通过自然流量推动B2B 转化

B2B 和 B2C转换之间有一个关键区别:B2B 购物几乎从来都不是自发的。需要多个决策者(统称为决策单元或 DMU)来审查多个选项并做出选择。因此,B2B 购物之旅可能需要数周和数月的时间。

显然,自然搜索优化策略应该解决这一挑战,确保更多由自然位置驱动的点击会带来潜在客户和销售。

  1. 为销售漏斗的 TOFU 和 MOFU 部分创建 SEO 驱动的登录页面

从根本上说,B2B 营销漏斗由三个阶段组成:顶部、中间和底部。最后阶段是最终销售发生的地方,可能需要八个接触点(即潜在客户以某种方式查看网站或与网站互动)才能最终确定购买决定。

传统上,当谈到 SEO 时,企业倾向于优先考虑推动直接销售的登陆页面。在 B2B 中,这几乎是不可能的,因为客户在购买之前往往会进行大量搜索。

这就是为什么信息搜索查询(那些驱动漏斗顶部)在 B2B 中与商业查询一样重要的原因。

操作方法查询

操作方法查询具有很高的吸引力,因为访问者在执行教程中的步骤时往往会留在页面上。如果您设法解决客户的问题,这些也可能是交易查询,可能会推动转化。

通过提供有用的说明(您的产品作为解决方案的一部分包含在非促销上下文中)将您的关键字列表过滤为操作方法查询并开始优化工作。

您还可以使用 Google Search Console来查找您的网站已经排名的操作方法查询:提出一个计划来改善您对以下内容的排名:

通过搜索栏建议密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

资源
内容 模块化内容是大规模定制体验的关键
市场研究 Semrush 内容写作工作簿
市场研究 数据驱动的市场研究和竞争分析
分析 Semrush 关键字难度

谷歌的人也问和建议

人们也询问和建议都会影响搜索旅程,因为它们会在人们搜索时出现,从而为他们提供更多想法。此外,两者都是动态的,也就是说,它们会根据人们在搜索框中输入的内容或他们选择点击的内容而变化。

由于这两种搜索功能都可以改变客户前进的方向,因此您需要密切关注这些功能并针对出现的每个相关查询和问题进行优化。

确保您实际搜索每个目标关键字,并记下 People Also Ask 结果以及如何在您的网站上最好地解决它们。您可以使用当前的常见问题解答或知识库,或在专门的文章中回答每个问题,具体取决于答案的深度。

2.密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

由于 B2B 购买通常需要长期投资和承诺,因此 B2B 客户在最终购买之前往往会仔细考虑和比较所有可能的选择和替代方案。这意味着您的品牌名称将被大量搜索。

您的品牌也将与您的竞争对手一起被搜索。通过搜索栏建议密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

难怪在 B2B 中这些查询总是很受欢迎:

品牌名称替代品
品牌名称 1 与品牌名称 2

将您的品牌名称视为关键字并不断优化您的网站。这是一个永无止境的过程,因为您的竞争对手可能也在做同样的事情。您的品牌驱动搜索是客户购买旅程中最重要的部分。

  1. 计划和监控您的搜索驱动的购买旅程

一旦这些搜索者登陆您的网站,他们会从那里做什么?

虽然针对信息型查询进行优化很重要,但不要忘记规划从这些信息页面到您的销售渠道的不同转化路径:邀请人们与您一起安排演示、注册网络研讨会或注册免费试用.

确保充分利用您的铅磁铁和铅合格调查:这些通常是信息页面的最佳转换路径,因为它们符合搜索意图并为所涵盖的问题提供更多答案。

引导磁铁在上下文相关时效果最佳,例如,备忘单、清单和流程图可以更轻松地实施操作指南内容。HubSpot 是上下文 CTA 和铅磁铁做得很好的一个典型例子:

此外,确保您的所有资产都带有视觉品牌:您的自然搜索驱动的访问者应该能够记住您,以便您的工具在下一个接触点看起来很熟悉。

在所有图像上使用您的徽标作为水印,在您的网站和社交媒体渠道中保持颜色一致,并确保您的所有下载(电子书、白皮书和其他资源)都包含您的视觉识别元素和返回您网站的链接。

从那里,确保您知道如何监控这些转化路径。谷歌分析行为流是跟踪人们登陆某个页面后倾向于去哪里的好方法。您可以将此报告细分为从自然搜索中引用您网站的用户:

计划和监控您的搜索驱动的购买旅程,以通过自然流量推动转化

不要忘记使用 Facebook 像素来重新定位社交媒体上的自然搜索访问者,从而产生更多接触点。您还可以在投放 YouTube 广告时使用重定向。两者都会提醒您过去的访问者您的品牌,并使他们接近转化。

结论

转换您的自然搜索流量始终是一项挑战,尤其是在 B2B 利基市场中,客户不太可能在第一次访问时就对您的产品做出承诺。然而,当您更好地了解自己的目标时,战略方法将逐渐提高您的转化率并促进您的潜在客户开发工作。

企业家的8个数字营销技巧

数字营销一直是企业家的盟友,尤其是在大流行期间,因为它是贴近客户、满足客户需求和发展业务的基本工具。

数字营销工具的使用使许多企业能够留住在大流行期间到达的客户。根据墨西哥在线销售协会的 2022 年在线销售研究,27% 的人通过社交网络关注他们喜欢的品牌,因此这些为接触常客和潜在客户提供了重要机会。

数据表明,67% 的企业家的目标是到 2022 年更多地了解电子商务战略以促进他们的业务发展。

分享一些数字营销建议,帮助企业家和中小型企业所有者使他们的企业在竞争中脱颖而出。

1. 细分

选择您要去的市场,即使您的业务是数字化的,您也必须确定您的目标受众是什么,他们的口味和地理区域,这样您才能及时发送订单,如果位置靠近您的仓库或企业,甚至提供免费送货服务。

