新冠期间,PPC广告大幅削减

对于许多营销商而言,上周是一个转折点,因为美国正努力应对冠状病毒措施。

PPC管理工具Adalysis的联合创始人Brad Geddes在一封电子邮件中说:“令人惊讶的是,短短几天之内,事情发生了多快变化。”

“我们已经看到很多广告活动突然暂停。从旅行(甚至经常提前6个月到一年预订旅行的旅行社)到汽车经销店,活动场所,餐厅等,一切都应有尽有,” Geddes说。“如果您必须离开屋子去从事这项服务,就好像现在没有改变。”

旅行“矛尖”

随着美国社区突然开始采取严厉措施以减缓冠状病毒的传播,许多营销人员看到搜索和转换行为的变化同样迅速。正如MediaRadar所说,旅游业是“矛尖”,它是事物往其他领域发展的领先指标。媒体情报平台周一发布的数据表明,旅游业迅速阻碍了媒体的发展。比较3月和2月的前两周,发现旅游业在数字媒体上的支出减少了62%。MediaRadar首席执行官Todd Krizelman说:“许多公司在评估和制定计划时已经完全停止支出。”

“我在高等教育领域工作,在过去7天中,每次点击费用和搜索量一路下滑。许多竞争对手已经完全退出。Reddit用户在一篇关于冠状病毒对CPC的影响的帖子中发帖说:“我们已经连续几天观察着CPC,展示次数和每日支出的下降。”

Clix Marketing的蒂姆·詹森(Tim Jenson)周五说:“我会说大多数客户注意到潜在客户的确下降了,购买兴趣普遍下降了。” 他说,一周前我们上次发言时提到的公司正在继续尝试在数字上花费更多,以弥补贸易展览会被取消而导致的潜在客户损失,但是,现在的交易量和兴趣可能并不存在。

并非所有的厄运和忧郁

当然,进行笼统的概括是不明智的。在此期间,许多行业和企业将看到需求激增,例如与在线学习和会议有关的任何事物。

“如果医疗保健量不增加一点,它的医疗保健水平将保持平稳。CPG上升了。QSR的下降幅度可以忽略不计。因此,net-net,我们认为DTC方面的需求没有任何实质性变化。在B2B上,我们发现Bing并没有下降。谷歌正在看到一个小幅下降,但目前没有什么大的警报,”马克·美国搜索副总裁乔恩·卡根(Jon Kagan)在周五下午的一份报告中说。

我们采访过的其他几个人或者说他们还没有看到巨大的变化,或者现在看到趋势还为时过早。在接下来的几天和几周内,我们将继续监视和报告冠状病毒对PPC市场营销的影响。

SEO竞争分析

在SEO中,竞争对手分析是您设置SEO战略之前必须采取的最重要步骤之一。分析将更深入地分析您竞争对手的链接,关键字,内容和现场SEO,以找出使它产生变化的因素。通过执行竞争对手分析,您可以知道自己的位置以及前进的方向。

如果您没有在最初的SEO发现过程中进行竞争分析,则SEO策略可能不会产生您期望的回报。您正在盲目飞行,并试图用箭头击中一个空白的目标。您的竞争分析将告诉您以下内容:

  • 在您的行业中真正起作用的技术。
  • 您的比赛要使用哪些关键字。
  • 您的竞争对手在做什么链接。
  • 您的竞争正在为内容做什么。
  • 他们正在为页面SEO做些什么。
  • 您竞争对手的SEO策略的弱点。
  • 您应该如何实现SEO任务。
  • 要击败那些竞争对手,您必须做些什么。

为了进行有效的竞争者分析,您应该分析最重要的三个方面:技术SEO,内容和链接。让我们更详细地研究成功的竞争分析的要素,以及无论身处哪个行业,如何运用它并加以应用。

您必须评估行业中真正有效的方法

为了战胜您所面对的竞争,您必须评估在您的行业中确实有效的事情。这到底是什么意思?

