品牌如何改善其社会地位

社交对商人和品牌而言日益重要,但是许多品牌仍不确定如何最好地利用社交或如何制定能很好地代表其品牌的社交策略。这里讨论了品牌如何改善对社交的使用以改善消费者联系。

社交对品牌的整体广告策略有多重要?

对于许多品牌来说,社交不仅仅是流量来源。它正在成为内容源。从这个角度来看,社交对于整体广告策略变得越来越重要。为社交和社交创建的内容可用于提供程序化广告程序,并帮助优化效果指标。品牌也将社交内容放置在OOH,直接邮件和其他离线活动中,以在渠道顶部建立社交证明。

我们听到了更多有关Instagram参与度的信息。您是否可以预见Instagram会超越订婚/营销投资回报率而超越Facebook?

Instagram即将来临,因此这不会令我感到惊讶。它以一种令人愉悦的方式帮助消费者与品牌建立联系,但并不总是转化为市场的投资回报率,这是一项很好的工作-传统上是通过广告支出回报率和每次转化费用等指标来衡量的。品牌希望尽早在网上赢得消费者的关注,平台致力于帮助他们到达那里。现在,Instagram似乎在该类别中占据优势。

是什么吸引着更多消费者关注Instagram上的内容而不是Facebook,Twitter等?

Instagram最重要的是满足我们发现的需求。它优先考虑帮助用户找到他们从未知道过的东西。虽然其他社交渠道也尝试这样做,但他们并没有像Instagram这样锁定。

Google对可购物内容/图像的推动将如何影响商户和品牌?

Google处理可购物内容的方法表明,社交和搜索平台巨头之间普遍存在共识,即发现很重要。在客户旅程的这个阶段,品牌现在正在为消费者而战:发现将消费者的最大利益-“向我展示一些新事物”与品牌的最大利益-“向我展示新客户”融合在一起。

对于品牌而言,无论是在Google,Instagram还是Pinterest上,发现都将成为争夺消费者的新场所。而且,要做到这一点,他们将需要品牌多年来为社交创造的相同类型的鼓舞性,生活方式内容。但是那些图像?他们经常停留在社交上,生活24到48小时,然后逐渐变得无关紧要。之所以会发生这种情况,是因为大多数品牌都缺乏将生活方式内容重新大规模地应用于购物环境的工具。

品牌与消费者之间的关系

关于广告的客气话很少。我们宁愿不遵守这种做法以及与之相关的交易。从操纵到推广,包括污染或绿化,很少有回报的方法。但是,如果我们改变视角,将只有很小的光线可以感知。邀请以不同的方式观看。这里要小心,不要行销,不要促销,要有更人性化的视野。我们试图 ?

在健康危机时期,消费者被迫重新考虑他们的消费方式。因此,请查看他们购买的品牌。没有更多的逛街和冲动购物。进行推理,解释含义并返回基础知识。消费者品牌已经了解了这一点,消费者在其他地方有他的头,他不想测试或动心。因此,品牌减少了对促销活动的投资,推迟了发布,并停止了64%的采样活动。。退出。但是,如果我们搁置货架供应,那么消费者在选择时会依靠什么呢?在现有的。品牌建立的资本。链接,即品牌与消费者之间建立的关系。而且还有常识和承诺。

当我们彼此不见面时,我们就会彼此怀念。

CSA研究所进行了为期数周的研究,以法国人口的代表性样本作为研究对象,以识别法国人在此禁闭期内最缺乏的品牌。在过去的几周中,这项“ Brandsandyou”研究定期出现了一些问题:Leroy Merlin,La Fnac,La Poste,还有法航和麦当劳。

难怪我们是否看待这些品牌背后的价值观。安全和人文价值。渴望为自己,为室内做事。通过文化,爱好,DIY致富。考虑链接,与亲人的关系,书面关系,以及我们在现实生活中希望找到的关系。然后逃跑,换个风景,向往被我们夺走一会儿的东西。

这些也是与法国建立了牢固联系的品牌。在我们的潜意识中扎根的品牌,在我们的日常生活中,与我们说话或启发我们的品牌。产生联系的品牌。通过概念,信息,音乐,承诺,使命建立了强大世界的品牌。

我们会与品牌联系起来吗?

但是,如果我们谈论缺乏,那么我们谈论关系吗?情绪激动?对于品牌而言,尤其是通过广告及其整个生态系统与消费者之间的关系的建立,传递价值,揭示个性,共同利益和亲和力似乎至关重要!有些人奇怪地谈到产品,品牌和个人之间的关系。但是,可以将公司视为法人,因此考虑像其他任何人一样为公司分配价值,个性和承诺是一致的。正是这种意图使建立更符合消费者期望的更强大品牌成为可能。

在此期间,分销商没有落伍。在研究中,其中许多被认为对法国人有用。专注于Leclerc品牌,该品牌以购买力为主要信息,并通过强调法国人所做的各种努力而设法再次以幽默感和同情心说话。这是一个长期创建的链接,使该品牌一旦离开遏制圈,便可以正确地再次说话。该结果在那里:测量开展YouGov的节目中广告记忆显著变化和购买意向。知道以前的视频该品牌于2月中旬问世,其法国人正试图在日常生活中采用相同的方式介绍更好的消费方式。邻近和差异,BETC机构能够分析和了解消费者的多样性,并以连贯的方式将其与品牌承诺和品牌个性联系起来。