2.了解竞争对手

有一个分析可以完全了解竞争对手,这将帮助您了解自己的优势和劣势,尤其是您的业务机会领域。都说信息就是力量,在这种情况下更重要,因为它可以改变商业策略。

3. 选择最佳合作伙伴

为公司或有助于促进业务发展的供应商选择合作伙伴并非易事,花点时间,一旦你做到了,充分利用他们的互补能力。他们可以一起制定更好的营销策略

4.制定营销计划

进行市场分析并了解客户并不是唯一的事情,您需要制定具有短期和长期预测的营销计划。

5. 创新

创新并不容易,但它可以改变您的品牌,因此要确定创新的机会,注意策略是否适合业务需求。

6. 提供社交网络

创建针对此渠道的促销活动,并为新发布或产品提供可见性。此外,这些网络也将自己定位为重要的销售渠道,尤其是 Instagram,在 2021 年仍然是主要的数字销售渠道。

7. 沟通并提供反馈

产生参与和接触新朋友的另一种方法是通过购买者的出版物,因为人们通常在社交网络上分享他们的经验。

8. 服务客户

高效、礼貌地回应,并解决买家能否产生忠诚度、鼓励购买和减少退货数量的疑虑。考虑他们的意见以改进并感谢他们的评论可以对品牌的认知产生重要影响。

对于企业家来说,使用这些秘密可能至关重要,因为没有必要投入大量资源来使用他们可以使用的工具来创建有吸引力的数字战略。

未来的营销趋势

作为社交倾听方面的专家,很好地倾听和分析消费者行为和新兴营销趋势的变化。最新的白皮书着眼于主要趋势,以及如何将它们纳入其营销策略。

社交音频的重要性

第一个趋势:音频帖子。经过很长时间的视觉化之后,社交媒体新闻提要越来越多地充满了音频格式:Twitter Spaces、Facebook 音频室、Spotify Greenroom、Reddit Talk……最大的问题是这种音频的出现是一种短暂的现象,还是一种短暂的现象。持久的一个。对于品牌来说,困难在于适应这些新功能,并在这些新空间中找到资源和声音。

社交购物

第二个趋势:社交购物。这种已经存在多年的现象越来越受到社交媒体平台的重视。这种格式比适应社交网络的广告格式走得更远,尤其要归功于“直播”。这种特别由 Instagram 和 Pinterest 推动的“电视购物 2.0”允许创作者播放整合促销和产品的视频。Twitter 还通过在导航期间提供“购买”按钮来加速这些格式。

直播购物

在亚洲非常普遍,现场购物允许品牌直接向潜在客户展示他们的产品。这种新的购物体验越来越受欢迎。淘宝,中国最大的在线零售商,凭借其渠道创造了610亿的收入!西方平台已经意识到这一潜在趋势,并正在开发专门的格式,以便品牌可以直接面向消费者并销售他们的产品。

内容创作者之战

这些平台都在寻求吸引内容创作者和影响者。他们需要他们来填补他们的饲料。品牌正在寻找有影响力的人来推广他们的产品或服务。与网红合作已成为越来越普遍的营销手段,吸引网红服务的竞争也越来越激烈。

各种平台提供了更多工具和功能来奖励创作者并帮助他们找到与品牌的合作:Twitter 上的 Tip Jar 和 Super Follows、TikTok 创作者市场、Pinterest 上的购物者别针、Snapchat 或 TikTok 创作者的资金……

网红营销

2021 年赞助帖子增加了 26.7%!品牌越来越多地转向影响者,尤其是小网红来传播他们的活动。品牌不再只是寻求知名度,而是通过这些合作伙伴关系产生销售。平台实现的功能,例如“付费合作”标签,还允许广告商精确监控他们的广告活动的表现,因此他们的投资回报率。今年品牌面临的挑战将是确定合适的网红,并成功创建更具包容性和多样化的网红群体。

在线营销的5大挑战

根据Statista的数据,到2028年,全球在线交易市场预计将增至121.6亿美元。这比2020年约83亿美元的基数要高。然而,要从中获益具有挑战性,尤其是对于中小型企业(SMBs)与庞然大物的市场参与者竞争。

1.资源短缺

与大公司不同,中小企业通常缺乏吸引营销专业人士的资金。他们的广告预算也很紧张,并且缺乏对该领域的来龙去脉的了解。结果,许多公司完全放弃了营销,希望他们的网站和其他平台能够有机地发展。

这种一厢情愿的想法很少会产生积极的结果,因为没有优质的内容、适当的平台和分析,企业就无法发展。您必须认真对待在线营销;否则,您很可能会陷入财务困境。

2.产生优质线索

客户对您的业务增长和盈利能力至关重要。但是,学习如何在不花大钱的情况下产生高质量的潜在客户需要时间。中小型企业,尤其是新来者,很难弄清楚如何让客户流无缝、在新市场起步并找到合适的广告平台。

尽管这个过程很复杂,但您可以通过正确地做功课来简化它——例如,进行适当而细致的市场调查。这样,您可以更轻松地详细识别和描述您的品牌角色,优化目标网页和其他地方的内容。从长远来看,它还将帮助您提高转化率。

3.衡量您的投资回报率(ROI)

在理想情况下,SMB在营销上花费1,000美元并获得2,000-3,000美元的利润。不幸的是,在线营销比这更复杂。企业家往往最终花费超过预期,并且很难确定收入来源。

为了减少不确定性,我们建议您在您的网站上设置分析。这将帮助您跟踪流量来源并了解转化是如何发生的以及是否发生。此外,请记住创建一个广告柜,以帮助您详细分析您的广告系列并相应地优化它们。市场上有很多很好的工具。

4.竞争

几乎没有SMB没有竞争对手。老实说:无论您从事哪种业务,如今的竞争都很激烈,影响了您的营销费用。例如,如果您的竞争对手批量购买以GoogleAds为目标,则所有市场参与者的出价都会变得更高。

