人工智能时代内容营销演变格局

长期以来,内容营销一直是企业与目标受众互动和联系的有力工具。它涉及创建和分发有价值的、相关的和一致的内容以吸引和留住客户。然而,随着 ChatGPT 等高级语言模型的出现,人们越来越关注内容营销的未来。本文探讨内容营销是否因 ChatGPT 的兴起而随着时间的推移而失去价值,并讨论该技术对该领域的影响。

内容营销的重要性

内容营销在各行各业的企业成功中发挥了关键作用。它具有多项优势,使其成为数字营销策略的基石。

内容营销的一个显着优势是它能够建立品牌权威和信誉。通过提供信息丰富且有价值的内容,企业可以将自己定位为各自领域的思想领袖。这在消费者之间建立了信任和信心,使他们更有可能与品牌互动。

此外,内容营销是增加网站流量和知名度的有力工具。优化良好且相关的内容可以提高搜索引擎排名,吸引自然流量。当企业持续提供高质量的内容时,他们可以获得竞争优势并在目标受众中获得更高的知名度。

此外,内容营销有助于建立客户信任和忠诚度。通过有价值的内容解决客户的痛点和需求,企业可以培养长期的关系。当客户将品牌视为可靠的信息和解决方案来源时,他们更有可能成为回头客和品牌拥护者。

ChatGPT 的兴起

近年来,像ChatGPT这样的语言模型已经成为人工智能领域的游戏规则改变者。ChatGPT 由 OpenAI 开发,是一个复杂的对话式 AI 系统,可以根据提供给它的提示生成类似人类的响应。它在自然语言处理和理解方面表现出了非凡的能力。

ChatGPT 为包括内容营销在内的各个行业带来了众多好处和应用。它可以自动化内容创建过程,快速高效地生成大量文本。这可能会为企业节省时间和资源,使他们能够专注于营销策略的其他关键方面。

此外,ChatGPT 可以帮助企业个性化他们的内容并在更深层次上与客户互动。通过分析用户数据和偏好,它可以生成量身定制的响应和建议。这种个性化水平可以增强整体客户体验并推动转化。

对内容营销的潜在影响

ChatGPT 的兴起带来令人兴奋的可能性的同时,也引发了对内容营销未来的担忧。一个潜在的影响是内容创建的自动化。凭借 ChatGPT 生成文本的能力,企业可能会严重依赖自动化内容,从而减少对人类内容编写者的需求。这种自动化可能会导致大量缺乏人情味和创造力的通用和重复内容。

但是,必须认识到 ChatGPT 的挑战和局限性。尽管它可以生成连贯且与上下文相关的文本,但它可能仍难以生成真正引起人类读者共鸣的内容。ChatGPT 缺乏人类所拥有的情商和主观理解力,这会影响其生成内容的深度和真实性。

适应与融合

为了在保留内容营销价值的同时利用 ChatGPT 的优势,企业需要战略性地调整和整合该技术。内容营销人员可以将 ChatGPT 用作辅助内容创建和优化的强大工具。通过结合人工生成的提示和指导,他们可以利用 ChatGPT 的速度和效率,同时保持人性化。

人类的创造力和专业知识在内容营销中仍然是无价的。虽然 ChatGPT 可以生成内容,但只有人类内容作者才能理解细微的受众偏好,创造引人入胜的叙述,并为内容注入情感和个性。通过结合 ChatGPT 和人类作家的优势,企业可以提供与目标受众产生深刻共鸣的内容。

内容营销的未来

ChatGPT 的兴起意味着内容营销需要不断发展的策略和方法。随着技术的不断进步,内容营销人员将需要保持更新并适应不断变化的环境。这可能涉及学习如何有效地利用 ChatGPT 作为内容创建工具,利用其优势同时减轻其局限性。

但是,重要的是要注意内容营销远未失去其价值。虽然 ChatGPT 可以在某些方面实现自动化,但它无法取代人类内容作者带来的战略思维、创造力和情感联系。讲述引人入胜的故事、理解人类情感和适应不断变化的趋势的能力是使人为驱动的内容不可或缺的品质

结论

总之,ChatGPT 的兴起并不一定会降低内容营销的价值。相反,它为企业提供了一个机会来增强他们的内容创建过程并探索新的可能性。通过将 ChatGPT 智能地集成到内容营销策略中,并将其与人类的创造力和专业知识相结合,企业可以继续提供引人入胜、个性化和有影响力的内容,从而引起受众的共鸣。

利用视频获得社交媒体影响

正在寻找既能节省时间又能保持强大社交媒体影响力的方法?想知道如何使视频内容重新利用成为您战略的一部分吗?

在本文中介绍 10 种方法来为顶级社交媒体平台重新调整视频的用途。

为什么营销人员应该关心重新利用社交媒体内容

为社交媒体制作内容会很快变得昂贵,无论您是在内部处理还是外包给内容创作者。当您重新调整视频内容或图像的用途时,您可以将单张照片或视频变成多个社交媒体帖子,而无需制作全新的创意。这对您的营销预算和内容团队来说是个好消息。

重新利用视频内容和图像还让您的团队有机会测试不同的格式。当然,短视频在 2022 年非常流行。但是短视频是否仍然是您在 2023 年的最佳选择,或者您是否应该在您的 Feed 中加入更多的照片和轮播?以多种格式发布内容后,您可以查看分析并做出数据驱动的决策。

为了最大限度地提高您从重新利用内容中获得的价值,请仔细规划您的日历和内容创建过程。我结合使用 Dropbox 进行创意资产存储和 Airtable 进行内容规划。使用这些工具,我可以跟踪我创建的所有不同迭代并确保我在最佳时间共享正确的格式。

在社交媒体上重新利用短视频的 6 种方法

从重新混合到同时在多个频道上交叉发布,短视频是最灵活的内容类型之一。使用以下提示从您的短格式内容中获得更多里程。

1. 分享为故事

想要获得更多关于您发布的精彩卷轴的观看次数?在 Instagram 和 Facebook 上,您可以通过将卷轴分享到快拍来重新利用内容,有效地链接回原始帖子。

但是,如果您注意到这些卷轴分享的观看次数和参与度往往较低,请尝试将视频直接上传到 Instagram 快拍。如果您在发布卷轴之前下载了草稿,或者如果您在编辑之前保存了视频,则此方法最有效。

