有时候，Facebook的首席运营官脱口而出关于电子邮件营销的一些不幸事情-电子邮件正在消失，营销人员将不得不专注于当今的青少年，以最终确定明天的营销策略，等等。
电子邮件是永恒可靠的。在过去的近50年中，它们始终都在不断取得成功并拥有更多的客户。
实际上，Radicati Group的研究发现，2019年的电子邮件用户为390万，到2023年底，这一市场预计将增长到430万。这意味着，2019年，全球一半以上的人口一直在使用电子邮件，该媒介产生的ROI超过了人们所能看到的ROI –花费的每一美元$ 44。
Drift and Survey Monkey的另一项研究强调了电子邮件的强度， 在过去的12个月中，有65%的受访者通过电子邮件与组织进行了交流，其排名远远超过其他组织。
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出现了这么长时间，经济学上的这种现象被称为林迪效应。作者纳西姆·塔勒布（Nassim Taleb）在他的畅销书《抗脆弱》中谈到了林迪效应。据他介绍，企业或创意的预期寿命与其当前年龄成正比。
塔勒布说：“如果一本书已经印刷了四十年，我可以期待它再印刷四十年。而且，如果它能再生存十年，那么它将有望再印刷五十年。每过一年就不会灭绝，额外的预期寿命就会增加一倍。”
现在，电子邮件已经存在了50年，因此我们可以期望在2070年也能看到它。但是，不，您不能只是到那里去发送电子邮件。作为电子邮件营销人员，最重要的是，如果您希望在2020年及以后维持企业的电子邮件投资回报率，则必须考虑彻底地重新设计现有的电子邮件营销策略。
简而言之，电子邮件营销必须包含视频，个性化，数据，移动以及许多其他策略，以保留各自的受众群体。这篇文章旨在强调企业需要在2020年采用的关键策略，以润滑2020年的电子邮件活动。
1.以移动设备为中心的电子邮件
如果有的话，移动思维将席卷数字营销领域。根据 电子邮件 星期一的电子邮件使用情况统计，移动设备上的电子邮件打开比台式机更多。
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这意味着，如果您仍然没有使电子邮件具有移动响应能力，那么您将有很多钱可以花。现在，问题是如何优化您的移动电子邮件？
很简单，您需要缩减副本，图像和整体设计的大小以适合移动格式。简洁明了的副本可以清晰显示CTA按钮，从而吸引更多访问者访问您的目标网页，博客或产品页面。更重要的是，较短的副本使电子邮件更易于扫描。
这里有一个例子通过 campaignmonitor 短副本如何提供清洁，易于上你的眼电子邮件体验的用户，同时检查上移动他们的消息。与第一幅图像不同，第二幅图像是为移动放映量身定制的。
在移动设备上打开此类电子邮件时，可以清楚地看到此类副本的好处：
- 内容中留有足够的空白，可以轻松阅读
- 第一折上的图像启发了进一步的滚动
- 简短的副本意味着CTA清晰可见。这样可以避免收件人向下滚动到CTA按钮。
如果需要添加任何其他副本或数据，则可以将其放在电子邮件CTA定向到的目标页面上。
此外，请确保从用户角度测试您的电子邮件。您不能错过这个机会，因为用户可能只花一些时间在手机上检查您的电子邮件。如果他们不喜欢他们看到的内容，则一定要立即删除您的电子邮件，更不用说阅读邮件了。
2.语音友好的电子邮件
以移动设备为中心只是一回事。逐渐地，您将不得不使其变得对语音技术友好，并且语音技术的使用正在全球范围内增长。
在2019年，仅在美国就有近 1.12亿人在不同设备上至少每月使用一次语音助手。
如果您看一看，随着技术的不断发展，有大量用户希望使用支持语音的电子邮件。当前正在使用的一些流行的语音助手技术包括Amazon Alexa，Apple的Siri，Google Assistant，三星的Bixby和Microsoft Cortana。
目前，如果您正在使用Amazon Alexa，它将帮助您处理电子邮件的五项基本操作。
- 阅读
- 回覆
- 删除它
- 存档
