入站营销越来越成为一种趋势

人说:“做你自己的老板!”

但是,仅仅靠思想并不能使你成为老板。您应该准备好按时行动。一家企业并不像它看起来那样花哨,而创业公司就是证明。您必须给您的初创企业一个出色的踢脚,并使其成功。由此,我们意味着必须遵循正确的营销策略。

创业就像在山上骑自行车。骑行并不是很平稳,但是您仍然可以开车并登上顶峰,同时在需要时为自行车加油。意思是说,您为自行车加油达到顶峰的方式,会不断地为企业达到最高成功而集思广益。您必须始终寻找可能达到的高度的方法,而一种有效的方法就是入站营销。

为什么营销对企业很重要?

对于任何一家初创公司而言,与潜在的受众互动至关重要。但是,除非找到有效的方法,否则您无法与他们互动。入站营销说,有很多吸引他们的方法。要牢记的最重要因素是尝试给客户一些理由来注意您的品牌。如果有人带着他们的意愿来到你身边,那么他们持续更长的机会就很大。

但是,你是怎么做的?通常,您非常忙于将工作充填到骨架上,以至于市场营销失灵。营销与建立品牌本身一样重要。如果您失败了,请专注于传播有关创业的信息;你作为企业家失败了。因此请记住,不计划就是要失败。

为了使旅程充实,请制定预先设定的营销总体计划。当今时代有多种营销方式。但其中最重要的是,您必须选择最佳的方式来与观众保持联系。互联网证明了入境营销正在流行。网民对此表示坚信,许多创业公司仅通过永久传播就已经达到了顶峰。

什么是入站营销?

营销有两种类型,即出站营销和入站营销。但是,在这里,我们正在处理后者。通过在互联网的帮助下选择特定的策略,这是一种简单有效的方法,可将潜在受众吸引到您的品牌上。主要是,入站营销是一种安全且有机的方式,可以使您的创业公司成为吸引新客户的磁铁。此外,您的营销费用合理,可帮助您将预算控制在预算之内。

通过加强互联网上的游戏,您可以通过多种方式完成工作。这些方法可能因一个组织而异,但是有一些特定的静态方法,例如吸引内容,社交媒体营销,有影响力的营销,SEO,按点击付费广告等似乎对所有人都有效。

如何为您的创业公司进行入站营销?

我们已经提到了一些创建营销游戏的方法。继续前进,为您的创业公司解释入站营销的一些有效方法:

社交媒体市场营销

这是有机营销的最佳方式。您可以在短时间内获得简单的结果。众所周知,我们有许多不同的社交媒体平台,您可以使用它们中的每一个来促进您的创业。您需要做的就是尽最大可能利用它。只做一点点但是保持一致性,您确实可以在短时间内达到很高的目标。

练习SEO

众所周知,SEO可以极大地帮助您增加品牌并吸引潜在受众。有很多练习SEO的方法,例如博客,网站等。但是,如果您认为自己遇到了麻烦,可以联系可以帮助您的专业人士。

精彩内容和正确关键字

当然,展示丰富的内容将是获得宝藏的关键,而宝藏是更多的客户。每天上传有效内容是吸引更多受众的一种吸引人的方式。您可以轻松吸引潜在的受众,以丰富的内容投资您。为了吸引他们,您必须使用正确的关键字以及引人入胜的内容。另外,请记住经常发布以增加流量。

播客

播客是营销产品,服务或想法的最新趋势。随着YouTube和影响者的兴起,播客在行销领域发生了新的变化,并日益流行。他们也是首选,因为他们会就没有定期讨论的事物或暴露于大规模大众的其他渠道进行讨论。

网红营销

我们确定您一定已经注意到许多自信的面孔,建议您在社交媒体上尝试产品或服务,对吗?好吧,这种趋势有一个名字,那就是有影响力的营销。在这里,在Instagram,Facebook,YouTube等任何社交媒体帐户上都有粉丝的人已经接近进行营销。如果他们相信您的组织,则在其渠道上推荐该组织,并向其支持者推荐。

结论

还有许多其他方式可以做到这一点,您认为您无法同时处理营销和启动工作吗?嗯,并不是所有人都能做得到所有事情,因为我们想向您介绍SEO公司和营销机构的概念。他们是为您提供多种营销服务的专业人士。他们还将指导您为启动计划正确的策略并帮助您执行它。您要做的就是与他们分享您的目标,愿景和使命,您将一路顺风。显然,在子弹火车时代,您不能骑牛车,而入站营销是您必须尝试的时刻趋势。