竞争渗透到几乎所有领域,包括社交媒体。如今,Facebook上有数以千计的主题组,这使得建立自己的社区变得越来越困难。

为确保您掌握竞争对手的脉搏(遗憾的是,除非竞争对手破产,否则您无法减少竞争对手的数量),请创建一个专用文件并定期更新-例如,包括他们所有的客户评论。

5.紧跟潮流

像Visme或SEMRush这样的大公司总是紧跟潮流。他们出现在所有知名平台上,通过不同的渠道与受众交流,并不断投资于平台的发展。

如果中小型企业想要保持相关性,他们必须这样做。启动一个网站、创建一个页面或设置一次广告活动是不够的。您需要与您的观众交流并保持趋势,因此开始回复评论和评论并在您的社交媒体上保持活跃。

整体解决方案

挑战对企业有利,但如果您正在寻找一个安全的赌注来帮助您解决所有这些麻烦,您可能会考虑合作伙伴营销,也称为基于绩效的营销。

首先,这很容易。亚马逊、Booking.com和许多其他公司使用合作伙伴渠道来吸引潜在客户,在线销售他们的服务和商品。您所要做的就是加入他们,让系统完成剩下的工作。它也很实惠。您无需在不知道哪种来源将成为最有效的来源的情况下肆无忌惮地花钱;您只需为具体行动付费。此外,您无需注册或发展您的社区即可访问不同的平台。您的合作伙伴是与观众交流的人,向他们推荐商品和服务。想想所有重要的社交媒体,包括TikTok、YouTube、Facebook和许多其他媒体。最后,合作伙伴营销可以帮助您竞争,因为那里的大多数公司也使用它。

选择合作伙伴营销平台时,请确保它符合您的业务目标。像AWIN和Partnerize这样的大平台迎合了许多企业,但其他平台更专业。

在线营销中要记住的最重要的事情是,无论一开始看起来多么困难,这对您来说都是一个了解市场经济如何运作和赚钱的绝佳机会。你的任务是选择正确的方法来做这件事。

数字营销如何运作

这个时代标志着奇妙的发明。它把人们彼此联系起来。世界交通现在远离道路和市场。它在互联网和其他世界连接服务器上找到了自己的位置。

网站、在线业务以及娱乐和信息资源都出现了巨大的增长。管理 Internet 上的每个站点是一项任务。如果不公平控制或处理,在线系统可能会崩溃。

为此必须有一个控制单元。为此目的成立了一家不同的SEO公司。为了控制在线流量,设计了一个系统。这有助于使其易于管理。采取此步骤是为了让网站访问者更容易看到网站。搜索引擎主要是为了管理网站在搜索引擎中的位置。如果有人看到相关网站,您的网站会迅速显示。

这使流量不断移动,建议新的和更好的站点。该列表从排名最高的搜索站点开始。数字市场的运作原理与本地市场相同。如果一家商店被一次又一次地光顾,这意味着它是该地区最好的商店。网站也是如此。

什么是搜索引擎优化?
SEO代表搜索引擎优化。每个网站都有自己的 SEO。这个网站主要是为了提高网站在搜索栏中的排名。这是使您的网站保持较高排名的一种策略。

它不断更新站点访问时间的所有详细信息。网站排名靠前是很重要的。这意味着更多的人会访问它。它有助于为网站提供越来越多的流量。

它是如何工作的?

当您想搜索某些内容时,SEO 会为您提供最佳结果。使用特定算法为您找到最佳站点。互联网上提供了数百万条结果,但您碰巧访问了这里,为什么?

它给出了数字市场上 SEO 工作策略的答案。它为您寻找高排名的网站以获得我们的信任。

假设您建立了一个网站。没有 SEO 的新网站无法轻松提升排名。这样,可能需要很长时间才能被任何用户注意到。搜索引擎优化基本上有助于为网站提供流量以增加其价值。

SEO的重要性:

这个时代是竞争的。每个人都想站在顶端。这样他可以得到更多的关注,为他吸引更多的机会。更多的人会为他鼓掌。

以同样的方式,如果一个站点处于最高排名,它将被更频繁地访问。人们可能会比其他网站更频繁地访问它。这使该网站的浏览量令人印象深刻。这样,在获得如此多的验证后,该网站就成为了真实的信息来源。

这是一个通过社交资料做出判断的时代。一个值得信赖的网站是排名靠前并拥有大量浏览量的网站。网站的竞争类似于现实生活中人类的竞争。网站希望一次又一次地被访问并到达谷歌搜索栏的顶部。

这只能通过使用搜索引擎优化设备来实现。

SEO的好处:众所周知,它是最重要的数字营销策略之一。它有以下好处:

  • 它为网站带来流量
  • 它提高了网站的知名度和质量。
  • 它在客户和网站之间建立信任。
  • 它不花费任何费用,但如果勤奋使用,它会产生奇迹。

这就是为什么 SEO 是必须去的数字世界战略。

小结

为了获得更好的在线数字营销体验,必须使用 SEO。您永远无法在更高的 Google 搜索中排名。这是使您的网站可见的必要在线策略。只有 SEO 可以帮助您提高网站的质量。

访问者数量增加,网站排名不断提高。这样,它变得更加可靠和真实。网站获得的浏览量直接影响网站所有者和客户之间的信任。

数据在推动营销战略方面的重要性

随着数据源的激增,今天比以往任何时候都更加真实。然而,这并不意味着我们都应该匆匆忙忙地聘请一群“大数据专家”。正如阿斯曼指出的那样,你真正需要的是“数据战略专家”,他们了解如何“有效地点燃推动业务向前发展的火焰,而不是像野火一样将数据存储在地下室桶中的炼金术士”。

在了解客户、从客户数据中收集洞察力、制定更有针对性的营销策略和采用战略分析方面投入更多资金的商业领袖正在利用更多机会在竞争市场中销售并赢得胜利。任何不在其营销运营中使用数据的企业都会错过无数实现指数增长并对其营销传播产生更大影响的机会。

您需要了解如何有效点燃推动业务向前发展的火焰的数据战略专家,而不是像野火一样将数据存储在地下室桶中的炼金术士。

当您的营销部门着手推出新产品时,他们必须了解几件事。他们能够有效地展示产品或服务的卖点并与目标受众建立真正的联系的唯一方法是通过一系列广泛的数据收集和分析。如果您想了解有关此主题的更多信息,请查看本指南以构建数据以衡量您的营销活动并产生可操作的洞察力。

