标签： 内容营销策略

疫情大大改变了 企业对企业的 营销计划。正如 Forrester 最近指出的那样：“这不仅是分散趋势的组合，例如跳出率上升，未平仓率下降或流失率增加；买家现在期望与您的公司建立根本不同的关系。” 因此，创建引人注目的，相关且一致的内容是吸引和保留受众的注意力，赢得他们的信任并最终将他们转化为客户的一种高效方法。

在充满虚假广告和侵蚀信任的世界中，内容营销应该是任何数字营销策略的核心。它是所有数字营销渠道的基础，包括SEO，公共关系，社交媒体和流量生成。到2020年，将有70%的营销商积极投资于内容营销。您不是在尝试直接销售产品或服务，而是向潜在客户和客户提供有用的相关内容，以帮助他们克服挑战。

在充满虚假广告和侵蚀信任的世界中，内容营销应该是任何数字营销策略的核心。它是所有数字营销渠道的基础，包括SEO，公共关系，社交媒体和流量生成。到2020年，将有70%的营销商积极投资于内容营销。与其为直接销售产品或服务，不如向您的潜在客户和客户提供有用的，相关的内容，以帮助他们克服挑战。因此，重点就放在内容上，无论是图表，YouTube视频，白皮书，网页还是其他格式的信息。

有效的内容营销可以向潜在客户传达一个信息，即您对自己的工作充满热情并且希望与他们免费分享专业知识。为实现此目标，重要的是要集中在三个方面：业务目标，角色和销售渠道。

建立内容营销策略的三个基本因素

为了使内容营销工作成功，您需要基于这三个因素制定策略。

1.业务目标

开始制定有效的内容营销策略的第一步是确定它符合您的业务目标。了解您要实现或支持的业务目标可以使您明确设置适当的营销目标。您是否旨在增强客户忠诚度并减少客户流失？也许目标是吸引新的前景或克服异议。定义营销目标后，就可以开展内容营销活动。

2.角色

发展买方角色是您策略的必要组成部分，但您必须进一步采取行动。在您的受众群体中找到具有影响力和热情的个人，以帮助您发展公司。如果将您的受众群体分为几种类型的买方，则请优化您的买方角色以专注于最有可能转化的买方角色。

首先确定一些最忠实的客户。从那里找到支持您购买或雇用您的决定的主要决策者。公司中可能有与这些人有密切关系的销售或服务团队成员。找到那些员工，并使用销售数据创建角色-数据点，例如目标/动机，挑战，背景，人口统计学，共同的异议，最大的恐惧和爱好。

3.您的销售渠道

供应商研究是在网上进行的，将使购买者下潜的是有价值的内容，这些内容正在您的Web，电子邮件，搜索和社交渠道上发布。为了在B2B内容营销中取得成功，您需要了解所创建的内容如何适合您的销售渠道的不同阶段。

您的渠道可能会有所不同，具体取决于部门，解决方案，业务模型，定价结构和目标市场等因素。实际上，如今B2B买家在到达供应商之前，可能占整个旅程的三分之二至90%。与销售团队商讨您销售漏斗的详细信息，然后使用该情报来创建营销策略，以解决该漏斗顶部，中间和底部的潜在客户。

内容营销可以带来什么？

内容营销有很多好处，包括：解决痛点可带来销售：当潜在客户在网上寻找解决问题的方法时，您的内容将不断为您提供帮助。例如，使用博客作为主要沟通策略的营销人员看到投资回报的可能性要高13倍。

创建社区：通过内容营销建立思想领导力时，您将获得信誉并鼓励与现有和未来客户的牢固关系。

长期节省：优质的内容有优势。创建完后，它会继续为您服务，并不断带来合格的潜在客户。这减少了有偿的营销费用。 内容营销的成本不仅比传统营销成本低62%，而且其潜在客户数量是三倍。

推广品牌内容不只是创建博客文章并在社交媒体上分享。要获得成功，您必须有一个内容营销策略，以确保您正在创建潜在客户所需的内容，然后将其展示在客户面前以实现您的销售目标。

定义目标

在制定内容营销策略以及从内容策略清单中检查最重要的目标时，关键的第一步就是要明确要完成的工作。例如，新兴品牌可能会在专注于增加销量之前设定目标网站的访问量和访问量。您还需要引起人们对新产品的注意，以确保您创造出可以转化为销售的嗡嗡声。

尽管积极地追求目标是可以的，但一定要保持切合实际的期望。例如，如果您目前在Instagram上有70个关注者，并且想要在三个月的时间内将关注者数量增加到一百万，您可能会感到失望。

识别观众

内容策略清单上的另一个关键步骤是您理解并专门为目标受众编写。了解他们将帮助您更好地映射他们从发现到购买的过程，并提供有意义且具有影响力的内容。例如，如果您是B2B公司，则目标受众的旅程可能比B2C品牌的旅程短，因为B2B购买者更有可能正在寻找针对其问题的特定解决方案。

