中国电子媒体与营销

如果我要问你人们是否喜欢改变，那么你的下意识的回应可能不是。但是，现实是人类实际上渴望改变。以休假为例，或者由于疫情而导致休假不足。我们渴望旅行，因为我们希望改变我们的平常环境和新体验。

但是，旅行是有选择地改变的，这就是我们对此感到满意的原因。在大流行期间我们不能自由旅行，或者如果我们选择旅行，这将伴随个人个人防护装备和社会隔离，这一事实是我们不赞成的变化。这很不舒服，因为它会影响您个人，并且您并未像流行病本身那样看到它的到来。但是，如果我告诉您，由于疫情而导致的许多不可预测的变化不会看起来“无处不在”并且实际上现在很明显吗？

我们倾向于敏捷和反动，尤其是在这样的时代。但是，迈入大流行后的新常态，现在是时候对变化进行更加预期的时候了，因此您可以看到变化的到来并将其作为增长的机会，而不是加以管理的危机。

向期待的转变

我们所有人都面临着两种类型的变化，它们使我们能够准确地看到未来，这是周期性和线性变化。

周期性变化，包括天气周期，生物周期，甚至商业周期，在我们的日常生活中十分普遍。除了全球大流行之外，今年在美国是选举年-我们知道的周期将每四年重复一次。我们还知道，由于疫情而导致股市暴跌不是永久性的。随着时间的流逝，在所有金融和社会环境中，它都会起伏不定。周期无处不在，要开始具有预见性，您必须意识到它们。

线性变化是一种单向变化，会带来许多可预测的后果。一旦发生了这种类型的变化，“旧方法”就已经过时了。关于大流行后新常态的种种说法，该病毒永久性地改变了我们作为一个社会在接下来的几年中运作的方式。尽管我们将购买疫苗，但消费者的行为无疑会有所不同，这与数字破坏的影响非常相似。

您在业务中经历了哪些周期，以及行业内部和外部都发生了什么线性变化，这使您可以将可预测的确定性转变为优势，从而将您和您的组织转变为一个预期的组织。

上述确定性分为两类：硬趋势和软趋势。硬趋势是基于可测量，有形和完全可预测的事实的预测，而软趋势是“可能”发生的趋势，这意味着您可以更改或影响它。

例如，即将结束的大流行是一个艰难的趋势，它会发生；这是未来的事实。但是，在大流行后的新常态下，企业如何转向不断变化的消费者需求是一个软趋势–我们可以选择解决或忽略这一点；也许这是未来。两者之间的区别将使您的组织将其文化转变为一种从变更，不确定性和迅速发展的趋势中获利的文化。

改变变革的观点

为了使各个级别的员工都能接受变革，您必须通过增加他们对确定将要发生的艰难趋势的参与来向他们灌输确定性的信心。这包括但不限于让它们列出您行业中发生的所有硬趋势，列出您行业中发生的软趋势，并回答它们在行业中将发生什么的问题。不远的将来。这将在整个组织中孕育出更高水平的创新。

与员工保持透明的角色同样重要。就像大流行病即将结束一样，员工的角色也会改变。鼓励他们根据您帮助他们确定的困难趋势来决定自己的新角色；让他们有机会控制自己的命运。

最后，您如何看待未来塑造了您今天的行为以及您今天的行为如何塑造了您的未来。你对未来设想成为未来的你。您的员工，业务合作伙伴和客户的未来设想是正面的还是负面的？当您管理和提升未来设想时，您的员工很可能会接受变革，而不是抵抗变革。

为什么？这个问题揭示了您的目标，并概述了您公司的工作为何重要。我们周围的世界在不断变化。理想情况下，目标是持久的。同样重要的是，德勤发现目标影响组织的绩效和长期成功。如果是这样，您是否需要一种方法来衡量您的WHY，如果是，您应该使用什么方法？

目的值得衡量，因此第一个问题的答案是肯定的。是的，您需要针对WHY的措施，这些措施应不仅限于客户。您的原因会影响您企业中的各个利益相关者-从员工和股东到供应商和合作伙伴再到行业和社区伙伴。