为了在Google上位居首位,您的竞争对手将实施强大的SEO策略,以位居榜首。他们将具有链接,内容和可爬网的网站。但是,在大多数情况下,这些实例中的一个或多个实例可能在实现上存在缺陷。

这就是您所追求的:找出竞争对手的弱点以及如何利用它们,以便您的网站在SERP(搜索引擎结果页)中充分发挥其潜力。您的目标还必须是评估您所在行业的实际状况。例如:作为企业主,您可能认为您想在街上击败那些出售与您相同的蓝色小部件的商店。但是,您正在限制自己。

如果您对单个竞争对手设置这样的限制,那么您会错过森林的机会,并且想知道为什么您的SEO策略不像刚开始时那样强大。采取这样的近视方法只会导致您击败想要击败的竞争对手,而您的策略更窄。

相反,您必须专注于更广阔的市场,找到推动竞争对手网站流量的关键字,并分析他们为获得SERP的最高排名所做的工作。将重点转移到更广泛的方法上只会为您创建一个更好的网络,以吸引您的流量,从而改变您的整体SEO前景。

只有改变为更广泛的方法,您才能真正洞察对您的行业真正有效的方法,同时使用这些技术来适当地适应您最初设想的范围,即使这种变化是由于竞争对手的分析而引起的。

这也是为什么创建深入的竞争对手分析是任何SEO策略的关键组成部分的原因。这种深度将帮助您确定前进的每个SEO点。

竞争对手的分析没有猜测

让我们澄清一件事:对竞争对手进行分析并不是在玩猜谜游戏。取而代之的是,该分析是基于SEO中经过尝试和真实的因素进行的。这些因素是正确分析或成功的成败关键。

通过适当的竞争对手分析,可以进一步调整和完善这些因素,以达到您所追求的排名。但是,如果您的竞争对手分析排除了关键因素,那么您可能容易做出有根据的“猜测”。您要完全避免这种情况。

如果您不打算通过分析赚钱给客户,那么猜测就可以了。但是,当您进行这些分析时,请谨防根据过去的经验进行猜测。当您调查竞争对手的分析时,您可能会遇到几个术语。这些包括关键字差距和内容差距分析。

什么是内容差距分析?

当SEO很小的时候,早在2000年代初期,您就可以摆脱几乎没有竞争对手的分析了。只需插入几个关键字,看看市场是否未过度饱和,对内容进行表面级别的检查,然后蓬勃发展,就可以根据需要调整SEO策略。但是,情况已经改变,并且比过去更加复杂。输入内容差距和关键字差距分析。

在进行内容差距分析时,您尝试查找内容是否具有以下属性:

  • 过时了
  • 它没有深入讨论该主题。
  • 关于该主题的相似页面太多,因此需要更多的独特性和差异性。
  • 大多数读者都很难阅读您的内容。

通过深入了解网站上的内容与网站上的内容,您将准备写出比任何竞争对手都更好的内容。这还将使您的内容成为该主题的权威,并且您将因此而获得更好的社交份额。

什么是关键字差距分析?

关键字差异分析将帮助您通过使用竞争对手的数据来发现能够吸引网站流量的关键字。您可以使用这种差距分析来挖掘有价值的关键字机会,而您可能会错失良机。

此外,您可以通过弄清楚新客户在研究感兴趣的主题时也会提出的问题来找到他们。发现关键字策略中的这些差距将帮助您找出解决竞争的方法,并在SERP中取代它们。

您的竞争对手在做什么链接

在分析的这一部分中,至关重要的是找出竞争对链接的作用。使用Majestic或Ahrefs,您可以插入竞争对手的网站,并根据这些数据库准确查看其链接配置文件的外观。但是请注意,它们仅占网络的一小部分,当您单独使用它们时,不太可能创建完整的图片。

您需要了解一些有关比赛的链接资料的信息,包括:

