报告称全球七成网民使用社交网站

据国外媒体今日报道,市场研究公司InSites Consulting的数据显示,全球72%的网民至少已经成为一家社交网站的用户,总人数达到9.4亿。
东欧和亚洲的社交网站参与度最低,约为40%;南美的参与度最高,达到95%。英国人最常访问的网站包括Facebook和Twitter,比例分别为 50%和42%。从全球来看,Facebook仍是最受欢迎的社交网站,50%的社交网站用户使用Facebook,MySpace和 Twitter的比例分别为20%和17%。

多数网民都使用了两个或两个以上的社交网站,这样做通常都是出于私人目的。

InSites Consulting管理合伙人史蒂文·范·贝莱格姆(Steven Van Belleghem)说:“新的社交网站越来越难吸引用户。多数网民都对现在的环境非常满意,不希望成为新平台的用户。不仅如此,他们也不希望降低对现有网站的使用时间,因此这一市场将呈现一定的稳定性。”

InSites Consulting的数据显示,社交网站用户平均每天登录两次,但LinkedIn等职业社交网站的频率则相对较低,平均每月仅为9次。而社交网站的用户之间也存在一定的差异。例如,有的用户虽然经常登录,但却很少亲自贡献内容,而是主要浏览他人所发布的内容,这类用户比例约为14%。还有一类用户经常登录,而且每次登录都会贡献原创内容,其比例约为26%。

英国社交网站用户平均每人拥有173个好友,全球社交网站用户平均每人拥有195个好友。南美最高,达到360个,其次是葡萄牙和美国,分别为 236个和200个。

从全球范围来看,有超过半数(58%)的社交网站用户曾经删除过好友。南美用户的这一比例则高达81%。

电子邮件营销新趋势新特点

新形势下,电子邮件营销呈现何种趋势,体现怎样特点?

电子邮件越来越与其他营销工具融合,并成为企业多渠道营销的主要手段;
垃圾邮件定义富有新的内容,与接收者兴趣无关、发送过频的电子邮件也将被视为spam。各大ISP都在监控邮件发送者的表现,即邮件的开信率和点击率;
随着PDA的广泛使用和3G的到来,邮件格式不再是html一统天下,文本格式越发重要;
邮件发送内容基于用户的动态资讯;
邮件群发逐步被基于用户行为的触发方式取代;
发送频率与行业密切相关,一般情况下每周一次为宜;
邮件发送者与接收者经历四个重要阶段:建立信任和品牌认知,价值资讯和需求触发,购买行为和忠诚客户;
邮件发送基准指标:发送成功率=80-90%,开信率=20%,点击率=5%,邮件推送频率=4K-10K/小时。

总而言之,邮件营销向着用户为中心的方向发展,用户体验为上是一切email营销的重要准则。