如何利用B2B的数字营销

当考虑将社交媒体营销用于其B2B品牌时,许多人要么完全否定了这个主意,要么计划了一个有限的发布时间表以进行曝光。毕竟,世界其他地方正在使用社交媒体,而“世界其他地方”是指39.6亿人,因此这非常接近。您也必须在那里,对吗?

简而言之,答案是肯定的,您也应该在那里。但是您还有更多机会利用数字营销(尤其是通过社交媒体)可以提供的机会。比社交媒体上的人数更重要的是,在进行购买之前在Facebook,Twitter,LinkedIn,Instagram,Snapchat和TikTok上调查企业的人数:60%的消费者。

对于没有消费类产品的企业,您如何利用这种力量?

去他们住的地方

现在,您已经对目标受众有了一个好主意:他们喜欢什么和不喜欢什么,他们如何花钱,以及他们所处的年龄段。您可以使用这些信息来确定他们在社交媒体上的位置最有可能花费时间。

不要以为您的听众会出现在Facebook上,尽管这不是一个坏选择。全球有超过26亿人使用Facebook,而美国则有69%以上的成年人(将近1.9亿人)是用户。在这69%的美国人中,有51%的人每天不止一次在Facebook上。

Facebook也是最有可能看到年龄在34至64岁之间的人的社交媒体,并且在46岁以上的成年人中,有46%的人表示他们使用Facebook。

换句话说,您可能会在这里找到它们。实际上,商业决策者在Facebook上花费的时间比其他人多74%。但这并不意味着它是联系他们的最佳场所。请记住以下有关Facebook的统计数据:

  • 73%的城市居民使用Facebook,而66%的农村用户拥有帐户。
  • 高中文凭或以下学历的人中有61%使用Facebook,而大学以上学历的人中有74%。
  • 年收入不足3万美元的人中有69%使用Facebook,年收入超过75,000美元的人中有74%使用Facebook。

换句话说,用户群众多且各不相同,因此您需要使用重要的受众群体定位来通过此平台吸引合适的买家。

然后就是Instagram,Instagram拥有近110万全球用户,是可用的最受欢迎的社交网络之一。在Instagram上每天有63%的美国日常用户中,有42%的用户表示他们每天进行多次签入。更重要的是,虽然只有31%的B2B营销人员表示他们将Instagram用于自己的业务,但他们在互动度方面的排名最高。

尽管Instagram用户确实更年轻,但72%的 13至17岁年龄段的人在使用它,而67%的年龄在18至29岁之间的人正在使用,但千禧一代和X世代的用户正在增长,其中47%的年龄在30至70岁之间。使用他们的帐户的四十九。请记住,73%的美国千禧一代在其工作中担任决策职务。

Twitter并没有像过去那样发挥作用,在美国只有6200万用户,但它确实会吸引更多拥有大学学位的用户,只有13%的人表现出低于高中程度,而66%的人拥有大学,研究生和研究生学位。

Twitter上的性别差距也更大,有66%的男性为女性,有34%为女性。但是,有79%的Twitter用户喜欢在那里发现新事物。这就是为什么71%的B2B技术营销人员更喜欢Twitter来发布产品的原因。

如您所见,每个社交平台上的特定受众群体差别很大,这意味着您应该在确定将精力集中在哪里之前,应对每个受众进行彻底调查。当然,还有LinkedIn,它是专门为企业对企业网络而开发的。

再说一次,LinkedIn没有像Facebook那样强大的支持它-仅拥有6.6亿注册用户 -但它确实有一个值得您信赖的东西,您可以依靠其他平台无法做到:那里的观众专门从事某种。只要您找到合适的人,他们就已经处于正确的心态中。

另外,作为Facebook的另一种面子,LinkedIn仅限成年人使用,年龄在18岁至29岁之间的用户占28%,在37岁至49岁之间的用户占 37%,在五十岁至60岁之间的用户占24%。 -四。这些用户赚钱更多,而且往往受过高等教育,其中51%的人拥有大学学历或更高。

决策者将他们的时间花在LinkedIn上,在6.6亿注册用户中,有6300万被确定为为公司购买或选择服务或产品提供商的人。此外,有9000万LinkedIn用户被确定为公司决策的高级影响者。

分享方式

一旦了解了观众的住所,就可以开始为社交媒体平台计划能真正与他们交流的内容。记住,这个观众不是在寻找消费类产品。他们正在寻找可以解决其特定痛点的公司。

痛点和解决方案

从这些开始。您预计您的潜在买家会遇到什么问题?贵公司可以解决哪些具体的痛点?更重要的是,您如何解决?

当您回答这些问题时,请始终专注于买方将获得的收益。使您的业务与竞争对手有所不同的功能非常棒,但帖子的真正内容应该是买方会因为他们获得的特定利益而更加快乐。

例如,如果您提供会计服务,那么您的客户将不会在乎您使用的自定义软件。他们想知道由于使用该自定义软件而节省的时间,这意味着他们可以一小部分的价格获得更准确的账目。

成功的故事

分享有关您成功的故事是提供一些社交证据的一种好方法,并以最忠实的客户的推荐作为后盾。务必先确保您有权分享这些故事,然后再进行。一旦获得批准,就可以分享客户的照片,有关他们的问题以及如何解决这些问题的信息,并突出显示负责该成功的员工。

提供服务

有时,人们只有在您意识到痛点时才知道自己的痛点。毕竟,亨利·福特说:“如果我问人们他们想要什么,他们会说更快的马。”

在这里可以共享有关您的产品和服务的信息。突出显示您提供的一些独特解决方案。向他们展示汽车,以便他们停止为马匹定居。

员工特色

员工是您品牌的重要因素。这些都是您要依靠的人,以确保他们遇到的每个人都能对您的公司产生积极的印象。无论是因为他们的超创意工作区,还是因为他们为客户服务的出色工作,都要花点时间尽可能地展示他们。

买家喜欢看到品牌背后的面孔。当他们考虑进行新购买时,它会创建一个很难断开的连接。

如您所见,有很多方法可以在社交媒体上突出您的B2B品牌。下次,我们将讨论SEO和广告,以便您可以将覆盖范围扩大到新受众。

为什么CRM可能会失败及如何解决

可以理解,在危机期间,公司会选择使用的工具。他们不想花一分钱买不偿还的工具。他们仍然意识到

以客户为中心应该是他们业务的核心,促进个性化,并推动忠诚度和业务增长。

有许多方法可以以客户为中心。雇用具有惊人的人际交往能力的支持团队,开始共享高度吸引人的内容,并与客户建立更紧密的关系。更妙的是,确保所有这些因素都与CRM系统的实施相一致。