那么,客户数据究竟如何对您的业务产生影响?以下是如何使用数据来改善客户体验、增加营销活动转化率以及转变您与客户关系的几个示例:

个性化您的营销活动 –最好的营销策略之一是个性化您的营销信息以吸引个人客户角色。客户将欣赏在个人层面与他们联系的信息。通过这种方式,他们有动力相信产品是为了解决他们的问题和痛点而创建的。个性化营销活动的有效方法是收集客户数据。这些数据将帮助您了解目标客户的不同需求。当您的团队向潜在客户发送营销信息时,他们可以使用他们收集的信息并告诉潜在客户您的产品将如何解决他们的问题。这鼓励了富有成效且有利可图的品牌客户关系。

更专注于忠诚的客户——即使一家公司可能想要开拓新市场并扩大其客户群,它也应该专注于留住客户。毕竟,留住已经忠于您品牌的客户比寻找新客户进行转换更具成本效益。幸运的是,客户数据将帮助您识别长期与您的企业合作的客户。

使用这些数据,您可以更多地关注这些忠实客户,因为他们极有可能继续购买您的产品并光顾您的品牌。他们可以更好地了解您的商业文化,因此可以为您的营销策略提供良好的试验场。然后,当您与潜在客户尝试新方法时,您可以应用从与现有客户互动中学到的知识。永远记住,当您过分关注产生新的潜在客户而忽视您的忠实客户时,您可能会失去他们两个。让客户数据帮助您识别品牌拥护者并围绕他们制定营销策略。

改善客户体验——在市场上推出产品时,您需要为客户提供比他们以前使用该类别其他产品时更好的体验。但是,如果您没有衡量标准的基准,您就无法知道如何改善他们的体验。通过调查收集数据的企业可以确定需要改进的领域。然后,营销团队可以在接触客户时专注于这些客户体验机会,向他们介绍您提供的产品的更好体验。预测目标客户的需求,而不仅仅是对目标客户的需求做出反应,这将有助于您的企业销售更多产品,并更频繁地获得更多收益。此外,创造出色的用户体验有助于您培养客户的忠诚度。

更好的客户细分——客户细分对于与潜在客户和客户进行更有针对性的沟通至关重要。您可以根据年龄和性别等人口统计数据或通过与他们的在线互动进行的行为分析来划分客户。您还可以根据客户从您的企业购买商品的频率对他们进行细分。当您细分客户时,您可以更轻松地对营销团队进行分组,以便每个小组都可以专注于特定的细分市场。然后,他们将能够更好地设计消息并使用针对该特定细分市场的渠道。与将您的所有客户作为一个大群体进行处理相比,这将获得更好的结果。

开发以客户为中心的产品——确保您有机会实现成功实施营销活动的目标的一种方法是询问客户他们想要什么. 通过调查,您可以确定客户希望填补的市场空白。因此,您不是盲目地尝试不同的可能性,而是创建客户需要的确切产品并填补“空白”。营销的目的是使用数据来深入了解客户,从而使产品能够自我推销。通过创建以客户为中心的产品,企业将不必为营销和说服人们相信它是满足他们需求的正确产品而苦苦挣扎。人们会很容易接受你的产品,因为这是他们首先想要的。此外,当他们宣传你的产品有多好时,更多的人会购买它。

营销的目的是充分了解和了解客户,产品或服务适合他并自我推销。

结论

我们都需要“更聪明地了解如何更有效地销毁我们拥有的数据以及何时值得收集更多数据。作为营销人员,您必须从您的市场目标开始,并将数据与其保持一致,而不是试图用我们拥有的任何数据来制作品牌故事来支持目标。就像燃料一样,数据可以炙手可热,并以纯粹的真理引导您的品牌故事,或者它可以像讲述虚构故事的篝火一样燃烧凉爽并跳舞。有效地使用客户数据将帮助您了解该做什么以及何时该做什么。它有助于消除您面临的不确定性,并使您能够分析趋势并就如何让客户有理由关心、有倾听的理由、有参与的理由、有购买的理由,最重要的是,有理由做出明智的决定。

如何将电子商务营销策略提升到新水平

您是否有兴趣将您的电子商务营销策略提升到一个新的水平?大多数企业主和营销人员都是如此,尤其是在新的一年即将来临之际。这是我们重新评估各种策略并学习如何改进的时候。

问题是,数字营销可能很复杂,您的流程可能因行业、预算和资源而异。当您试图决定在未来几个月内如何增加销售额、订阅量和参与度时,您必须牢记这些因素。

我今天的目标是分享通用技巧,我相信这些技巧将使像您一样的商业领袖和营销人员受益,无论您销售什么产品或到目前为止您如何推广您的品牌。考虑到这一点,让我们看看几种可以增强电子商务营销策略并确保更多在线销售的方法。

多样化您的订阅选项

您应该做的第一件事是让访问者轻松地与您的品牌建立联系。当访问者有多种选择订阅您的业务时,您很有可能会看到更多的参与和转化。

您需要创建一个简单的电子邮件注册表单,以便访问者可以加入您的电子邮件列表并接收来自您公司的内容和优惠。这将使网站访问者轻松注册以接收贵公司的内容和促销活动。电子邮件是这里显而易见的解决方案,但远不是您唯一的选择。

我还建议为访问您的在线商店的人提供在社交媒体上关注您的选项。您可以包含允许访问者点击并登陆您的个人资料的按钮。或者,您可以向您的网站添加一个社交墙,以显示您在最流行的社交网络上的所有活动。

推送警报是另一种有效的订阅选项,尤其是当您的大多数受众通过智能手机或平板电脑访问您的网站时。研究表明,如果有 1 步选择加入表格,令人印象深刻的是15.95%的购物者会选择从您的企业接收推送通知。