衡量您在生态系统中的目的

WHY对生态系统的影响方式以多种方式体现：利润，收入和股价等财务指标；客户量度，例如参与度，偏好，购买意愿，忠诚度和市场份额；员工措施，例如招聘，保留和聘用；以及可发现性指标，例如品牌情感，认知度以及供应商，合作伙伴和社区之间的影响力。

这是很多措施！也许您想知道我们是否可以使用单个指标。这是各种人探索的东西。值得一提的两个是《目的的投资回报》一书的作者阿夫德尔·阿齐兹（Afdhel Aziz），他探讨了如何采用整体方法实现目标，而波士顿咨询集团（BCG）也研究了目的及其对长期绩效的影响。BCG发现，目标与总股东回报（TSR）之间存在牢固的关系，只要目标明确，引人注目并能激发客户和员工的兴趣，并与公司的战略保持一致，并融入公司的决策中即可。这需要创建一个相当复杂的模型。有没有更简单的方法来衡量目的？

弄清楚为什么您会受到青睐

我们的工作表明，围绕好感度制定衡量标准可以与目标挂钩。生态系统中的参与者倾向于青睐目的在于激励，明确和统一的组织。一些客户问：“我们不能只使用首选项吗，不是吗？” 它们是相关的，但不相同。

偏好建议在购买时选择一个位置，因此，它是衡量客户情绪的绝佳方法。但是，优惠不仅限于购买，还涵盖了生态系统所有成员的感受。通过这种方式，它是一种比目的更全面的目的度量。

衡量你的原因

不知道人们是否理解您的原因？这是进行快速检查的两种方法。询问员工，合作伙伴和现有客户。检查以确保员工清楚为什么。与每位员工和合作伙伴一起增强您的原因。这些是您的大使和前线。其次，利用您的客户咨询。客户咨询委员会是了解此类问题的绝佳工具。

获得此信息后，请解决所有空白。制定计划以在组织和生态系统中集成您的WHY。确定如何衡量目标及其对组织的影响。启动测量并监视您对WHY的接受程度及其贡献。

随着越来越多的隐私法规和主要浏览器取消了对第三方Cookie的支持，许多数字营销人员都在试图弄清楚下一步是什么。混乱还导致对第三方数据的影响有些混乱。尽管第三方cookie是一种第三方数据，但它们不是一个相同的东西。显然，跟踪cookie的方法正在淘汰，但是第三方数据仍然是有针对性的营销的中心，并且可以说现在比以往任何时候都更加重要。

以下是四个原因，即第三方数据的重要性日益增长，以及B2B营销人员为何需要第三方数据来推动收购活动。

第一方数据是一个好的开始-但是还不够。最近，我听说一些数字营销商和策略师指出，第一方数据可以替代第三方跟踪Cookie。企业直接从潜在客户和客户那里收集的数据无疑避免了浏览器删除对cookie的支持的问题，但是它并没有达到当今B2B买家期望的定位和个性化水平的规模。即使是拥有大量客户列表的企业级企业，也很难获得足够的全面数据，因为它通常散布在业务流程中的各个渠道或不同供应商中。

据数据显示，从Winterberry集团最近的一项研究的国家，市场营销和其他用户在2019年投资了$ 11.9十亿第三方受众数据当涉及到数据质量仍然比数量更重要，但有一个最低营销人员需要的门槛。第一方客户数据是您进行营销的重要基础，但不足之处，尤其是在达到成功进行收购活动所需的规模方面。达到质量和数量水平的最佳方法是用信誉良好的提供者提供的高质量数据补充第一方数据。

数据是宝贵的资产。随着法规的增加和公众对隐私问题的关注越来越多，购买者提供其个人数据的可能性也越来越小。当他们确实提供信息时（通常以换取对相关内容的访问权），它们将共享的内容受到限制。他们可能很乐意提供自己的姓名，电子邮件地址，公司规模或位置，但省略了其他详细信息。否则，他们可能会提供错误的信息，从而浪费时间和金钱来寻找不存在的潜在客户。