许多企业主指责CRM系统效率低下并且没有带来任何价值。报告指出,所有CRM项目中约有三分之一失败,失败率从18%到69%不等。

这一说法背后的真相是歪曲的。CRM仅在实施不正确时无效。通常,对该方法进行简单的修改就足以说服企业为CRM提供另一个机会。特别是因为它的积极作用是如此美味。

CRM使企业可以将销售提高29%,将销售生产率提高34%,将销售预测准确性提高42%。

您可以恢复您的CRM系统,并使其适合您的业务。让我们确定CRM实施经常失败的主要原因,并确定挽救它的最佳措施。

目标设定不佳

一旦您开始认为CRM不适用于您的业务,立即实施CRM就是在浪费时间和金钱。问自己一个简单的问题:“我怎么知道?”。当预期与现实之间存在不匹配时,就会发生不满。您的期望没有得到满足的事实意味着您首先要牢记一些。因此,CRM失败的原因可能是无法正确设置目标。

如果您没有用于评估性能的基准,就不可能对CRM系统的运行情况做出公正的判断。最重要的是,如果没有清晰的愿景,您可能会因CRM系统的广泛功能而感到不知所措,而无意中将注意力集中在计划和实施流程上。这些任务可能会很有成效(毕竟,您不会拖延),但它们并不能直接有助于实现您的主要目标。这可能会对您的进度产生阻碍,并使CRM显得多余。

解决此问题的一种方法是在进一步进行操作之前检查目标。设定良好的目标始终是SMART –特定,可衡量,可实现,相关且有时限的。为了公正地评估CRM对您的业务的有效性,您需要定义度量标准以对其进行衡量。

您可以考虑一些指标。

  • 收入增长,您从销售中产生的收入金额;
  • 获胜率的提高,表示获胜的投标或出价的百分比。
  • 每线索成本降低。它使您可以确定广告系列的成本效益。目标是在不投入更多资金的情况下获得更多潜在客户。
  • 缩短销售周期,即与完成交易相关的活动的总体持续时间。
  • 投资回报率的提高,即您根据特定投资的成本获得的特定投资的收益。
  • LTV的增加,您与客户的关系获得了净利润。

此外,您的目标也必须是可实现且及时的。CRM实施中最普遍的错误之一是范围爬行,项目范围内的不受控制的增长。CRM系统提供的各种功能和机遇常常使他们感到兴奋,来自初始项目外部的人们希望得到其中的一部分。

CRM非常适合增强团队能力并提高协作工作效率,但不要太过分。确定计划后,请坚持执行。如果要进行调整,请不要在现有项目之上附加其他范围要求。否则,它很可能在自身重量下崩溃。

而是将您的任务分解为更小的部分,并单独设置使用CRM可以实现的目标。

缺乏定制

或类似地,太多的定制。CRM系统最引人注目的两件事是它们提供了广泛的不同功能,其中许多功能都是完全可定制的!对于需要一整堆不同模块和附加组件来帮助他们开展活动,帮助他们顺利开展业务的大公司来说,这种组合非常棒。CRM软件的优点在于,它对每个人都有一些帮助。可以将其配置为可用于多种用例。但是,CRM系统的普通用户仅需要有限数量的可用功能。

许多企业经常犯下的无意识错误,这大大降低了CRM的整体用途,一次却启用了太多功能。他们通常表示好。俗话说得好:“越多越好”,但不幸的是,对于CRM,情况并非如此。

尝试借鉴别人的CRM经验使您失去了真正的定制可以提供的许多优势。您需要了解所有业务都是不同的,处理不同的问题。如果某个解决方案对您的同事有效,那并不意味着它一定对您有用。用不必要的任务使您的CRM重载会降低工作速度,使流程复杂化,并使团队难以理解。

对于CRM系统,最合适的方法是少即是多。确定您需要自动化的任务列表,并且仅使用特定业务所需的这些元素。

团队中CRM采用率低

CRM系统成功的另一个障碍是团队的CRM采用率较低。出现这种情况有多种原因,首先是一个相当怪异但完全真实的“老大哥”效应。以错误分配的内部CRM协调员结束。让我们仔细看看这些错误,并学习如何解决它们。

心理障碍。CRM软件的关键优势之一是,它使工作人员和团队一起工作,为公司范围内的协作提供了共享空间。但是,这往往成为主要的不利条件。员工避免使用CRM系统,因为他们感到被监视和过度控制。

“老大哥(不是真的)在看着你”

缺乏行动自由会限制和令人沮丧。为了克服这一障碍并鼓励员工采用CRM,您可以在其中创建视觉仪表板,以供销售经理查看其对公司收入和增长的影响。

实施对于企业需求而言过于先进的CRM系统。复杂并不总是意味着好。您需要记住,实施CRM系统的主要目的是团结您的部门,这意味着所有类型的员工都将参与其中……即使是对技术不太熟练的员工也是如此。令人困惑的CRM可能会令人反感,从而立即降低其有效性。

越简单越好。

最好选择一个简单而有效的CRM系统,将其与熟悉的界面(例如Gmail)集成在一起。

没有训练。无论您实施的CRM多么直观或直接,您都无法跳过入门。仅仅几年前,有22%的销售专业人员不确定CRM是什么。现在情况好了,但是假设所有员工都熟悉它是不明智的。
如果您希望团队积极使用CRM,则需要向他们展示如何使用CRM。将这个想法付诸实践的一个好方法是任命一名CRM管理员或大使。这是负责创建准则,确保数据质量和培训团队的人员。花些时间解释说明,以便所有团队都在同一页面上使用系统,数据输入格式等。只有这样,您才能期望数据的准确性。

内部分配的内部CRM管理员。同时,您想确保自己负责任地选择CRM协调器。任命CRM的技术性质是任命CTO或COO的明智之举,但将这些职责委派给销售或市场营销总监可能会更有效率。

让每天使用系统的人来负责!

认为CRM是“一劳永逸”的事物

将CRM视为可以为您完成工作的奇迹般的工具可能很诱人。但是,您需要记住,这只是一项技术,可以帮助您改善与客户的关系……但是在这项追求中,它不能替代您。

不要仅仅对CRM工具抱有太多期望,而要为它建立一个完美的框架:正确的工作流程,训练有素的员工以及周到的管理。

使用不同的系统进行销售和营销

销售和营销部门都拥有一个健康的管道和加速销售的共同目标。但是,它们具有不同的KPI,并负责不同的最终目标,这意味着它们很可能陷入永久斗争。

当销售部责怪市场部没有吸引足够的高质量潜在客户时,两者之间最常见的误解之一就出现了。同时,营销部门声称销售不能有效地培育它们。最重要的是,当部门将重要数据存储在不同系统中时,很难将它们汇总起来并得出正确而全面的结论。

通过使用通用的CRM系统并自动提取所有数据,您将有机会查看两个部门的绩效概况,并能够确定瓶颈并加以解决。无论您是需要更改消息传递方法,修改后续策略还是开发媒介以获取潜在客户,您都可以将它们整齐地摆在您面前,以备进一步分析和管理。

要同步销售和营销部门的工作,在网站注册后自动创建记录,指定获取渠道,跟踪潜在客户在渠道中的移动,并了解哪些广告系列效果更好并进行扩展。

提示:定义您的买方角色,他们的旅程以及旅程的每个阶段中每个部门的职责。实施单个CRM系统以跟踪与潜在客户的每次互动。

当您知道如何以及在何处绊倒时,客户关系管理就很容易。消除威胁,享受成功!