通过使用您帐户上可用的交互式贴纸来利用故事展示位置。例如,您可以使用添加你的标签来鼓励关注者加入对话。

2. 测试各种迭代

想知道您的卷轴是否因主题或编辑而失败?如果您的某个卷轴表现不佳,请考虑将其存档并创建不同的版本。

例如,您可以添加不同的文本叠加层、调整文本的时间或使用不同的过滤器。您还可以缩短视频、添加更多剪辑、尝试不同的过渡,或者看看另一个音轨是否效果更好。

密切关注您测试的所有版本的分析。重复卷轴的次数越多,您就越能了解什么对您的观众有用,这样您就可以创建更少版本的未来短片视频。

3. 添加到混音

想要将您的短视频变成与品牌或创作者的对话吗?Reels 混音非常适合回应客户评论、参与有影响力的内容或加入与另一个品牌的对话。

要重新混合卷轴,请找到要添加到视频中的卷轴,然后从菜单中选择“重新混合”。选择您希望视频并排显示还是一个接一个显示。选择要重新混合的原始卷轴部分,然后添加短视频。

Remix 工具集相对有限,但您可以向作品集添加文本、贴纸和音频。当您将其发布到您的个人资料时,Instagram 会自动将其归功于原始创作者。

4. 用作简短的视频回复

混音非常适合响应或参与现有内容。但是,当您想回复对您的内容的评论时怎么办?在大多数社交媒体平台上,您可以使用新的短视频回复对短视频的评论。

虽然您可以拍摄当下的回应,但您不一定非得这样做。相反,您可以重新利用您已经创建的短视频或系列剪辑。

首先,找到您想要参与的评论,然后点击回复。在 Instagram Reels 中,您会看到一个相机图标,以及使用卷轴回复的提示。在 YouTube Shorts 中,您会看到一个混音图标,并会提示您使用 YouTube 视频剪辑中的短片进行回复。

当您点击创建短视频时,您会看到一个自动生成的标签,其中包含用于上下文的原始评论。虽然您可以将贴纸移动到屏幕的不同部分,但无法将其从视频中移除。

5. 转换成 GIF

想让您的短片视频内容非常容易分享吗?将其转换为 GIF 并使其可共享。使用 Giphy 等应用程序上传您的短视频,并选择最多 30 秒的 GIF 格式。您可以选择添加过滤器、贴纸和文本。

然后创建 GIF。您可以将它保存到您组织的 Giphy 帐户,这样只有您的团队可以访问它,或者您可以将它上传到 Giphy,以便任何人都可以通过社交媒体和其他渠道共享它。

现在你可以发挥创意了。将您的自定义 GIF 添加到推文中,在 Facebook 帖子中分享它们,或将它们发布到 LinkedIn 上。您也可以在故事回复中使用 GIF,只要您已将它们上传到 Giphy。

6. 跨渠道交叉发布

交叉发布短视频的选项有些有限,但仍然可以跨渠道有效地分发此类内容。最简单的方法是在发布 Instagram 卷轴时启用分享到 Facebook 的选项。

TikTok 还为您提供了将内容发布到 Instagram 等其他渠道的选项。但请务必注意,您需要手动完成该过程——并且您可能希望在上传到 Instagram 之前删除 TikTok 水印。

在社交媒体上重新利用长视频的 4 种方法
与其他类型的内容相比,长篇视频的通用性似乎稍差一些。但是,您仍然可以通过跨社交媒体渠道重新利用长视频来获得大量价值。

7. 切入简短的内容

制作高质量的长视频可能特别需要资源。通过将较长的视频剪辑成较短的内容,您可以最大限度地增加发布内容和吸引观众的机会。

大多数社交媒体平台没有将长格式内容转换为短格式内容的内置选项,但 YouTube 有。打开任何长视频并轻点“混音”。从菜单中选择“编辑成短片”。然后选择最多 60 秒的视频重新制作成短片。

然后你可以拍摄或上传额外的内容来填补 60 秒的时间限制。您还可以使用内置的 YouTube 编辑工具向视频添加文本和滤镜,使其更适合 Shorts Feed。

由于纵横比不同,将长视频转换为短视频可能很棘手。在将其添加到您的短片之前,请务必仔细检查重新调整用途的剪辑,并根据需要重新定位框架以捕捉动作。

如果您想在其他社交媒体渠道上分享 YouTube 视频的简短版本,最好的办法是直接从 YouTube Studio 下载原始视频。将其上传到您最喜欢的视频编辑工具并将其制作成短片。然后将视频直接发布到其他频道。

8. 创建可共享的剪辑

想要为您的长篇内容带来更多流量?借助 YouTube 剪辑,您可以突出显示任何视频的简短片段(最长 60 秒),并将链接分享到任何社交媒体频道。

要创建剪辑,请选择一个长视频并点击“剪辑”选项。使用滑块选择 5 到 60 秒的镜头。然后给剪辑一个简短的标题来描述内容、吸引注意力或包含 CTA。

您创建的任何剪辑在您的频道库中都是私有的。您可以随时通过复制链接并将其粘贴到帖子中来选择分享它们。系统会提示任何点击的人查看您突出显示的部分,但他们可以轻松点击以观看完整视频。

9. 制作成 GIF

与短格式内容类似,长格式视频在 GIF 格式中也同样适用。在大多数情况下,无需将完整视频上传到 Giphy。相反,复制并粘贴指向您的 YouTube 视频的链接,并为您的 GIF 选择最多 30 秒的镜头。

然后添加文本、贴纸或手绘图作为额外的修饰。选择将 GIF 设为公开或私有,然后在您的社交渠道中分享。

10. 轮播功能

长视频可以成为 Instagram 或 Twitter 上多媒体内容的重要补充。它可以增强叙述性,并激励用户浏览和参与。

要将长视频添加到 Instagram 轮播,只需按照您希望内容出现的顺序选择要上传的所有媒体。请注意,在上传到 Instagram 之前,您需要在应用程序中将任何长视频剪辑到 60 秒或更短。