如您所见,有很多方法可以建立您的订阅者数量。我建议尝试所有这三种策略,并随着时间的推移衡量你的结果。

使个性化成为营销基石

个性化是改善营销的有效方式。许多购物者选择与了解其独特目标和痛点并在营销中反映这些信息的品牌一起购物。

观察个性化力量的最佳地点之一是世界上最大的电子商务网站亚马逊。如果您检查您的亚马逊帐户,您会看到一长串与您过去的订单和搜索历史相匹配的产品。这些建议通常会导致购物者花费更多并获得整体更好的用户体验。

您需要花时间接触客户,以便了解他们的具体目标和兴趣。通过电子邮件发送反馈表并使用现场行为来个性化未来的优惠和内容,可以从购物者那里获得大量信息。

如果您计划在电子邮件营销活动中使用个性化(您应该这样做!),您可能会看到销售额和用户参与度的显着提升。研究表明,平均而言,个性化电子邮件主题行被打开的可能性要高26%。

您可以更进一步,根据访问者与您网站的互动方式创建自定义弹出式广告活动和向访问者显示的优惠。例如,如果访问者正在查看您店面上有售的产品但试图离开,如果他们使用提供的优惠券,您可以提供折扣。像这样的小型交易所会对利润和客户忠诚度产生巨大影响。

显示访客销售通知

放大营销策略的另一个极好方法是显示实时销售通知。如果您从未听说过这些类型的警报,让我们分解一下。实时销售通知本质上是非侵入性的弹出窗口,当其他客户在您的网站上采取行动时,它会向访问者显示。

您选择显示的操作可能因您的目标而异。例如,如果您希望增加电子邮件列表,您可以在有人订阅时提醒访问者。同样,当购物者从您的网站购买特定产品或服务时,您可以触发警报。

如果您想知道它们的有效性,请考虑这个;销售通知被证明可以将销售额平均提高15%!销售额急剧上升的原因归结为两个词。社会证明。

社会认同是指如果购物者看到其他人做同样的事情,他们更愿意采取特定行动。因此,如果访问者对从您的商店购买商品持观望态度,但看到三个人在您的网站上购买了相同的商品,这可能会鼓励他们完成订单。

通过激发 FOMO 来促进销售

害怕错过,也称为 FOMO,可以导致更多的销售和品牌参与。FOMO 是一种想法,如果人们担心交易或产品可能不会永远存在,他们会本能地进行购买。

令人印象深刻的60%的购物者表示,他们经历过 FOMO,然后在 24 小时内购买了他们正在查看的产品。这应该会告诉您有关 FOMO 营销如何帮助您的业务的所有信息。

现在,让我们回顾一些可以激发 FOMO 的方法。想到的明显例子是最近的黑色星期五和网络星期一交易。世界各地的购物者匆忙利用无数优惠,因为他们知道促销只会持续几天。

您不必等到明年的假期才能将这个策略付诸实践。全年激发 FOMO 的一种方法是每隔几个月举办一次闪购。让访问者知道交易何时生效并包括倒数计时器,以便他们可以确切地看到他们需要采取行动的时间。

还可以通过在店面的适当产品旁边添加“低库存”或“季节性”按钮等内容,让人们从 FOMO 购买商品。当用户看到他们只有很短的时间下订单时,许多人会继续购买。

使用重定向来吸引流失的客户

我们今天要讨论的最后一个提示是,您应该如何以及为什么要联系那些没有下订单就离开的访客。据估计,将商品放入购物车的购物者中,约有 67% 没有下订单就离开了。

您可以使用重新定位将他们带回您的网站以完成购买,而不是让这些人走出比喻的门。我们在通过电子邮件和社交媒体重新定位营销活动方面取得了巨大成功。

如果您的目标是与在完成订单之前离开的电子邮件订阅者建立联系,我建议您创建一个购物车放弃电子邮件系列。平均而言,发送三个废弃的购物车提醒会导致订单增加69%。我们在用户离开后一小时发送一封电子邮件,然后在 24 小时后再次发送,最后,如果他们仍未返回,我们会在一周后再试一次。

使您的重新定位策略奏效的关键是让您的客户回归物有所值。我们通过提供折扣来完成此任务,以吸引访问者返回我们的网站并以较低的价格购买他们添加到购物车中的商品。

您还可以使用社交媒体为访问过您网站但尚未下订单的人制作动态广告。您将需要使用类似的策略来奖励那些离开社交媒体返回您的在线商店下订单的人。

回到你身边

这些电子商务技巧将帮助您改进营销策略,并有望获得更多销售。我想提一下,您应该始终查看访问者如何与您的网站和促销活动互动。检查您的Google Analytics(分析)帐户和销售报告,您一定会找到更聪明的方法在来年飙升销售额。

小型企业的潜在客户生成策略

对于每家企业来说,获取潜在客户(对您的产品或服务感兴趣的人)是一项重要的营销活动。如果不产生潜在客户,您的企业将不会有任何客户。为了始终如一地生成高质量的潜在客户,您需要规划对您的业务有用的潜在客户生成策略。

什么是潜在客户?

潜在客户是指您的小型企业的潜在客户。合格的潜在客户会为您提供有关他们的信息,因为他们对您提供的产品感兴趣。

潜在客户生成是实施特定营销活动的过程,使那些寻求您提供的解决方案的人能够看到您的业务。这些活动需要吸引这些潜在客户并鼓励他们采取一些行动。产生潜在客户的方法有很多,但并非所有方法都适合您的业务。

最适合您的业务的潜在客户生成策略是:

  • 您可以始终如一地使用您当前的资源实施
  • 将吸引合适的访问者访问您的网站

您不需要有大量的访问者来使您的策略发挥作用。您需要在正确的时间吸引正确的受众,并鼓励他们更多地了解您可以如何帮助他们。

潜在客户生成的过程是什么?

