行之有效技巧提高电子商务转化率

电子商务网站的平均转化率在2-3%之间。很难产生转化,因为客户面前有很多选择。如今,几乎所有的商业搜索查询都可以找到一家利基商店,这使您很难吸引访问者到您的商店。

此外,像亚马逊这样的大品牌已经在进行排行榜,因为他们有很高的预算来提高自身的有机形象,并在买家旅程的每个阶段都保持领先地位。

因此,作为电子商务商店的老板,如果您想提高网站转换率,就必须利用工具的功能,这些工具可以在目标网页上提供深入的见解并使用CRO技巧。

以下是提高转化率的六大CRO技巧:

1-在页面上加载时间

网上购物者是独一无二的。他们总是很着急,因此,他们对需要很长时间才能打开的网站感到沮丧。

最近的一项研究表明,加载时间超过3秒的网站记录的跳出率更高。当至少40%的访问者意识到网站需要很长时间才能加载时,它们会反弹。

因此,如果您想吸引访问量并将用户转换为购买者,则应集中精力减少网站的加载时间或延迟。您的网站应加载得更快,以提高转化率。

应用以下提示可提高您的网站加载速度:

  • 确保您网站上的所有CSS和HTML文件都已压缩。
  • 为您的网站使用轻量级主题。具有更多功能的主题会减慢加载时间。
  • 使用Google Page Insights或Pingdom之类的工具分析网站速度。
  • 在您的网站上包括一个缓存插件,并删除过时的插件。
  • 发布小型图像和视频,或使用YouTube之类的替代平台托管您的视频和音频。

2-创建社会证明

消费者数据和电子商务分析已经在塑造电子商务趋势。

您是否想知道客户登陆您的网站后会喜欢看些什么?证明您是真实的。如果您希望客户信任您的品牌,则必须在网站上提供社交证明。

在产品页面上发布客户评论,以建立信誉并帮助客户选择您的品牌。您的品牌评论将出现在大多数社交媒体平台上,当潜在客户在社交论坛上分享和阅读评论时,您可以吸引更多流量。

不要害怕对您的品牌产生负面的客户评论,因为它也有助于您的业务发展。您可以从负面反馈中学到很多东西,并可以改善产品和服务。

除了在网站上整合客户的评论之外,您还可以在网站上创建带有客户推荐,案例研究和客户数量的社交证明。您还可以通过发布许可证号,认证和合作伙伴列表来向客户表明您的业务合法。

3-在网站上集成弹出窗口

如果使用得当,弹出窗口可以将转化率至少提高9%。对于大多数网站,弹出式窗口的平均转化率约为3.09%。

每个站点都可以使用弹出窗口来提高用户参与度并转化更多访问者。例如,当您包含弹出式窗口要求访问者订阅您的电子邮件列表时,您将有机会向他们发送直接电子邮件,并在将来通知他们令人惊奇的优惠。以下是在您的网站上使用弹出式窗口的一些提示。

  • 使用弹出工具设置Cookie,并且每次访问只允许它出现一次。
  • 弹出窗口应该可见,并且可以使用“取消按钮”。用户应该更容易取消弹出窗口。同样,弹出式窗口不应阻止您网站上的有用内容。
  • 通过设置合理的延迟时间(例如30秒)来减少弹出式窗口的麻烦。
  • 弹出窗口应随附PDF,礼品,折扣或高级内容之类的报价。您可以尝试不同的优惠,直到找到适合自己网站的优惠。

4-最小化表单字段

是的,从客户那里收集信息对您的内容策略和个性化很有帮助。但是,大多数客户都对在线商店的长格式不满意。表单上的必填字段过多,会使您的访问者感到恐惧。

它会产生一种您想进一步了解客户的感觉。由于大多数人都关心互联网的隐私,因此他们很可能从具有不必要字段的站点反弹。

因此,您应该删除所有不必要的表单字段,而只保留那些有助于您从受众中收集有用信息的字段。对于从表单中删除的每个字段,您都可以实现转换率的显着提高。

5-创建无干扰的页面

没有什么比访问不断将他们重定向到其他页面的网站的访问者更烦人了。网站登录页面应易于导航,以按时获取他们正在寻找的信息。也就是说,您应该确保目标网页简洁明了,没有无关紧要的内容。

仅包括您的用户希望在每个页面上看到的内容。如果要增强登录页面,可以添加推荐书,使用标题和副标题创建内容,并在页面上包括“好处和功能”部分。您还可以提供社交证明以建立信誉,并提供聊天框以提高参与度。

6-采用最佳CTA

提高转化率的最简单方法是要求访问者购买您的产品或订阅您的产品。但是,您必须在号召性用语中保持精明–传统的方法(例如“注册”)可能不适用于现代客户。

改善您的CTA,使它们看起来像您在与客户进行个人交谈。这是您的目标网页最佳CTA复制的示例;是的,我想要我的礼物包装。

在此公式中,您的CTA必须以“是”开头,然后是对客户的报价。如果您没有时间来创建最佳的CTA,则可以使用Crazy Egg之类的工具来测试不同的CTA,并找到最适合您的站点的CTA。

最后的想法

您可以通过多种方式提高网站的会话率。您必须减少网站加载时间,发布相关内容,并使用弹出窗口来增加参与度。

使用交互式内容和视频,使您的访问者在网站上停留很长时间,以便将其转换为购买者。若要以更直接的方式提高转化率,请在您的网站上集成功能强大且具有说服力的CTA。