  • 他们有多少个链接。
  • 某种总体反向链接历史记录。
  • .gov,.edus,.orgs等任何出色的链接。
  • 生成这些链接的所有出色内容。

通过详细查看上述信息,可能可以准确地确定他们为获得SERP的最高职位所做的工作。

SEO任务的实施

没有深入的外部竞争者分析将无法准确告诉您完成了什么以及何时采用了竞争者的整体SEO策略。尽管您可以大致了解,但通常无法将X射线镜头用于他们的工作。

如果我们能做到这一点,那么我每年就要花一百万美元去游艇上。但是,它所能做的就是告诉您,从实施和现场SEO到事后获得的结果,这些事情是如何在站点上完成的。

这是竞争对手分析中的另一个重要方面,必须了解:竞争对手的SEO战略的哪些组成部分已经实施?通过了解第一个细节,您可以对实现顺序进行有根据的猜测。

例如,您必须具有向上的页面才能执行链接构建。另一个例子:您必须先执行关键字研究,然后才能执行页面上的SEO来定位这些关键字。

通常,如果您知道优化任务的执行顺序是什么,可以在实施竞争对手分析中的细节时,将这些部分与教育猜测结合在一起。游戏的名称是在SERP的首页上击败您的竞争对手,而不必击败算法本身。

进行竞争分析至关重要

如您所见,竞争分析考虑了出色SEO的三个要素,可能意味着成功与失败之间的区别。通过详细查看内容,链接和技术SEO,您将能够相应地调整和调整自己网站的SEO项目。

这项研究会创建大量的知识鸿沟,您可以在项目的任何阶段使用它,从最初的发现阶段到最终的执行和报告。另外,它使您有机会在自己与您的比赛之间进行比较。

它还将帮助您设计出一种超越竞争对手的方法。随着您在竞争分析方面的进步,您将有能力评估任何行业中的任何站点。

通过利用他们的SEO策略的弱点并将其转变为您的优势,这种能力将帮助您在竞争对手失败的地方获得成功。

Google Ads通过更多选择扩展了出价策略

Google Ads正在为组合出价策略推出新的选项,使其与更多类型的智能出价兼容。

项目组合出价策略可以帮助广告客户优化多个广告系列的效果。这是一种自动的,由目标驱动的出价策略,可将多个广告系列,广告组和关键字组合在一起。

直到今天,投资组合出价策略已可用于目标每次转化费用,目标广告支出回报率,最大化点击次数和目标展示次数份额。

现在,将智能出价与搜索广告系列结合使用变得更加容易,投资组合可用于最大化转化和最大化转化价值。

广告客户还可以将这些新的投资组合与共享预算配对使用,从而有助于增加转化次数或转化价值。

Google建议您在预算相同且使用最大化点击次数,最大化转化次数或最大化转化价值的广告系列中加入相同的广告系列。

出站链接对SEO重要吗

SEO的最基本原则之一是,您需要来自信誉良好的相关来源的高质量入站链接。但是,SEO经常忽略的一种链接策略是使用到其他网站的出站链接或外部链接。

为什么出站链接很重要?

当然,出站链接的权重与质量入站链接的权重不同,但这并不意味着它们并不重要。每篇文章都应包含指向其他网站的几个出站链接,以自然的方式实现它实际上并不难。

例如,有两个出站链接。由于所有质量内容均应如此,我都没有将它们强制用于SEO,我只是将其链接到所引用的资源。

这就是您应该使用出站链接的原因:

  • 质量内容自然包括来自信誉良好的第三方来源的数据/信息。
  • 出站链接可以证明您的内容是正确的。
  • 外部信息/数据看起来不偏不倚,可以加强您的信息。
  • 用户本能地信任已知/信誉良好的名称。
  • 用户本能地将您与您链接到的品牌相关联。
  • 包含大量数据的内容会增加参与度,共享度和信任度。
  • Google的搜索质量评级员会查找出站链接。

Google不会因为您的内容中有很多出站链接而对您的排名产生重大影响。但是,如果您链​​接到信誉良好的第三方资源,则与您的内容互动的用户将在页面上花费更多的时间并更加信任您的消息。同样,Google的搜索质量评估者团队将在评估发布者页面的质量时寻求这一点,这显然是Google希望看到的。

这里的关键术语是“信誉良好”,因为Google会注意到您是否链接到许多有问题的网站,而这正是链接惩罚的来源。幸运的是,您可以使用正确的链接属性来保护自己免受任何潜在的惩罚。

您应该“不关注”出站链接吗?