如果您已关联 Instagram 和 Twitter 帐户,则可以轻松地将轮播同时发布到两个平台。只需在轮播发布屏幕上启用分享到 Twitter 选项。

或者,您可以直接在 Twitter 应用程序中创建多媒体推文。创建一条新推文并点击以添加长视频。您会看到修剪和编辑视频的提示。然后,您可以在推文中添加最多三张其他照片、视频或 GIF,以讲述更完整的故事。

奖励:在社交媒体上重新调整照片用途的 6 种方法

从编译成轮播图到变成卷轴,照片在社交媒体渠道中的用途非常广泛。使用以下想法从您的照片中获得更多价值。

1. 编译成轮播

您是否发现您的单张图片帖子在 Instagram 或 Twitter 上没有获得太多关注?与其一次发布一个,不如将两个或多个编译成轮播。

在 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等渠道上,计划仅使用四张图片以增加关注者看到您所有内容的机会。包括号召性用语 (CTA),以鼓励关注者点击并查看每一个。

Instagram 支持每个轮播最多 10 张图片。您可以简单地使用您在其他频道上分享的相同图像创建一个较小的轮播,或者您可以测试更长的 Instagram 轮播,看看它们是否会增加参与度和覆盖面。

要使您的帖子在平台上独树一帜,请尽可能使用本地发布工具。例如,您可以在 Instagram 轮播中添加消息按钮或提醒,还可以在发布到 Facebook 时标记产品。

2. 通过故事分享

想要避免将图片发布到您的页面或个人资料?调整图片大小并尝试将它们作为故事发布在 Instagram 和 Facebook 上。

不要单独发布图像,而是使用每个平台的工具来添加上下文。您还可以添加交互式贴纸来吸引目标受众或让他们采取行动,例如购买、点击链接或填写潜在客户表单。

3. 用作绿屏

想与您的关注者谈论您的照片吗?不要写冗长的标题,而是尝试在视频中使用您的照片。例如,您可以在 Instagram、Facebook 和 YouTube 等多个平台上将照片用作绿屏。

选择绿色屏幕后,您可以使用前置摄像头拍摄自己。然后,您可以指出照片中的亮点或提供额外的背景信息,而无需将其写出来。确保启用字幕,以便观众可以在没有声音的情况下跟随。

4. 包含在照片混音中

想知道如何在对话中使用照片吗?借助 Instagram 的 Remix 功能,您可以通过添加自己的照片并制作卷轴来回复任何帐户上的照片帖子。Instagram 会自动在发布的短片中注明原作者。

要创建照片混音,请找到您想要参与的照片帖子,然后点击以打开菜单。如果创建者启用了混音,您会在菜单顶部看到混音作为一个选项列出。选择您要添加的照片并开始创建您的卷轴。

5. 变成卷轴或短片夹

您不一定非得使用 Instagram 的混音功能才能将静止图像转换为短视频。在大多数社交媒体平台上,您可以创建包含一张或多张照片的短视频。例如,Facebook、Instagram、YouTube 都支持将照片转为视频。选择一张或多张照片,然后使用应用程序内的创意工具添加文本、放置贴纸、选择音轨或录制 VoiceOver。

6. 添加到评论和 DM

当您想要更广泛地分发图像时,创建故事或提要内容并不是您唯一的选择。在大多数社交媒体平台上,您可以在响应关注者参与时添加图片。

例如,您可以在 Twitter 回复中重复使用效果最好的图片。您还可以在回复 Facebook 帖子或 Instagram 卷轴上的评论时包含图片。

结论

借助社交媒体内容再利用策略,您可以将单个创意转化为多种不同类型的帖子,而无需重复。因此,您可以测试不同的内容类型、加强消息传递并从您创建的所有内容中获得更多价值。

几种数字营销趋势

数字营销格局在不断发展,想要在竞争中保持领先地位的企业必须愿意适应和尝试新策略。从虚拟现实和增强现实到人工智能和语音搜索,您可以利用许多新技术和趋势来吸引新客户并推动更多销售。

让我们探讨一些塑造数字营销未来的主要趋势,以及您如何利用这些趋势。

1.虚拟现实和增强现实

VR 和 AR 在数字营销领域越来越受欢迎。借助 VR,您可以创造身临其境的体验,将客户带到另一个世界。借助 AR,您可以将数字内容叠加到现实世界中,创造更具吸引力和互动性的体验。我们看到越来越多的品牌使用这些技术以令人兴奋的新方式展示产品和服务,例如提供虚拟参观或允许客户虚拟试穿衣服。这些技术可以帮助您为客户提供更有趣和互动的体验,这可以帮助您提高参与度并推动更多销售。

在您开始将 VR 和 AR 实施到您的营销策略之前,了解这些技术及其潜在应用非常重要。首先研究可用的不同平台和设备,参加行业会议和活动,并寻找在线课程和教程等教育资源。

2. 人工智能

人工智能正变得越来越复杂,并被集成到许多数字营销工具中。使用 AI,您可以分析数据并获得有关客户行为和偏好的宝贵见解,这可以帮助您改进目标定位和个性化工作,并创建更有效的营销活动。您还可以使用 AI 自动执行重复性任务。

开始使用 AI 的一个好地方是试用 AI 支持的聊天机器人和虚拟助手。您可以使用这些来自动化客户服务以处理日常查询并为客户提供个性化支持。

3. 语音搜索

在 Amazon Alexa 和 Google Home 等智能扬声器问世后,语音搜索出现了。为确保您的业务可见,请针对语音搜索优化您的网站。这包括确保您的网站适合移动设备,以及在您的网站上使用长尾关键字和自然语言。

当人们使用语音搜索时,他们通常使用自然的对话语言,而不是简短的特定关键字。因此,在您的内容中关注自然语言非常重要。使用人们在说话时可能会使用的短语,并包含长尾关键词。这些比更短、更广泛的关键字更具体,这有助于您定位特定的搜索查询并增加您的网站出现在语音搜索结果中的可能性。