许多内容创建者犯的一个大错误是写关于自己和品牌的文章，而不是写潜在客户真正关心的话题。要了解您的受众真正关心的是什么，您必须清楚地了解您的客户。

创建客户角色

那么，您如何将客户理解为个人？创建客户角色是使您的受众形象化并保持对他们需求的关注的第一步。

将客户角色视为书中的角色。正如读者想知道虚构人物的动机是什么一样，您还需要了解促使购买者购买的动机。

您对理想的买家了解得越多，您的形象就越完整。不要只看表面的信息，例如职称，地理位置和家庭收入。完成客户角色时，请考虑更深层次的动机-心理特征。

您需要了解他们的兴趣，他们购买的理由，他们喜欢的风格，是否养宠物，如何花钱，甚至喜欢他们喜欢的书籍和电影。

映射您买家的旅程

不论产品或服务是什么，所有买家的买家旅程都是相似的。

首先，他们的需求或痛点是什么？他们想解决什么问题？一旦他们确定了解决问题的潜在方案，他们的研究可能会将他们引向您的品牌。一旦他们了解了您的品牌（和其他品牌），他们将开始考虑各种选择，权衡每种选择的利弊。最后，他们将决定购买。

了解潜在客户使您能够创建满足他们需求并回答他们问题的相关内容。

查看您的比赛

您还需要注意竞争的结果。在不重复他们的努力的情况下，您可以了解他们的消息以及与您的消息相比的方式–他们的美感，发布时间表和参与度。他们的参与将告诉您您所需要了解的大部分信息：这有效吗？他们的追随者在回应吗？更高的参与率意味着您的竞争对手已经找到了一种与目标消费者产生共鸣的方法。

您可以从竞争中获得启发，但始终忠于品牌。如果一开始您的参与率不同，请放心。请牢记该买家的旅程，并提供更多相关内容，以提高目标客户的知名度和兴趣。

设定可衡量的目标

您知道要去哪里，如何到达那里，竞争在做什么以及什么驱动您的买家。现在，使用所有这些信息来分解过程并设定小的目标。

设定实现这些目标的时间限制。两者之间较短的时间使您有机会检查有效的方法，无效的方法以及如何调整内容策略以实现每个目标。

识别您独特的品牌声音

在所有平台上开发并保持一致的品牌声音，可为您的品牌带来一致的感觉并使其更具知名度。在您分发的每一段内容中，听众都应该认识到您的品牌声音。

幽默是您品牌声音的一部分，还是您会保持认真的态度来激发信任？吸引年轻客户的语言中是否包含年轻的语言？您会以正式或非正式的方式说话吗？尽早确定哪种语言将成为您品牌的一部分，以及如何传达它。

使用优先关键字最大化SEO

人们会通过Google和社交媒体渠道发现您。但是，您预计目标受众将使用哪些关键字在搜索引擎结果中找到您的品牌？

您必须了解并确定要使用的正确关键字。一种方法是研究竞争对手的关键字以及用于其产品或服务的关键字。您会发现某些关键字的使用可能会遇到挑战，尽管您可以使用那些更受欢迎的关键字来吸引用户。其他关键字（尤其是长尾搜索短语）的搜索量可能较低，但是使用这些较长短语找到您的用户通常会到您的网站上进行购买。

例如，如果某人正在寻找“伴娘礼服”，他们可能会计划到处逛逛。但是，如果他们使用Google的“勃艮第雪纺伴娘礼服十二码”，那么他们很可能准备购买最符合其标准的产品。

识别分销渠道
重要的是要知道哪些渠道或平台将帮助您吸引目标受众。通过了解潜在客户的人口统计和心理特征，您知道向Snapchat发布是浪费时间还是明智之举。

社交媒体不是共享您内容的唯一场所。考虑其他渠道，例如在线出版物，内容聚合器或视频共享平台。

还有几种付费媒体选项，包括搜索引擎上的展示广告，流行网站上的本地广告以及播客等。

创建内容映射

您知道谁，哪里，如何，但是您还需要确定什么。您将创建和分发什么样的内容来吸引您的买家？您将使用哪些关键字？潜在客户经常问什么问题？

Spin Sucks的创始人，首席执行官兼作者Gini Dietrich 创建了一个内容地图，该地图以与优先级关键字或短语相关的主要主题开头，其后是相关的副主题，可以回答有关该主主题的常见问题。最后是支持的基础主题，这些主题是与priority关键字链接的更广泛的相关主题。

每个内容映射及其专用的优先级关键字，至少提供13个内容。从该地图开发的内容可以以多种格式创建，从eBook到博客文章，列表，信息图表，媒体推介，长短视频等等。

制定编辑日历

一致性是有效的内容营销策略的关键。一旦知道了内容主题，就开始计划一个内容日历，这样可以避免在帖子之间花费太多时间，从而帮助您保持进度。

确定您需要多久为买方的各个阶段创建内容。利用吸引他们注意力，对其进行教育并说服他们的信息来推动买家完成其决策过程。

创建内容工作流程

即使是最优秀的内容创建者，也难以坚持执行任务，因此请将工作分解为可管理的任务并记录您的过程。使用内容映射或其他方式确定您的主题。通过明确的号召性用语创建和编辑内容，以通过销售渠道吸引潜在买家。确保您的内容得到批准和优化，以便您的受众可以找到您。最后，一旦您的内容发布，请使用度量以确保其正常工作。

有多种项目管理选项可帮助您将每个内容从一个步骤移至下一步骤，并将一个团队成员移至下一个步骤。

分销与市场

您的内容已创建并发布。尽管您可能认为“如果我们构建它，它们就会来”，但现实是您需要使用许多可用的渠道来分发您的内容，以确保潜在的买家能够看到它。

创建有效的内容营销策略并非易事或快速，但这是发展业务的有效方法。下载我们的压缩内容策略清单，以便在制定内容营销策略时随身携带。