数据状态报告指出，2019年受众数据预算中有超过三分之一用于人口统计，公司统计和态度数据，这表明营销人员正在寻求解决其自身数据中的这些缺口。

即使是好的数据也会变坏。 随着人们移动，更换工作或更新其电子邮件地址，这不可避免，数据变得过时。研究估计B2B数据每年衰减高达70％。受众联系数据不是静态的；这是一个动态文件，需要定期维护和更新以反映其代表的真实人物。手动更新联系人数据充其量是乏味的，并且对于大型数据库而言是不可行的。此外，还有输入错误或引入重复记录的风险。数据库清理服务可以自动执行删除，更正和替换不准确数据的过程。来自信誉良好的提供商的第三方联系数据应包括数据有效性保证，并应定期进行清理。另外，提供者可以为外部数据库提供服务。结合新鲜

第三方数据提供了广度和深度。优质的第三方联系数据扩大了营销范围，为广告系列提供了更广泛的网络。此外，它可以更深入地了解目标客户是谁，而不是谁。通过细分，营销人员可以测试其购买者的角色，并根据结果更好地定义其受众。从那里，可以通过受众群体镜像获取其他第三方数据来找到与目标最匹配的其他联系人，该过程是识别具有相似特征的新潜在客户的过程。与捕鱼类比保持一致，它将您的船移至鱼咬的地方。

第三方数据可提供有关B2B买家的更完整视图以及联系他们的最佳方法，以便营销人员可以针对那些最有希望成为客户的潜在客户。鉴于当今许多企业面临的不确定性和经济问题，它比以往任何时候都更加重要。

我们都以任何关系从一个人或另一个人听到了这一消息，“沟通是关键”。在这些混乱和不确定的时刻，与您的客户交流业务进展非常重要。实际上，公司可以做的最好的事情就是通过使用清晰，及时和富有同情心的消息与客户进行沟通。无论您是为消费者提供服务还是为其他企业提供服务，您的客户都需要了解您的公司如何受到这种情况的影响。您的客户希望并且需要收到您的来信。

作为营销人员，您已经知道维持和建立与客户的关系至关重要。现在，您需要确保您的客户关系不如冠状病毒。我们准备了一些有关如何与客户进行最佳沟通的关键提示。

意识到随着经济的变化，每个人都受到大流行的影响。您的公司不能保持沉默。请注意，沟通必须清晰且人性化。做人意味着要有心和真诚。他们知道您也正在经历事情。我们都是。这是一个能够相互联系的好时机。

不要恐慌

恐惧不是要走的路。不要让大流行沉没您的公司和客户文化。成为领导者，让您的客户知道我们在一起，我们将成功解决这个问题。取得所有权。为未来做好准备。通过向他们表明您愿意超越他们的利益来告诉他们，让他们知道。演示一下，如果您将来有重新开放的计划，如果您只打算转向电子商务，或者如果尚未开放，下一步将做什么。

传达您的价值观将继续

尽管每个企业都感到压力，要及时，有效并传达他们的下一个计划，但不要忘记公司的核心–您的价值观。让您的客户知道您的价值观将继续。他们需要立即听到。这定义了他们选择您的业务胜过其他业务的原因。在提醒您公司骨干，骄傲点，价值，销售点时进行重新沟通和详细说明。您正在全心全意为他们做这些。像现在这样，从未有更多的时间提醒他们这一点。

清晰简洁

请记住，您现在的工作是使客户了解情况并尽可能保持冷静。如果您不清楚，则会造成混乱，这只会导致更大的压力，并可能使他们对您的信任降低。让他们尽可能清楚地知道您决定采取的步骤以及对他们作为消费者的意义。让自己穿上鞋子。问问自己，“作为’下一步的消费者’我想知道什么”。