Google链接到它认为高质量且与您的内容相关的网站时,并不会给予很大的奖励。也就是说,如果您链​​接到质量低或与您的内容无关的页面,则Google可能会受到重罚。

这是nofollow链接出现的地方,它使您可以告诉Google您不认可链接到的页面。

截至2020年3月,Google对其处理nofollow链接的方式进行了更改。以前,Google只会忽略标有nofollow标记的链接,这意味着不会有任何奖励传递到外部页面,并且您不会因链接到外部页面而受到惩罚。

这使SEO可以使用常规链接来获取信誉良好的来源,而使用nofollow链接来获取更多可疑页面。这是发布带有外部链接,用户生成的内容以及您无法控制链接到哪些源的其他实例的来宾博客的重要策略。

那有什么变化?

好吧,Google不再完全忽略nofollow链接。它将把它们视为“提示”,您希望它决定链接到的页面是否值得任何信誉,理论上可以保护您免受任何负面影响,同时在应得的情况下转嫁给您。

Google还添加了两个新的链接属性,这意味着您现在可以选择三个选项:

  • rel =“ sponsored”:使用Sponsored属性来标识您网站上的链接,这些链接是作为广告,赞助或其他补偿协议的一部分而创建的。
  • rel =” ugc”: UGC代表用户生成的内容,建议将ugc属性值用于用户生成的内容内的链接,例如评论和论坛帖子。
  • rel =“ nofollow”:对于要链接到页面但不想暗示任何背书的情况(包括将排名信用传递到另一个页面),请使用此属性。

作为一般规则,你不需要对nofollow的出站链接,但它的使用相关链接属性,当你没有信心,你要连结的网站的质量很好的做法。不过,理想情况下,您希望尽可能链接到高质量的资源。

我们从Google的搜索质量评级指南中学到的东西

Google的搜索质量评估者团队在评估内容质量时会寻找出站链接。您可以在Google的搜索质量评级指南(PDF)中找到有关此方面的线索,EAT的概念源自该概念,可以用来衡量专业知识,权威和可信度。

“通常,高质量的新闻内容将包括对主要来源的描述以及在内容创建过程中引用的其他原始报道。高质量新闻内容必须准确,并应符合专业新闻标准。” – Google搜索质量评级指南

在所有形式的发布中,标准做法都是引用权威的第三方资源来加强您的观点。这证明了您邮件的真实性。这些引用需要进行归因,对于在线发布,这需要您创建指向原始来源的出站链接。

早在2019年8月,在大量网站受到与EAT相关的核心算法更新打击后,Google重申了这一点。在后有权站长应该知道谷歌的核心更新什么,它提到缺少出站链接或低质量的出站链接作为一个潜在的原因是被打的。

“内容是否以您希望信任的方式提供信息,例如明确的采购,所涉专业知识的证据,作者或发布该网站的背景(例如,通过指向作者页面或网站的链接)关于页面?”