如何赢得全渠道营销竞赛

您正坐在沙发上,第17 次从头到尾观看Office,对您保存到亚马逊购物车中的物品进行筛选。如果您像我一样,那是从沙发上购物,因为它非常方便。我可以完成多项任务:娱乐我的大脑,进行所需的购买,并避免离开家。虽然科学证明工作中的多任务处理会降低您的生产力,但是当您记住几乎所有留下迈克尔·斯科特(Michael Scott)口号的线时,它就会奏效。

尽管在线购物曾经是一种奢侈品,但到了2020年,它成为一种必要。当锁定订单到来时,我们的在线购物习惯变得至关重要。而且,它们为我们许多人带来了新的习惯。即使我现在可以前往实体店购物,也可以掩盖,但我仍然选择在可能的情况下在线购物。

但是这些习惯也改变了我寻求客户服务帮助的方式。当我对自己的食品杂货订单或我必须订购的工业厕纸有疑问时(感谢TP危机2020),我没有人要与之交谈。我没有礼貌地轻敲一个人的肩膀并在店内寻求帮助,而是从公司网站上查找信息。我转到常见问题页面,实时聊天气泡甚至电子邮件地址。

不幸的是,尽管如此,仍有许多公司不提供这些渠道-很难在全渠道的世界中赢得客户。如果您没有为客户提供正确的沟通渠道,则可以将他们吸引到他们不想要的体验中。当您不为有疑问的客户提供答案时,其中约55%的客户将完全放弃购买。

随着客户期望值的不断提高以及更多公司采用全渠道战略,像您这样的联络中心负责人可以采取什么措施来使您的体验脱颖而出?

在本文中,我们正在探索如何在全渠道的世界中赢得客户的忠诚度。让我们逐步介绍联络中心可以建立无缝全渠道体验以提高客户满意度的三种方式。

您如何在全渠道世界中获胜的三步指南

步骤1:在联络中心进行以客户为中心的更改

首先,拥抱变化。根据Susanne Jacobs的说法,如果任其发展,变化会破坏可靠性,而可靠性是我们七个对安全性和动力至关重要的驾驶员之一。因此,当我们看到弯道周围有变化时,我们可以退后一步或按暂停按钮,这是有道理的。

但是现实是,即使您认为自己正在巩固自己的客户体验,大多数客户也不同意。我们所有有工作要做,以满足客户的期望很高。停滞不前只会确保您不会跟上现代消费者不断变化的需求。

一项CCW市场研究发现,只有11%的客户认为品牌真正关心改善他们的体验。而且,只有12%的客户感到品牌实际上采取了行动来改善其CX。

不要陷入那些不采取行动来改善客户的公司的阵营。成为那12个百分比者之一。

解决方法:

全方位操作,无论您何时或如何与客户联系,都能为您提供更好的服务。借助数据来分析和解开客户体验中存在的问题,而不是仅仅依靠直觉来解决问题。

向您的团队提出问题,以了解他们在帮助客户时会遇到什么障碍。与客户互动时,他们是否会在太多窗口之间停留冲浪?他们是否有权访问他们需要更多背景信息的客户历史记录?深入研究您的流程和工具,以修复客户体验中不连贯的部分。今天。

步骤2:将客户实际使用的数字渠道与您的全渠道体验联系起来

美国公民平均每天在手机上花费5.4个小时。每当我们想阅读新闻(叹气),在线订购一双新鞋,我们的母亲FaceTime或发送文本以补充CVS处方时,我们都会拿起口袋中的微型计算机。

随着手机成为我们生活中显着且看似永久的固定装置,人们自然会选择短信等数字渠道来获得客户服务,这是有道理的。事实证明,每10个美国中就有6个以上。成年人在使用电话拨打客户服务专线之前,使用聊天,社交和自助服务等渠道与自己喜欢的品牌进行交谈。

在我们已经时间紧缺的时代,没人愿意在客户服务上玩电话标签。大约80%的消费者发现等待时间长短令人沮丧。

更重要的是?只有三分钟的等待时间使三分之二的客户挂断电话。挂断电话的人中,有34%永远不会回电。取而代之的是,他们会因无法解决的问题而沮丧不已。

千禧一代和Gen Zers等精通技术的世代依靠自己的技能和资源来寻找问题的答案。

洗碗机损坏时,我会搜索YouTube视频以固定洗涤剂盒。它在清洗过程中不断卡住,因此肥皂永远不会释放来清洗我的餐具。但是我知道,如果我直接打电话给一家大型制造商的公司,那至少需要半个小时才能得到我的问题的答案。而且,该答案可能包括由经过认证的维修人员进行的昂贵拜访。(就像加热元件破裂的时候一样。)不用了,谢谢。YouTube视频就可以了。

解决方法:

像我这样的人以及随之而来的后代(随着消费者力量的增强)正在改变客户服务的潮流。现在,有77%的 18-34岁消费者对可以提供快速渠道(如短信)的客户服务品牌的评价很高。

为了使您的现代消费者参与其中并对其客户体验感到满意,除了语音之外,还提供数字渠道,例如短信,自助服务知识库和实时聊天。速度对于为当今的客户提供出色的客户服务至关重要。提供快速解决问题的方法,首先,由受过良好培训的代理商提供的一流电话服务作为补充。如果您仍然将其绑在台式电话的螺旋线中,而不是在一个全渠道的世界中,他们将无法赢得胜利,这将带给您更多的竞争优势。

第3步:减少代理商的工作量,然后减少客户

去年,有60%的联络中心负责人想衡量座席的工作量。当他们进行测量时,他们发现了一个重要趋势:代理商付出的努力越多,遭受的客户体验就越多。

为什么?

当您的员工过度劳累和不知所措时,他们会陷入决策疲劳中。不知所措会耗尽权力,因此特工总是向您求助,而不是使他们的批判性思维技能发挥作用。当客户需要帮助时,很难做出正确的选择,从而导致性能降低,甚至权力降低。

一旦困扰或倦怠的感觉击中了您的团队,就很难将其从痛苦的漩涡中拉出来。这些负面影响突然消耗了您的联络中心,使您难以执行仔细考虑的策略。

现在,进入2020年:客户仍然想要更多的那一年。事实证明,今年是全渠道战略的需求可以满足近乎完美执行的需求的时候。客户不仅在关注与您进行沟通的新渠道和新方式,而且还在关注确保您减少客户旅程中的工作量。

减少客户工作量是您要做的事情,直到您减少代理商的工作量,首先解决不堪重负的工人的怪物。

解决方法:

要完美执行您的CX策略并在全渠道的世界中获胜,您的代理商需要额外的支持。他们需要改进的指导和培训来即时满足客户需求。他们需要使工作更轻松的工具。而且,他们需要整齐地概述性能指标,以便他们了解期望并看到进度。

评估您的流程,培训方案和工具集,以查看代理商存在哪些差距。他们可以访问客户数据吗?与您和他们的同龄人沟通的快速渠道怎么样?您是否通过明确定义的目标和预期的客户成果赋予他们权力?全面检查您的流程并优化重要部分,为您的代理商提供更多支持,以便他们可以更好地执行客户策略。

后疫情营销策略的成功关键

这场前所未有的健康危机应促使公司通过加速数字化转型来重新考虑其营销策略。当前和未来思想和问题的核心:人员和客户体验。

这种限制是消费模式演变的一个指标,然后是一个真正的加速器:对于已经面临前所未有的情况的品牌来说,这是一个新的挑战。如果要削减营销预算是诱惑,那么现在是坚持到底的时候了。现在是时候进行盘点,以便为BtoC和BtoB客户提供有效的全渠道体验。

如何建立适应新购买行为的营销策略?