4. 个性化

个性化在数字营销中变得越来越重要。通过提供个性化体验,您可以与客户建立更牢固的关系并在竞争中脱颖而出。

您可以利用数据和 AI 来创建个性化内容和产品,以满足各个客户的需求。考虑使用机器学习算法来分析客户数据并识别模式和趋势。这可以帮助您就内容创建和产品开发做出更明智的决策。使用客户数据个性化您的电子邮件活动,包括主题行、内容和优惠。这有助于提高您的参与度和转化率。最后,使用推荐引擎根据客户的行为和偏好向他们推荐相关内容和优惠。

5. 网红营销

网红营销是增加品牌曝光率的有效手段。与微型网红合作尤其有用。他们的受众通常较少,因此称为“微型”,但规模并不总是很重要。微型网红拥有小众受众,他们往往非常投入和信任,这对某些品牌来说可能是有益的。

专注于为您的品牌寻找合适的网红,并与他们建立真实的长期关系。有影响力的营销不仅仅是促销;这是关于共同创造和协作。花点时间研究和选择合适的网红或与之合作的网红。与他们进行详细的对话,以确保双方都适合。

6. 透明度和真实性

今天的客户可以获得比以往更多的信息和更多的品牌可供选择,从而使品牌更难获得消费者的关注和信任。在您的数字营销工作中保持开放、诚实和真实,以与您的消费者建立信任。这意味着对您提供的产品或服务、您公司的价值观和使命以及您支持的任何社会或环境倡议保持透明。通过这样做,您可以与受众建立信任,从竞争对手中脱颖而出,并建立忠诚的客户群。

另一种提高透明度的方法是共享用户生成的内容,以显示客户的真实体验。这有助于营造一种社区意识。此外,您还可以使用社交媒体平台分享幕后花絮,让客户了解贵公司的文化和价值观。

7. 短视频的兴起

近年来,随着 TikTok 越来越受欢迎,尤其是在年轻人群中,短视频内容在 Instagram、YouTube 和 Facebook 等其他平台上也越来越受欢迎。各种企业都可以使用这种格式来有效地吸引他们的受众。关键是制作具有创意和相关性的视频。例如,考虑操作视频、幕后花絮和其他有趣的品牌内容。

小结

数字营销的未来令人兴奋,愿意适应新趋势的企业将有最大的成功机会。保持领先地位并尝试新技术和战略,您可以确立自己在行业中的领先地位并实现您的增长目标。

运用社交媒体营销指标改变品牌形象

发展和改变您的品牌形象,甚至只是改变您对品牌的关注点,都可能具有挑战性。社交媒体和数字营销为公司提供了比以往更多的工具来重塑和重振其品牌。然而,知道如何使用这些工具是很棘手的。让我们看看在建立或改变品牌形象时要关注的最佳社交媒体和数字营销指标。

建立信任以建立您的品牌形象

建立品牌形象的关键之一是品牌信任。当您建立对品牌的信任时,您就会巩固您在消费者心目中的形象。

当您参与合并或收购时会发生什么?了解如何在合并或收购后使用您可以使用的工具重建您的品牌至关重要。去年,我们的一个客户收购了另一家公司,因此对他们来说,保持消费者信任和加强品牌形象非常重要。我们帮助他们通过品牌和社交媒体建立信任。

以确定互联网和社交媒体的使用在过去几年中发生了怎样的变化。他们的主要收获之一是培养客户参与度可以建立信任。考虑到这一点,让我们看看可以帮助您衡量和提高客户参与度的指标,以便您可以建立信任,进而建立您的品牌形象。

一般数字营销指标和 KPI

虽然您可能有几个数字营销关键绩效指标和衡量指标在整个活动生命周期中都需要遵循,但其中有四个可以帮助您确定客户参与度并指出您需要加强哪些方面来建立品牌形象:

• 产生的新线索:这些是您的邮件列表的新注册和您通过各种外展渠道吸引的其他线索。

• 跳出率:这些人访问您的网站只是为了立即关闭窗口而不是与您的网站和内容互动。

• 品牌知名度:这是公众对您的整体认知。它通常通过关注者数量等社交媒体指标来衡量。

• 社交参与:社交媒体上的分享、点赞、评论和其他互动构成您的社交参与。这是我们讨论的最重要的 KPI,因此我们将在下面对其进行分解。

社交媒体参与度指标

在现代建立品牌时,社交媒体为王。它使您可以直接与目标受众互动。虽然社交媒体中存在大量风险(想想考虑不周或不合时宜的帖子很容易传播开来并造成公关危机),但了解如何使用其指标的公司可以了解他们的表现以及需要加强的地方。这些指标包括:

• 覆盖面:这是有多少人可能会看到您的内容。

• 展示次数:这是人们看到您的内容的次数。这些人有时可能是同一个人。

• 受众增长率:该指标着眼于受众增长的速度,而不是受众规模。

• 参与率:该指标着眼于您的参与度与您的受众规模相比,而不是您的追随者规模。重要说明,许多平台衡量的是与关注者相比的参与率,因此您可能需要单独计算。为什么要将参与度与受众规模而不是关注者规模进行比较?您使用社交媒体的目标可能是增加您的关注者并扩大您的影响力。通过将您的参与率视为您的总受众范围而不是您的追随者范围的函数,您可以更好地了解您如何超越您的追随者和客户群。这将向您展示消费者希望以多快的速度参与您的内容(并因此信任您)。