继续使用您的消息传递平台

继续使用您一直在使用的平台。您的客户已经在那里。务必在所有平台上添加额外的沟通片段，让您的客户知道您听到了他们的声音，他们的关心，彼此在一起以及下一步的打算。在社交和电子邮件中添加一些可悲的消息。将横幅消息发布到您的网页。在您知道的地方发挥作用。

结论

为了保持客户的忠诚度和信任度，请立即与他们联系。让他们知道您的状态，不断更新它们，并牢记他们的未来计划。认真思考并富有创意地思考您的消息。不要恐慌。继续在您已经做过的任何地方发送消息，因为它们已经存在-网站，电子邮件，社交等。请尽快执行此操作。不要等到让他们知道您要重新打开门的前一天。进行相应的计划-提前并尽快。记住，您要培养信任和忠诚。记住，沟通越多，客户关系就会越好。

在用户数量上的YouTube 已经出现了 在2020年显著上升 为COVID-19的结果，推动越来越多的人发现娱乐的替代来源。

视频内容是YouTube的重要资产，而不是社交元素

尽管您可以 在YouTube视频上进行评论和互动，从技术上讲，它是一个社交平台，但用户的大部分注意力都集中在内容本身上。实际上，这使YouTube更像传统电视，并且随着时间的流逝，它正逐渐成为电视平台的替代品。

实际上，未成年人与传统电视的距离越来越远，因为他们最喜欢的节目是YouTube名人创作的，他们关注日益专业化的元素并吸引了更多特定受众。

但是，不仅仅是YouTube的儿童还是青少年，因为越来越多的成年人也喜欢观看视频内容，而不喜欢常规频道。实际上，YouTube透露，在电视屏幕上的观看时间同比增长了 80%。

越来越多的公司押注YouTube上与电视类似的营销活动

与传统的电视广告系列相比，公司可以在YouTube上的广告中进行的促销活动降低了成本，同时实现了更高的定位度。

因此，如果操作正确，它会非常有效，这就是YouTube添加了一些新元素来进一步 优化YouTube广告系列的原因，其中包括高级数据洞察力和新的类别定位。

YouTube广告定位

为了给营销人员更多的YouTube广告放置选项，YouTube添加了 动态对齐方式，该功能可根据视频内容对视频进行细分 ，而YouTube的机器学习系统现在可以更好地确定每个内容。视频。

“ 高级内容相关定位是YouTube上的下一代内容定位。利用Google的机器学习功能，可以更好地了解YouTube上的每个频道，包括分析视频，声音，语音和文本图像。这样一来，我们就可以根据特定主题，文化时刻或受欢迎程度创建可扩展到所有内容的列表。” YouTube解释说。

这可以使您的消息更容易吸引更多的受众，因此动态对齐方式无需定位广泛的类别，而是让您更加专注，这在理想情况下意味着花费更少的钱来吸引合适的受众群体。

YouTube扩大了数据合作伙伴关系，以帮助广告客户吸引合适的受众

去年下半年，YouTube宣布已将Nielsen TV数据整合到其“覆盖计划”中，从而使营销人员可以更广泛地了解受众趋势。这样，您可以更好地监督目标市场的目光，从而更好地计划和布置广告系列。

YouTube在Display＆Video 360广告系列中为程序化广告添加了新选项

这些新工具可 帮助品牌发展，并驾驭互联电视和 数字视频的兴起，包括增强的外展预测和衡量功能，更多的电视和视频广告展示位置以及可扩展的解决方案新观众参与了联网电视。