了解新的遏制后购买行为

在禁闭期间,购买行为发生了巨大变化:任何反思的上游都要考虑到这一现实。实际上,法国人将重心转移到必需品和本地商品上。即使“享乐”和休闲消费逐渐增加,这种趋势今天也似乎得到了证实。然而,品牌必须面对较少的冲动顾客,其自身受到健康危机的经济影响,并渴望“更好地消费”。因此,根据C-Ways营销研究所在2020年6月进行的一项研究,法国53%的人希望继续减少消费。毫不奇怪,互联网现在已成为这些新行为的组成部分。在BtoC和BtoB中一样,,各种内容的购买和消费都可以在网络上完成。访问商店的频率较低通常是在线进行首次调查以评估购买的相关性的结果。在BtoB中,与潜在客户和客户的会晤变得越来越少,并且自然而然地趋向于虚拟化(网络研讨会,虚拟展览会等)。

如果这些行为在健康危机之前就已经存在,则禁闭室将充当真正的加速器,迫使营销团队对其副本进行审查。

让人们成为您营销策略的核心

面对这些新参数,尽管有些公司已经能够适应,但其他公司却面临着客户或网络潜在客户缺乏相关性以及沟通不畅甚至根本不存在的问题。投资放缓,对未来的不确定性,基准的丧失,对许多人造成了僵局。为了摆脱这种前所未有的局面,必须将人们及其对需求的理解置于讨论的核心。因此,倾听和同理心将成为进入这个新时代的关键,在这个新时代中,客户和合作伙伴都是演员。然后,这些品牌将能够提供足够的交流渠道并建立信任气氛在社交距离的背景下至关重要。公司的品牌形象也应得到加强,以表明公司对当前问题(环境,过度消费等)的认识和承诺。的确,对于许多客户或潜在客户而言,当今的公司代表着一种解决方案:正是他们的举措将发挥作用。

灵活性和创新带来高效的全渠道体验

在这个不确定的时期,比以往任何时候都更重要的是,公司必须面对不可预见的事情,保持灵活性和创新能力以满足新的需求。自从分娩以来,互联网的使用日益增加,促使许多公司加速其数字化转型,以提供一致的全渠道体验。面临的挑战:保持和/或与客户或潜在客户保持联系,这些客户或潜在客户在过去几年中一直在增加沟通渠道的数量。对这些以及客户旅程进行映射将有助于制定有效的获取和归因策略。这也是投资新渠道的机会内部和外部。诸如社交网络或电子商务平台之类的外部渠道确实提供了达到已经存在的目标的优势。内部渠道(网站,博客,聊天机器人,在线支付等)可用于建立公司的数字化业务并预测任何变化,而不会影响活动或实施的策略。同样,成功营销策略的关键将是不同渠道之间的创新,灵活性和渗透性。

5大电子商务营销技巧以促进销售

每个企业家开办企业以最大程度地获取利润。在线和离线公司都有实现其销售目标的潜力。但是有些成功达到了目标,而其他失败了。这两个派别之间的区别在于各自采用的策略。在本文中,我们将研究如何增加您的电子商务销售额以达到您设定的目标。

在线商店依靠访问其网站的流量以及将流量转换为销售量来提高销售量的速度。这里有五个出色的电子商务营销技巧,可以提高您的销售量。

1.利用社交媒体平台

据报道,社交媒体平台每天有超过5亿的动态用户。如今,在线商店和实体店都在寻求社交媒体平台来推广其服务。可以为您的业务增加价值的最常见的社交媒体平台是:

  • 脸书
  • Instagram
  • 推特

Facebook为您提供了一个平台来营销您的产品和服务,并经营着一个Facebook商店。

您可以制作Facebook广告来增加网站上的访问量,轻松将其转换为销售。

Instagram是增长最快的社交媒体平台。您可以使用它连接到许多可能喜欢您的产品和服务的关注者。为您的产品拍摄引人注目的照片,并在大多数关注者在线时将其发布。这样可以与他们互动,其他人甚至可以选择与他们的关注者和群组分享您的信息。

Twitter的工作方式类似于Instagram和Facebook。创建帖子并分享有关您的业务的图片,并与您的关注者分享。在此之后,积极跟进任何对话并参与其中。

在任何一个社交媒体平台上,您都将用于营销您的电子商务业务,始终有时间分析它们的表现。

2.相关博客帖子的使用

博客文章的使用是启发新客户了解您的产品如何有价值的理想方法。在撰写博客文章时,内容应使读者感兴趣,并且还应与您的产品和服务相关。

为了帮助您的电子商务企业品牌在搜索引擎中名列前茅,请考虑SEO文章和博客文章。许多数字营销公司可以帮助您生成SEO友好的博客文章。Semify是提供SEO服务的可靠公司之一。

与您的商品和服务相关且有价值的内容将吸引更多访问量。

3.确保您的电子商务网站用户友好

在线消费者正在寻找具有易于浏览的网站的电子商务商店。用户友好的电子商务网站具有以下功能:

  • 移动友好 -大多数在线用户通过智能手机访问其社交媒体帐户和其他在线平台。
  • 快速加载 –网​​站访问者等待网站加载的时间不应超过20秒。
  • 实时聊天功能–客户在访问您的网站时希望感觉到他们得到了很好的照顾。
  • 它具有简单的结帐程序。

上面的功能将增加您的电子商务网站上的流量和转换率。

4.让客户对您网站上的战略位置进行评论

大约95%的在线购买者会在购买任何产品之前寻找评论。将您的产品评论放在您网站上的战略位置将提高转换率。真实购物者的评论可提高您品牌的声誉。

客户评论的战略要地是每一个包含您产品的页面的首位。这样可以确保您的潜在买家可以在页面加载后看到评论。

5.提供优质的客户支持服务

优质的客户服务可以使不满意的客户回来以获得更多的产品和服务。在某些情况下,由于潜在买家是在网站上获得的优质客户支持,因此最终成为实际买家。

通过以下方式改善客户支持服务:

  • 快速响应当前和潜在客户的电子邮件和电话。
  • 提供与您网站上的任何访问者的实时聊天会话。
  • 在您的站点上有一个在线客户服务台。

尽管可能无法在本文中实现每个构想,但您可以从它们中的任何一个开始并分析其对销售的影响。监视在线业务进度时,请尝试其他技巧。

SEO神话:更多内容更好吗

Google在其最新版的SEO神话视频系列中,破坏了围绕内容创作的神话。

让我们在一起打破了关于以下内容的神话:更多的内容变得更好,如何处理表现不佳的内容,字数是否是排名因素等等。

内容创造神话破灭

每年更新相同类型的内容与创建新内容。
如果出版商每年都定期写同一主题,那么他们应该创建新文章还是更新旧文章?如果从一年到另一年只需要进行增量更改,建议更新现有文章。

Google可能会将同一出版商的相似文章视为重复内容,这是您要避免的事情。

我应该拥有多少内容,这对我的表现有多大帮助?建议不要为了产生内容而产生内容。关于某些主题,您只能说的太多了,在这种情况下,“逐篇阅读”并没有多大帮助。对于经常发布新信息的行业博客,最建议定期生成大量内容。

开博客/制作新内容是否有助于我在Google上的表现?
斯普利特说,经常发布新内容并不是站点范围排名的因素。但是,表明您经常使用行业新闻​​之类的内容更新博客可以提高您在访问者中的声誉。

更新旧内容

如果发生了重大变化,则更新旧内容是值得的。如果没有重大更改,则建议发布新内容和不同内容,并将旧文章链接到新文章。这对搜索性能没有影响,但是对用户有帮助。

Google是否可以通过任何方式告诉我们“内容过多”还是表现不佳?
是否可以使用Googlebot抓取统计信息来确定网站内容是否过多。Googlebot抓取您的内容的频率并不表示内容的好坏或过多。更有用的是在Search Console中查看效果报告。

如果报告显示您获得了很多印象,但点击次数却不多,则您可能希望对其进行一些更改。同样,所有这些都将返回给您的用户以及他们希望从访问您的站点中获得的收益。

表现不佳的内容以及总体信任度或权威度

从Google的角度来看,表现不佳的内容并不一定会降低您网站的权限。这完全取决于内容表现不佳的原因。例如,内容可能因为垃圾邮件而表现不佳,这会对您的网站造成负面影响。无论内容表现不佳的原因是什么,重新评估是否应该更新或删除它始终是一个好主意。

内容的分组和合并

拥有大量非常短的文章的影响。例如只有几个句子的单个问答。Google会将此类页面视为内容浅/薄,这会对搜索排名产生负面影响。建议将简短的内容归纳为一篇大文章,只要这样做是有意义的。

在一个地方整合多条相关信息可以在Google搜索中得到积极体现

字数是排名因素吗?

不,字数不是排名因素。如果需要50个单词,100个单词或1,000个单词来传达读者需要知道的内容,那么在Google看来,一切都很好。

Google最关心满足用户意图的事情。如果用户正在搜索需要快速回答的问题,那么较短的内容将是一个很好的选择。扩展内容的长度以适合特定的字数是没有意义的。

特定的关键字和字数

出版商在字数统计方面是否应旨在使其竞争对手的输出与之匹配。如果您的所有竞争对手都在做同一件事,这并不一定意味着他们做对了。即使您的竞争对手现在排名很好,也并不意味着他们总是会这样。将理解您的用户需求并相应地编写内容的观点带回家。

如果您可以用500字而不是5,000字传达用户需要知道的内容,那么一篇更简洁的文章就很好了。

自动生成的内容和规范化

拥有多个位置页面且每个页面上内容几乎相同的影响。如果至少有一些与每个位置相关的独特信息,那么这些类型的页面就可以使用。如果内容太相似,则页面可能无法正常工作。如果您要更改几个单词,并使其余内容保持不变,则Google可能会从索引中删除这些页面。

Google如何确定重复的内容?

Google是否具有识别重复内容的阈值。不确定是否有阈值。他解释说,谷歌使用内容指纹来确定是否重复内容。每个页面都有自己的“指纹”,用于确定一个内容与另一个内容的相似程度。谷歌也使用“相似性指标”,但未提供任何细节。

Google Ads引用隐私权限制搜索词报告

影响将取决于“重要”的含义,但广告商可能会失去对其所支付的至少某些查询的了解。

Google已开始警告广告客户,如果没有“重要”数据,它将很快停止显示触发其广告的搜索查询。“我们正在更新搜索字词报告,使其仅包括大量用户搜索的字词。结果,您可能会在以后的报告中看到较少的字词。”

Google的声明。“为了维护我们的隐私标准并加强对用户数据的保护,我们对“搜索字词”报告进行了更改,仅包括大量用户搜索的字词。我们将继续以新颖,有效的方式进行投资,以分享见解,使广告客户能够做出关键的业务决策。”

“重要”是什么意思?这一变化的影响以及对广告客户的广告系列和预算的影响将在很大程度上取决于Google如何定义“重要”。

目前,在搜索字词报告中看到带有一次印象或一次点击的搜索字词是很普遍的。我们可以预期,这种更改将不再生效,但除此之外,我们将不得不等待,看看阈值是什么样子。

目的是防止广告商能够使用最少的查询数据来识别用户或访问用户可能包含在其搜索查询中的任何个人身份信息(PII)。当然,保护用户隐私是有道理的,但是人们希望保留的数据会有细微差别。因此,Google已经限制了Search Console中的查询数据。当然,区别在于广告客户在用户点击由用户查询触发的广告时付费。这些数据的丢失可能会对广告商产生实际的财务影响。广告商不会知道我们看不到的东西。

如果这真的只是一些敏感查询的筛选,那就好了。但这不是该语句的读法。有成千上万的低容量查询,隐私风险为零。

负查询管理。随着紧密变体形式的不断扩展,广告客户对触发其广告的查询的控制权大大降低。广告商不得不从积极的关键字管理方法转向否定的关键字管理方法来优化关键字。这意味着搜索字词报告比以往任何时候都变得更加重要。

无法访问此数据意味着广告商将无法确定是否应将这些查询添加到否定关键字列表中以提高其广告系列的效率。

否定一个低数量的关键字可能会产生有限的影响(除非您身处昂贵的垂直行业),但总的来说,这些低数量的关键字的费用总和会增加。根据此更改的“重要”程度,这可能意味着广告客户将无法对低容量关键字组进行n-gram分析,以了解哪些单词或短语有效,哪些无效。

改善网站速度的指南

虽然有许多方面可以加快页面的速度,但是可以从以下四个方面着眼,以缩短页面的加载时间。目前,网站速度在2020年至关重要,但随着Core Web Vital的发布和要求,网站速度将在2021年成为强制性要求。

我的SEO公司在策略方面一直处在最前沿,可以帮助您通过并合格您的网站,以为2021年即将到来的Google核心算法(Core Web Vitals)做准备!Web Vitas的某些元素包括延迟,TTFB(到第一个字节的时间),LCP,FID,CLS,第一个上下文绘制以及总的加载时间。

加快网站速度并非易事,尤其是对于Web Vitals而言。一遍又一遍的测试可能需要花费几周的时间才能找到适合您网站的适当平衡。在某些情况下,可能要花费数月才能克服站点速度问题。