了解潜在客户生成的过程很重要,因为它将帮助您创建一个一致的系统来捕获潜在客户。该过程包括:

在正确的渠道上吸引正确的受众,例如您的博客、社交媒体帖子或通过搜索。
为访客提供难以抗拒的东西。该优惠需要鼓励他们采取某种类型的行动,例如了解更多信息、下载模板或注册网络研讨会。
鼓励访客填写表格以换取优惠。这允许您捕获他们的电子邮件地址(或更多信息,具体取决于报价)。

这个捕获的电子邮件地址是您现在可以培养的潜在客户。潜在客户培育是利用您获得的潜在客户并随着时间的推移培养他们,将他们转变为潜在客户并最终成为客户

什么是潜在客户生成策略?

您可以使用多种营销策略来吸引潜在客户。免费的潜在客户生成渠道对小型企业更具吸引力。内容营销和自然搜索、推荐、Google 我的商家、电子邮件和社交媒体营销等策略都是产生潜在客户的好方法。

为您的企业选择策略的关键是了解您的受众想要什么,以便您可以提供。要取得成功,您还需要拥有可用于持续实施战略的资源。

写博客

大多数小型企业都可以实施博客策略。通过创建教育内容,您可以帮助目标解决问题。您创建的每个帖子都会增加您的数字足迹。这有助于搜索引擎有更多的索引,这可以帮助您获得更多的知名度和更多的网站访问者。

没有博客,您的网站将不会吸引很多访问者。博客鼓励访问者回来阅读新帖子。教育您的听众可以帮助他们更好地了解您的知识和您的业务。

但不要忘记在帖子中添加一个选择加入的机会。将它们与您的帖子主题相关联。如果您有模板、电子书、网络研讨会录音、食谱和报告,请让访问权限可见。

内容营销和自然搜索 (SEO)

除了您的博客,您还可以为您的网站创建其他内容,例如基石或常青内容。优化好的内容有助于为您的网站吸引流量,并为您的业务吸引客户。内容营销和自然搜索协同工作,以确保您的内容对您的受众可见。使用他们用于搜索解决方案的术语来创建和优化您的内容。那些正在寻找解决方案的人更有可能通过有价值的内容找到您。

电子邮件营销

电子邮件营销是产生新潜在客户的绝佳渠道。每个企业都应该建立一个潜在客户的电子邮件列表。将注册表单添加到您的网站,使人们能够选择加入您的电子邮件列表。您建立和拥有的电子邮件列表对于您的长期潜在客户生成成功很重要。通过提供优质的铅磁铁,确保您吸引那些适合您的业务的人。

由于您的电子邮件列表中的人已经通过选择加入,因此可以通过电子邮件提供新的优惠,让他们从潜在客户转变为客户。这称为潜在客户培养,是您如何随着时间的推移与他们建立关系的方式。

社交媒体营销

社交媒体营销是一种潜在客户生成策略,但它确实需要时间、承诺、创造力和努力。选择最适合您的业务和目标受众的平台并定期发布。您需要能够吸引目标受众的内容,因此我们建议您创建内容日历并规划您的帖子。

确保您的社交资料在品牌上保持一致,包含指向您网站的链接,并明确与谁合作。您的首要任务是确保您的内容和消息对您的目标受众有吸引力。专注于您试图与谁建立联系并希望吸引到您的业务。

谷歌我的商家

对于本地企业,创建公司简介对于本地知名度非常重要。但是您知道吗,您的“ Google 我的商家”列表可以帮助产生潜在客户和新客户?

完全填充您的个人资料信息:

  • 输入详细说明以向 Google 介绍有关您的业务的更多信息。这将有助于 Google 为搜索查询提供更好的匹配。
  • 添加类别、服务区域和营业时间。
  • 设置约会链接,以便人们可以直接请求而无需搜索您的联系页面。
  • 开启商家消息,让人们可以直接从您的商家信息中向您发送消息。
  • 如果适用,添加属性。
  • 创建您经常被问到的问题并在问答部分回答它们。
  • 要求客户留下评论并及时回复这些评论。

现在开始使用您的个人资料。创建优惠、帖子和活动以吸引人们加入您的业务。

转介

对于大多数小型企业而言,推荐是产生潜在客户的最有效方法之一。当您的一位客户将您推荐给一位同事时,他们是在让他们知道您值得一看。此外,人们不会将您的业务推荐给对您的工作不感兴趣或有预算来支付您的服务费用的人。

从客户那里获得推荐的困难部分是您必须询问,许多人这样做会感到不舒服。根据您的业务,您可以向推荐您的客户提供折扣。但有时您只需要询问他们是否认识可以从您的服务中受益的人。创建一个对您的客户来说很容易的推荐系统,并通过提高客户忠诚度带来更高的利润。

网络研讨会和虚拟活动

像策划者一样举办网络研讨会或虚拟活动可以产生许多热情的潜在客户。这些活动允许您通过要求人们注册您的活动来捕获电子邮件。这些类型的活动让您有机会与您的与会者建立信任关系。这增加了他们在准备购买时转向您的业务的可能性。

什么是潜在客户生成系统?

确定适合您业务的潜在客户生成策略是重要的第一步。但是现在您需要始终如一地实施它们。为了在您的努力中保持一致,您需要建立一个系统,使产生潜在客户成为一种习惯。

潜在客户生成系统是吸引、转换和培养潜在客户的连续过程。大多数企业都擅长吸引游客。工作是转换和培养这些潜在客户,以便他们最终成为客户。并不断对您捕获的每个新潜在客户执行此操作。

这需要您建立一个潜在客户生成系统,将这种努力变成一种习惯。该系统还可以帮助您衡量转化和培育活动在漏斗中移动潜在客户的有效性。您将能够确定哪些铅磁铁吸引更多访问者选择加入。您还可以查看您的培养活动是否在您和潜在客户之间建立了更好的关系。

投资您业务

与所有类型的营销一样,潜在客户生成是对您业务的投资。由于平均 95% 的访问者在访问您的网站时还没有准备好购买,因此您的营销需要耐心和坚持。

如果您将营销视为一项费用,那么当您遇到现金流问题时,这将是您首先削减的费用。由于营销需要时间才能有效运作,如果您削减营销,您可能永远无法快速恢复以帮助您收回收入。制定一些潜在客户生成策略,始终如一地执行它们并保持潜在客户的流动,帮助您实现销售目标。

6个视频营销技巧

我们生活在视频营销的时代!对于业务推广和营销,视频对于推动最大流量和轻松将潜在客户转化为销售至关重要。与以往相比,越来越多的人沉迷于观看在线视频以收集有关他们喜欢的产品和服务的信息。但是,并非所有视频都具有令人信服的积极效果。

要使用优秀的视频制作者创建出色的视频内容,您必须创建引人入胜的内容以保持观众的娱乐性。随着视频营销日新月异,您必须了解最佳实践。

我们将向您介绍一些视频营销的最佳技巧和窍门,以在本文中广受欢迎。通过这些简单可行的做法,您可以在 2021 年无缝地提高销售额!