您的公司只有一张面孔，这对您的成功至关重要。这就是我们所说的您的品牌。

您的品牌就是您的客户，竞争对手和分销商在市场上对您的看法。您是现代时尚企业，还是保守可靠的企业？有效的品牌是您营销策略的关键部分。

在数字世界中，企业的面貌由许多方面组成。例如，如果您致力于一个完整的业务，则不仅需要管理您的商店，而且还必须管理您的网站和整个在线业务。

尽管这对于大多数企业来说是相对较新的，但使用视频编辑器制作的品牌视频却是影响很大但很少使用的项目。

如果您还没有听说过，视频营销正在占领市场，这也正在影响您的品牌。品牌是使您的业务脱颖而出的原因，它使您的受众群体可以从众多人群中选择您，尤其是在社交媒体上。

既然您已经知道它的重要性，那么它似乎似乎势不可挡，但是请放心：我们将向您展示如何与在线电影制作者逐步制作品牌视频。

1.了解你的听众

这是最重要的。如果不确定受众是谁，则将无法正确准备品牌形象。确保事先评估哪些国家，社会部门和年龄段是您的客户和潜在客户，以便相应地组织您的策略。

2.制定计划

大多数人在开始使用视频编辑器时，会采取一种比较随意的方法，将各种事物混合在一起，看看结果如何。这是一个坏主意。

为了从您的品牌内容中获得最佳结果，您必须提前计划。选择由在线电影制作人制作的视频的目标，然后按照其余步骤进行操作。我们有深入的视频营销指南，可帮助您准备计划，包括要创建的品牌视频。

3.讲别人想听的故事。

讲故事的方法有很多，但是在与在线电影制作人合作制作的优质视频中，该故事不仅会吸引观众，而且很有趣，他们想与其他人分享视频。

4.用品牌的声音统一您的内容

这是由视频编辑器制作的品牌视频！您必须保持一定的顺序并调整品牌元素。广告用户觉得脱节的品牌视频是没有意义的，也可能损害您的品牌知名度和忠诚度。通过确保您的视频内容听起来像您品牌的声音来保持事物的一致性，因此毫无疑问。

5.包括您品牌的颜色和徽标

观众甚至在未听完您的视频之前，就注意到的第一件事就是视频如何可视地连接到他们。利用此功能可以发挥优势，并在图像中包含品牌色彩，例如在具有正确色彩地毯的房间拍摄或添加动画效果。尽可能在屏幕上保留徽标版本，以帮助传播有关品牌的信息。

6.在进行大型制作之前先轻松制作视频

许多人认为，创建内容的唯一方法是投资于出色的制作公司或聘请专家。尽管这对于某些人来说是一种选择，但并不是所有人都可以这样做，这就是为什么许多人首先停止制作视频的原因。

幸运的是，有诸如在线电影制作人或视频编辑器之类的视频创建和编辑工具，这些工具使其变得更容易，更便宜。我们的DIY视频创建工具将帮助您为您的企业制作具有专业外观的品牌视频。

7.在社交媒体上分享您的品牌视频

并非所有视频都是专门为社交媒体创建的。例如，为目标网页创建的视频旨在帮助销售。但这仅仅是它们的初衷，并不意味着您必须放弃将它们发布在网络上。

视频在社交媒体上非常强大，因此请务必在所有视频上共享它们。要充分利用这些标签，请牢记最能吸引您的受众群体的标签等内容，并牢记发布它们的理想时间。

结论

如我们所见，品牌视频的内容是您可以纳入营销策略的最重要内容之一。当您开始向人们提供他们想要的内容时，他们会通过其网络上的销售和广告来奖励您。

互联网上充满了信息，但其中只有一部分是准确的。其余的范围从伪装成事实的不受支持的观点到声称拥有可靠数据专家建议的欺诈者的“假新闻”。在某些情况下，由于缺乏信誉，这些来源很明显，但由于网站流畅和“ deepfake ”视觉技术，要识别其他来源更具挑战性。这仅仅是消费者试图辨别他们应该和不应该相信的问题。

当企业家和商人寻求有关其业务方面的建议（例如在线营销）时，他们可能不知道该向何处去。博客，文章，电子书和网络研讨会如此之多，而自称是最有经验的数字营销者的博客，文章，电子书和网络研讨会，您如何区分有价值的信息和毫无价值的建议？