优化图像:在当今,您可以将图像转换为最优化的格式是Webp。多个WordPress插件可以为您的所有图片执行此操作,其中一些最好的插件是您必须付费的高级插件。一个试用WordPress的付费插件是Smush Pro。Smush Pro可以浏览所有文件并压缩它们以及压缩新图像。您还可以在Compressor.io使用免费的Web工具。
尽管还有其他插件和方法可以在不使用Webp的情况下压缩图像,但是在保持图像质量不变的同时,您将看不到相同的压缩率。如果您不能使用Webp,我们建议您将JPG用作照片,将PNG用作不希望在压缩文件时失去质量的文件。

优化图像的最简单方法之一是将其大小调整为将在页面上显示的宽度。例如,如果图像以800像素显示,请不要使用2000像素的图像文件,请将其尺寸减小到800像素。可以在Adobe Photoshop或免费的GIMP等其他图像编辑程序中完成图像大小和压缩的固定。

  • 缩小HTML,CSS,JavaScript:网站通常会加载大量Java和CSS文件,这些文件可能会使网络浏览器膨胀。为了达到更快的速度,有些WordPress插件可以为您减少代码量。这样可以缩短加载时间,因为减少了长变量和函数名之类的事情。
  • 使用内容分发网络(CDN):CDN是加快网站访问速度的好方法。他们将您网站上文件的副本存储在全球的服务器上,以便在用户请求文件或图像时使用。图像或数据从最近的服务器传送到其位置。我们的选择是Cloudflare。Cloudflare为您提供了最佳选择,并且还包括WAF(Web应用程序防火墙),可帮助缓解不良的僵尸程序和黑客攻击企图,尤其是可怕的DDoS攻击。要进行设置,您需要将DNS更改为使用CloudFlare的DNS,因此请准备好域名注册商。
  • 使用浏览器缓存:浏览器缓存可以是一个很好的工具,但有时却是一把双刃剑。如果配置正确,则用户可以查看您站点上的页面,而无需重新下载所有文件。但是,通过允许将数据缓存在用户的计算机上,有时可以提供文件的旧版本。
  • 如果您使用的是WordPress,则可以使用插件W3 Total Cache或WP Rocket(我们选择)轻松启用缓存。只需导航至“常规设置”下的“页面缓存”即可启用它。如果您未使用WordPress,则在使用Apache的情况下,可以在.htaccess文件中启用缓存。缓存可以将性能提高多达10倍。

为什么网站速度对SEO很重要?

并非所有排名因素都是您可以控制的网站方面。例如,您无法控制有多少个反向链接。网站所有者是否想给您链接,取决于网站所有者。但是,页面速度是您可以完全控制的一个因素。

是否要压缩图像,使用CDN,缓存文件并最小化资源以使您的网站加载速度更快,这取决于您。拥有快速加载的网站可以从多种方面使您受益。首先,如果您的网站立即出现,人们反弹的可能性就较小。如果加载时间太长,人们甚至会在看到您网站上的内容之前就离开了。

最糟糕的是Google和其他搜索引擎,它们会主动衡量您网页的跳出率。因此,如果您可以缩短加载时间,不仅可以吸引更多人与您的网站互动,而且可以提高搜索引擎排名,从而对您的公司有所帮助。

如果您不认为自己可以解决快速加载站点的所有方面,请不用担心。我们在这里为您提供帮助。测试我们的网站,看看我们在提高页面速度方面的技能。我们在所有测试工具上均名列前茅。立即与我们联系,以获取有关我们如何帮助您提高网站速度的免费报价。

页面速度是排名因素

页面速度是搜索引擎(例如Google)的重要因素。如果您的网站加载时间太长,用户将放弃您的网站,搜索引擎会对此进行检查。对于网站的移动版和桌面版,网站速度都是如此。两种格式都需要快速加载,并且重点放在移动设备上。

当太多人放弃您的网站时,搜索引擎将相应地调整您的排名。他们将其视为用户无论信息是否存在都无法找到您页面上的内容的方式。如果人们由于您的网站加载速度太慢而无法看到内容,那么您就知道您需要在网站上解决这些问题。

不良的加载速度如何影响您的底线

用户希望网站的加载时间不超过两秒钟或更少。如果花费三秒钟,他们往往会开始放弃这些页面。此外,当您的网站加载时间太长时,购物者说他们以后不会再购物了,将近一半的购物者说他们会与朋友分享这种经历。

Akamai的研究表明,页面加载时间的两秒延迟将跳出率提高了100%以上。一秒钟的页面速度延迟可能会使您的销售损失7%。

如何检查页面速度

想看看您的网站表现如何?这里有一些工具可以帮助您。

Page Speed Insights:这是Google提供的由Lighthouse提供支持的后端数据工具。它们为您提供了有关您的网站在移动设备和台式机上的效果的评分,以及有关如何提高网站速度的一系列建议。在三个方面要注意实验室数据,机会和诊断。
实验室数据显示信息,例如第一个满意的油漆和速度指数。这是有关您的网站的统计信息。在商机中,您将看到可以提高页面速度以及节省时间的区域。您将在此处看到的一个示例是避免重定向链。在诊断中,您将看到其他建议,例如减少第三方代码的影响。

  • WebPageTest.org:(我们的最爱之一)在Webpagetest.org中,输入您的网站并选择测试服务器位置(离您最近的位置),以及从中加载页面的设备。他们的移动设备有些过时了。但是,您可以选择一个有用的浏览器,尤其是在检查分析以发现站点上哪些浏览器用户最常使用时。如果要查看您的网站在移动设备和台式机上加载所需的时间,还可以选择连接速度。
  • 在高级设置下,还可以选择3G或4G的连接速度,以查看您的网站需要花多长时间才能加载到移动设备上。他们将在多个方面对您的网站进行评分,包括首字节时间,图像压缩,缓存静态内容以及CDN的使用。他们运行了3次测试,因此可以准确地表示您的加载时间。
  • GT Metrix: 仅当您登录后,此工具才允许您更改位置,浏览器和其他选项。它们为您提供总体得分,总加载时间和页面大小。您在多个可行方面也获得了评价,例如推迟对Javascript的解析和压缩代码。
  • Pingdom:使用Pingdom,您还可以选择要测试的位置。Pingdom对您的网站评分为0到100。它们还提供页面大小,加载时间和请求。Pingdom列出可以提高页面性能的区域,例如使用gzip压缩内容和使用无cookie的域。它们还显示了时间表,以将您的每个资源加载到您的站点上需要多长时间。

使用这四个PageSpeed工具,您将更好地了解自己的工作状况以及可以提高页面速度的哪些领域。页面加载的速度越慢,用户的沮丧程度就越大,您的可能性就越小将能够取得较高的排名。遵循工具提供的建议并重新运行测试,直到获得良好的成绩。

为什么页面速度对本地搜索很重要

随着Google在本地网站上的排名较高,从而可以最近展示本地业务,那么与您在本地结果排名第一的位置相比,还有什么更好的时间来提高页面速度?您可能会想,为什么Google已经将我的网站放在较高位置进行本地搜索时,为什么我需要提高页面速度?答案是,您可能会错失了开展更多业务的绝佳机会。