本质上,这一切都回到了与用户建立信任的角度。阅读您内容的人想知道他们可以信任您的发言,而一组好的出站链接可以使您获得权威的认可。同样,Google需要用户信任其提供的结果,这意味着搜索引擎也对在您的内容中看到这种链接具有浓厚的兴趣。

使用出站链接来改善您的EAT

根据Google的搜索质量评级指南以及搜索巨头本身的最新评论,出站链接对EAT有明显影响。但是,并非所有出站链接都是好的链接,因此请记住以下几点:

  • 主要来源:参考原始来源,而不引用其他来源。
  • 新近度:参考最新的资料来源-最好不超过两年。
  • 准确性:确保您链接到准确,可信赖的资源。
  • 更新:更新您的出站链接,以确保它们仍然指向最新,最准确的信息。
  • 质量:尽可能链接到高质量,可信赖的资源。
  • 链接属性:如果不确定来源的质量或相关性,请使用链接属性(例如nofollow)。

通常,只要您陈述一个事实,包括统计数据或提出声明,就可以引用外部站点或您自己的研究作为备份。

如果您没有在内容营销策略中遵循这些原则,则应在更新旧内容的过程中添加此内容。而且,如果您仍在尝试从最近的核心算法更新后的排名下降中恢复过来,请确保这是恢复策略的一部分。

每页应该有几个?

这个问题的答案实际上取决于您要创建的内容类型。如果要发布一个主题的50多个统计信息列表,则有意义的是,您将拥有50个或更多指向该数据来源的链接。

如果您的内容受益于包含第三方数据,统计信息,图表,引号等,请根据需要添加尽可能多的内容,并链接至它们中的每一个。只要这些链接指向高质量和相关的页面,您就不会有任何问题。我们已经看到发布者将出站链接从每1,500个单词中的1-2个增加到平均16-18个,并看到了积极的影响。

再次,这是一个极端的例子,但它有助于说明没有所谓的“太多”出站链接。这都是关于质量和相关性的。

请记住,出站链接为用户提供了一个机会,使其可以点击远离您的网站。因此,不要害怕使用出站链接,但是对格式化它们的策略要有点策略。尝试使出站链接尽可能微妙,并使指向站点上其他页面的内部链接在视觉上更加突出。

自2009年以来,众所周知,出站链接是排名因素,尽管人们对其重要性进行了辩论。即使我们忽略了出站链接的排名优势,也必须记住它们在高质量内容中所扮演的角色;使用第三方数据来强化要点,引用参考,证明数据选择的有效性,增加对用户的信任度等。

每个出站链接都是收件人页面的入站链接,如果没有此链接,链接构建将无法正常进行。SEO和品牌有相互的责任,通过链接到值得推广的内容来保持这一过程的活力。

Google不允许重复问题和答案

如果您在网站上的多个常见问题解答页面中重复相同的问题和答案,则违反了Google的准则。

Google已更新了FAQ架构的内容准则,该准则指出,如果您在站点上的多个页面中都无法使用FAQ架构标记相同的问答,谷歌表示,只需在其中一个常见问题页面上进行标记,但不能超过一个。

新准则。更新后的准则添加了以下内容:“如果您的站点上有重复的FAQ内容(意味着相同的问题和答案出现在站点的多个页面上),请在整个站点中仅标记该FAQ的一个实例。” 帽子提示@suzukik发现这一点。

常见问题架构。FAQ模式被设计为添加到FAQ页面,该页面提供有关特定主题的常见问题和解答列表。添加此结构化数据有助于Google直接在Google搜索和助手中显示问题和答案。这是它在搜索结果中的外观。

我们为什么在乎。对于您而言,重要的是要确保如果在单个站点上的多个FAQ页面上都具有相同的问题和答案,则应从该问题的FAQ页面中的所有页面中删除标记。如果不删除它,则违反了Google的新指南,这有可能导致您的所有页面在Google搜索结果中均未显示FAQ丰富的结果。

