为一个好的研究者,好的计划者和好的沟通者至关重要。

具有研究技能一直很重要。如今,营销人员可以获得比以往更多的数据,并且需要辨别什么是可信赖的以及对他们有用的。

计划技巧结合了对品牌想要达到的目标的理解,以及如何最大程度地利用预算,人员和工具达到目标。谁是您的目标受众?谁是您的竞争对手?将使用哪些渠道和策略?并且可以在此过程中对其进行调整吗?

对于消费者而言,必须成为良好的沟通者。但是沟通技巧比最终用户要重要得多。这也与您如何组建团队,如何从经理那里获得支持以及如何成为专业数字营销员的其他关键方面有关。书面文字,公共演讲和视觉/非语言方法都是需要磨练的沟通技巧。

无论是在教室还是在野外,这些技能中的许多都需要练习。但是,随着数字行业的不断发展,这一辛勤工作肯定会为营销人员,他们服务的企业以及消费者带来回报。

您该知道的移动优先索引

自从我们第一次听说Google决定改用Mobile-First Indexing以来已经有一段时间了。自从首次发布以来,已经采取了多项行动,并澄清了该移动优先索引的含义以及如何以及何时实现。

在此文章中,我们将回顾Google在过去几年中发布的公告,并希望阐明什么是Mobile-First Indexing,以及它如何影响您的业务。

它是什么与不是

让我们先来看一下Google的移动优先索引是什么。

移动优先编制索引是一种基于网站的移动版本为网站上的页面编制索引,然后使用Google搜索引擎结果页面(SERP)中的页面进行索引的方法。网站页面的移动版本将成为网站SERP上返回的主要页面。

因此,如果您维护两个不同的网站(台式机版本和移动版本)(实际上很少再这样做),那么移动页面上的内容将是Google为您进行排名搜索的搜索所返回的默认内容。

此外,Google现在将使用您的网站页面的移动版本进行排名。同样,如果您维护网站的两个版本,而只在台式机版本上执行SEO,则很可能会失去排名,因为网站页面的移动版本现在将确定Google如何对您的网站进行排名现场。

移动优先索引误解

但是,对于“移动优先索引”存在一些误解,因此让我们看一下“移动优先索引”不是什么。

“移动优先索引”不是单独的索引,并且没有仅移动索引。“移动优先索引”是一种利用Google的算法和漫游器对您网站页面的移动版本进行索引的过程。

移动优先索引不适用于移动设备。移动设备友好性是完全独立的事情,您的网站页面可能会完全无法通过Google的移动设备友好性测试,并且仍然可以通过“移动优先索引”进行索引。

他们为什么要这样做?如果我不移动怎么办?

因为大多数搜索都是在移动设备上完成的。Statista的数据显示,在去年第四季度,自然搜索引擎访问的58%来自移动设备。由于移动设备的重要性和用途日益增长,因此拥有“移动优先索引”完全有意义。

还没移动吗?首先,您确实需要对此认真对待。

其次,如果您没有网站的移动版本,或者您的网站不是采用响应式设计构建的,则桌面版本的网站仍将被索引,并且网站的搜索结果仍将显示。这是Google 的名言:“即使您只有桌面网站,即使我们使用移动用户代理来查看您的网站,我们也会继续为您的桌面网站建立索引。”

什么是最佳做法?

Google已制定了最佳实践,以使您的网站为“移动优先索引”做好准备。

  • 确保Googlebot可以访问和呈现您网站上的内容。
  • 如果您仍然有两个不同的网站(移动和台式机),请确保两个网站上的内容相同。
  • 如果您正在使用结构化数据并且仍在使用两个站点,请确保两个站点上的结构化数据相同。
  • 确保您使用的是针对移动站点尺寸进行了适当优化的高质量图像。
  • 最后但并非最不重要的一点是,不要使用两个站点。

您的网站是否以移动优先在索引中?

要确定您的网站是否已被Google的“移动优先索引”编制索引,最好的方法是转到Google的Search Console。如果您尚未设置帐户,请设置一个。如果您有帐户,请登录并导航到设置区域。查看索引检索器信息。如果您将抓取代理视为Googlebot智能手机,那么您将知道您的网站已被Mobile-First索引。

事物的秩序

  • 2016年11月:这是Google首次宣布,他们正在“开始实验”以使其索引移动优先。在第一份公告中,Google提供了一些建议列表,以帮助您的网站为新的移动优先索引做好准备。该建议清单包括:
  • 如果您拥有响应式或动态服务网站,则无需对网站进行任何更改。
  • 如果您配置了网站,以使移动网站和桌面网站的内容和标记不同,则应考虑对网站进行更改。
  • 如果您仅在Search Console中验证了桌面网站,请在Search Console中也添加并验证您的移动网站
  • 2017年12月:在首次发布移动优先索引的一年后,Google发出了题为“让您的网站为移动优先索引做好准备”的公告。他们在本公告中重申,如果您的网站是基于自适应设计或动态服务构建的,并且内容在台式机和移动网站版本之间是一致的,则您可能无需对网站进行任何操作。该公告的主要信息是,他们已经开始切换少数站点,并且正在逐步推出移动优先索引。
  • 2018年3月:此公告旨在让所有人都知道Google已开始将遵循Google最佳实践的网站迁移到移动优先索引。
  • 2018年12月:全球搜索结果中显示的页面中有50%以上正在使用移动优先索引。这就是本公告中的信息。移动优先索引的增长迅速,仅一年前只有少数网站被索引。
  • 2019年5月:默认情况下,从2019年7月1日开始发布的任何新网站都将默认进行移动优先索引编制。此默认设置仅适用于以前未建立索引的新网站。
  • 2020年3月:这是与Google移动优先索引有关的最新更新,现在他们告诉我们“从2020年9月开始,我们将为所有网站切换到移动优先索引”。