页面速度是您完全可以控制的,那么为什么不利用您的机会脱颖而出并获得更多收入呢?通过移动和台式机上的快速站点,您的用户更有可能进行购买。

如何提高您的移动网站的页面速度

提高移动页面速度类似于提高桌面页面速度,但是可以进行一些更改以确保快速加载:

使用HTTP / 2。由于更有效的压缩,优先级划分和数据加载,HTTP / 2正在成为新标准。HTTP / 2更快,更有效地加载数据。使用HTTP / 2,可以一次加载所有内容。当您考虑人们在使用手机时缺乏耐心时,这一点至关重要。请注意,HTTP / 3即将发布,即将发布。HTTP / 3将大大增加加载时间,而加载时间将比HTTP / 2快

提供与台式机站点不同的移动体验。响应式设计不仅仅意味着调整网站内容的大小。您的网站应为移动用户提供不同的体验。这可能包括一个汉堡菜单,该菜单在单击时会展开,而不是占用显示整个菜单的宝贵空间。一个仅是桌面站点的缩小版本的站点无法为用户提供那种让他们留在您的网站上并可能进行购买的体验。

移动用户访问网站时会知道他们在寻找什么。而且这还不包括占据整个屏幕的压倒性广告和图像。为移动用户正确加载内容,您会看到参与度和排名的增加。

有关提高页面速度的其他建议

最小化HTTP请求:您的网站发出的请求越少,它的速度就越快。这是因为HTTP协议必须执行多个步骤才能启动文件传输。
减少HTTP请求的第一步是注意您的页面正在创建多少。您可以使用Chrome的开发者工具进行查找。右键单击页面,然后按检查,然后单击网络以查看正在发出的请求。您可以通过合并JavaScript和CSS等文件来减少请求数量。

异步加载JavaScript和CSS:异步加载文件意味着在尝试加载文件时不会阻止它们。通常,JavaScript和CSS文件被阻止,并且一次只能加载一个。同时加载它们将大大提高页面速度。如果您使用的是WordPress,请尝试检查插件WP Rocket,以自动完成此操作,

  • 推迟JavaScript的加载:在页面其余部分加载之前加载JavaScript文件,这意味着在运行JavaScript文件之前无法显示内容。如果将JavaScript放在页面底部,则可以避免这种情况。您也可以在WordPress上使用WP Rocket执行此操作。
  • 快速安全的Web托管:在何处托管网站是页面加载速度的最关键因素之一。如果您使用的是缓慢的Web主机,例如具有大量帐户的共享服务器,CPU速度不高的VPS服务器或较慢的专用服务器,则可能需要升级。
  • Gzip压缩:您可能已经在压缩站点上的图像,但是您是否也在压缩代码?通过启用Gzip压缩,您可以压缩HTML,CSS和JavaScript文件,以增强页面速度。
  • 检查您的网络服务器,或者如果您使用的是WordPress,请检查您的插件以查看是否启用了Gzip。WP Rocket或W3 Total Cache都支持WordPress中的Gzip。如果您未使用WordPress,但正在使用Apache,请编辑.htaccess文件以使用Gzip。大多数现代浏览器也支持Gzip,这使其成为使用的绝佳选择。
  • 使用外部托管服务提供商:通过使用外部托管服务提供商,您可以减少大文件的带宽使用量,即使在高峰流量时间也可以快速交付它们。不仅如此,它还会使备份占用更多空间,并使恢复备份更加困难。
  • 托管文件是一种流行的选择。您也可以在YouTube或Vimeo上托管视频文件。YouTube的最大优势之一是,一旦您吸引人们观看您的视频,它就会开始向YouTube的其他观众展示,这就像在您的网站上免费投放广告一样。Vimeo是具有视频播放器的另一种选择,该视频播放器的设计更加简约,即使需求量很大,也能够为您提供视频。
  • 简化CSS:如果要在网站元素上重复CSS样式,则可能需要使用CSS文件来减少冗余。最好将所有CSS分组为一个文件,以减少服务器加载时间。
  • 延迟加载内容:通过优先考虑首屏上加载的内容(这是用户访问页面时首先看到的内容),可以减少下载时间。因为当用户向下滚动时它会折叠显示内容,因此您将减少加载页面所需的时间。使内容延迟加载的一种方法是使用WP Rocket(如果使用的是WordPress)。只需打开WP Rocket插件页面,然后在“基本”选项卡下,选择延迟加载图像。
  • 减少插件数量:如果您使用的是WordPress,则很容易开始使用大量具有所有可用来自定义网站的功能的插件。但是,这样做有一个缺点。允许太多的插件将导致您的网站上加载更多代码,这将增加服务器负载和响应时间。
  • 确定应在您的站点上激活或停用哪些插件的一种方法是,一次有选择地禁用它们,然后使用页面速度测试工具查看通过一次禁用每个插件可以做出哪些改进。检查是否有任何插件功能重叠。这是确定应删除哪些插件的另一种方法。
  • 减少重定向:较长的重定向链会减慢网站的加载时间。这是因为浏览器需要发出多个请求才能最终到达您所请求的页面。
  • 升级WordPress:如果您使用的是WordPress,则需要将其更新为最新版本。这样做不仅可以提高性能,而且可以修复错误和安全性问题。
  • 优化后台流程:如果您使用的是WordPress,并且已安排了备份,则这些流程会占用大量资源。它们会大大降低您的站点速度,尤其是在您的站点占用大量GB的情况下。为了减少这种影响,请在服务器负载较低时将备份安排到非高峰时间。
  • 优化博客文章以显示摘录:在WordPress中,博客页面的默认设置为显示完整文章。进入设置并阅读,您只能对其进行更改以显示摘要。这将减小页面大小并提高页面速度,此外,它还会为您博客的不同页面获得更多视图,如果您要展示广告,这可能意味着更多的钱。
  • 将评论分为几页:您曾经去过一个在一页上加载数百条评论的网站吗?这是一个糟糕的选择,因为大多数人不会阅读所有评论,并且加载它们不仅花费时间,而且可能会降低浏览器的速度。通过设置和讨论,您可以在WordPress中将评论分成多个页面。这将使页面加载更快,并且不会使用户不知所措。
  • 选择一个针对速度进行了优化的主题:WordPress中的某些主题充满了精美的设计,CSS和JavaScript。通过为您的网站选择正确的主题,它可以对网站的加载速度产生重大影响。
  • 安装更快的插件:通过替换网站上加载缓慢的插件,您可以使用WordPress来提高性能。一些插件充斥着功能和不必要的代码。我们建议搜索具有相同功能但更紧凑且编写更好的插件。
  • 将较长的博客帖子分成多个页面:较长的博客帖子在搜索引擎中排名较高。但是,它们可能会降低您的网站速度。WordPress为此提供了一个简单的解决方案。只需将其添加到要拆分文章的位置,它将把它拆分成多个页面。
  • 优化数据库:您的网站存在一段时间了吗?它可能有不必要的东西,例如垃圾箱和未使用的标签。幸运的是,有一个插件可以清理类似的东西。只需安装WP Sweep,即可一键优化数据库。
  • 限制帖子修订:帖子的多个修订可能会使您的数据库承受压力。如果您只想为每个帖子添加最新的四个更改,只需将其添加到wp-config.php中:define(’WP_POST_REVISIONS’,4); 现在,如果版本数超过4,则将丢弃版本。
  • 阻止热链接:如果您的网站流量很高,人们就有可能开始从中窃取内容,并且他们可能直接从您的服务器中加载了该内容。为防止这种情况,如果您使用的是Apache,则只能编辑.htaccess文件以允许引用人。
  • 使用DNS级别的防火墙:我们已经提到过将Cloudflare用作CDN,但是如果将DNS配置为使用它们,它们也可以充当防火墙。这可以阻止暴力破解您的网站的尝试,否则也可能使服务器瘫痪。
  • 升级PHP:除了升级WordPress之外,升级PHP还可以提供其他性能增强。最新版本的PHP已过优化,可运行得更快,性能更好。尽管您可能习惯于使用当前版本的PHP,并且可能难以升级,但是这样做会使您的站点受益。

