您是否有兴趣将您的电子商务营销策略提升到一个新的水平?大多数企业主和营销人员都是如此,尤其是在新的一年即将来临之际。这是我们重新评估各种策略并学习如何改进的时候。
问题是,数字营销可能很复杂,您的流程可能因行业、预算和资源而异。当您试图决定在未来几个月内如何增加销售额、订阅量和参与度时,您必须牢记这些因素。
我今天的目标是分享通用技巧,我相信这些技巧将使像您一样的商业领袖和营销人员受益,无论您销售什么产品或到目前为止您如何推广您的品牌。考虑到这一点,让我们看看几种可以增强电子商务营销策略并确保更多在线销售的方法。
多样化您的订阅选项
您应该做的第一件事是让访问者轻松地与您的品牌建立联系。当访问者有多种选择订阅您的业务时,您很有可能会看到更多的参与和转化。
您需要创建一个简单的电子邮件注册表单,以便访问者可以加入您的电子邮件列表并接收来自您公司的内容和优惠。这将使网站访问者轻松注册以接收贵公司的内容和促销活动。电子邮件是这里显而易见的解决方案,但远不是您唯一的选择。
我还建议为访问您的在线商店的人提供在社交媒体上关注您的选项。您可以包含允许访问者点击并登陆您的个人资料的按钮。或者,您可以向您的网站添加一个社交墙,以显示您在最流行的社交网络上的所有活动。
推送警报是另一种有效的订阅选项,尤其是当您的大多数受众通过智能手机或平板电脑访问您的网站时。研究表明,如果有 1 步选择加入表格,令人印象深刻的是15.95%的购物者会选择从您的企业接收推送通知。
如您所见,有很多方法可以建立您的订阅者数量。我建议尝试所有这三种策略,并随着时间的推移衡量你的结果。
使个性化成为营销基石
个性化是改善营销的有效方式。许多购物者选择与了解其独特目标和痛点并在营销中反映这些信息的品牌一起购物。
观察个性化力量的最佳地点之一是世界上最大的电子商务网站亚马逊。如果您检查您的亚马逊帐户,您会看到一长串与您过去的订单和搜索历史相匹配的产品。这些建议通常会导致购物者花费更多并获得整体更好的用户体验。
您需要花时间接触客户,以便了解他们的具体目标和兴趣。通过电子邮件发送反馈表并使用现场行为来个性化未来的优惠和内容,可以从购物者那里获得大量信息。
如果您计划在电子邮件营销活动中使用个性化(您应该这样做!),您可能会看到销售额和用户参与度的显着提升。研究表明,平均而言,个性化电子邮件主题行被打开的可能性要高26%。
您可以更进一步,根据访问者与您网站的互动方式创建自定义弹出式广告活动和向访问者显示的优惠。例如,如果访问者正在查看您店面上有售的产品但试图离开,如果他们使用提供的优惠券,您可以提供折扣。像这样的小型交易所会对利润和客户忠诚度产生巨大影响。
显示访客销售通知
放大营销策略的另一个极好方法是显示实时销售通知。如果您从未听说过这些类型的警报,让我们分解一下。实时销售通知本质上是非侵入性的弹出窗口,当其他客户在您的网站上采取行动时,它会向访问者显示。
您选择显示的操作可能因您的目标而异。例如,如果您希望增加电子邮件列表,您可以在有人订阅时提醒访问者。同样,当购物者从您的网站购买特定产品或服务时,您可以触发警报。
如果您想知道它们的有效性,请考虑这个;销售通知被证明可以将销售额平均提高15%!销售额急剧上升的原因归结为两个词。社会证明。
社会认同是指如果购物者看到其他人做同样的事情,他们更愿意采取特定行动。因此,如果访问者对从您的商店购买商品持观望态度,但看到三个人在您的网站上购买了相同的商品,这可能会鼓励他们完成订单。
通过激发 FOMO 来促进销售
害怕错过,也称为 FOMO,可以导致更多的销售和品牌参与。FOMO 是一种想法,如果人们担心交易或产品可能不会永远存在,他们会本能地进行购买。
令人印象深刻的60%的购物者表示,他们经历过 FOMO,然后在 24 小时内购买了他们正在查看的产品。这应该会告诉您有关 FOMO 营销如何帮助您的业务的所有信息。
现在,让我们回顾一些可以激发 FOMO 的方法。想到的明显例子是最近的黑色星期五和网络星期一交易。世界各地的购物者匆忙利用无数优惠,因为他们知道促销只会持续几天。
您不必等到明年的假期才能将这个策略付诸实践。全年激发 FOMO 的一种方法是每隔几个月举办一次闪购。让访问者知道交易何时生效并包括倒数计时器,以便他们可以确切地看到他们需要采取行动的时间。
还可以通过在店面的适当产品旁边添加“低库存”或“季节性”按钮等内容,让人们从 FOMO 购买商品。当用户看到他们只有很短的时间下订单时,许多人会继续购买。
使用重定向来吸引流失的客户
我们今天要讨论的最后一个提示是,您应该如何以及为什么要联系那些没有下订单就离开的访客。据估计,将商品放入购物车的购物者中,约有 67% 没有下订单就离开了。
您可以使用重新定位将他们带回您的网站以完成购买,而不是让这些人走出比喻的门。我们在通过电子邮件和社交媒体重新定位营销活动方面取得了巨大成功。
如果您的目标是与在完成订单之前离开的电子邮件订阅者建立联系,我建议您创建一个购物车放弃电子邮件系列。平均而言,发送三个废弃的购物车提醒会导致订单增加69%。我们在用户离开后一小时发送一封电子邮件,然后在 24 小时后再次发送,最后,如果他们仍未返回,我们会在一周后再试一次。
使您的重新定位策略奏效的关键是让您的客户回归物有所值。我们通过提供折扣来完成此任务,以吸引访问者返回我们的网站并以较低的价格购买他们添加到购物车中的商品。
您还可以使用社交媒体为访问过您网站但尚未下订单的人制作动态广告。您将需要使用类似的策略来奖励那些离开社交媒体返回您的在线商店下订单的人。
回到你身边
这些电子商务技巧将帮助您改进营销策略,并有望获得更多销售。我想提一下,您应该始终查看访问者如何与您的网站和促销活动互动。检查您的Google Analytics(分析)帐户和销售报告,您一定会找到更聪明的方法在来年飙升销售额。