B2B业务的入站营销秘诀

无论是企业对企业还是企业对消费者,您仍在与客户打交道。在此处查看我们的帖子以及一些实用技巧。作为人类和消费者,即使是企业对企业的客户,也会在电子商务站点上花费大量时间,在该站点上他们购买商品和服务,并根据数字体验塑造他们的品牌形象和对品牌的期望。现在,问题在于,仍然很少有B2B公司网站能够提供与消费者在B2C网站上可以找到的质量和可用性相匹配的真正有效,深入和个性化的服务。不幸的是,当涉及到B2B时,很少有数字触点能够提供简化流程,创建有意义的客户关系并为增加销售额做出巨大贡献的功能。

您该如何更改?根据《麻省理工学院斯隆管理评论》(MIT Sloan Management Review),您可以通过专注于客户体验,并通过使用最先进的工具并采用针对“公司消费者”的业务模型来战略性地进行转变。

该解决方案的核心是以客户为中心的愿景,无缝集成到一个广泛的营销计划中,该计划包含入站方法,方法和操作。尽管B2B公司的规模不同,但B2B公司也有销售和忠诚度目标,因此他们需要提高品牌声誉。并且,他们需要在自己从事业务的部门中树立权威权威的声音。在这里,高质量的入站营销内容可以起决定性作用。

入站和新技术:多渠道和消费者服务

随着客户期望的发展和技术进步强加新标准,B2B公司面临着越来越复杂的场景,这些场景具有丰富的可能性:算法,人工智能,分析和其他能够捕获和解释需求并预测购买行为的工具将越来越多在不久的将来可以访问。技术和自动化改善客户体验的能力为大多数B2B公司提供了巨大的机会。Kearney的数据证实了这一点:当公司提供个性化的完全多渠道的体验时,平均收入增长为8.1%,是欠发达数字平台的两倍。在某些行业中,如果“单渠道”客户转换为多渠道,则平均买方支出将增加多达21%。

B2B的数字平台:广泛的改进空间

B2B的电子商务收入继续大幅增长:Forrester报告称,到2021年,美国B2B销售额中将近15%将通过数字渠道实现,在短短五年内将增长15%。现在,数字销售平台已经与传统的互动形式(面对面和电话)牢固地建立在一起,有时会完全取代它们,因为它们天生就具有更好地利用不同渠道的收益的能力。

数字技术的广泛采用和许多业务关系的自动化已经影响了公司购买产品和服务的方式。他们越来越像消费者一样思考和行动,习惯了与实体交易对象(例如,店内咨询和购买)无缝连接的快速,流畅的虚拟交易,并且可以依靠个性化的帐户服务。

问题再次出现在B2C的客户体验和B2B的客户体验之间。Salesforce在最近的一份报告中说明了这一差距:

  • 超过80%接受调查的企业购买者希望获得与提供给消费者的水平相同的客户体验;
  • 2/3的人甚至更换了供应商来获得它。
  • 尽管61%的B2B交易是在线开始的,但不到30%的B2B客户说他们的供应商提供了出色的客户体验。

情况很复杂,没有神奇的公式可以快速解决。但是,正如我们将看到的那样,入站框架确实提供了一种解决方案:通过量身定制的内容来拦截消费者的需求和欲望,从而使消费者回到最前沿并提升其独特的特征。 但是,首先,我们必须牢记另外两个前提。

B2B客户与B2C客户的购买方式不同

尽管公司客户希望获得与提供给消费者相同的客户体验,但是在购买行为,交易流程和决策动态方面,他们的行为从根本上有所不同。

  • 消费者可能会情绪激动,自发性,常常会冲动地单击“购买”按钮。另一方面,商业买主在客观标准和对选择方案的深入分析的指导下,采取了更为理性和冷静的态度。消费者通常根据模糊定义的因素来做出决定:价格,感知质量或产品的独特特征。相反,在评估产品或服务时,公司购买者必须考虑公司自身更为复杂和具体的要求:价格和付款条件,服务水平,法律和财政考虑因素,后勤要求。
  • B2B关系也比与消费者的关系更为复杂。通常是个人消费者做出自己的购买决定,而B2B购买通常需要来自各个部门(从不同部门的C级到公司利益相关者)各个层次的输入和批准,每个人都有自己的利益,对。向下管理。

