任何有效的游击营销活动都需要在两个连续的阶段中进行：第一个阶段涉及对物理和虚拟环境的一系列干预，第二个阶段通过口口相传（在线和离线）利用目标的注意力。在第二步中，“准时”事件（视频，伏击营销事件，贴在醒目的位置的贴纸形式的消息等）被认为与品牌的传播风格和功能相符。从这一刻起，人们就可以将品牌作为他们故事的一部分，并为使事件（以及品牌本身）具有新闻价值做出贡献：这是增强形象和声誉的过程激活公司树立意识。
我们将重点关注建立品牌知名度的过程，
- 非常规营销所扮演的角色，
- 在购买过程的早期阶段，存在个性化需求。
品牌意识：定义
亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）表示，“品牌”是“人们在您不在房间时对您的评价。”
塞斯·戈丁（Seth Godin）是世界领先的营销专家之一（他首先创造了“许可营销”一词），扩展了这一定义：“品牌是指期望，记忆，故事和关系的集合，这些因素共同构成了消费者的期望。决定选择一种产品或服务而不是另一种。如果消费者（无论是企业，买家，选民还是捐赠者）没有支付溢价，做出选择或散布字眼，那么该消费者就没有品牌价值。”
简而言之，建立品牌不仅仅意味着选择徽标。品牌就是“客户，员工以及与您有业务往来的其他人考虑您的公司”的一切。这等同于公开简介，体现了公司通过以下方式向世界投射的理想和价值观：
- 视觉品牌标识（徽标，网站，调色板），
- 品牌声音（博客文章，任务说明，网站副本），
- 品牌价值（例如，公司支持的原因），
- 品牌个性（企业文化和哲学）。
如果游击营销是在有限的情况下诞生的（小公司预算少），那么大品牌会迅速学会利用这种策略，引导非常规营销以丰富其叙述。接下来，我们将研究两个典型的品牌建立案例。
这些数量可观，但一个事实使我们考虑使用游击队讲故事策略成功发展“不同”类型的交流的可能性是：74%的意大利人谈到了广告，包括那些没有看过广告的人。
除了已发表的许多分析之外，Buondì活动在在线和线下引起了强烈反响，无疑有助于在一个精确的方向上加强品牌的知名度。换句话说：由于内容变得病毒式传播，因此是非常规营销中的典型行为-为数字优先分发（网络和社交）设计的幽默点。
我们也许可以合理地得出两个结论。
非常规营销的逻辑似乎在数字环境中找到了新的创造力。假设理想客户的观点为品牌设计过程所依据，这意味着将消费者带回到营销的核心 。交流返回到人性化：人们不是从惰性目标出发，而是提供了从中开始的见识，并积极地为品牌讲故事做出了贡献（尤其是在考虑阶段）。
投资于人性化的业务和营销：个性化和非常规营销
品牌意识可能是一个模糊的，难以捉摸的概念，仍然很难用量化的方式来衡量。从严格意义上讲，它不是度量标准，而是令人难以置信的价值的客观现实：它促进建立信任关系，与日常现实建立积极的联系，并产生品牌资产。
建立扎实的品牌意识是故事真实性的基本要求，必须体现在消费者的生活中。必须分享品牌知名度的故事，并且它们还必须能够跨多种渠道以不同的格式在媒体领域引起共鸣。从本质上讲，这是与目标受众互动的形式，涉及想象力，参与性和忠诚度。通过选择在人性化业务（通信和销售）过程中进行投资，可以个性化您的营销策略。
该数据本身就说明：98%的营销人员说，个性化有助于培养与客户更密切的关系，74%说，它有一个“强”的影响。10位营销人员中，有近9位（88%）表示他们的潜在客户，潜在客户或客户越来越希望获得个性化的体验。为了保留它们，所有通信都必须能够吸引他们的注意力，首先，要拦截它们，他们需要参与他们实际想要或需要的内容，并以符合他们期望的方式呈现它们。换句话说：交流的前沿再次是个性化。
这种个性化的趋势不仅关系到消费者（需要深入的信息），而且还影响着品牌想要回馈自己的观念：提供更人性化的形象，与企业价值观一致可以触发顾客的亲近感和认同感。与品牌。