B2B内容营销策略应包含哪些内容

想知道您的 B2B 内容营销策略中包含哪些类型的内容?

以下是我们建议考虑纳入您的内容策略的内容。有些可能适合,而有些则可能不适合。对于许多 B2B 公司来说,它通常是各种类型内容的混合。

内容创建涵盖了广泛的媒体类别,包括从书面副本到视频、电子邮件、播客、网络研讨会和指南的所有内容。虽然我们将在这里接触大部分书面内容,但大多数(如果不是全部)都可以适用于其他媒体。

精神领袖

这种类型的内容是原创的,并利用了您内部团队的专业知识和经验。思想领导力内容提供了对您所在行业的专业人士有价值的新鲜观点或行业见解。

它需要与贵公司的主题专家联系,并且通常需要专业的撰稿人来综合信息并制作目标市场可以访问的内容。

教学/教育

在考虑制作此类内容时,请考虑操作方法和最佳实践。我们经常听到我们的客户说他们担心他们的观众可能会觉得这种类型的内容很无聊或太初级。然而,情况恰恰相反——这可能是公司 B2B 网站上一些最受欢迎的内容。

教学和教育内容可以是技术性的或高级的,具体取决于您的行业、产品/服务以及您与之交谈的特定人员。由于此类内容可能千差万别,因此也可以为组织中的专业人员创建,从产品/服务的最终用户到最高管理层决策者,再到影响购买过程的中级买家。

用例/案例研究

随着潜在客户在买家的旅程中前进,他们通常希望了解您的产品或服务的使用方式以及它提供的任何价值。用例或案例研究是最好的方式,不告诉而是向潜在客户展示他们对您的产品或服务的期望。

这种类型的内容对于提高成交率至关重要,因为对您的产品或服务感兴趣的主要人物可能需要证明所需的购买或预算是合理的。这些可以是您的销售团队发送给他们正在培养或最近与之聊天的潜在客户的重要内容。

行业研究

证明您的公司了解您的行业和您的潜在买家,对与您的潜在客户和客户建立信任大有帮助。

围绕行业研究制作的内容对广大受众也很有价值,而不仅仅是前景。潜在合作伙伴、供应商、行业贸易编辑、现有客户、贸易组织和潜在投资者一直在寻找有关您所在行业的任何研究。精心制作周到的行业研究有助于将您的品牌和公司建立为您所在行业的重要参与者,并可以带来其他机会。

入职文件

对于许多业务开发人员来说,他们明白一旦潜在客户成为客户,您就需要努力留住他们。这是保持动力并真正提供出色客户体验的好方法。因此,在您的B2B 内容营销策略中包含客户入职文档至关重要。

您可能想知道为什么这些是内容营销策略的一部分,而不是服务交付策略。这真的是两者兼而有之。从营销的角度来看,您希望所有面向客户或潜在客户的内容保持一致。因此,营销团队最好与您的客户服务团队密切合作,创建他们需要提供给新客户的所有抵押品。

销售表

销售表应该是内容营销策略的一部分,因为它是潜在客户需要的品牌内容。目的是创建销售团队可以用来帮助潜在客户做出购买决定的内容。

是的,这种类型的抵押品比教育更侧重于销售,但它仍然是可以引导潜在客户进行购买的有影响力的内容。在内容营销策略中包含销售表或其他销售文件可确保销售团队拥有在整个购买过程中培养潜在客户所需的一切。

产品指南/规格表

B2B 公司倾向于销售相当复杂的产品。因此,在起草内容营销策略时应考虑产品指南或规格表,尤其是在创建新的B2B 网站设计时。通常,寻找产品指南或规格表的潜在客户在购买的道路上走得更远,但这些仍然可以用于各种营销活动、潜在客户培养和电子邮件活动。

公司洞察/新闻稿

通常,当我们想到内容营销时,我们会更多地考虑最终用户及其需求或挑战。但是,以公司为中心的内容(如公司见解或新闻稿)也应包含在内容营销策略中——尤其是具有新闻价值的项目或重大成就,如 ISO 认证或行业奖项。

这些类型的内容是可信度建设者,为现有客户提供潜在客户和强化他们使用您的产品或服务的正确决定。唯一需要注意的是,这些应该是内容策略的一部分,而不是策略的主要部分。

采访

如果做得好,访谈是内容营销策略的一个很好的组成部分。这些可以包括对内部主题专家、合作伙伴、行业思想领袖、客户等的采访。无论是视频、音频还是文字采访,采访的总体目标都是与观众分享新的见解。避免进行任何明显是罐头问答或缺乏实质内容的采访。

常见问题

许多成功的 B2B 网站设计都包含常见问题解答部分或页面。从用户角度和 SEO 角度来看,常见问题在内容策略中都很有效。问题应该是客户或潜在客户对您的产品或服务提出的实际问题。答案应该是明确的,而不仅仅是推销,否则它们将没有任何价值。

常见问题解答也非常适合在购买者的整个过程中使用,特别是如果潜在客户已经沉默或拥有更大的内部团队参与决策过程。

有目的的内容

有效的内容营销计划包含多种内容类型,不仅可以回答整个购买过程中的问题,还可以教育潜在客户,满足潜在客户公司所有内部利益相关者的需求,并回答潜在客户可能对您的产品提出的任何问题或服务。我们建议避免制作内容只是为了制作内容,而是专注于创建有目的的内容。在创建每个内容之前,始终要问“这是为谁而做的,他们应该从中得到什么?