知道听谁和忽略谁可能会造成混乱。这里有一些方法可以判断在线营销“专家 ”是否值得您关注。

质量而非数量

重要的是要放开一些可信度因素，例如不能真正传达技能的业务年限和公司规模。许多代理商已经能够通过出售低质量的营销服务和回收的建议来维持业务。您将需要更深入地研究公司的历史，以评估在线营销专业知识。

评论，参考和客户推荐

不要只是在LinkedIn上查看他们的建议。寻找涵盖数字营销专家历史的评论。您也可以直接索取参考资料，并联系营销公司网站上列出的公司，以了解有关其功能和结果的更多信息。查看这些现实世界中的专业知识示例，可以更好地了解营销公司的建议是否为客户带来了积极的变化。

尝试联系一些客户以查看结果中的模式，无论是内容营销，社交媒体营销，搜索引擎营销，电子邮件营销，Facebook营销还是任何其他策略。可能有一两个不满意的客户没有准确反映在线营销专家的专业知识。您可以联系的公司越多，则可以更好地了解提供商的专业知识和信誉。

思想领导力交付

如果您有机会在会议，活动或网络研讨会上看到在线营销专家，请花点时间听听他们的讲话和讲话的内容。请注意他们是否曾担任主题演讲者，尤其是在著名的峰会或会议上。

此外，查找以博客文章，演示文稿，电子书，播客或YouTube视频形式发布的在线内容。阅读或观看了此内容后，请对以下问题进行评估：您是否学到了一些可以付诸实践的新东西？还是听起来被回收了？它是否充满了表明已进行了全面研究的研究和数据，还是仅包含未经证实的信息和一般性意见？策略师是否提供了真实的示例和案例研究，或者只是模糊，未经验证的概念？

聆听和阅读在线营销专家所说的内容有助于对他们的真实知识和能力水平进行分类。

奖项与荣誉

官方认可同行的专业知识通常是一个很好的信号，表明您将使用可靠的资源。问题在于，当今有很多奖项都是带有入场费的竞赛，而入场费更多的是公关工具和对收入增长的评估，而不是优质工作和专业知识的合理标志。

寻找最近的奖项，以表彰卓越的营销工作或最近做出的贡献。甚至那些包含以潜在候选人为特色的数字营销策略最佳实践示例的列表文章，也可能比某些“增长最快”的赞誉更好。

活跃的行业协会

真正的在线营销专家很可能会参与该行业的发展。这可能意味着他们是当地互动营销协会或国家分会的成员，或者已经参与了较大的协会活动。

寻找数位行销协会，美国行销协会和搜寻行销协会的积极成员，仅举几个著名的专业团体。您应该可以查找成员或向协会查询以确认成员身份。

一揽子交易

许多将自己定位为在线营销专家的公司以需要有限预算的营销帮助的小企业主为目标。这些机构中的某些机构可能会提供月度套餐，承诺月球，但交付量却大大减少。

在采访了其中一些小型企业主之后，我了解到这些互联网营销套餐应有助于推动流量并产生潜在客户。但是，最终，这些公司最终会遇到电话销售电话和垃圾邮件，向他们出售数字营销服务或打折的Google AdWords计划，而不是合格的潜在客户。

这些伪造的数字营销机构经常创建质量低下的网站并重复使用博客内容。他们还可能将客户数据转售给第三方公司。该作品并未显示出对您的行业，受众或利基市场的真正了解或了解。结果永远不会出现，但是每月自动收取的费用会始终显示在小企业主的信用卡账单上。

远离想向您出售此类打包程序的营销影响者。就像现代的蛇油一样。尽管它通常被认为是所有人的完美解决方案，但实际上并不是一个完美的解决方案。

尽职调查

我们都听说过“ SEO专家”，“思想领袖”或“畅销书”，他们声称拥有完善的策略来提高自己的利润。您应该始终进行进一步的研究，以确保您不与骗局艺术家合作。检查仅专注于发现欺诈的公司进行的情报。其中包括联邦贸易委员会，您所在州和营销公司所在州的总检察长办公室以及商业改善局。