目前被黑客利用的8个流行的WordPress插件

一份新报告显示,针对WordPress网站的攻击越来越多,所有攻击都利用了流行插件中的安全漏洞。

上个月针对WordPress网站的许多攻击都涉及黑客试图通过针对最近修补的插件错误来劫持网站。

在其他情况下,攻击者能够在不同的插件中发现零日漏洞。这是指插件开发人员未知的漏洞,这意味着可能没有可用的补丁程序。

这里列出了所有插件,这些插件被标识为最近一系列攻击的一部分。

如果您在网站上使用这些插件中的一种,则建议您立即对其进行更新,并全年保持警惕。

Duplicator:Duplicator是一个插件,可让网站所有者导出其网站内容。1.3.28版中修复了一个错误,该漏洞使攻击者可以导出站点内容,包括数据库凭据。

ThemeGrill演示导入器:ThemeGrill出售的主题随附此插件中的错误,攻击者可以借此擦除站点并接管管理员帐户。此错误已在1.6.3版中修复。

Profile Builder插件:此插件的免费和付费版本中的错误使黑客可以注册未授权的管理员帐户。该错误已于2月10日修复。

WooCommerce的灵活结帐字段:该插件的零日漏洞利用允许攻击者注入XSS有效载荷,然后可以在已登录管理员的仪表板中触发该XSS有效载荷。攻击者使用XSS负载创建恶意管理员帐户。

攻击于2月26日开始。此后已经发布了补丁。

ThemeREX插件:该插件附带所有ThemeREX商业主题的零日攻击程序,使攻击者可以创建流氓管理员帐户。

攻击于2月18日开始。尚未针对该错误发布补丁程序,因此建议网站所有者尽快删除该插件。

其他几个:

  • 异步JavaScript
  • 10Web Map Builder for Google Maps
  • Modern Events Calendar Lite

在这些插件中发现了三个类似的零日漏洞。每个补丁都可用。

SEO及客户决策过程

“客户旅程”是您在营销中经常听到的短语。它用于描述消费者如何在购买渠道中了解您的品牌并与之互动。

从本质上讲,这是客户与公司的接触点的总和。“客户旅程”一词有点用词不当,它表明我们只应注意购买了我们的产品或服务的人员。我们应该跟踪的旅程在最后一步之前开始。它也不一定以梦sale以求的销售或转换而告终。

一个人与您的品牌的每一次互动,无论是顾客与否,都至关重要。这些接触点将影响他们对您的产品和服务的发现。它们将影响决策制定,最终将影响他们是否成为忠实的客户。

离线和在线

这些与SEO交互的影响可能难以链接。作为数字营销商,我们的重点通常放在进入我们的网站或数字媒体资源的流量上。

通过忽略其他渠道或离线关系,我们会丢失有关市场的宝贵数据。顾客可能首先通过广告牌广告找到一个品牌。他们可能已经从朋友那里听说过。

这些早期意识将影响品牌的认知方式。反过来,它们可能会影响以后进行自然搜索的可能性。

离线互动的范围从听说品牌一直到在实体店购买商品。这些时刻将影响用户将来搜索该品牌或服务的可能性。

时间

客户旅程可能不是线性的或快速的。想想您第一次听说汽车制造商的信息。当您第一次遇到他们时,您可能是个孩子。他们可能只是一个品牌而已。

在您成为该品牌的消费者之前,有多少年看到广告,成为朋友的类似汽车的乘客并在停车场经过他们的车辆了?在这段时间:

  • 您看到该品牌有多少产品召回通知?
  • 看到他们的模型之一坏了吗?
  • 是否知道他们所涉及的排放丑闻?

每次您听到或经历过这个品牌,都会对您对他们的车辆的整体印象有所帮助。每个客户旅程都是不同的。它是一种经验的集合,使消费者离购买更近或更远。

第三方影响

您对品牌的看法不会仅仅受到他们的影响。作为营销人员,我们无法完全控制围绕我们品牌传播的信息。因此,会有负面的评论和看法形成,我们需要注意,但并非总是会意识到。

SEO如何适合?