• 放大率:这是将您的份额与您的关注者数量进行比较。它实质上显示了您的关注者如何为您扩大营销。

• 病毒传播率:这是您的分享与总体印象的比较。它衡量每个人(关注者和非关注者)如何分享您的内容。

• 点击率:您的点击率衡量人们点击您内容中的链接的频率。将此与您的跳出率进行比较。

• 转化率:将您的转化(订阅、下载、购买等)与帖子的总点击次数进行比较。

这些指标如何影响您的品牌形象

想象一下,您正在使用 Twitter。您看到一篇帖子分享了一篇批评主要服装品牌的文章。如果文章来自您认识的媒体来源,或者来自您从未听说过的网站,您是否更有可能点击该文章?我们大多数人倾向于与我们信任的来源打交道。这些来源建立信任的部分方式是建立他们的品牌知名度。请记住,虽然一些媒体名称已经存在了几十年或更长时间,但许多值得信赖的媒体网站只是在互联网时代出现或获得突出地位。他们可能使用了我们正在讨论的许多相同指标来吸引社交媒体用户、建立信任并树立品牌形象。

我们讨论的每个指标都向您展示了消费者如何与您的品牌互动。请记住要点:参与有助于与消费者建立信任。通过您与消费者的互动和建立的信任,您不仅可以创建您推广的品牌形象。你创造了消费者为你宣传的品牌形象。

避免这 4 种潜在客户生成错误

无论您身处哪个行业,潜在客户生成都是可用于寻找新客户的最强大工具之一。但这并不总是那么容易。虽然 91% 的营销人员认为潜在客户是他们最大的目标,但 61% 的营销人员也称其为最大的挑战。建立可靠的 B2B 潜在客户流很复杂,制定正确的策略至关重要。

除了找到正确的潜在客户生成策略外,这还意味着避免太多营销和销售勘探专业人员陷入的常见错误和陷阱。以下是您需要避免的四个最大的潜在客户错误,以产生有针对性的 B2B 潜在客户并扩大您的客户群。

1. 你不了解你的观众

每个企业都应该至少对其目标受众有一个基本的了解。但是,您是否足够了解您的潜在销售线索和客户,以制定专门为他们优化的成功的潜在客户生成策略?

这个问题的答案超越了人口统计,扩展到了动机和痛点。一旦您知道是什么驱动了您的受众,以及他们在寻找像您这样的解决方案时有哪些类型的问题,那么产生潜在客户就会变得更加容易。

例如,您可能希望为初创企业的财务管理 SaaS 解决方案生成 B2B 潜在客户。如果您知道新企业主往往会因为大多数现有软件都假定重要的财务管理知识而感到沮丧,那么您可以构建专门用于解决这些问题的潜在客户生成内容,并将自己定位为比您的竞争对手更相关和更有帮助。

2.您没有优化您的网站以产生潜在客户

在成功产生潜在客户方面,您的网站是最重要的工具之一。虽然许多营销人员设置了单独的潜在客户生成登录页面,但很少有人花时间确保他们已经优化了整个网络存在以产生高质量的潜在客户。

这样做需要了解典型的用户旅程,包括他们倾向于消费的信息序列。从那里开始,它是关于通过有效的号召性用语创建自然的转化旅程,这些行动相互建立,并将您的受众带到转化点。

最后,重要的是要记住,并非所有网站访问者都处于销售漏斗的同一阶段。真正优化您的网站以产生潜在客户意味着为早期、中期和晚期渠道潜在客户构建独特的内容、登录页面和号召性用语。

3. 你没有协调销售和营销

潜在客户生成是一种销售策略还是一种营销策略?专家们倾向于根据自己的背景对这个问题持不同意见。更可能的事实是:两者兼而有之,将外展营销活动和销售前景联系起来。

这首先意味着一件事:您的潜在客户生成策略必须与您的销售和营销策略保持一致。消息传递、定位、视觉效果和流程应该与您的受众可能与您的品牌的第一个接触点以及将潜在客户转化为付费客户的最终销售宣传保持一致。

4.您没有使用技术来扩大您的潜在客户生成

最后,仅依靠您网站上的自然线索可能是一个代价高昂的错误。相反,利用正确的工具和技术在扩大您的潜在客户开发工作中发挥重要作用。

B2B营销人员必记住品牌背后的人

挑战

更广泛的营销世界似乎比以往任何时候都更快。但是 B2B 的世界往往会停留在传统模式中。一种基于满足感的睡眠,即 b-to-b 中的事物只是移动得慢了一点。

B2B 营销和销售团队倾向于以非常线性的方式处理他们的工作。营销通过将目标受众移动到上层漏斗并将其转化为潜在客户来铺平道路。

然后将这些线索传递给销售团队,他们通常通过面对面的互动(无论是IRL 还是虚拟互动)来关闭循环。作为 B2B 营销人员,我们倾向于专注于消除流程中的摩擦,尤其是在从营销到销售的关键交接过程中,在此过程中,规模化营销转变为更加个性化的客户参与。

然而,这种思维方式往往会忽略影响 B2B 购买周期的更广泛的消费趋势,因为我们往往忘记 B2B 决策者也是消费者。实际上,B2B 购买的演变是由数字渠道日益占据主导地位和无处不在推动的。

Gartner 的大流行前 B2B 买家研究表明,B2B 利益相关者仅将 17% 的时间用于与潜在供应商会面。这意味着所有潜在供应商,因此您的公司可能只获得 17% 的一小部分。相比之下,45% 的时间花在进行独立研究上,其中 27% 是在线进行的。

这不仅改变了销售团队需要考虑与客户共度的时间,而且改变了 B2B 营销人员在接触和影响目标受众方面最终承担更多责任的方式。B2B 营销人员需要加紧步伐,带头为客户解决信息挑战。

过程

为了满足不断增长的受众对规模化数字信息的需求,B2B 营销人员必须在比以往更多的接触点和渠道上扩展信息。

很明显,需要围绕目标受众及其作为信息消费者的行为的清晰理解来构建 B2B 营销策略。但也许不那么明显的是,一个明确的价值主张必须为所有营销提供信息并基于严格的客户细分,必须处于中心位置。

发布大量统计数据的白皮书以及商业环境中的人们的图库摄影将不再足够。创意画布要广阔得多,过度合理化的 b2b 营销时代已经一去不复返了。

领英最近推出了一种综合方法来进行其 B2B 营销工作,突出了其新的标语“让 B2B 成为可能的一切”。该平台推出了全新的外观和感觉,涵盖博客文章和户外广告,以及适合 抖音和 Instagram 等平台的 7 秒视频。这是一个简单但有效的示例,展示了一种完全集成的、以创造性为主导的方法,该方法可以满足目标受众的需求,并使用专为这些空间设计的定制资产(在本例中为短格式垂直视频)。