始终保持简短明快

作为一个经验法则,始终制作短视频以确保观众不会很快失去兴趣。较短的视频广告更有可能被看到,因为一些观众不想观看较长的广告或视频内容。社交媒体视频的平均大小不应超过 2 分钟。视频长度还取决于共享它的平台。例如,如果您想制作视频广告,请保持简短但内容丰富。例如,Youtube 导视广告只有 6 秒,并且没有跳过选项。这些广告是一个很好的策略,因为它们可以极大地促进销售。

短视频内容也很容易制作,观看者的观看时间很短,只有8秒左右。因此,他们更有可能轻松地吸收较短的视频。

编故事

发布故事是个好主意,尤其是在 Facebook 和 Instagram 等平台上。您可以为您的观众分享一个小片段,该片段将在这些平台上在 24 小时内消失。专注于为您的 Facebook/Instagram 提要创建一个简单但内容丰富的故事,让观众抢先了解您的产品和服务。但是,请务必让您的故事真实有趣,为您的品牌或公司增加更多价值,这样观众就会毫不犹豫地回来,不想跳过您分享的任何内容。

此外,始终如一地发布故事是与观众建立具体关系的好习惯。当您创建一个故事时,它有助于根据以下给定的事情采取行动:

  • 宣传您的产品和服务。
  • 将用户转移到您的页面。
  • 从关注者那里获取用户生成的内容。
  • 与你的听众开始一个词。

移动友好

在当今时代,人们喜欢通过手机处理所有事情。牢记这一点,您应该考虑创建适合移动设备的视频或垂直视频以适合移动屏幕。根据其中一项调查,75% 的移动用户更喜欢在他们的设备上观看内容,而不是在台式机或笔记本电脑上观看。为了优化您的视频以方便移动和观看,您必须根据您要使用的平台确保最佳的视频尺寸和正确的尺寸。此外,您可以参考 Sprout Social 以了解所有社交媒体平台的视频尺寸。

视频博客

没有什么比视频博客或视频博客更能衡量注意力的了。您可以通过视频重新调整内容的用途,以免人们错过。Vlogging 是最受欢迎的视频营销理念之一,可以促进数字营销,尤其是对于那些对直播视频感到不舒服的人。通过视频博客,您可以提前录制和编辑,让自己摆脱现场表演的压力。我们建议在编辑时根据评论和易用性选择最好的视频制作者。

直播视频

实时视频确实对企业有益。在线购物者更喜欢观看任何产品的现场表演,而不是阅读博客。此外,大多数人经常观看直播以了解产品和服务。Youtube、Instagram 和 Facebook 等社交媒体平台提供了一个选项,可以实时与观众联系。这有助于有效提高转化率和销售额。阅读以下提示,每次都能制作出色的直播视频。

  • 与观众进行现场问答或投票。
  • 拍摄培训课程和幕后花絮。
  • 在私人 Facebook 群组中播放视频。

让事情触手可及

确保观众(包括残障人士)可以访问您的视频至关重要。当您创建可访问的视频以吸引任何人时,您的内容很有可能被大多数人查看或收听。要创建可访问的视频内容,请记住以下几点。

  • 不要忘记为听力残障人士添加字幕。
  • 使音频具有描述性。
  • 避免快速闪烁的内容。
  • 选择易于阅读的字体。
  • 迎合颜色组合和对比度。
  • 添加描述性副本以便于阅读。

人们还应该通过包含广泛的可访问信息来吸引观众的注意力,从而使他们的网站/在线内容可访问。

结论

视频制作听起来可能很简单,但由于创建出色、引人注目的内容涉及的事情很多,因此它可能非常令人生畏和复杂。但是,如果您遵循上述提示,我们向您保证您的视频营销内容永远不会浪费。因此,请继续按照这些提示为您的企业或品牌制作一些有吸引力的视频,并轻松吸引大量观众以实现销量飙升。

关于转化漏斗优化技巧

清楚地了解如何优化您的转化漏斗就像拥有一张从 B 点到达 A 点的详细地图。A 点是漏斗的顶部(意识),B 点是底部,或者您的转化业务目标. 优化漏斗的每个阶段可以通过创建有影响力的营销策略来提供结果,从而为您提供明确的指导方向。

为什么转化漏斗优化很重要?

你听说过漏桶综合症吗?想象一下,你继续往桶里加水,它继续以同样的速度渗出。你最终得到什么?尽管在放弃之前将其填满了几个小时,但还是一个空桶。

现在将这个概念转变为漏斗。如果沿途有孔洞,那么倒入漏斗的材料中只有一小部分可以完全通过。大多数转换渠道都会发生类似的情况。平均而言,进入转化漏斗的潜在客户中只有大约 3% 会转化为付费客户。但这并不是因为您的转化漏斗中存在漏洞。这是因为您的营销策略与您的潜在客户在漏斗的每个阶段的需求不一致。

假设您拥有一家电子商务商店。乔访问您的网站购买一双黑色鞋子。他搜索鞋子,然后出现了大量产品列表。 乔 不想浪费时间浏览产品,因此他寻找过滤器来缩小结果范围。但是如果您的网站上没有过滤器呢?或者,更糟糕的是,如果他在输入搜索关键字时打错了字并收到了零结果的回复,该怎么办?最有可能的是,他会离开该站点并前往一个对他来说更容易购物的竞争对手站点。