SEO是潜在或现有客户如何看待您品牌的非常重要的因素。在购买渠道中,有机搜索中的接触点始终存在。消费者了解您的产品或服务,考虑他们的选择并最终购买。

转化渠道转化渠道

该渠道的每个步骤都可以与之关联的搜索。让某人寻找减少碳足迹的方法。他们可能从搜索“如何减少碳足迹”开始。

销售纯素产品的网站可能会有一个回答该问题的页面。那时,消费者开始意识到素食是他们最初询问的可能答案。他们对用某些常规食品代替纯素食产品的想法很感兴趣。他们的后续搜索可能是“素食食品是否对环境有益?”他们可能开始将纯素食产品视为可行的购买。他们的搜索可能类似于“健康的素食食品”或“素食食谱”。在他们决定购买某种纯素食食品时,他们可以尝试比较产品。他们接下来会进行“最便宜的素食香肠”或“在哪里购买素食奶酪”的搜索。他们决定订购纯素食产品的关键在于漫长的搜索和与品牌互动的旅程。

让我们不要忘记他们可能亲自和通过社交媒体与朋友,家人和同事进行的对话。

转换前

SEO对于销售或转换之前的消费者旅程至关重要。有机产品通常是在线品牌的早期接触点。当个人正在寻找问题的解决方案时,通常会进行搜索引擎或YouTube搜索。

零点击搜索

这些搜索可能不会带来点击。精选片段可能会提供搜索者在此阶段所需的所有信息。但是,提供答案的品牌可能会从所产生的认知中受益。

发现搜索

在消费者甚至开始寻找类似于您品牌的产品或服务之前,他们可能会以其他方式了解您。这可以导致发现搜索。例如,作为英国居民,我仅听到少量关于美国一些广告中刊登的“婴儿花生”的信息。但是,我不知道谁是“花生先生”或“婴儿坚果”。

快速搜索产生了许多有关Planters品牌及其广告的信息,在此搜索之前我没有听说过这些信息。

接触点;在社交媒体上看到有关“ Baby Nut”广告的某些信息,使我通过自然搜索结果更加了解了Planters品牌。

验证搜索

搜索者可能还听说过有关您品牌的谣言,并希望验证其是否正确。例如,快速搜索“雀巢不好”会产生结果页面。

在我从英国搜索期间,雀巢自己的网站不在首页上。该品牌没有任何东西可以抵消我在SERP中看到的负面新闻。您的消费者可能会接触到不利于您的品牌信息。这个早期的接触点可能会对他们使用您的品牌的消费者之旅造成灾难性的影响。

作为营销商,我们需要掌握在线上关于我们品牌的负面情绪,并确保我们能够回答那些验证搜索。阻止网上负面情绪的最简单方法是处理引起负面情绪的问题。

需要解决负面新闻报导,为您的产品选择论坛讨论以及散布有1星评价的Google我的商家列表,而不是掩埋。

转换期间

SEO将在消费者的转换过程中产生影响并受到影响。

考虑阶段

在考虑阶段,重要的是要使您网站上的内容能够解决购买者可能遇到的问题或对转化的阻碍。

如果围绕“素食饮食是否健康”进行了常见搜索,那么作为素食食品供应商,这是您需要在网站上解决的问题。它不仅可以帮助进行顶级渠道自然搜索,还可以帮助其他渠道进行转化。

比较

消费者可能在购买之前先将您的产品与竞争对手的产品进行比较。网站上有关您品牌的利益,价格和客户支持的内容可以回答这些比较搜索。

与考虑阶段搜索一样,您创建用于回答“ [X品牌]与[Y品牌]”搜索的内容可以帮助转换其他渠道的流量。

转换后

SEO不仅影响到销售点的消费者旅程,还可以帮助保持客户对您品牌的忠诚度。

售后支持

购买产品后,消费者可能会有后续问题。“如何设置[品牌]打印机”,“如何更换[品牌]打印机中的墨盒?” 和“我在哪里可以为我的[品牌]打印机购买替换墨盒?” 对于携带打印机的人来说,搜索似乎是熟悉的搜索。