消费者行为是移动优先的,一方面转向以短视频为主导的格式(一种瘦身体验),另一方面以主题为中心的深入讨论线程(一种瘦身体验)。消息和内容需要令人难忘,并在更多的渠道中以更高的频率进行交流。

自有渠道,例如企业网站,应该是一切的中心。该网站需要成为企业的一站式、易于使用的店面。它是跨自有、赚取和付费渠道级联的长短内容的来源。

了解客户细分意味着内容可以与客户挑战保持一致。它应该回答观众在每个阶段都面临的顶级问题,并且比没有韵律或理由地用统计数据爆破他们更有意义。

小结

与受众保持一致的B2B 营销人员面临着差异化的绝佳机会。b2b 的创意栏仍然很低。请记住,您是在与企业和品牌交谈,但也与他们背后的人交谈。将更多的情感注入其他过于理性的人可以产生巨大的红利,并使 b2b 品牌在千篇一律的海洋中脱颖而出。

成功的 B2B 营销比以往任何时候都更需要以受众为主导。了解我们的客户及其细分市场意味着营销解决方案的核心面临挑战。在使自己的品牌与众不同的同时,在更多地方吸引更多客户,使营销组织能够更好地为销售团队服务。这些团队通常会发现自己在日益分散的工作环境中与客户获得宝贵的面对面时间的压力越来越大。是时候从沉睡中醒来了。

制定合理社交媒体营销策略

要实现社交媒体营销成功,您必须建立健全的营销策略,这是一项由许多不同方面组成的复杂任务。这里旨在全面总结规划社交媒体营销成功所需的要素。

如果您以前从未制定过营销战略计划,那么您的首要任务是审查一个好的营销计划的内容,然后将其适应数字营销世界。您可以在此处找到有关制定营销计划的一些指导。

为什么是社交媒体?

社交网络就像类固醇上的口口相传。做得好,社交媒体会放大您的信息并产生市场回报,正如您在本文开头的图片中所反映的增强的覆盖面中所看到的那样。

然而,社交媒体是一把双刃剑,很可能传播关于你的失败和成功的信息。事实上,研究表明负面口碑的传播速度是正面口碑的 5 倍。这意味着您的失败会很快到达您的市场,而竞争对手也非常愿意帮助这种传输。花哨的广告活动和声誉管理不太可能掩盖这些对话。

那么,您如何管理社交媒体营销以取得成果?

您对社交媒体营销的不了解会损害您的品牌

那么,让我们来看看你不知道的关于社交媒体营销的 10 件事:

10. 大师们花大价钱

所有那些告诉你社交媒体营销是多么美妙以及它如何成为小企业的伟大均衡器的大师都在告诉你大而胖的谎言。您已经看到过关于在几周内获得 100 万个赞或通过几个简单的步骤吸引大量流量的吹嘘。

其中大部分是谎言——或者至少是半真半假。这些人得到了他们声称的结果,但他们并没有告诉你他们正在花大价钱。他们的结果不是有机的。现在,建议可能是合理的,但不要因为没有得到相同的结果而感到难过。

9. 内容为王

所以也许你知道这个。但是,您知道什么是 KING 内容吗?游客觉得很有价值的那种。我最近与一位客户合作,他以前的代理机构正在创建内容——其中包括一篇完全是宣传性的博客文章。史诗般的失败。

内容必须对读者有价值,这意味着它经过充分研究,超过 900 字,包含相关图片、权威外部链接、详细信息或娱乐,并且可以吃。避免关键字堆砌,并确保无处不在地共享您的内容。

8. 数量很重要

不要误会我的意思。我显然站在这场辩论的质量方面,但你仍然必须始终如一地制作内容。我争取每周 3X,但每周 2-5 次在转化率方面并没有太大的区别。蹩脚的内容仍然会让你在使用谷歌时遇到很多麻烦——谁想要这样?重复的内容也会给你带来麻烦,所以要避免。

营销人员要做什么?

创建内容营销日历,以减轻持续创建高质量内容的负担。时期。没有捷径。这是一篇文章,展示了您应该花多长时间来制作跨类型内容的有价值的内容。

创造好的内容只是战斗的 1/2。你需要从其他伟大的人那里策划内容。这不仅是一件好事(并确保您及时了解有关您的利基市场的前沿对话),而且策划内容创造了一种以牙还牙的关系,鼓励其他人分享您的内容。

7.每天30分钟的社交媒体营销

这是我最喜欢的关于社交媒体营销的谎言。如果您已阅读此列表中的任何早期项目,您会发现社交媒体营销需要时间。很多时间。我的猜测是小型企业每周需要大约 10-15 小时,而中型企业每周可能需要大约 80-100 小时专门的社交媒体营销时间。

而且,如果没有清楚地了解您的需求和他们的能力,请不要雇用某人来管理您的社交媒体营销。拥有一个活跃的 Facebook 个人资料或大量 Twitter 追随者并不意味着潜在员工知道他们在做什么。向下滚动到这篇文章的底部,看看哪些数字营销技能需求量最大。

6. 社交媒体营销需要跨职能技能

以下只是管理您的社交媒体营销的人需要寻找的众多技能中的一小部分:

  • 强大的BI(商业智能)和 A/B 测试
  • 强大的写作
  • 营销背景
  • 技术——图形和网页设计基础,以及一些编码和大量在线社交媒体管理
  • Drupal、WordPress 等
  • 我会寻找在这些领域通才的人,具有强大的营销和写作技巧。

5.社交媒体营销就是营销

我们称之为社交媒体营销是有原因的——它的营销。当然,您可以聘请那个英语专业的学生,​​但效果不佳。面对它。市场营销专业的学生花了 4 年时间学习市场营销——消费者行为、市场研究、市场战略等。你为什么认为你可以聘请英语专业的学生?