推荐人

检查营销专业人员信誉的最好方法之一是，根据自己的经验向可信赖的同事推荐。一家在在线营销中获胜的公司很可能会利用强大的在线营销人才或代理商的专业知识。

疫情大大改变了 企业对企业的 营销计划。正如 Forrester 最近指出的那样：“这不仅是分散趋势的组合，例如跳出率上升，未平仓率下降或流失率增加；买家现在期望与您的公司建立根本不同的关系。” 因此，创建引人注目的，相关且一致的内容是吸引和保留受众的注意力，赢得他们的信任并最终将他们转化为客户的一种高效方法。

在充满虚假广告和侵蚀信任的世界中，内容营销应该是任何数字营销策略的核心。它是所有数字营销渠道的基础，包括SEO，公共关系，社交媒体和流量生成。到2020年，将有70%的营销商积极投资于内容营销。您不是在尝试直接销售产品或服务，而是向潜在客户和客户提供有用的相关内容，以帮助他们克服挑战。

在充满虚假广告和侵蚀信任的世界中，内容营销应该是任何数字营销策略的核心。它是所有数字营销渠道的基础，包括SEO，公共关系，社交媒体和流量生成。到2020年，将有70%的营销商积极投资于内容营销。与其为直接销售产品或服务，不如向您的潜在客户和客户提供有用的，相关的内容，以帮助他们克服挑战。因此，重点就放在内容上，无论是图表，YouTube视频，白皮书，网页还是其他格式的信息。

有效的内容营销可以向潜在客户传达一个信息，即您对自己的工作充满热情并且希望与他们免费分享专业知识。为实现此目标，重要的是要集中在三个方面：业务目标，角色和销售渠道。

建立内容营销策略的三个基本因素

为了使内容营销工作成功，您需要基于这三个因素制定策略。

1.业务目标

开始制定有效的内容营销策略的第一步是确定它符合您的业务目标。了解您要实现或支持的业务目标可以使您明确设置适当的营销目标。您是否旨在增强客户忠诚度并减少客户流失？也许目标是吸引新的前景或克服异议。定义营销目标后，就可以开展内容营销活动。

2.角色

发展买方角色是您策略的必要组成部分，但您必须进一步采取行动。在您的受众群体中找到具有影响力和热情的个人，以帮助您发展公司。如果将您的受众群体分为几种类型的买方，则请优化您的买方角色以专注于最有可能转化的买方角色。

首先确定一些最忠实的客户。从那里找到支持您购买或雇用您的决定的主要决策者。公司中可能有与这些人有密切关系的销售或服务团队成员。找到那些员工，并使用销售数据创建角色-数据点，例如目标/动机，挑战，背景，人口统计学，共同的异议，最大的恐惧和爱好。

3.您的销售渠道

供应商研究是在网上进行的，将使购买者下潜的是有价值的内容，这些内容正在您的Web，电子邮件，搜索和社交渠道上发布。为了在B2B内容营销中取得成功，您需要了解所创建的内容如何适合您的销售渠道的不同阶段。

您的渠道可能会有所不同，具体取决于部门，解决方案，业务模型，定价结构和目标市场等因素。实际上，如今B2B买家在到达供应商之前，可能占整个旅程的三分之二至90%。与销售团队商讨您销售漏斗的详细信息，然后使用该情报来创建营销策略，以解决该漏斗顶部，中间和底部的潜在客户。

内容营销可以带来什么？

内容营销有很多好处，包括：解决痛点可带来销售：当潜在客户在网上寻找解决问题的方法时，您的内容将不断为您提供帮助。例如，使用博客作为主要沟通策略的营销人员看到投资回报的可能性要高13倍。

创建社区：通过内容营销建立思想领导力时，您将获得信誉并鼓励与现有和未来客户的牢固关系。

长期节省：优质的内容有优势。创建完后，它会继续为您服务，并不断带来合格的潜在客户。这减少了有偿的营销费用。 内容营销的成本不仅比传统营销成本低62%，而且其潜在客户数量是三倍。