Page Authority 2.0的出现和原因

尽管Page Authority与其同级的Domain Authority相比没有引起同样的关注,但PA始终与SERP的关联性要比DA好得多,可以作为排名的有力预测指标。虽然PA总是随着链接图的变化而波动,但我们正在引入一种导出分数的全新方法。

发生了什么变化

仅仅以几种方式计算反向链接并希望它们与SERP紧密相关的日子已经一去不复返了。正如Moz倾向于做的那样,我们正在开创一种计算Page Authority的新方法,以产生更好的结果。以下是一些我们进行更改的方法:

训练集

过去,我们仅使用SERP来训练Page Authority模型。尽管此方法简单直接,但仍有很多不足之处。解决新的Page Authority问题的第一步是重新定义培训集。

现在,我们不再基于页面胜过另一页面的能力来对页面权限进行建模,而是基于许多指标(包括搜索流量和每次点击费用)基于页面的累积值进行训练。尽管这是对所发生事情的过度简化,但是这种方法使我们能够更好地比较未出现在SERP中的页面。

例如,假设页面A在一个主题上,页面B在另一个主题上。从历史上看,我们的模型无法比较这两个页面,因为它们永远不会出现在同一SERP上。这种新方法为每个页面提供了一个抽象值,从而可以通过机器学习模型将它们与任何其他页面进行比较。

再培训集

建立指标的最大问题之一不是模型看到的内容,而是模型看不到的内容。

请仔细考虑一下:该模型将用于产生页面授权的SERP中没有显示哪些类型的URL?好吧,对于初学者来说,不会有太多的图像或其他二进制文件。也不会有处罚页面。为了解决这个问题,我们现在使用一种通用的解决方案来运行模型,识别异常值(实际上没有任何搜索值的高PA URL),然后将这些URL反馈到训练集中。然后,我们可以重新运行模型,以便从错误中吸取教训。可以重复进行多次,以减少异常值的数量。

撕下创可贴

Moz始终意识到更改指标会给客户带来的影响。在连续性和准确性之间需要权衡。借助Page Authority,我们专注于准确性。这可能会导致Page Authority的变动幅度大于正常水平,因此,比起以往任何时候都更要考虑针对您的竞争对手的Page Authority而不是一个独立的数字。

我们应该采取什么行动?

与利益相关者,团队成员和客户就更新进行沟通

就像我们升级到域授权一样,某些用户可能会对PA的更改感到惊讶。确保他们了解新的功率放大器将更加准确(并且更有用!),并且最重要的衡量标准是相对于其竞争对手。我们不会发布不优于以前版本的页面授权,因此即使结果令人失望,也要了解,您现在比以往任何时候都更能洞悉您在SERP中的页面性能。

使用PA作为相对指标,例如DA


Page Authority本质上是比较的。除非您知道竞争对手的PA,否则PA为70并不意味着什么。它可能很高,足以让您为自己喜欢的每个关键字进行排名,或者可能非常低,因为您的竞争对手是Wikipedia和Quora。分析任何URL的页面权限时,您应该做的第一件事是在其竞争对手URL的正确上下文中进行设置。

希望PA与Google保持同步

就像我们与Domain Authority宣布的那样,我们不会启动新的PA而是放手。我们的目的是在发现新的更好的功能和模型时继续改进模型。这种波动将主要影响链接配置文件不自然的页面,但是我们宁愿保持最新状态,即使这意味着有些不顺利。

什么时候发布?

2020年9月30日推出新的Page Authority。从现在开始,我们鼓励您探索我们的资源,以帮助您准备和促进与客户和团队成员的对话。继新的PA推出之后,我还将在10月15日主持一个网络研讨会,讨论如何利用该指标。我们对新的和改进的功率放大器感到非常兴奋,并希望您也期待此更新。

加强搜索策略的主要技巧

Google已开始将语音搜索,直接应答功能,应用程序和视频选项纳入其搜索引擎,从而使企业有必要更新其搜索营销策略。以下是加强搜索策略的三个技巧。

Searchmetrics的新数据突显出品牌和商家需要更新其搜索策略。根据他们的数据,来自Google传统的“前十条蓝线”的自然访问量继续下降,这在一定程度上要归功于手机屏幕,视频结果甚至语音辅助搜索功能。根据该报告,企业需要立即采用一些策略来获得更好的搜索营销结果。

首先,将直接答案用于移动和语音辅助搜索功能

直接回答框中的信息通常来自具有较高权限的网站,这些内容使用特定的网络代码来组织清晰,井井有条的内容,从而帮助Google的抓取工具理解它。现在,有4%的移动搜索带有一个直接答案框,当搜索者明显在寻找特定问题(例如“流感症状”或“如何种植玫瑰”)的答案时,Google会显示该框。通常是在滚动浏览之前,以及(对于移动品牌和流量非常有用)它们都可以帮助品牌赢得智能扬声器上的语音搜索。例如,Google Home只读出一个问题的答案,这通常就是结果该功能可直接作为搜索结果的答案。

利用品牌YouTube频道中的视频框

自2016年以来,移动设备上有16%的搜索触发了至少一个视频集成,而YouTube中的视频所占份额从2016年的90%上升到了92%。将视频上传到YouTube-并使用正确的关键字和标题和说明中的短语。包括字幕-可以使Google更好地理解视频中的内容-也可以提供帮助。Google也更有可能展示具有正面参与度的视频,例如喜欢和评论。

使用加速的移动页面

经过优化以加快在手机上加载的速度的移动网页(AMP)现在出现在所有自然搜索结果中的21%。与AMP网页最多的通用搜索集成是新闻框(78%)。非新闻网站包括电子商务网站开始采用AMP,而Google的Speed Update将速度列为移动结果中的排名因素,很可能会引发希望将其纳入移动营销策略一部分的品牌的广泛兴趣。