4. 执行上的细微差别会产生巨大的结果差异。

写得好是好的,但是在你的写作中使用影响力的工具对于结果来说是至关重要的。影响力允许您创建内容来激励读者采取您需要的行动,而不会成为垃圾邮件或使用硬推销。

客户创建了一个登陆页面来捕获即将发布的电子邮件地址。他邀请人们报名参加。好吧,我会马上冲出去做那件事!

这使用了 2 个影响工具。1 是稀缺法则——人们想要他们无法拥有的东西,而 1 是针锋相对的,给他们别人没有的东西。

3. 只有买家角色很重要

您的社交网络有多大并不重要,重要的是您的网络中有多少适合您的买家角色。那是因为只有这些人会真正购买你的品牌,而你做生意是为了赚钱,对吧?

这是一个富有的买家角色的一个很好的例子。您的品牌针对的每种类型的消费者都需要这些。然后,根据确定的特征创建内容和策略以转换消费者。

2. 互动事宜

拥有很多追随者/朋友/粉丝……并不意味着什么——即使他们适合你的买家角色。参与是信息放大的燃料,最终可能导致病毒式信息传递。我知道我们多次提到这一点,但参与非常重要。

如果你不创造价值、做一个有强烈声音的真实的人、鼓励人们参与等等,参与就不会发生。参与还需要分析来了解你的网络如何响应并利用正在运作的东西。

1.社交媒体营销是社交的

社交媒体营销不仅仅是发布广告信息的另一个渠道。这不是传统的营销方式。花时间(和金钱)去理解它们。设身处地为组成您的买家角色的人着想,给他们您想要的东西。

社交媒体营销就是营销

这是社交媒体营销是社交的概念的必然结果。这两条原则强调了实现社交媒体营销成功的其他一切。

如果您更喜欢更笼统的术语,我认为这是我们相对于其他专注于社交媒体或数字媒体的网站的战略能力。我们强调市场营销和社会学(社会)的现有理论如何被使用和结合来创建有效的社交媒体。否则,经理和其他社交媒体爱好者会四处寻找成功的正确途径。当您可以只使用已经创建的轮子时,为什么要重新创建轮子。

因此,这个网站充满了关于如何在社交平台上调整营销以及如何让您的企业更具社交性的建议。我们还包括对社交媒体、社会学、心理学和相关社会科学领域已发表作品的引用。

通过自然流量推动B2B 转化

B2B 和 B2C转换之间有一个关键区别:B2B 购物几乎从来都不是自发的。需要多个决策者(统称为决策单元或 DMU)来审查多个选项并做出选择。因此,B2B 购物之旅可能需要数周和数月的时间。

显然,自然搜索优化策略应该解决这一挑战,确保更多由自然位置驱动的点击会带来潜在客户和销售。

  1. 为销售漏斗的 TOFU 和 MOFU 部分创建 SEO 驱动的登录页面

从根本上说,B2B 营销漏斗由三个阶段组成:顶部、中间和底部。最后阶段是最终销售发生的地方,可能需要八个接触点(即潜在客户以某种方式查看网站或与网站互动)才能最终确定购买决定。

传统上,当谈到 SEO 时,企业倾向于优先考虑推动直接销售的登陆页面。在 B2B 中,这几乎是不可能的,因为客户在购买之前往往会进行大量搜索。

这就是为什么信息搜索查询(那些驱动漏斗顶部)在 B2B 中与商业查询一样重要的原因。

操作方法查询

操作方法查询具有很高的吸引力,因为访问者在执行教程中的步骤时往往会留在页面上。如果您设法解决客户的问题,这些也可能是交易查询,可能会推动转化。

通过提供有用的说明(您的产品作为解决方案的一部分包含在非促销上下文中)将您的关键字列表过滤为操作方法查询并开始优化工作。

您还可以使用 Google Search Console来查找您的网站已经排名的操作方法查询:提出一个计划来改善您对以下内容的排名:

通过搜索栏建议密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

资源
内容 模块化内容是大规模定制体验的关键
市场研究 Semrush 内容写作工作簿
市场研究 数据驱动的市场研究和竞争分析
分析 Semrush 关键字难度

谷歌的人也问和建议

人们也询问和建议都会影响搜索旅程,因为它们会在人们搜索时出现,从而为他们提供更多想法。此外,两者都是动态的,也就是说,它们会根据人们在搜索框中输入的内容或他们选择点击的内容而变化。

由于这两种搜索功能都可以改变客户前进的方向,因此您需要密切关注这些功能并针对出现的每个相关查询和问题进行优化。

确保您实际搜索每个目标关键字,并记下 People Also Ask 结果以及如何在您的网站上最好地解决它们。您可以使用当前的常见问题解答或知识库,或在专门的文章中回答每个问题,具体取决于答案的深度。

2.密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

由于 B2B 购买通常需要长期投资和承诺,因此 B2B 客户在最终购买之前往往会仔细考虑和比较所有可能的选择和替代方案。这意味着您的品牌名称将被大量搜索。

您的品牌也将与您的竞争对手一起被搜索。通过搜索栏建议密切关注您(和竞争对手的)品牌搜索查询

难怪在 B2B 中这些查询总是很受欢迎:

品牌名称替代品
品牌名称 1 与品牌名称 2

将您的品牌名称视为关键字并不断优化您的网站。这是一个永无止境的过程,因为您的竞争对手可能也在做同样的事情。您的品牌驱动搜索是客户购买旅程中最重要的部分。

  1. 计划和监控您的搜索驱动的购买旅程

一旦这些搜索者登陆您的网站,他们会从那里做什么?

虽然针对信息型查询进行优化很重要,但不要忘记规划从这些信息页面到您的销售渠道的不同转化路径:邀请人们与您一起安排演示、注册网络研讨会或注册免费试用.