SEO将成为寻求品牌后续支持的消费者的常见接触点。

作为营销人员,我们不能认为我们的消费者会直接前往我们品牌的网站来找到这些答案。

影响未来的消费者

我们都知道评论对于转化有多重要。需要留下评论的主要地方之一是自然搜索资源-Google我的商家。正如Google所说,对“ Google我的商家”的评论不仅会影响其排名,还会影响未来的消费者对您品牌的看法。

心怀不满的客户可能会留下负面评论,从而影响未来的销售。确保在“ Google我的商家”媒体资源(以及其他地方)上留下的评论可以使您的品牌有机会纠正误解并显示出纠正问题的努力。这可以将消费者对您品牌的负面体验转化为积极的体验,并向潜在的潜在客户展示。

我们如何使用SEO来影响用户旅程?

SEO可以非常有效地使您的品牌顺畅而积极地推动消费者的旅程。

与其他部门合作

重要的是不要将SEO或数字营销与其他业务隔离开来。需要了解用户登陆网站后如何浏览网站。这意味着UX,CRO和SEO团队需要一起工作。这样,用户可以找到他们到达网站的信息,以查找并轻松进行转换。

将SEO与其他营销渠道整合

确保您了解即将到来的广告系列,这些广告系列可能会影响用户搜索与我们的品牌有关的内容。

例如,“ Baby Nut”可以(也可能)在Planters网站上有一个页面,向Planters品牌介绍那些对该角色感兴趣的人。但是,如果不考虑这一点,则这些点击将转到新闻媒体,竞争对手或论坛。

使用您的跟踪数据

流量跟踪程序(例如Google Analytics(分析))可让您确定来自不同渠道的访问者如何与您的网站内容进行交互。使用诸如Google Analytics(分析)“热门转化路径”之类的报告,您可以确定哪些接触点对您网站上的转化贡献最大。

这些数据对于了解SEO如何影响您网站上的消费者旅程非常有用。如果自然搜索通常是在转换路径中的另一个渠道之后,则更多地关注前一个渠道。

  • 他们最初是从哪个付费广告到达网站的?
  • 哪个广告吸引他们到那里?

了解上述接触点可以帮助您定制网站上的内容,以便从与网站的初始交互中更有效地跟进。

花时间在观众说话的地方

了解您的听众在谈论什么可以极大地帮助确保您在他们的消费者旅程的各个阶段提供正确的内容。例如,在行业论坛上浏览可以使您了解消费者感兴趣的内容以及他们将如何响应的信息。在您的长尾关键词研究中使用它来满足目标受众的需求。

如果您发现在这个社区中您的乐队正在产生负面情绪,那么它给您机会解决这些问题,然后在您的“ Google我的商家”列表或SERP竞争对手的评论网站上对他们进行负面评论您的品牌搜索字词。

不要忘记您的内部站点搜索

在您的网站上进行的搜索是有关您的受众感兴趣但无法在您的网站上找到的信息的金矿。Red Hat的JP Sherman 于2020年2月在Search Y Paris上发表了内容丰富的演讲,内容涉及更有效地使用站点搜索来了解您的消费者的意图。

消费者在旅途中常用的接触点可能成败,这取决于您的站点搜索返回他们所寻找的内容的程度。可以在我们网站的内部搜索功能中使用使我们在Google和Bing之类的SEO上有效的相同做法,以改善用户对内容的发现。

查看用户在您的站点搜索中搜索的内容还可以提供有关他们想查找但当前找不到的信息的线索。可能是您的网站上不存在该信息。在这种情况下,请考虑创建它。它可能已经存在,但埋得很深,以至于用户无法从您的导航系统中找到它。

结论

消费者之旅是受众与品牌接触的一系列接触点。在整个旅程中,SEO发挥了作用。它不仅可以影响消费者对您品牌的体验,而且还可以通过了解他们将遇到的其他接触点而受益。不要忘记,只有当用户对您的品牌体验的每个方面都是积极的方面时,SEO才能成功。