都不同,每个人都会有东西

另外,毫无疑问会陷入潮流和琐碎化。要开怀大笑?-好的,我们有资源,可以安排。嫩化?-我们应该到达那里。更投入,更认真?-我们依附于此。重要的是保持自己的状态。不要假装 消费者在市场营销方面经验丰富,可以看到品牌与他们互动的时间。品牌/消费者的信任已经受到侵蚀。是时候放下遮罩了,让您展现自己的样子,并与自己的性格保持一致。

2019年10月,《战略》中一篇非常有趣的文章解决了品牌存在的潜在危机,并提出了一个问题:“ 在我们都一样的情况下尝试定义自己的意义何在?他的消息。有些还强调了制造业中的一些额外收入,例如300&Bio,其秘密成分是慷慨。和别人对自己有喜欢的谦卑道歉失误尤伯杯在2017年,谁也已经能够用同情和团结沟通最近。慷慨,同理心,谦虚,团结,非常人性化的价值观。因此,每个品牌都是唯一的,并且能够提供与其相似的答案。

让我们互相认识

无论如何,法国是多元的,这也是使我们国家富裕,使该国充满生气的辩论的原因。在他们的社会人口统计学定义,他们的行为,他们的期望中有多个。品牌演说可以与现有个性一样多。因此,每个都有一个地方。不管好坏,只是不同。

在这种方法中,对其目标的分析非常重要。坎塔尔TGI研究是一个金矿,旨在更好地了解其消费者的期望,购买,愿景和价值。无需忘记它们的媒体消耗,即可确定在何处传输消息。Kantar还介绍了其Dimension研究的结果,该研究将消费者数据与市场数据交叉。是时候进行个性化了。因此,有42%的法国人更喜欢看符合他们需求和兴趣的广告。但是请注意,有49%的法国人担心更多个性化的内容,这意味着他们的私人生活面临更多风险。因此,必须建立具有完全透明性和信心的关系,尤其是在收集数据以实现目标细分方面。

对这种环境有不同的认识?要发现品牌背后和营销之外,是否有员工,经理,灌输价值,承诺和信念的人?建立关系,建立联系,参与改善日常生活。

最后一点:谁说关系,情感和信任还说出品牌的潜在脆弱性。这就提出了一个问题:向自己展示自己是一回事,但您是否应该在所有人的眼中做到这一点?这就是与广告相关的所有职业的意义所在。#互补性思考,分析,数据,目标,征服,忠诚度,策略,沟通,创造,媒体报道,欢呼。

从内到外品牌与目标保持一致

花一点时间 考虑一下您面临的业务挑战。如果您像大多数人一样,就在考虑诸如市场如何看待您以及如何吸引客户等问题。这些是我们倾向于思考业务所面临挑战的方式。通常,这是人们聘请营销机构的最常见原因:改善对公司的外部看法,建立敬业度或情感联系并吸引新客户。但是,我相信领导者需要在公司本质和文化的内部方面以及外部方面进行工作。随着这些年来营销方式的变化,很明显,我们必须向内和向外看。

当今世界重视真实性,公司应抓住一切机会超越外部。如果您想克服任何营销挑战,那么您对外界的言论必须与您在公开和私下中的思维和行为方式保持一致。要取得成功,品牌必须在内部和外部掌握沟通能力。如果您的团队和文化不匹配,您的产品,服务或广告设计的出色程度并不重要。一致性是您如何获得消费者或客户信任的方式。我发现实现此目标的最佳方法是深入研究自己的动机。明确的目的使您能够将内部和外部通信融合在一起。

世界看到的目的

当我们谈论外部沟通时,我们在谈论面向客户的一切。您在世界上说出自己是谁的全部。这包括您提供的所有产品和服务,您的广告和营销工作,网站,小册子,甚至是名片。品牌必须在每个外部方面都达到目标,这只是挑战的一半。

品牌和营销机构通常只关注外部。这些都是他们要解决的难题,但在许多情况下,存在脱节的情况。代理商通过围绕“您想成为谁”开展的活动来创造外部体验,以尝试与潜在的新客户建立联系。但是,我相信您应该在内部围绕“您是谁”建立沟通,以吸引理想的客户。为了使您的营销能够真实地反映出您的身份,请在内部接受您的目标,然后再进行外部目标。

内在目的

内部是您的公司文化。它围绕团队成员展开,包括内部流程,例如招聘和客户服务程序。与目标的内部联系对于提高员工的工作效率和建立真实性都很重要。

如果您真正关心公司,那么在专注于外部事务之前,请将您的目标渗透到内部,从领导力到文化和运营流程。在声明您的值之前,您需要先实现它们。将您的值用作您所做的所有事情的内部决策过滤器。内部准备就绪后,您便可以进行清晰的沟通,使团队保持一致。围绕共同的目标和价值观情感地联系在一起,以吸引其他共享您价值观的人-从员工到供应商再到新客户。

一致的目的

公司内部和外部必须匹配。目的使您可以创建与客户交流的沟通能力。如果外部材料不能反映内部体验,则可能造成混乱。您的团队和客户都可能无法从情感上或其他方面轻松地与品牌建立联系。

达成一致的途径并不总是很明确,要实现这一目标需要时间,但是忠实的客户群的长期结果值得付出努力。为了蓬勃发展,请创建一个完全统一的体验-包括客户和员工。一旦实现目标,就可以实现目标。通过它丰富您的所有内部实践,并且通过您的所有外部动作,它都会更亮。