网站加载时间是参与度的关键

尽管大多数营销人员都知道网站的加载时间是参与度和转化的关键,但Eggplant的新数据突显了这一点。根据他们的新数据,80%的消费者(英国和美国)发现运行缓慢的网站比处于关闭状态的网站“更令人沮丧”。

亚马逊最近的黄金日的关键之一是:网站需要正常运行并快速加载。这个事实并非新鲜事,但新数据突显了网站对于消费者而言运行良好的重要性。Eggplant的研究人员发现,将近四分之三(73%)的消费者放弃了运行缓慢的网站,而他们通常的下一站是竞争对手的网站。数据还显示,大多数(80%)的消费者发现运行缓慢的网站比崩溃的网站“更令人沮丧”。

这表明,在业务绩效方面,缓慢的网站是沉默寡言的杀手。在即时满足的时代尤其如此-两秒的注意力跨度和社交媒体的迅速报复,而不是完整的绩效。如今,速度,连接性和出色的用户体验对于持续的业务成功至关重要,尽管客户会原谅并忘记了奇怪的错误,崩溃或站点维护期,但他们不会容忍站点无法移动。他们已经习以为常了。

该调查对美国和英国的消费者进行了调查。按地区细分结果:

英国的消费者:

▪10个英国消费者中有7个报告网站速度很重要
▪如果网站表现不佳,则有75%会进入竞争对手的网站
▪60%的消费者对网站加载速度慢的品牌“持负面态度”

美国的消费者:


▪79%的人报告慢速网站比停工/不工作的网站“更令人沮丧”
▪69%的美国消费者由于加载时间缓慢而转向竞争对手网站▪59%的人对慢速
品牌感到“消极”加载时间

零售商已经为假期购物季做准备,我们敦促他们确保分析和优化其在线形象的每个要素,以确保其高效运行。如研究表明,一个缓慢的网站将带动消费者消失,对企业的健康产生负面影响。