虽然这只是一个例子,但您会发现一些用户因为不知道下一步该做什么而离开您的转化漏斗的情况。因此,优化转化渠道背后的基本原则是了解用户的旅程并思考他们在每个阶段想要的体验。然后,弄清楚如何将其提供给他们。

可视化您的转化漏斗

营销人员使用多种转化漏斗模型,但最简单的一种将遵循以下路径:网站访问者 -> 潜在客户 -> 客户

但是,您可以通过包含用户必须采取的所有步骤来使此漏斗尽可能详细。

漏斗是一系列目标,代表访问者在您网站上的旅程。这些关键的访客旅程通常会跟踪实现业务目标的进度。业务目标可以是购买产品或服务、订阅时事通讯、注册或任何其他对企业主有价值的行动。

您可以设置漏斗来分析每个阶段收集的数据并采取纠正措施来优化流程。基本营销模型包括四个阶段——意识、兴趣、欲望和行动。我们还将讨论一个额外的阶段——售后参与,这是留住客户的关键步骤。让我们潜入。

1. 意识

这是销售漏斗的第一阶段,代表您的大部分潜在客户。这也是潜在客户寻找特定问题的答案或满足特定需求的解决方案的阶段。因此,您在此阶段的信息必须针对客户的具体痛点或问题。目的是通过开始与他们的兴趣和目标一致的对话来吸引用户的注意力并让他们了解您的品牌。

您可以在此阶段创建的内容类型的一些示例是解决您正在解决的特定痛点的解释视频、讨论您所在行业的问题的一般博客文章以及解决这些问题的建议、信息图表和社交媒体内容。与过分关注销售相比,创建信息丰富的营销材料也很重要。目的是为您的潜在客户提供信息或有价值的想法,以帮助他们发展业务。

您还可以使用在此阶段收集到的见解来优化客户旅程的其余部分。例如,您可以从各种来源获得潜在客户,例如 Google 搜索、Instagram、Facebook 和 LinkedIn 广告。使用分析工具,您可以从这些网站收集大量有关用户行为和偏好的数据,并用它来个性化您的客户旅程。

2. 兴趣

此时,潜在客户已登陆您的页面并了解您的产品。目标是获取他们的电子邮件地址,这对于在漏斗中进一步进行营销至关重要。在这个阶段鼓励销售也很快 – 但是,您可以鼓励潜在客户做出小承诺,例如注册您的博客或时事通讯。

一种想法是设置铅磁铁。铅磁铁可以是白皮书、PDF 文档或网络研讨会,可为您在意识阶段解决的痛点提供解决方案。通过注册时事通讯,可以提供此铅磁铁以换取个人详细信息。以下是您可以在此阶段取得成功的一些其他营销材料示例:

  • 为不同的客户群创建个性化的登陆页面以产生兴趣。此外,不要忘记包含一个引人注目的号召性用语来捕获您需要的电子邮件地址或其他信息。登陆页面也是使用铅磁铁的好地方。这是一篇关于如何设置高转化着陆页的有用信息的帖子。
  • 投资于易于导航的响应式网站。选择一个有吸引力但合乎逻辑的设计,便于搜索以保持用户的兴趣。
  • 通过发布用户生成的内容(例如案例研究和推荐)来激发潜在客户的好奇心。
  • 创建包含常见问题解答的知识库,使用户更容易找到有关您的产品或服务的信息。

在您的网站上使用实时聊天,让购物体验无缝且互动。根据数据,在网站上使用过实时聊天的消费者中,有63%更有可能再次访问该网站。实时聊天还可以缩短面向客户的团队的响应时间,这在转换渠道的所有阶段都有帮助。

3. 欲望或偏好

漏斗的第三阶段是您通过帮助他们了解您的产品或服务的核心功能来对潜在客户进行资格预审。目的是分享信息,帮助他们了解您的解决方案以及为什么它比市场上现有的更好。

总体而言,您的内容的语气和意图应该具有教育意义。根据共享的信息,潜在客户将了解他们是否真正有兴趣进入以下几个漏斗阶段。您可以在此阶段采用的一些首选营销方法是:

  • 使用电子邮件营销,包括设置滴灌活动,帮助用户了解您的产品并最终采取所需的行动(例如,注册演示或修复电话)。
  • 在这一点上,设置再营销活动也很重要。即使潜在客户倾向于您的产品,他们也可能正在寻找替代品。确保设置高度个性化的电子邮件活动来克服这一障碍。您可以在您的网站上使用 CRM 集成来更好地分析用户行为并相应地向他们发送信息。您还可以发送对时间敏感的报价,以迫使潜在客户在下一阶段完成销售。

通过简化搜索项目或查找信息来优化购物体验也很重要。

4. 行动

这是潜在客户转变为付费客户的旅程的最后阶段。此阶段的最佳策略是宣传您的产品并提供快速支持以简化流程。如果您经营电子商务业务,具有多种付款方式的简单结账流程可以增加转化的机会。

此外,在结账期间提供实时聊天支持可以最大限度地减少用户偏离您的网站并寻找其他替代方案的机会。它还通过人性化的购物体验来提高您的转化率。正如AMA 研究指出的那样,在您的网站上提供实时聊天选项还有其他好处,在转化漏斗的各个阶段:

  • 营销:认知度:29%
  • 营销:转化创造销售嫌疑人:39%
  • 销售额:早期直接参与:32%
  • 销售额:中期直接参与:24%
  • 销售额:完成交易:18%
  • 售后客户支持、教育、参与:39%

如您所见,实时聊天还可以通过改善客户支持来提高售后参与度。客户不再购买产品。相反,他们正在寻找一种体验,如果没有个性化的支持和售后服务,这种体验是不完整的。将这最后一个阶段添加到您的漏斗中可以帮助将客户转变为忠实粉丝。您还可以实施忠诚度计划,例如提供折扣和推荐计划,以奖励忠诚的客户并促进您的客户获取策略。