- 切换到下一条消息
这可能证明是本世纪最有效，最巧妙的电子邮件营销策略之一，因为尽管订阅者很忙，但它仍使您的消息得到听到。因此，即使您的电子邮件收件人正忙于进行其他活动，启用语音的电子邮件也可以帮助您快速确定电子邮件的内容。
甚至Apple的Siri都经过编程，可以为您提供类似的功能。您可以查看 Alexa如何阅读您的电子邮件和影响电子邮件营销 博客，以获取有关如何在邮件中使用Alexa的更多想法。
3.人工智能驱动的电子邮件
不久前，电子邮件营销纯粹是出于人类的直觉，无论是主题行还是发送时间。这或多或少是喷雾和祈祷的策略。人工智能已经摆脱了电子邮件营销的麻烦，因为营销人员现在可以做出准确的预测，不仅是主题行，而且还有发送时间。此外，它还提供了惊人的建议。
人工智能如何做到这一点？
由机器学习提供支持的AI利用海量数据来制定随着学习而不断发展的决策。尽管人类最初参与了AI培训，但随后，他们逐渐发展自己以找到自己的解决方案和途径。
以下是电子邮件营销中AI的一些顶级使用案例：
A.制作出色的主题行
由NLG驱动的AI在大型和结构化的数据集上运行，非常擅长于清除突出的主题行，甚至可能打败文案作者的手。除了主题行，AI还具有生成社交共享，新闻稿等内容的能力。从单词选择到表情符号和情感，这些副本可即时发现并交付。而且，最重要的是为您的电子邮件带来了更多打开机会。
B.优化发送时间
2020年，营销人员将不得不根据受众的历史开放模式优化电子邮件发送时间。举例来说，如果乔尼（Jonny）在上午10.00到下午1:00之间打开他的收件箱，那么您需要确保您的电子邮件在此期间（而不是稍后）到达他的收件箱。
但是后来，他的姐姐乔安娜（Joanna）在下午5:00左右打开了她的收件箱。对于营销人员而言，手动进行几乎不可能在不同的时间点上发送如此多的电子邮件，尤其是当涉及成千上万的客户时。
这是AI可以凭借其专业知识投入的地方。对AI进行编程可轻松解决规模问题。该技术可以剖析大量数据，从而为列表中的每个联系人提供一个预测模型。这样，您列表中的每个人都会在最有可能打开它的时间发送一封电子邮件。
C.更智能地分割电子邮件营销列表
电子邮件列表的细分使营销人员能够开发相关的买方角色，从而帮助他们拍摄量身定制的电子邮件。众所周知，此类细分的电子邮件活动可将收入提高多达760%。但是，这种分割虽然可以产生良好的结果，但是还不够好。
另一方面，与AI相结合，更智能的细分可以帮助您生成可显着提高打开率和点击率的列表。这是因为它彻底分析了当前客户的行为并找到了可以帮助您以新方式细分受众的模式。而且，它的出色之处在于，它比任何人都能更快地完成工作。
定制对于吸引当今的观众至关重要。通过更智能的细分，您可以获得优化的电子邮件列表，可帮助您更好地执行电子邮件。
4.以视频为中心的电子邮件
加强电子邮件营销工作的另一种方法是将视频添加到电子邮件活动中。这是增加潜在客户，教育客户并在此过程中提高品牌知名度的行之有效的方法之一。
作为内容的明显区分者，它设法在您每天收到的大量电子邮件中脱颖而出。它们具有以下优点：
- 立即吸引观众并提高参与度
- 比纯文本更具影响力，因为它可以更好，更快地传达产品或服务信息。反过来，这确保了用户的更快响应速度。
- 复杂的主题很容易解释
- 视频本质上是病毒式的
- 广泛的社交媒体共享，从而提高了品牌的SEO排名
另外，请不要忘记，如果您客户的电子邮件与HTML5不兼容，他们将无法观看您的视频。在这种情况下，您可以做两件事：一，可以创建看起来像视频图像的图像。用户点击后，它将引导用户访问YouTube。只要确保您的视频处于自动播放模式即可。第二：嵌入GIF或电影胶片。 根据 Experian Research的调查，使用动画GIF或电影胶片的品牌中有72%的品牌的交易率更高。
加速用于电子邮件：事实证明，加速或加速的移动页面是Google引入的，目的是加快移动网络的速度，特别是登陆页面，博客文章甚至完整的网站。现在，由于已经有数百万个域处于加速保护之下，开放源代码技术也正在将其范围扩展到电子邮件。