最后,消费者交易通常是短暂的,可以围绕一次性购买进行组织。B2B相反,发生在买卖双方之间的连续关系网络中,不可避免地指的是“长周期”业务模型。

算法使B2B营销增长

大数据分析与算法决策相结合,重塑了B2B交互的双方。越来越多的企业买家使用这些工具来优化购买,而卖家则使用它们来预测购买趋势并定制产品和服务。Analytics(分析)可以收集,综合和建模客户数据,揭示其购买行为中否则无法区分的模式,并确定新的销售和服务机会。

该算法将洞察力转化为行动,从而触发对由于分析平台而出现的客户经常未表达的问题的自动响应。分析和算法的有效结合可帮助供应商在自动无摩擦的流程中开发和提交及时且高度定制的报价。

来自入站世界的三个技巧,可改善B2B数字体验

入站营销,尤其是近年来,已将“培养客户”作为其自己的支柱,从旨在吸引潜在感兴趣用户的品牌意识行动开始,到在指导消费者的过程中提供更多信息和技术内容以指导消费者。考虑和决策阶段(转介在品牌拥护方面的重要性越来越大),用于购买后保留的“护理”活动。

如何在B2B环境中应用此方法?

1.建立完整和个性化的客户体验

与客户的个性化和自动交互远远超出了渠道范围,可以扩展到所有基于购买之前,之中和之后满足消费者需求的活动。这些功能从结束销售到客户服务再到开票,应设计为提供最佳体验。因此,应该重新考虑不同数字接触点的每个功能,以提供真正有用的,全面的,信息丰富的,有用的内容。

2.细分客户需求

根据客户的需求和购买行为对客户进行细分,使公司可以为每个组创建定制的体验。客户需求因业务类型而异,从具有不可预测的购买模式的小型企业到具有分析和技术购买流程的跨国公司。要求也因产品类型而异。尽管存在这些差异,但B2B客户通常属于三类人之一,每个人都有建立个性化体验的关键特征。

  • 一键式客户:这些客户包括倾向于在消费者模式下开展业务的较小帐户。它们要大规模服务很昂贵,而且通常缺乏技术先进性。
  • 分析客户:指收集市场信息以处理购买决策的大型客户。这些客户需要供应商提供高度个性化的服务。
  • 唯一客户:通常,大型帐户比分析型买方需要更高的自定义级别,因为他们面临许多非商业性挑战,例如广泛的法规或严格的安全标准。

3.使客户互动更顺畅无阻

B2B营销必须采取至少四项措施来改善与客户的关系。

  • 深入的报告:公司需要知道谁是买家,每次购买的原因以及指导决策的关键因素。深入的客户信息可指导每个阶段的互动,包括产品设计,工程和市场营销。
  • 无摩擦交互:公司需要简化客户的购买过程,并且他们需要通过促进买卖双方之间的无缝交易来做到这一点。数字应用程序必须自动化甚至消除从订购和付款到交付,交付,客户服务和后台功能的最繁琐,缓慢或冗余的交互时间。
  • 全渠道集成:卖家需要在其首选渠道(电话,在线,移动)上丰富客户选择,同时确保所有渠道上一致的客户体验和愿景。
  • 平台业务模型:公司需要探索通过基于数据的新产品和服务(例如,考虑到不同设备的独特功能的预测性和主动型服务模型)来促进价值链上的集成和协作的业务模型和平台。

人性化B2B客户体验

除了缺少诸如缺少在线订单监控,质量差的内容或基于购买趋势的通用和非个性化促销之类的不足之外,需要注意的问题是总体态度。大多数B2B公司很少采用包罗万象的跨职能客户服务方法,也很少充分利用数字技术来对消费者的业务要旨和目标有更广泛的了解。

然而,人性化的客户体验会有所回报:Forrester报告称B2B电子商务的年增长率为7%,2019年的总额为1万亿美元,其他数字商务渠道的总额为9万亿美元。为B2B客户提供个性化在线体验的公司可以利用这种增长来增加销售额,提高效率并加强客户关系。投资客户关系是绝对的战略选择:从长远来看,更好的客户体验可以改变B2B市场的基本动态,从而使公司能够为数量很少且不常购买的客户提供服务。

B2B的入站营销:需要记住的需求

通过数字化,inbound将供应商驱动的“推”业务模型转变为由客户发起的“拉”模型,不仅将目标配置文件,而且还降低了从产品设计到生产和计划的运营功能的不确定性。入站营销从历史上就应运而生了,它发展为简化和增强感到产品或服务需求的人与提供相关产品或服务的人之间的交流。传达需求,紧迫性也意味着消费者(无论是B2B还是B2C)都希望得到认可和记住。