确保充分利用您的铅磁铁和铅合格调查:这些通常是信息页面的最佳转换路径,因为它们符合搜索意图并为所涵盖的问题提供更多答案。

引导磁铁在上下文相关时效果最佳,例如,备忘单、清单和流程图可以更轻松地实施操作指南内容。HubSpot 是上下文 CTA 和铅磁铁做得很好的一个典型例子:

此外,确保您的所有资产都带有视觉品牌:您的自然搜索驱动的访问者应该能够记住您,以便您的工具在下一个接触点看起来很熟悉。

在所有图像上使用您的徽标作为水印,在您的网站和社交媒体渠道中保持颜色一致,并确保您的所有下载(电子书、白皮书和其他资源)都包含您的视觉识别元素和返回您网站的链接。

从那里,确保您知道如何监控这些转化路径。谷歌分析行为流是跟踪人们登陆某个页面后倾向于去哪里的好方法。您可以将此报告细分为从自然搜索中引用您网站的用户:

计划和监控您的搜索驱动的购买旅程,以通过自然流量推动转化

不要忘记使用 Facebook 像素来重新定位社交媒体上的自然搜索访问者,从而产生更多接触点。您还可以在投放 YouTube 广告时使用重定向。两者都会提醒您过去的访问者您的品牌,并使他们接近转化。

结论

转换您的自然搜索流量始终是一项挑战,尤其是在 B2B 利基市场中,客户不太可能在第一次访问时就对您的产品做出承诺。然而,当您更好地了解自己的目标时,战略方法将逐渐提高您的转化率并促进您的潜在客户开发工作。

企业家的8个数字营销技巧

数字营销一直是企业家的盟友,尤其是在大流行期间,因为它是贴近客户、满足客户需求和发展业务的基本工具。

数字营销工具的使用使许多企业能够留住在大流行期间到达的客户。根据墨西哥在线销售协会的 2022 年在线销售研究,27% 的人通过社交网络关注他们喜欢的品牌,因此这些为接触常客和潜在客户提供了重要机会。

数据表明,67% 的企业家的目标是到 2022 年更多地了解电子商务战略以促进他们的业务发展。

分享一些数字营销建议,帮助企业家和中小型企业所有者使他们的企业在竞争中脱颖而出。

1. 细分

选择您要去的市场,即使您的业务是数字化的,您也必须确定您的目标受众是什么,他们的口味和地理区域,这样您才能及时发送订单,如果位置靠近您的仓库或企业,甚至提供免费送货服务。

2.了解竞争对手

有一个分析可以完全了解竞争对手,这将帮助您了解自己的优势和劣势,尤其是您的业务机会领域。都说信息就是力量,在这种情况下更重要,因为它可以改变商业策略。

3. 选择最佳合作伙伴

为公司或有助于促进业务发展的供应商选择合作伙伴并非易事,花点时间,一旦你做到了,充分利用他们的互补能力。他们可以一起制定更好的营销策略

4.制定营销计划

进行市场分析并了解客户并不是唯一的事情,您需要制定具有短期和长期预测的营销计划。

5. 创新

创新并不容易,但它可以改变您的品牌,因此要确定创新的机会,注意策略是否适合业务需求。

6. 提供社交网络

创建针对此渠道的促销活动,并为新发布或产品提供可见性。此外,这些网络也将自己定位为重要的销售渠道,尤其是 Instagram,在 2021 年仍然是主要的数字销售渠道。

7. 沟通并提供反馈

产生参与和接触新朋友的另一种方法是通过购买者的出版物,因为人们通常在社交网络上分享他们的经验。

8. 服务客户

高效、礼貌地回应,并解决买家能否产生忠诚度、鼓励购买和减少退货数量的疑虑。考虑他们的意见以改进并感谢他们的评论可以对品牌的认知产生重要影响。

对于企业家来说,使用这些秘密可能至关重要,因为没有必要投入大量资源来使用他们可以使用的工具来创建有吸引力的数字战略。

未来的营销趋势

作为社交倾听方面的专家,很好地倾听和分析消费者行为和新兴营销趋势的变化。最新的白皮书着眼于主要趋势,以及如何将它们纳入其营销策略。

社交音频的重要性

第一个趋势:音频帖子。经过很长时间的视觉化之后,社交媒体新闻提要越来越多地充满了音频格式:Twitter Spaces、Facebook 音频室、Spotify Greenroom、Reddit Talk……最大的问题是这种音频的出现是一种短暂的现象,还是一种短暂的现象。持久的一个。对于品牌来说,困难在于适应这些新功能,并在这些新空间中找到资源和声音。

社交购物

第二个趋势:社交购物。这种已经存在多年的现象越来越受到社交媒体平台的重视。这种格式比适应社交网络的广告格式走得更远,尤其要归功于“直播”。这种特别由 Instagram 和 Pinterest 推动的“电视购物 2.0”允许创作者播放整合促销和产品的视频。Twitter 还通过在导航期间提供“购买”按钮来加速这些格式。

直播购物

在亚洲非常普遍,现场购物允许品牌直接向潜在客户展示他们的产品。这种新的购物体验越来越受欢迎。淘宝,中国最大的在线零售商,凭借其渠道创造了610亿的收入!西方平台已经意识到这一潜在趋势,并正在开发专门的格式,以便品牌可以直接面向消费者并销售他们的产品。

内容创作者之战

这些平台都在寻求吸引内容创作者和影响者。他们需要他们来填补他们的饲料。品牌正在寻找有影响力的人来推广他们的产品或服务。与网红合作已成为越来越普遍的营销手段,吸引网红服务的竞争也越来越激烈。

各种平台提供了更多工具和功能来奖励创作者并帮助他们找到与品牌的合作:Twitter 上的 Tip Jar 和 Super Follows、TikTok 创作者市场、Pinterest 上的购物者别针、Snapchat 或 TikTok 创作者的资金……

网红营销

2021 年赞助帖子增加了 26.7%!品牌越来越多地转向影响者,尤其是小网红来传播他们的活动。品牌不再只是寻求知名度,而是通过这些合作伙伴关系产生销售。平台实现的功能,例如“付费合作”标签,还允许广告商精确监控他们的广告活动的表现,因此他们的投资回报率。今年品牌面临的挑战将是确定合适的网红,并成功创建更具包容性和多样化的网红群体。